Was ist Business Intelligence und wie können Sie es in Ihrem Unternehmen anwenden?

Business Intelligence (BI) ist eine Reihe bewährter Verfahren , die Daten in Informationen umwandeln, die die Entscheidungsfindung verbessern und Ergebnisse erzielen können. Das heißt, BI ist nicht die Kombination von Daten selbst, sondern die Art und Weise, wie sie in Informationen umgewandelt werden.

Business Intelligence (BI) oder Business Intelligence ist ein immer häufiger verwendeter Begriff, wenn wir über Unternehmensführung sprechen.

Eine Zeit lang haben sich Unternehmen von Gefühlen, Vermutungen und hier und da durchgeführter Marktforschung leiten lassen. Mit der Technologie und der Popularisierung des Internets wuchs der Zugang zu Informationen, die von allen Unternehmen genutzt werden konnten, jedoch exponentiell.

Tatsächlich zeigte eine von Forbes veröffentlichte Studie , dass in den letzten Jahren mehr Daten generiert wurden als in der gesamten Menschheitsgeschichte.

In diesem Szenario haben alle Unternehmen, ob groß oder klein, Zugriff auf Echtzeitdaten über das Verhalten ihrer Kunden, die Phasen des Verkaufsprozesses, die Rendite jeder getätigten Investition und vieles mehr. Auch weil einige Tools zum Sammeln dieser Daten kostenlos und sehr vollständig sind, wie z. B. Google Analytics , das Zugriff auf Hunderte von Informationen bietet.

Aus der strategischen Nutzung dieser Daten wurde das Konzept der Business Intelligence entwickelt. Möchten Sie mehr über das Thema erfahren? Lesen Sie einfach weiter!

• Was ist Business Intelligence?
• Unterschiede zwischen Business Intelligence und Business Analytics
• Säulen der Business Intelligence
• Welche Vorteile bringt Business Intelligence für ein Unternehmen?
• 8 Business-Intelligence-Tools für den Einsatz in Ihrem Unternehmen
• Fazit

Was ist Business Intelligence?

Business Intelligence (BI) ist eine Reihe bewährter Verfahren , die Daten in Informationen umwandeln, die die Entscheidungsfindung verbessern und Ergebnisse erzielen können. Mit anderen Worten, BI ist nicht die Kombination von Daten an sich, sondern die Art und Weise, wie sie in Informationen umgewandelt werden .

Einige BI- Tools machen diese Arbeit noch effizienter, indem sie die Daten sammeln und sie in Erkenntnisse für die strategischen Entscheidungen des Unternehmens und für die Entwicklung von Taktiken umwandeln, die bessere Ergebnisse für die Organisation bringen.

Diese Lösungen greifen auf analytische Weise auf die Daten zu und präsentieren die Ergebnisse anhand von Berichten , Grafiken und Karten .

Unabhängig davon, wie die Informationen das Unternehmen erreichen, das Ziel ist es, Wissen über die Geschäftslage und die Chancen und Risiken bereitzustellen , die genutzt oder vermieden werden können.

Der Begriff Business Intelligence bezieht sich auch auf eine Vielzahl von Tools , die auf der Grundlage verfügbarer Daten einen schnellen Zugriff auf Einblicke in den aktuellen Zustand einer Organisation ermöglichen.

Kurz gesagt, es handelt sich um eine Reihe von Praktiken und Instrumenten , die es dem Unternehmen ermöglichen, durchsetzungsfähigere Entscheidungen zu treffen , da seine Strategie auf Informationen und konkreten Daten zum Markt und auf seinen eigenen Leistungen basiert.

Dies ersetzt ein Management, das auf Vermutungen und Informationen basiert, die nicht an die Organisation gebunden sind.

Aus BI ist es möglich, sowohl eine ganzheitliche als auch eine detaillierte Sicht auf Ihr Unternehmen zu haben. Schließlich ermöglicht Ihnen diese Strategie als Manager, die Schwächen, Lücken und Bedrohungen zu überprüfen sowie die Erfolge und Chancen zu kennen.

Unterschied zwischen Business Intelligence und Business Analytics

Business Intelligence ist eine beschreibende Praxis , die Informationen sowohl über den aktuellen Moment des Unternehmens als auch über seine Geschichte enthält. Auf diese Weise können bessere Geschäftsentscheidungen getroffen werden .

Business Analytics ist bereits ein Überbegriff für die Tools, die Daten sammeln , die zum Erstellen von Berichten und Erkenntnissen verwendet werden.

Daher ist Business Analytics ein Teil von BI, obwohl die Begriffe nicht synonym sind.

Säulen der Business Intelligence

Wie bereits erwähnt, ist Business Analytics Teil dessen, was Business Intelligence ausmacht. Es gibt jedoch noch andere Säulen, die die von BI durchgeführten Informationen und Analysen aufbauen.

Wir können dieses Modell aus drei Säulen organisieren , die es Business Intelligence in ihrer Kombination ermöglichen, strategisch zu agieren:

• Daten sammeln;
• analysieren;
• Aktion.

Daten sammeln

Die Phase der Datenerfassung ist grundlegend. Schließlich sind dies die Zahlen, die die Erkenntnisse liefern, die für die Nachverfolgung von BI-Maßnahmen erforderlich sind.

Analyse

Daten sind nur Zahlen, wenn sie nicht innerhalb der Geschäftslogik und aus der strategischen Perspektive der Organisation analysiert werden.

Daher besteht ein Teil des Aufbaus eines auf Business Intelligence basierenden Managements aus der Datenanalyse und ihrer Umwandlung in Informationen . Dies wird die Entscheidungsfindung leiten .

Aktion

Mit den generierten Informationen muss Ihr Unternehmen handeln. Mit anderen Worten, dies ist der ideale Zeitpunkt, um strategische Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen , die zu den gesammelten und analysierten Daten passen.

Denken Sie daran, die Ergebnisse jeder Aktion zu überwachen, nach neuen Erkenntnissen zu suchen und Aktionen zu korrigieren, die nicht die erwarteten Ergebnisse gebracht haben.

Welche Vorteile bringt Business Intelligence für ein Unternehmen?

Lassen Sie uns verstehen, was Business Intelligence ist, und sehen Sie sich die Vorteile an, die Ihr Unternehmen bei der Implementierung dieser Praxis haben wird. Schauen Sie es sich unten an.

• Verbessert den Entscheidungsprozess : Entscheidungen werden mit Unterstützung von Daten und strategischen Informationen getroffen und nicht auf Vermutungen.
• Reduziert die Verschwendung von finanziellen und personellen Ressourcen : Durch die Verwendung von Daten ist es möglich, gute Investitionen zu tätigen und einen höheren ROI zu erzielen, indem die Kosten mit Strategien gesenkt werden, die keine Ergebnisse bringen.
• Identifiziert Chancen : Daten liefern Erkenntnisse darüber, wo investiert und was zu tun ist. Daher ist es effizienter, BI zu nutzen, um Ihre Bemühungen auf Bereiche mit klaren Wachstumsindikatoren zu richten.
• Ermöglicht eine schnelle Anpassung an neue Marktanforderungen : Mit aktuellen Informationen und Daten ist es möglich, sich schneller an die vorhersehbaren Änderungen anzupassen.

8 Business-Intelligence-Tools für den Einsatz in Ihrem Unternehmen

Als nächstes listen wir 8 Business-Intelligence-Tools auf, die Ihnen helfen, das BI-Konzept in die Praxis umzusetzen:

• IBM Watson Analytics
• Microsoft Power BI  
• Google Data Studio (kostenlos)
• BIRT (Open Source)
• jaspisweich  
• Projekt BI  
• Adobe Analytics
• STRTWs Eins  

Viel mehr als nur Tools zu verwenden, müssen Sie BI als Teil der Unternehmenskultur übernehmen und versuchen , die Intelligenz jedes Prozesses zu erweitern , um Zeit, Effizienz und Qualität zu optimieren.

Im E-Commerce ist es möglich, Business Intelligence zu implementieren, indem man das Kundenverhalten versteht und darauf basierend Entscheidungen trifft.

Ein Beispiel ist die Verwendung der Systemintelligenz zur Verbesserung des Käufererlebnisses mit Ressourcen wie Empfehlungsfenstern und intelligenter Suche , die dem Kunden dabei helfen, die gesuchten Produkte in Ihrem virtuellen Geschäft mit größerer Durchsetzungskraft und Anpassung zu finden .

Fazit

Zweifellos ist BI im E-Commerce von grundlegender Bedeutung und spielt die Rolle bei der Verbesserung strategischer Geschäftsentscheidungen, von der Auswahl der Produkte, die verkauft werden sollen, bis hin zur Art und Weise, Kunden zu bedienen, zu identifizieren, was Verkaufsergebnisse bringt, welche Kanäle wo mehr Bandbreite generieren sind die qualifizierten Leads und mehr.

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