Aufbau einer effektiven Social-Commerce-Strategie

Soziale Medien werden beim Einkaufen zu einer neuen Anlaufstelle. Da soziale Medien es Unternehmen ermöglichen, Produkte zu bewerben, sind E-Commerce-Unternehmen im Wettbewerb mit den anderen auf der Plattform hart geworden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr neues E-Commerce-Geschäft nicht mit anderen in Ihrer Nische mithalten kann, denken Sie noch einmal darüber nach. Erfahren Sie mehr über die Grundlagen zum Aufbau einer effektiven Social-Commerce-Strategie, um mit Ihren Mitbewerbern mitzuhalten.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Das Publikum in den sozialen Medien variiert je nach Plattform. Dies könnte ein Problem für Vermarkter und Geschäftsinhaber darstellen, ihre Zielgruppe zu erreichen. Ihr Ziel besteht jedoch nicht darin, jeden anzusprechen.

Social-Media-Plattformen sind Kanäle, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie personalisierte Inhalte erstellen müssen, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Hier sind Möglichkeiten, Ihr Publikum besser kennenzulernen:

• Beziehen Sie sich auf Ihre Zielgruppe oder Käuferpersönlichkeit
• Überprüfen Sie die Analysen, um die demografischen Daten herauszufinden
• Nutzen Sie Tools zur Zielgruppenforschung

2. Planen und personalisieren Sie Ihre Inhalte

Die Inhaltsplanung ist für den Aufbau einer effektiven Social-Commerce-Strategie von entscheidender Bedeutung. Noch schwieriger wird es, wenn Sie auf verschiedenen Social-Media-Plattformen posten. Das sollte Sie jedoch nicht davon abhalten, personalisierte Inhalte zu erstellen.

Obwohl Sie auf mehreren Social-Media-Plattformen posten, bedeutet das nicht, dass Sie unterschiedliche Designs oder Videos veröffentlichen müssen. Sie können kleinere Änderungen wie Größen oder Farben vornehmen. Alternativ können Sie die Medientypen für eine Social-Media-Plattform verwechseln, aber die gleiche Überschrift beibehalten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Links oder einen Call-to-Action (CTA) haben, wenn Sie Text oder Bildunterschriften in sozialen Medien veröffentlichen. Damit können Sie das Publikum auf Ihre Website leiten.

Sie können beispielsweise auf Instagram einen „Link zur Biografie“ hinzufügen, um zu vermeiden, dass jedes Mal Links hinzugefügt werden. Apropos: Sie können Beiträgen Hashtags hinzufügen. Dies gilt auch für andere Social-Media-Plattformen.

Bei der Planung Ihrer Inhalte können Sie sich auf einen Social-Media-Inhaltskalender verlassen. Auf diese Weise können Sie auch Feiertage berücksichtigen und individuelle Designs für diese Ereignisse erstellen.

3. Nutzen Sie Werbung

Sprout Social zeigt, dass Vermarkter ihre organischen Inhalte mehr schätzen als ihre bezahlten. Obwohl dies der Fall ist, bleibt Werbung eine großartige Taktik, um Ihr Publikum zu erreichen! Tatsächlich sollten Sie organische und bezahlte Inhalte veröffentlichen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Wenn Sie jedoch Social-Media-Werbung veröffentlichen, müssen Sie die Anforderungen der jeweiligen Plattform kennen. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Werbeziele festlegen. Außerdem müssen Sie ein Budget erstellen, das Ihre Präsenz erhöht. Hier ist unsere Kurzanleitung, was Sie bei der Werbung auf Top-Social-Media-Plattformen (Instagram, Facebook, Twitter und TikTok) beachten sollten:

Meta

Das Posten von Meta-Anzeigen ist einfach, wenn Sie Ihre Ziele kennen und über ein festgelegtes Budget verfügen . Zu den Metazielen gehören:

• Verkäufe
• Führt
• Engagement
• Verkehr
• Bewusstsein
• App-Werbung

Ein Vorteil der Werbung auf Meta besteht darin, dass Sie Anzeigen auf Meta-Marken (Instagram, Facebook, Messenger, WhatsApp) Crossposten können. Außerdem können Sie verschiedene Anzeigenformate veröffentlichen, wie zum Beispiel:

• Bild
• Video
• Karussell
• Sammlungsanzeigen

Wenn Sie sehen möchten, wie andere Marken oder Unternehmen auf Meta posten, sehen Sie sich die Meta-Anzeigenbibliothek an, um aktive Anzeigen anzuzeigen. Sie können sich inspirieren lassen, wie Ihre Konkurrenten Anzeigen veröffentlichen. Oder Sie können sich die Erfolgsgeschichten von Meta for Business ansehen, um zu erfahren, wie Marken mit ihrer Werbekampagne erfolgreich waren.

Twitter

Twitter ähnelt Meta, ist aber einfacher als dieses. Sie können zwischen drei Zielen wählen:

• Bewusstsein
• Rücksichtnahme
• Konvertierung

Außerdem können Sie zwischen fünf Anzeigenformaten wählen:

• Bild
• Video
• Karussell
• Übernehmen
• Text

Tick ​​Tack

Abhängig von Ihrem Unternehmenstyp bietet TikTok verschiedene Werbeformate an. Außerdem sagt TikTok, dass Sie Ihre Anzeige in drei Schritten veröffentlichen können. Es beginnt mit der Zielsetzung. Wählen Sie dann den Anzeigentyp aus und laden Sie das Motiv hoch. Veröffentlichen und überwachen Sie abschließend Ihre Kampagne.

4. Nutzen Sie Einkaufsfunktionen

Social-Media-Kanäle sind zu attraktiven Plattformen für die Vermarktung und Werbung für Ihr E-Commerce-Geschäft geworden. Neben dem Aufbau einer Online-Präsenz in sozialen Medien, indem Sie über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte posten, können Sie spezielle Einkaufsfunktionen nutzen, um das Einkaufserlebnis einfach und reibungslos zu gestalten.

Meta

Meta (Instagram und Facebook) ist führend im Social Commerce. Sie ermöglichen es E-Commerce-Unternehmen, Online-Shops zu erstellen und Produkte zu bewerben.

Instagram ist einer der besten Orte, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen. Instagram Shopping hilft Ihnen beim Erstellen von Kollektionen und Produktdetailseiten. Darüber hinaus können Sie den Checkout für ein nahtloses Einkaufserlebnis aktivieren. Dies gilt auch für Facebook-Shops.

Schauen Sie sich den Instagram-Shop für Glossier an. Mit der Beauty-Marke können Sie Produkte anhand der von ihnen erstellten Kategorien oder der für Sie vorgeschlagenen Kategorien durchsuchen. Von dort aus können Sie die Website besuchen, um mehr über das Produkt zu erfahren und es zu kaufen.

Twitter

Mittlerweile verfügt Twitter über seine native Twitter-Shops-Funktion. Obwohl die meisten Unternehmen Instagram- und Facebook-Shops haben, bietet Twitter große Möglichkeiten, für Ihren Shop zu werben. Bisher können nur in den USA ansässige Unternehmen einen Twitter-Shop einrichten, indem sie neue, meistverkaufte oder kostengünstige Produkte präsentieren.

Schauen Sie sich diese Beispiele von Shein und Samsung zur Nutzung von Twitter Shopping an. Shein konzentriert sich auf die Werbung für seine Bestseller. Unterdessen stellt Samsung seine Flaggschiff-Handys vor, um Nutzer zum Erwerb der neuesten Smartphones zu verleiten.

Tick ​​Tack

Schließlich verfügt TikTok auch über eine Shopping-Funktion. Verkäufer oder Ersteller können ihre Live-Shopping-, Shoppable-Videos- oder Produktpräsentationsfunktionen nutzen, um Follower zum Kauf zu bewegen. Außerdem können Sie Analysen verfolgen und Ihren Shop verwalten, während Ihre Follower direkt kaufen können!

Weitere Social-Media-Plattformen mit Shopping-Funktionen:

• Snapchat
• Pinterest
• YouTube (berechtigte Ersteller)

5. Arbeiten Sie mit Mikro-Influencern zusammen

Eine effektive Social-Commerce-Strategie, die Sie für Ihr neues E-Commerce-Geschäft nutzen können, ist die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern. Es kann eine Herausforderung sein, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, insbesondere wenn Sie ein Neuling sind und Ihre Konkurrenten bereits einen guten Ruf aufgebaut haben. Aber das sollte Sie nicht davon abhalten, mit einem Mikro-Influencer in Kontakt zu treten.

Eine weitere Herausforderung bei der Zusammenarbeit mit einem Mikro-Influencer kann darin bestehen, den richtigen zu finden. Allerdings können Influencer-Marketing-Tools Ihnen dabei helfen, mit Influencern in Kontakt zu treten, die Ihnen die besten Ergebnisse für Ihre Kampagnen liefern können. Darüber hinaus kann die Anwesenheit von Mikro-Influencern an Ihrer Seite die Markenpräsenz auf Tausende steigern.

Wenn Sie den richtigen Influencer gefunden haben, müssen Sie inhaltlich mit ihm zusammenarbeiten. Auf diese Weise bleibt Ihre Marke auch dann konsistent, wenn sie von einer externen Stelle beworben wird. Außerdem sind Sie sich über den Inhalt und die Art des Inhalts einig, um Ihre Ziele zu erreichen.

Wenn Sie in Bezug auf Influencer-Partnerschaften in die Fußstapfen einer bekannten Marke treten möchten, sollte Aerie als Inspiration dienen. Sie verfügen über ein Botschafterprogramm, das es ihnen ermöglicht, mit Mikro-Influencern zusammenzuarbeiten. Die Influencer veröffentlichen Video- oder Bildinhalte und Aerie veröffentlicht diese erneut auf ihren Social-Media-Seiten.