Markenstrategie: Definition, Typen und Beispiele
Veröffentlicht: 2021-12-24Viele Leute glauben fälschlicherweise, dass die Entwicklung einer Marketingstrategie so einfach ist wie das Entwerfen eines schönen Logos oder die Entwicklung eines einprägsamen Slogans. Nichts könnte weiter von den Tatsachen entfernt sein! Tatsächlich umfasst Ihre Marke alles, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet. Alles, von Ihrer visuellen Identität über Ihr Marketing bis hin zu Ihrem Kundenservice, sollte berücksichtigt werden. Ganz zu schweigen davon, wie die Leute Ihr Unternehmen sehen, sowie all die Gedanken und Emotionen, die sie damit verbinden.
Da Branding so breit gefächert ist, erfordert die Entwicklung einer erfolgreichen Strategie sowohl Zeit als auch sorgfältige Planung. In diesem Artikel werde ich mit Ihnen alles teilen, was Sie über Branding-Strategien wissen müssen und welche Strategie Sie verfolgen können, um eine erfolgreiche Marke für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Lassen Sie uns direkt in die Details springen.
Was ist eine Markenstrategie?
Was ist Strategie genau? Eine Strategie ist ein umfassender Plan, der umreißt, was Sie erreichen wollen und wie Sie es erreichen werden.
Was ist eine Marke genau? Wie Amazon-Gründer Jeff Bezos es ausdrückt: „Ihre Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Raum sind.“ So nehmen andere Menschen Ihr Unternehmen/Produkt/Dienstleistung wahr. So würden sie dich erklären oder einer anderen Person deine Geschichte erzählen. So nehmen sie dich wahr und interagieren emotional mit dir. Eine Marke ist eine emotionale Assoziation.
Eine Marke ist kein Marketing; es ist nicht Ihr Produkt, kein Logo oder ein Name. Eine „Marke“ sind jene schwer fassbaren Gefühle, die Kraftpakete von mittelmäßigen Unternehmen unterscheiden. Ihr Name ist der allgemeine Ruf Ihres Unternehmens. Marketing ist das Vehikel, mit dem Botschaften für Kunden über verschiedene Kanäle verbreitet werden, die von der Markenstrategie angetrieben werden. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist die physische Sache, die Ihre Kunden kaufen. Ihre Website ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketingkampagne. Kunden interagieren visuell mit Ihnen durch Ihr Logo. Dein Name ist genau das, ein Name.
Was genau ist also eine Markenstrategie? Eine Markenstrategie ist ein Ziel, das ein Unternehmen für sich selbst festlegt, wie es von den Menschen wahrgenommen werden soll. Es enthält auch den Plan oder die Roadmap, die verwendet wird, um das Ziel der emotionalen Bindung an die Zielgruppen zu erreichen. Eine gut definierte und umgesetzte Markenstrategie wirkt sich auf alle Facetten eines Unternehmens aus und steht in direktem Zusammenhang mit den Kundenwünschen, Emotionen und Wettbewerbsumfeldern.
Was sollten Sie eine Branding-Strategie haben?
Im heutigen Geschäftsumfeld ist der Wettbewerb hart. Dank des technologischen Fortschritts können Verbraucher ihre Auswahl bequem vergleichen. Marken müssen jetzt nicht nur mit ihren Konkurrenten, sondern auch mit anderen Geräuschen aus Medien, Politik usw. konkurrieren, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden zu gewinnen.
Markenstrategien werden nicht nur erstellt und umgesetzt, um einem Unternehmen optisch ansprechende Marketingmaterialien zur Verfügung zu stellen. Unternehmen und Unternehmen investieren Zeit und Ressourcen in die Entwicklung von Branding-Strategien, um einen Plan zu haben, um die von ihnen selbst gesetzten Geschäftsziele zu erreichen. Diese Prioritäten könnten unter anderem von der Rekrutierung von Top-Talenten über die Verbesserung des Engagements von Mitarbeitern und Verbrauchern bis hin zur Steigerung von Umsatz, Anerkennung und Rentabilität reichen. Erfolgreiche Marken, die das Ergebnis einer großartigen Strategie sind, haben einzigartige Werte und helfen ihren Kunden, ihre Ziele zu erreichen.
Arten von Branding-Strategien
Da die Kunden von heute immer sachkundiger werden, müssen Unternehmen bei ihren Branding-Kampagnen taktvoller werden, um sicherzustellen, dass ihre Waren und Dienstleistungen stark nachgefragt werden. Es gibt keine Einheitslösung, wenn es um Branding-Strategien geht. Ihr Marketingteam sollte Ihre Waren und Dienstleistungen so vermarkten, dass sie mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen und Ihre Verbraucher ansprechen. Hier sind 5 verschiedene Arten von Branding-Strategien, die Sie für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten.
Branding des Firmennamens
Namhafte Unternehmen nutzen den Erfolg ihres eigenen Firmennamens, um die Markenbekanntheit zu steigern. Verbraucher assoziieren häufig Logos, Slogans, Verpackungen oder Farben mit dem Unternehmen als Ganzes. Unternehmen wie Coca-Cola, Tylenol und Porsche verlassen sich beispielsweise auf das Branding von Firmennamen, um mit ihrem Publikum zu interagieren.
Individuelles Branding
Große Unternehmen mit einer breiten Palette bekannter Produkte können eine individuelle Markenstrategie wählen, bei der jedes Produkt einen eigenen Markennamen erhält. Apple zum Beispiel ist die Muttergesellschaft, vermarktet aber seine verschiedenen Marken wie Mac, iPhone und iPad mit einer individuellen Markenstrategie.
Attitude Branding
Oft kann ein Unternehmen seine Waren bewerben und sein Geschäft repräsentieren, indem es von einem allgemeinen Gefühl oder einer Einstellung abhängt. Diese Markenstrategie erweckt das Unternehmen zum Leben, indem sie ein größeres Gefühl vermarktet, um eine emotionale Bindung zwischen der Marke und ihren Kunden aufzubauen. Nike zum Beispiel verwendet Attitude Branding nicht nur, um Sportschuhe zu vermarkten, sondern auch, um einen gesünderen Lebensstil zu fördern, im Einklang mit seinem berühmten Slogan „Just do it“.
Markenerweiterung Branding
Durch den erfolgreichen Einsatz einer Markenerweiterungsstrategie kann sich eine etablierte starke Marke entscheiden, ihren Erfolg auf ein neues Unternehmen auszudehnen. Um eine neue Linie von Schuhen, Düften oder Accessoires einzuführen, verwenden mehrere Bekleidungsunternehmen Markenerweiterungsstrategien. Das Produkt kann variieren, aber der Markenname bleibt gleich.
Private-Label-Branding
Um mit stärkeren Einzelhändlern konkurrieren zu können, können Handelsmarken Eigenmarken-Markenstrategien anwenden. Supermarktketten wie beispielsweise Kroger stellen für ihre einzigartigen Lebensmittelprodukte eine kostengünstige Markenauswahl her.
Elemente einer Markenstrategie
Eine Markenstrategie ist keine eigenständige Anweisung, sondern eine Sammlung verschiedener Elemente, die sich gegenseitig ergänzen. Was sind also die Elemente einer Markenstrategie?
Markenziele . Sie sind Ihre Vision, Ihr Ziel und Ihr Leitbild. Was ist das Ziel Ihres Unternehmens und welche Auswirkungen wird es auf Ihr Publikum, die Gesellschaft oder sogar die Welt haben?
Zielgruppe . Wer genau ist Ihre Zielgruppe? Was sind ihre Vorlieben, Abneigungen, Interessen und Gewohnheiten? Ein tiefes Verständnis ist für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung, also sparen Sie nicht daran.
Markenpositionierung . Welchen Anteil des Marktes werden Sie einnehmen? Was würde es brauchen, damit Sie im Leben Ihrer Zielgruppe eine große Rolle spielen, und welche Taktiken würden Sie anwenden, um dorthin zu gelangen?
Markenidentität. Was Menschen erleben, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren – Ihre visuelle Identität, wie Logos und Fotos, sowie Ihr Ton und Ihre Stimme, Kundenservice und Glaubwürdigkeit. Bonuspunkte für die sinnvolle Einbindung der Markenmission in Ihr Storytelling.
Marketingstrategie . Wie können Sie auf lange Sicht das, wofür Sie stehen, so ausdrücken, dass Ihr Publikum mitschwingt? Wie können Sie Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen? Dies kann von Social Media über bezahlte Werbung bis hin zu E-Mail-Marketing reichen.
Die besten Beispiele für Branding-Strategien, denen Sie folgen sollten
Betrachten Sie Ihren gesamten Geschäftsplan
Das Wachstum Ihres Unternehmens wäre viel einfacher, wenn Sie eine starke und unverwechselbare Marke haben. Aber welche Art von Geschäft möchten Sie entwickeln? Möchten Sie organisch oder über bezahlte Anzeigen wachsen? Ihr gesamter Geschäftsplan dient als Rahmen für Ihre Markenwachstumsstrategie, also beginnen Sie dort. Wenn Sie wissen, wohin Sie Ihr Geschäft führen wollen, wird Ihnen Ihre Marke dabei helfen, dorthin zu gelangen.
Identifizieren Sie Ihre Zielkunden
Wer sind Ihre idealen Kunden? Wenn Sie "jeder" sagen, machen Sie einen großen Fehler. Untersuchungen haben eindeutig gezeigt, dass wachstumsstarke, hochprofitable Unternehmen auf einem klar definierten Zielkundenstamm basieren. Je fokussierter die Bemühungen, desto schneller das Wachstum. Ihre Marketingbemühungen werden verwässert, wenn Ihre Zielgruppe vielfältiger wird. Woher wissen Sie also, ob Sie den richtigen Zielmarkt ausgewählt haben? Hier kommt die nächste Strategie ins Spiel.
Recherchieren Sie Ihre Kundenzielgruppe
Unternehmen, die umfassend über ihre Kundenzielgruppe recherchieren, expandieren schneller und profitabler. Wer regelmäßiger forscht (mindestens einmal im Quartal), wächst noch schneller.
Recherchen ermöglichen es Ihnen, den Standpunkt und die Ziele Ihrer Zielkunden zu berücksichtigen, ihre Bedürfnisse vorherzusagen und Ihre Botschaft in einer Sprache zu übermitteln, die sie verstehen. Es zeigt Ihnen auch, wie sie die Stärken des Unternehmens und die aktuelle Marke interpretieren. Infolgedessen wird das mit dem Markenwachstum verbundene Branding-Risiko erheblich verringert.
Entwickeln Sie Ihre Markenpositionierung
In diesem Schritt sollten Sie bereit sein, die Markenpositionierung des Unternehmens in Ihrer Branche (auch Marktpositionierung genannt) zu beurteilen. Was unterscheidet Ihr Unternehmen von anderen und warum möchten potenzielle Kunden in Ihrer Zielgruppe mit Ihnen Geschäfte machen?
Ein Positionierungsstatement ist drei bis fünf Sätze lang und fasst die Essenz der Markenpositionierung zusammen. Es muss auf Tatsachen beruhen, da von Ihnen erwartet wird, dass Sie Ihre Versprechen halten. Es sollte auch ehrgeizig sein, damit Sie etwas erreichen können.
Schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
Kundenzufriedenheit ist der große Gleichmacher im Geschäft. Ihr Konkurrent kann das gleiche Produkt oder die gleichen Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis verkaufen, aber es spielt keine Rolle, ob er seine Kunden schlecht behandelt oder es vernachlässigt, Probleme für seine Kunden zu beheben. Die Leute sind bereit, ein wenig mehr Geld oder Zeit für ein angenehmeres Erlebnis zu zahlen.
Darüber hinaus können zufriedene Kunden als Vermarkter für Ihr Unternehmen fungieren, ihre positiven Erfahrungen verbreiten, Kundenbewertungen schreiben und Sie in ihrer Situation weiterempfehlen. Denken Sie also darüber hinaus, wie Sie ein gutes oder sogar etwas besseres Erlebnis als Ihre Konkurrenz haben und Ihren Kunden ein Weltklasse-Erlebnis bieten können.
Entwickeln Sie Ihre visuelle Identität
Wenn es um visuelles Branding geht, ist es sehr wichtig, die richtige Identität zu entwickeln, die bei Ihren Kunden ankommt. Die Wahl von Markenfarben beispielsweise ist mehr als nur eine Frage des Geschmacks. Die Farbpsychologie sollte als Richtlinie angesehen werden. Schließlich haben Studien gezeigt, dass Farbe zwischen 62 und 90 Prozent der Verbraucherentscheidungen beeinflusst. Warum ist das so? Farben rufen verschiedene Emotionen und Reaktionen hervor, mit denen Sie beeinflussen können, wie Menschen Ihre Marke wahrnehmen und mit ihr kommunizieren.
Betrachten Sie die mit diesen Farben verbundenen "Vibes":
- Blau kann unter anderem Verlässlichkeit und Selbstvertrauen ausdrücken und ist damit die mit Abstand häufigste und aussagekräftigste Farbe.
- Eine weitere häufige Farbe ist Lila, das mit Königtum, Fantasie und Optimismus in Verbindung gebracht wird.
- Rot ruft Leidenschaft, Enthusiasmus und Kühnheit sowie viele Gegensätze hervor, wie Risiko (also seien Sie vorsichtig mit diesem!).
- Grün wird oft mit Konzepten wie Entwicklung, Wohlbefinden und Schutz in Verbindung gebracht.
- Gelb wird mit Licht, Komfort und Optimismus assoziiert.
- Sowohl Schwarz als auch Weiß können Klasse, Vertrauen und Einfachheit ausdrücken.
Dies ist nur ein Beispiel für die vielen positiven und negativen Konnotationen, die mit verschiedenen Farben und Schattierungen verbunden sind. Es gibt viele Nuancen zu berücksichtigen, also wählen Sie Ihre Markenfarben mit Bedacht aus, von Ihrem Logo bis zu Ihrem Website-Design und darüber hinaus. Nur dann kann Ihr visuelles Branding Ihre gesamte Markenstrategie ergänzen und Ihnen mehr Umsatz bringen.
Betrachten Sie Ihr Unternehmen als Person
Jeder Mensch hat eine ausgeprägte Persönlichkeit. Das tut auch jedes Unternehmen. Allerdings ist nicht jede Persönlichkeit in beiden Fällen unvergesslich. Um den Aufbau einer vergessenen Marke zu vermeiden, sollten Sie Ihr Unternehmen als Individuum (real oder imaginär) visualisieren. Bedenken Sie Folgendes: Wenn mein Unternehmen ein Mensch wäre, was für eine Person wäre es? Welche Eigenschaften und Merkmale machen es attraktiv, kraftvoll oder einprägsam? Was werden andere über ihre Sprache, ihren Ton und ihren Stil sagen?
Entwickeln Sie Ihre Messaging-Strategie
Der nächste Schritt besteht darin, einen Messaging-Plan zu entwickeln, der Ihre Markenpositionierung in Botschaften für Ihre verschiedenen Zielgruppen umwandelt. Potenzielle Kunden, potenzielle Mitarbeiter, Empfehlungsquellen oder andere Influencer und potenzielle Partnerschaftsmöglichkeiten sind einige der beliebtesten Zielgruppen.
Obwohl die Kernmarkenpositionierung für alle Märkte konsistent sein muss, können verschiedene Facetten davon das Interesse jedes einzelnen wecken. Die wichtigsten Punkte werden in den Botschaften an jedes Publikum hervorgehoben. Jedes Publikum hat unterschiedliche Fragen, die beantwortet werden müssen, und jedes enthält eine andere Form des Beweises, um Ihre Botschaften zu untermauern.
Entwickeln Sie Ihren Namen, Ihr Logo und Ihren Slogan
Die meisten Unternehmen benötigen keine Namensänderung, aber wenn Sie ein neues Unternehmen sind oder eine Fusion durchlaufen oder einen Namen haben, der nicht mehr zu Ihrer Positionierung passt, ist möglicherweise eine Namensänderung erforderlich. Auch wenn Sie den Namen Ihres Unternehmens nicht ändern möchten, können ein neues Logo und ein neuer Slogan Ihnen dabei helfen, Ihre Markenpositionierung besser zu unterstützen.
Denken Sie daran, dass Ihr Name, Logo und Slogan nicht Ihre Marke darstellen. Sie sind Teil Ihrer Markenidentität und bieten Möglichkeiten, Ihre Marke zu verbinden oder zu repräsentieren. Sie müssen es leben, damit es echt ist. Und begehen Sie nicht den Fehler, das neue Logo in Ihrem Unternehmen zu präsentieren, um Konsens zu erzielen. Das Logo, der Name und der Slogan sind nicht für Sie selbst bestimmt. Sie sind für Ihre Zielgruppe und sollten danach bewertet werden, wie gut sie interagieren, und nicht, wie sehr sie Ihrer Zielgruppe gefallen.
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Entwickeln Sie Ihre Content-Marketing-Strategie
Dieser Schritt hätte den Titel "Erstellen Sie Ihre Marketingstrategie" tragen sollen. Aber es wird nicht ohne Grund als Content-Marketing-Strategie bezeichnet. Warum ist das so? Im Internetzeitalter eignet sich Content Marketing besonders gut für E-Commerce-Unternehmen. Es erfüllt alle Funktionen des herkömmlichen Marketings, jedoch effektiver. Es zieht Interessenten an, fördert und qualifiziert sie, indem es nützliches Schulungsmaterial bereitstellt.
Denken Sie daran, dass die Stärke der Marke sowohl von ihrem Prestige als auch von ihrer Bekanntheit bestimmt wird. Die Präsenz zu erhöhen, ohne gleichzeitig Ihre Glaubwürdigkeit zu verbessern, ist selten eine gute Strategie. Herkömmliche „bewusstseinsbildende“ Werbung oder Sponsorings führen daher oft zu enttäuschenden Ergebnissen. Andererseits steigert Content Marketing gleichzeitig Sichtbarkeit und Reputation. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke für Ihre Zielkunden relevant zu machen.
Entwickeln Sie eine schöne Website
Ihre Website ist die wichtigste Plattform für die Entwicklung Ihrer Marke. Es ist das Ziel für alle Ihre Zielgruppen, um zu erfahren, was Sie tun, wie Sie es tun und wer Ihre Kunden sind. Potenzielle Kunden werden sich wahrscheinlich nicht nur aufgrund Ihrer Website für Ihr Unternehmen entscheiden. Wenn Ihre Website jedoch die falsche Nachricht sendet, werden sie Sie definitiv ablehnen.
Darüber hinaus dient Ihre Website als Aufbewahrungsort für Ihre wertvollen Inhalte. Diese Inhalte stehen im Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), sodass Kunden, potenzielle Mitarbeiter und Empfehlungsquellen Sie finden und mehr über Ihr Unternehmen erfahren können. Jeder moderne Markenmarketingplan muss Online-Inhalte beinhalten.
Bauen Sie Ihre Branding-Assets auf
Die Strategie besteht darin, den Rest Ihrer Branding-Assets zu vervollständigen. Dies kann ein einseitiges Verkaufsblatt beinhalten, das Kerndienstleistungsangebote oder Hauptmärkte identifiziert. Es kann auch ein kurzes Pitch-Deck geben, das die Firma oder die wichtigsten Dienstleistungen sowie alle Informationen über das Produkt und die Dienstleistung umreißt.
Diese Branding-Assets können Videos zu gängigen Themen wie Unternehmensübersichten, Fallstudien und Videos zum Kennenlernen des Partners enthalten. Auch wichtige Serviceangebote sind äußerst vorteilhaft. Diese Vermögenswerte dienen, wenn sie richtig aufbereitet sind, nicht nur der Geschäftsentwicklung, sondern sind auch für die Markenentwicklung unerlässlich.
Implementieren, verfolgen und anpassen
Dies ist die letzte Stufe im Markenentwicklungsprozess. Offensichtlich ist eine Branding-Strategie nutzlos, wenn sie nie umgesetzt wird. Sie könnten schockiert sein, wie oft dies vorkommt. Ein solider Plan wird erstellt und mit allen guten Absichten des Unternehmens gestartet. Dann entwickelte sich die Realität. Die Menschen sind mit der Kundenarbeit beschäftigt, und Aktivitäten zur Markenbildung werden verschoben und dann vergessen.
Deshalb ist Tracking wichtig. Ich rate Ihnen dringend, sowohl die Ausführung des Plans als auch seine Ergebnisse im Auge zu behalten. Wurde die Strategie wie geplant durchgeführt? Was ist mit objektiven Messwerten wie Suchverkehr und Seitenbesuchern passiert? Wie viele neue Leads, Bewerbungen und Kooperationsmöglichkeiten wurden generiert? Nur durch die Überwachung des gesamten Prozesses können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Schlussfolgerungen ziehen und die notwendigen Änderungen vornehmen.
Letzte Worte
Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle Informationen über Branding-Strategien und darüber, was Sie tun können, um Ihr Geschäft zu entwickeln, geliefert. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!