Markenentwicklung Definition, Prozess und erfolgreiche Beispiele
Veröffentlicht: 2021-12-24Wie Sie sehen können, wird alles, was gebaut wurde, zusammenbrechen und nach all Ihrer harten Arbeit nichts bedeuten, wenn es kein stabiles Fundament gibt. Apropos Markenstrategie: Wenn Sie einfach nur einige Punkte der Dinge auflisten, die Sie tun sollten, dann wird das Geschäft nicht funktionieren, da Marken heute sowohl ein umfassendes Verständnis einiger Strategien als auch einen spezifischen Entwurf für ihre Strategien benötigen. Der Aufbau einer Marke ist also einfach, aber der Aufbau einer starken, erfolgreichen Marke ist eine andere Geschichte, die den Test der Zeit, der Menschen und auch der Wettbewerber besteht.
Darüber hinaus geht es beim Branding um eine emotionale Verbindung, die möglicherweise Engagement und Mühe erfordert, um sie zu erreichen, und Sie müssen den Markenentwicklungsprozess verstehen und wissen, wie Sie ihn erfolgreich durchführen können. Daher müssen Sie die richtige Formel für Ihr Unternehmen kennen und verstehen. Deshalb habe ich heute diesen Artikel, um Ihnen zu helfen, etwas über Definition, Prozess und erfolgreiche Beispiele der Markenentwicklung zu lernen.
Was genau ist Markenentwicklung?
Für jemanden, der es vielleicht nicht weiß, wird Markenentwicklung als kontinuierlicher Prozess betrachtet, der eine Marke beim Marktwachstum unterstützt. Es geht darum, die Konsistenz zwischen Qualität, Wert, unverwechselbaren Marketing-Assets und Verbrauchervertrauen einer Marke zu wahren. Die Markenentwicklung ist wie ein fortlaufender Prozess, Verbraucher zu bedienen, und das Unternehmen zeigt, was der Verbraucher sehen soll. Die Wahrnehmung der Marke ist immer im Kopf der Kunden und der Markt ist heutzutage voller Konkurrenz. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Marke nicht zurückbleibt, wenn es darum geht, die Versprechen zu erfüllen, die sie ihren jeweiligen Verbrauchern gibt.
Gibt es einen Unterschied zwischen Markenentwicklung und Branding?
Ja, Markenentwicklung und Branding unterscheiden sich voneinander. Sie können verstehen, dass Markenentwicklung wie das Konzept ist, bei dem es darum geht, etwas über die einzigartigen Eigenschaften einer Marke und den Fortschritt der Kommunikation für diese zu lernen. In der Zwischenzeit ist Branding wie die Ausführung, bei der es um die konkrete Anwendung dieser Positionierung oder Unterscheidung in jeder Kommunikationsmethode geht, die Sie verwenden, um Ihre Marketingmaterialien zu bewerben. Sie sind unterschiedlich, aber beide sind sehr wichtig.
Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie die Markenentwicklung verarbeiten
Insgesamt gibt es sieben Fragen, die sich jeder Vermarkter stellen sollte, bevor er seine Markenausführung bearbeitet:
1. Was macht Ihre Marke einzigartig?
Zunächst geht es darum, die verschiedenen Elemente zu verstehen, die Ihre Marke einzigartig machen können, damit Sie Ihre Merkmale hervorheben und die Aufmerksamkeit der Kunden darauf lenken können, Ihren Service gegenüber der Konkurrenz zu wählen.
2. Ist Ihre Marke ein Lebensstil?
Sie müssen wissen, ob Ihre Marke für das Leben Ihrer Kunden geeignet ist oder nicht und wie Sie dies erreichen können. Wenn Sie Ihre Marke als Lifestyle verstehen können, gewinnen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr Kunden in verschiedenen Abschnitten ihrer Konsumreise.
3. Warum gibt es Ihre Marke?
Dann, wenn Sie sich diese Frage stellen, sollten Sie über die Fähigkeit nachdenken, die Marke auf einen einzigen Zweck oder das zu lösende Problem des Kunden zu reduzieren und dieses Element zu nutzen, um sich auf Ihr Marketing zu konzentrieren.
4. Mit wem sprichst du?
Es ist wichtig, diejenigen zu bestimmen, auf die Sie Ihre Botschaft ausrichten, damit Sie den besten Weg finden, sich emotional mit ihnen zu verbinden.
5. Wie sprichst du mit ihnen?
Als nächstes sollten Sie nach der Art und Weise fragen, wie Ihre Marke kommuniziert, einschließlich aller Aspekte der Art und Weise, wie Sie soziale Medien nutzen, um Ihre Marketingbotschaften zu ergänzen. Wenn Sie diese Frage beantworten können, können Sie den Zweck Ihrer Marke nach außen zum Ausdruck bringen, was die Kunden beeindrucken kann, von Ihrer Marke zu erfahren.
6. Wo investieren Sie Ihre Zeit und Ihr Geld am besten?
Stellen Sie sich diese Frage, dann sollten Sie alle Marketingkanäle auflisten, die Ihrer Meinung nach für Sie geeignet sind. Dies sollte basierend auf dem Standort Ihres Publikums und der Art und Weise erfolgen, wie es seiner Meinung nach am besten mit Ihnen in Kontakt treten kann.
7. Was ist Ihre Markengeschichte?
Die letzte Frage bezieht sich auf die Geschichte Ihrer Marke seit dem allerersten Tag, an dem Sie im Marketing beginnen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie eine Geschichte von Anfang bis Ende erzählen können, damit Sie zeigen können, wie Sie und Ihre gesamte Marke sich verändern können und die Möglichkeit, auch in Zukunft etwas für den Verbraucher zu verändern.
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Markenentwicklungsprozess
Was ist der Markenentwicklungsprozess?
Der Markenentwicklungsprozess ist ein Teil des größeren Marketingplans für das Unternehmen. Der Prozess ist anspruchsvoll und gleichzeitig wesentlich. Dann braucht der Markenentwicklungsprozess nicht unbedingt Millionen von Dollar, um Ihre Marke zu entwickeln, wenn Sie viel Mühe aufwenden, wird sich die Arbeit auszahlen.
Bestimmen Sie die Position Ihres Unternehmens in der Branche
Fast alles kann gebrandmarkt werden, es kann das Beliebteste sein, wie eine Person, ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es ist also Ihre Aufgabe, die Position Ihres Unternehmens in der Branche zu definieren, was ein entscheidender Teil des Branding-Prozesses ist, und dann zu bestimmen, was Ihrer Meinung nach mit Ihrer Marke, Ihrer Geschichte sowie Ihren Elementen und Ihrem Stil vielversprechend ist. Es könnte überfordert sein, diesen Prozess abzuschließen, Sie benötigen möglicherweise die Hilfe eines Marketingteams, um erfolgreich zu sein.
Zielkunden recherchieren
Die Erforschung des Zielmarktes ist auch eine wesentliche Methode, um die Markenentwicklung effektiv zu betreiben. Einige Startups übersehen diesen Schritt möglicherweise, da sie glauben, die Bedürfnisse und Wünsche ihres Publikums verstehen zu können. Wenn es jedoch um professionelle Marktforschung geht, können sie endlich die eigentlich wichtigen Erkenntnisse darüber definieren, wer das Ziel ist, was sie mögen oder nicht mögen, was ihre Herausforderungen sind und wie ihnen auch geholfen werden kann.
Erstellen Sie Ihren Namen, Ihren Slogan und Ihr Logo
Es lohnt sich auch, einen Teil der Markenentwicklung auszuprobieren, wenn Sie Ihrem Unternehmen einen Namen, einen Slogan und ein Logo erstellen. Dies ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen. Ihr Name, Logo und Slogan sind nicht Ihre Marke, sondern Teil Ihrer Markenidentität. Sie müssen einen Weg finden, es wahr werden zu lassen, um Ihre Marke zu kommunizieren oder zu symbolisieren. Wenn Sie ein anderes ändern möchten, unterstützen das neue Logo und der neue Slogan möglicherweise Ihre Markenposition besser, und Sie sollten dies nicht ohne sorgfältige Überlegung tun. Sie können das Marketingteam um Hilfe bei der Definition des Namens, des Slogans und des Logos bitten, um bei Ihrem Publikum Anklang zu finden.
Erstellen Sie Inhalte, um Ihr Unternehmen zu fördern
Content-Marketing ist gerade im Internetzeitalter ein Muss für professionelle Dienstleistungsunternehmen. Es kann die Aufgabe so erfüllen wie andere traditionelle Marketingmaßnahmen, aber es kann die Dinge effizienter ausführen. Sie sollten wertvolle Bildungsinhalte in die Zielgruppe einbringen, potenzielle Kunden fördern und qualifizieren.
Denken Sie daran, dass Sie sich sowohl auf den Ruf als auch auf die Sichtbarkeit konzentrieren sollten. Wenn Sie sich nur darauf konzentrieren, die Sichtbarkeit zu verbessern, wird Ihr Unternehmen selten erfolgreich sein. Daher können traditionelle „bewusstseinsbildende“ Werbung oder Sponsoring manchmal enttäuschende Ergebnisse erzielen. Wenn Sie gleichzeitig mit Ihrem Content-Marketing sowohl die Sichtbarkeit als auch den Ruf steigern, wäre dies eine absolut perfekte Möglichkeit, Ihre Marke für Ihre Zielgruppen insgesamt relevant zu machen.
Verfolgen und Anpassungen vornehmen
Dies ist der letzte Schritt im Markenentwicklungsprozess, gleichzeitig vielleicht der wichtigste. Wie Sie sehen, wird zunächst eine solide Strategie generiert und mit all den guten Vorsätzen für eine Marke und deren Ergebnisse gestartet. In der Realität sind die Leute möglicherweise mit der Kundenarbeit sowie den Aufgaben der Markenentwicklung beschäftigt, und wir brauchen Tracking als Werkzeug, um alles auf dem richtigen Weg zu halten.
Sowohl die Umsetzung des Plans als auch die Ergebnisse sollten verfolgt werden. Sie sollten sich einige Fragen stellen, z. B. Wurde die Strategie wie geplant umgesetzt? Was ist mit den objektiven Maßnahmen passiert? Wurden neue Leads, Mitarbeiterbewerbungen und Partnering-Möglichkeiten generiert? Wenn Sie diese Fragen gut beantworten können, hilft Ihnen das Tracking und der gesamte Prozess dabei, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Anpassungen zur richtigen Zeit vornehmen können.
Bonus-Tipps und Strategien
Erstellen Sie ein Leitbild
Zunächst müssen Sie Ihr Leitbild als Liste der Kernstärken Ihres Unternehmens erstellen. Stellen Sie sich einige Fragen wie: Warum wurde das Unternehmen überhaupt gegründet? Welches Problem musste der Gründer lösen? So können Sie Werte, Nutzen und Qualität auf einen Blick ermitteln.
Es ist nicht notwendig, Ihr Leitbild der Öffentlichkeit zu präsentieren, um Wirkung zu erzielen. Nur ein internes Leitbild kann Ihren Mitarbeitern dennoch die Vision und Inspiration bieten, genau zu wissen, wofür ihr Unternehmen kämpft und wie ihre Arbeit dies täglich widerspiegeln sollte.
Personifizieren
Sie sollten so viel wie möglich personalisieren, da die Verbraucher sehen möchten, dass ihre Produkte und Unternehmen in der Art und Weise, wie sie mit ihnen sprechen, verbessert werden. Das bedeutet also, dass Sie sich darauf konzentrieren sollten, die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe zu kennen, auf soziale Medien zuzugreifen, ihren Vornamen in E-Mails zu verwenden und vieles mehr. Versuchen Sie einfach, den Tonfall herauszufinden, den Ihre Kunden am meisten schätzen, anstatt die Robotersprache, übermäßige Begeisterung und Babysprache zu verwenden, weil sie sich dadurch unauthentisch fühlen.
Bauen Sie Ihre Marke aus
Es ist an der Zeit, mit dem Aufbau Ihrer Marke zu beginnen, so wie Sie die Grundlage Ihrer Marke und das, wofür sie steht, bestimmt haben. Insbesondere müssen Sie Ihren eigenen Styleguide erstellen, die Persönlichkeit Ihrer Marke bestimmen und die Strategie Ihrer Marke formulieren.
Seien Sie dabei vorsichtig, denn Ihre Marke repräsentiert das Gefühl, das Ihre Anzeigen hervorrufen, die Art der Menschen, die für Sie arbeiten, sowie die Freundlichkeit Ihres Support-Teams, die Stimme, die Optik und die Unternehmenswerte sind so wichtig. Wenn Sie sich also von Anfang an um diesen Schritt des Markenbildungsprozesses kümmern, dann besitzen Sie das Leben und die Tiefe, die erforderlich sind, um das Image Ihres Unternehmens zu stärken.
Markenkonsistenz
Konsistenz ist auch ein wichtiger Punkt, weil sie Ihnen hilft, nicht über Dinge zu sprechen, die nichts mit Ihrer Marke zu tun haben oder diese verbessern. Der Wert hier liegt in einer gut durchdachten Aussage, der sich Ihr gesamtes Marketingteam angeschlossen hat.
Wenn Sie beispielsweise ein neues Foto zu Ihrer Hauptgeschäftsseite hinzufügen möchten, stellen Sie sich einige Fragen wie: Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Passt alles zu Ihrer Botschaft oder war es nur etwas Lustiges, das Ihr Publikum verwirren könnte? Um Ihrer Marke also eine Plattform zu geben, auf der sie stehen kann, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die zusammenhängenden Botschaften haben, denn die Konsistenz kann für Sie zur Markenbekanntheit beitragen.
Emotion
Da Kunden nicht immer rational sind, sollten Sie alle versuchen, ihnen das Gefühl zu geben, Teil einer größeren Gruppe zu sein. Wenn sie das Bedürfnis nach Liebe, Zuneigung und der Zugehörigkeit zu Ihren Gruppen verspüren, werden sie einen Weg finden, sich auf einer tieferen, emotionaleren Ebene mit Ihren Kunden zu verbinden. Stellen Sie sich einige Fragen wie: Können Sie ihnen das Gefühl von Seelenfrieden vermitteln oder können Sie sie zu einem Teil der Familie machen? Versuchen Sie, die emotionalen Auslöser am besten zu nutzen, um Ihre Beziehung sowie die Loyalität zwischen Ihnen und unseren Kunden zu stärken.
Flexibilität
Diese Welt ändert sich schnell von Tag zu Tag, und Vermarkter sollten flexibel bleiben, um relevant zu bleiben, und Ihnen gleichzeitig dabei helfen, kreativer bei der Durchführung Ihrer Kampagnen zu werden.
Der Zweck der Konsistenz besteht darin, den Standard für Ihre Marke zu setzen. In der Zwischenzeit kann Ihnen die Flexibilität hier dabei helfen, Anpassungen vorzunehmen, um Interesse zu wecken und Ihre Herangehensweise an Ihre Konkurrenz zu bestimmen. Genauer gesagt benötigen Sie Konsistenz, damit ein effektives Identitätsprogramm identifizierbar ist. Wenn Sie jedoch genügend Abwechslung haben, können Sie die Dinge frisch und menschlich halten.
Nutzen Sie also einfach die Gelegenheit, Ihre Follower auf frische, neue Weise zu engagieren. Versuchen Sie, einige Out-of-the-Box-Partnerschaften Ihrer Marke zu nutzen oder einige einzigartige Attribute hervorzuheben, um mehr mit neuen Kunden in Kontakt zu treten.
Angestellten Beteiligung
Wie Sie sehen können, ist Konsistenz eine großartige Methode, um Markenwiedererkennung zu schaffen, dann ist ein Styleguide genau das, was Sie brauchen, um ein zusammenhängendes digitales Erlebnis zu schaffen. Daher ist es wichtig, dass sich Ihre Mitarbeiter daran beteiligen, eine Verbindung zu Kunden aufzubauen und die Marke zu repräsentieren. Beispielsweise konzentrierten sich die Mitarbeiter von Zappos auf ihre Kernwerte und halfen anderen Unternehmen, denselben Ansatz zu entwickeln. Infolgedessen war das Unternehmen Zappos dafür bekannt, sich einen guten Ruf für soliden, hilfreichen und menschlichen Kundenservice aufzubauen.
Beispiele von Unternehmen, die Markenentwicklung erfolgreich eingesetzt haben
Molekül
Das erste Beispiel handelt von Molekule, das ein großartiges Beispiel für eine Marke zu sein scheint, die modernes Marketing versteht.
Der erste Abschnitt auf der Website enthält Testimonial-Zitate von Benutzern und drei Testimonial-Videos zu drei Schmerzpunkten von Kunden: Asthma und Allergien, Schimmelpilzallergien und Multi-Chemikalien-Empfindlichkeit. Es gibt drei begleitende Fallstudien, die drei Segmente von echten Kunden bestimmen, die Erfahrungen mit der Verwendung verschiedener Molekule-Produkte gemacht haben. Die Benutzer wissen von anderen Menschen, die unter diesen Problemen leiden könnten, und erhalten die Möglichkeit, ihre Geschichte darüber zu teilen, wie es einen Unterschied gemacht hat. Molekule führt mit Emotionen zuerst auf eine clevere Art und Weise, die mit Erfahrungsberichten beginnt, die für ein neues Produkt in einem umkämpften Markt sinnvoll sind.
Durchm
Die Marke Dia & Co mit einem großartigen Slogan wie „Kleidung, die Sie lieben werden, von Stylisten, die wirklich zuhören“. Mit diesem Satz kann die Marke sowohl den Gain- als auch den Pain-Point kaum treffen und verleitet die User dazu, eine Entscheidung zum Weitermachen oder Wegklicken zu treffen. Dann muss der Verstand von ihnen diese Fragen lösen, die lauten:
- Bin ich eine Plus-Size-Frau?
- Interessiere ich mich für von Stylisten ausgewählte Kleidung?
- Werde ich gezwungen sein, mit Verkäufern zu arbeiten, die meinen Körpertyp nicht verstehen?
Wenn sich Ihre Zielbenutzer diese Fragen stellen, werden Sie alle drei mit „Ja“ beantworten.
Ubiom
Anstelle einer benutzerzentrierten Sprache und Geschichte konzentriert sich die Homepage von Ubiome in erster Linie auf das Unternehmen, das für das spricht, was sie tun, ihre Vision, wie es funktioniert, die Art und Weise, wie sie es getan haben, sowie die Diskussion um Orte, an denen das Unternehmen war gekennzeichnet. Auf diese Weise fühlen sich Benutzer jedoch möglicherweise nicht mit dem Produkt verbunden. Wenn Sie eine sekundäre Seite auf halbem Weg nach unten finden, finden Sie diese Informationen in der Textkopie vergraben, wie zum Beispiel:
- "Im Gegensatz zu Träger-Screening-Tests, die die Gesundheitsrisiken für ein Baby untersuchen, zeigt der Fertilome-Test genetische Risikofaktoren im Zusammenhang mit reproduktiven Bedingungen, die die Empfängnisfähigkeit einer Frau beeinträchtigen können."
Einige Kunden können jetzt die Antworten darauf haben, was für sie drin ist, da dieser Satz zu einer aussagekräftigen Aussage oben auf der Website verfeinert werden sollte, anstatt sich auf der letzten Seite zu befinden. Es gibt einige andere Aussagen, die sich auf die wichtigen Errungenschaften von Ubiome konzentrieren, wie „Fast Company erkennt Celmatix an – als eines der 50 innovativsten Unternehmen der Welt ausgezeichnet“. Auf diese Weise können die Menschen jedoch nicht verstehen, worum es bei der Marke geht und was die Marke Ihnen helfen kann.
Die drei Rutschen werden beim ersten Mal eher verpasst, da sich diese so schnell ändern. Da Ubiome diese Probleme jedoch bemerkte, hat die Marke ihre Homepage jetzt aktualisiert und einige neue Dinge eingebaut, um ihre Website informativer und freundlicher zu gestalten.
Zume-Pizza
Es gibt ein interessantes Problem von Zume Pizza, da es versucht, das Transaktionsvolumen für wiederkehrende Kunden mit der richtigen Botschaft für neue Kunden auszugleichen. Es gibt viele tägliche Angebote, die von der Firma geführt werden. Dadurch sieht sie aber aus wie jede andere Pizza-Website, die als zu wenig emotional gilt.
Wenn Sie dann nach unten scrollen, um mehr zu erfahren, finden Sie solide und attraktive Leistungsversprechen, die sagen: „Frische, lokale Zutaten“. , oder auch eine durchdachte mit „Nachhaltige Verpackung.“ oder „Automatisierung richtig gemacht“. In einem hochvolumigen E-Commerce-Fluss ist es schwierig, diese Kompromisse zwischen Marke und Reaktion zu finden. Ein Gespräch mit allen beteiligten Aktionären wird die Sache sein, die hilft. Danach muss das Gespräch gestaltet und wahrscheinlich so visualisiert werden, dass beide Agenden in angemessener Balance enthalten sind.
Fazit
Im Großen und Ganzen ist die Recherche und das Verständnis Ihrer Kunden ein Muss, das Sie für Ihre Marke haben sollten. Außerdem müssen Sie wissen, wofür Ihre Marke steht und was die Geschichte ist, um geeignete Marketingtechniken zu entwickeln, bevor Sie Marketingkampagnen durchführen. All diese Elemente sind die Dinge in einem Markenentwicklungsprozess , die Sie heute kennenlernen möchten. Das ist einfach und komplex zugleich. Es kann von Anfang an Ihre Zeit in Anspruch nehmen, und glauben Sie mir, wenn Sie tatsächlich darin investieren, werden Sie eine viel erfolgreichere Marketingstrategie haben.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns dies gerne mitteilen. Es ist uns eine Freude, Ihnen dabei zu helfen, die Qualität Ihres E-Commerce-Geschäfts zu verbessern!