Der AZ Bot Traffic Guide: Schützen Sie sich vor Werbebetrug

Ist Bot-Traffic der Hauptgrund dafür, dass Ihre Kampagne keine Gewinne bringt?

Fast immer lautet die Antwort: Nein .

Isst es einen Teil Ihrer Einnahmen und verwandelt Ihre hochprofitablen Kampagnen in nur gute?

Sehr oft lautet die Antwort: ja .

Bots sind wie ein Virus. Sie versuchen nicht, ihre Hosts (Ihre Kampagnen) zu töten, sondern ernähren sich stattdessen von ihnen. Wenn Bots alle Gewinne auffressen würden, würde niemand irgendwelche Kampagnen durchführen und die Bots (oder besser gesagt die Leute, die sie leiten) wären aus dem Geschäft.

Es gibt keine magische Lösung, um alle Bots loszuwerden. Sie werden hier sein, zusammen mit Werbetreibenden, von denen sie sich ernähren. Jede Verkehrsquelle hat eine gewisse Menge an Bot-Verkehr. Wir alle sind dazu bestimmt, am laufenden Wettrüsten teilzunehmen.

Mit diesem Artikel möchte ich dir das richtige Rüstzeug für ein solches Rennen an die Hand geben.

Bot-Traffic im Jahr 2022

Der jüngste Bericht zeigt, dass Bot-Traffic eine Bedrohung darstellt, die seit dem ersten Quartal 2021 um 25 % zugenommen hat. Ausgefeiltere Betrugstechnologien sind für niedrigere Gesamtkosten erhältlich, was Werbetreibende zu einem leichteren Ziel macht.

Bad Bots stellen sich in den meisten Fällen als mobile Benutzer vor, nachdem sich die Art und Weise, wie Menschen im Jahr 2022 im Internet surfen, insgesamt verändert hat.

Kann ich alleine gegen Bots kämpfen?

Es gibt viele Dinge, die Sie selbst ohne spezielle Software tun können, um den Bot-Verkehr zu bekämpfen, und ich beschreibe sie unten. Dazu gehören das Einrichten von Bot-Traps, das Whitelisting guter Quellen, das Blockieren verdächtiger IPs und so weiter.

Außerdem präsentiere ich Ihnen auch eine Voluum-Lösung, die sich dem Umgang mit Bots widmet. Es heißt Anti-Fraud Kit und wurde entwickelt, um auf vielen Ebenen zu funktionieren.

• Möchten Sie Bot-ähnliches Verhalten erkennen? Voluum hat Metriken dafür.
• Möchten Sie einen Anspruch auf Ihrer Traffic-Quellenplattform geltend machen? Voluum hat den detailliertesten Bericht, der Ihnen dabei helfen kann.
• Möchten Sie bestimmte IP-Bereiche oder Benutzeragenten blockieren? In Voluum gibt es dafür eine einfache Benutzeroberfläche.
• Befürchten Sie, dass bekannte und nicht bösartige Bots Ihre Statistiken verfälschen könnten? Voluum filtert sie automatisch heraus.

Es gibt so viel, was Sie tun können, um sich zu wehren!

An wen richtet sich dieser Artikel?

Wenn ich in diesem Artikel „Sie“ schreibe, meine ich alle, die Probleme mit Bot-Traffic haben oder sich mit dem Thema nicht auskennen, aber mehr erfahren möchten. Das beinhaltet:

• Affiliate-Vermarkter
• Werbeagenturen
• Marketingabteilungen
• Verlag

Das Problem mit Bots betrifft diese Parteien auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichem Ausmaß. Trotzdem werden wir das Thema Werbebetrug so behandeln, dass alle etwas Nützliches finden.

Teil 1: Kenne deinen Feind

Beginnen wir mit etwas Einfachem, aber sehr Wichtigem: zu verstehen, was Bot-Traffic wirklich ist.

Was ist Bot-Traffic?

Wie wir in unserem Einführungsartikel über Bot-Traffic ausführlich besprochen haben, sind Bots kleine Programme oder Skripte, die darauf ausgelegt sind, einfache und sich wiederholende Aufgaben über das Internet auszuführen.

Sie erledigen Aufgaben wie:

• Webseiten scannen
• Laden und Aktualisieren von Webseiten
• Links anklicken

Das klingt alles andere als allwissend. Und in einigen Fällen ist es nicht. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass nicht alle Bots schlecht sind.

Lassen Sie mich das wiederholen.

Einige Bots schaden Ihnen nicht und das Blockieren kann sogar zu Problemen für Ihre Kampagnen führen.

Lassen Sie uns noch etwas über gute und schlechte Roboter sprechen.

Gute Bots

Gute Bots werden hauptsächlich von großen Suchmaschinen wie Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) oder Baidu (Baidu Spider) für Web-Crawling-Zwecke verwendet.

Solche Bots scannen den Inhalt einer bestimmten Website, um der Suchmaschine mitzuteilen, worum es auf dieser Website geht und wie gut sie zu verschiedenen Suchkriterien passt.

Andere gute Bot-Typen sind:

• Inhaltsaggregator-Bots, die Seiten nach interessanten Inhalten durchsuchen, die später auf einer Aggregator-Website angezeigt werden können
• Preisvergleichs-Bots, die die Preise von Produkten auf den Websites verschiedener Einzelhändler vergleichen und an eine Preisprüf-Website melden
• Copyright-Check-Bots, die nach urheberrechtlich geschütztem Material suchen und dessen Verwendung an Urheberrechtsverwaltungsorganisationen melden
• Website-Überwachungs-Bots, die prüfen, ob eine bestimmte Website aktiv ist
• Bots, die das Funktionieren von Online-Transaktionen ermöglichen

Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Statistiken machen und glauben, dass Webcrawler als menschliche Besuche gezählt werden, sollten Sie wissen, dass Voluum diese Bots in Kampagnen zulässt, sie aber aus Berichten ausschließt. Das bedeutet, dass sie nicht auf das Ereigniskontingent Ihres Preisplans angerechnet werden.

Gute Bots befolgen einige Standardregeln. Wenn Sie sie also weiterhin für Ihre Inhalte blockieren möchten, müssen Sie Ihrer Zielseite nur das Tag „kein Index“ hinzufügen.

So einfach ist das.

Wenn nur alle Bots dieser einfachen Anweisung folgen würden!

Bösartige Bots

Unter dem Begriff „Bots“ werden allgemein solche Programme oder Skripte verstanden, die böse Absichten haben.

Sie können das Geld, das Sie durch Werbebetrug verlieren, als Steuer auf die schlechte Natur der Menschen betrachten. Gutmütige Menschen erstellen keine bösartigen Bots.

Die Tatsache, dass Sie diesen Artikel lesen, ist ein Zeugnis der menschlichen Natur.

Wie auch immer, bösartige Bots tun normalerweise einige der folgenden Dinge:

• Scrape Website-Inhalte
• Sich als echte Menschen ausgeben
• Spam Sie oder andere mit unerwünschten Nachrichten
• Klicken Sie auf Links und laden Sie eine Webseite neu

Die Bots, denen Sie am häufigsten begegnen werden, sind die letzteren. Diejenigen, die Publisher-Websites angreifen und die Anzahl der Besuche oder Impressionen künstlich erhöhen, um solche Seiten in den Augen eines Werbetreibenden attraktiver erscheinen zu lassen.

Je mehr Bots die Website eines Publishers durchlaufen, desto mehr muss ein Werbetreibender für den Traffic zahlen. Traffic, der keine Conversions und folglich keine Einnahmen bringt. Aber das ist nur eine Sache.

Tauchen wir ein in alle Möglichkeiten, wie Bot-Traffic Ihnen schaden kann.

Wie Bots Ihr Geld auffressen

In den meisten Fällen richtet sich Bot-Traffic nicht an Sie. Es ist nichts persönliches. Bots haben Ziele, die sie erreichen müssen, und Sie, Ihre Kampagnen, Statistiken und das Geld, das Sie verdienen, sind nur Kollateralschaden.

Ihr Hauptziel ist es, ihren Schöpfern etwas Geld zu bringen. Und es gibt zwei Hauptwege, und ihnen folgend, zwei Arten von Werbebetrug, die versuchen, genau das zu erreichen. Ich beschreibe sie unten kurz, aber wenn Sie mehr erfahren möchten, sehen Sie sich den ersten Teil unseres Digital Ad Fraud Guide an.

Allgemeiner Betrug

Diese Art von Anzeigenbetrug besteht aus einfachen Bots, die darauf ausgelegt sind, die Besuchs- oder Klickzahlen für einige Anzeigen oder Websites künstlich zu erhöhen.

Es wird geschätzt, dass mehr als drei Viertel des Bot-Verkehrs zu dieser Kategorie gehören. Das ist eine gute Nachricht im Meer der schlechten Nachrichten, denn solche einfachen Bots zeigen bestimmte Verhaltensmuster, die sie leicht zu identifizieren machen. Allgemeine Betrugs-Bots sind einfach zu erstellen und leicht zu fangen. Sie verwenden die folgenden Techniken, um ihre Ziele zu erreichen:

• Ad Stacking – Mehrere Anzeigen übereinander platzieren, um nur die obersten Anzeigen sichtbar zu machen, aber Anzeigestatistiken für alle Anzeigen im Stapel zu erhalten
• Bündelung – Bündelung mehrerer Netzwerke unter einer Site-ID
• Rechenzentren – erzeugen viel künstlichen Datenverkehr, der von Servern in Rechenzentren ausgeht.
• Einfache Bots – Pingen oder Aktivieren von Links von einer einzigen IP

Nichts Besonderes hier. Wie Sie sich gegen solche Bots wehren, erfahren Sie im zweiten Teil dieser Anleitung.

Raffinierter Betrug

Sie müssen keinen Durchbruch in der Informatik erzielen, um unter einem typischen Bot-Erkennungsradar zu fliegen. Sie brauchen nur etwas Ausgefalleneres als einen Bot, der aus fünf Zeilen Code besteht.

Ausgeklügelter Betrug ist in Bezug auf das Verkehrsvolumen ein Minderheitsproblem, kann Werbetreibenden jedoch noch mehr Kopfschmerzen bereiten als allgemeiner Betrug.

Diese Art von Betrug ahmt menschliches Verhalten bis zu dem Punkt nach, dass gefälschte Conversions generiert werden können. Es ist sehr gefährlich, besonders für CPA-Kampagnen. Da hinter diesen gefälschten Conversions kein echtes Geld steckt, wird das Senden von Bot-verseuchtem Traffic zu einem Angebot schließlich entdeckt und kann Ihnen Probleme bereiten.

Affiliate-Netzwerke kümmern sich nicht besonders darum, ob Sie solchen Traffic absichtlich gesendet haben oder nicht, sie wollen nur ihre Angebotseigentümer schützen. Dies bedeutet, dass Ihr Ruf in einem bestimmten Affiliate-Netzwerk sinken, Ihr Konto gesperrt und Ihr Geld zurückbehalten werden kann.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie ausgefeilte Bots Conversions erzielen können:

• Gekaperte Geräte oder Botnets . Diese Gerätenetzwerke können Standardverhaltensmuster replizieren, darunter legitime CTRs, verschiedene Benutzeragenten oder sogar Mausbewegungen.
• Klicken Sie auf Injektion . Diese Art von Betrug trifft hauptsächlich mobile Geräte und funktioniert durch die Verwendung einer App mit geringem Aufwand (z. B. einer Taschenlampen-App), die ein Benutzer installiert, ohne zu wissen, dass ihr einziger Zweck darin besteht, Kredite für die Installation einer anderen App abzufangen.
• Malware . Bei dieser Art von Betrug wird ein Benutzer dazu verleitet, einen schädlichen Code in seinem Webbrowser zu installieren. Von nun an zeigt dieser Webbrowser Anzeigen an, unabhängig davon, welche Website ein Benutzer gerade betrachtet.
• Click & Bot-Farmen . Dies ist ein ganzes Unternehmen, das sowohl Bots als auch menschliche Arbeiter beschäftigt, um die Konversionsmetriken seiner Kunden künstlich zu verbessern.

Lassen Sie mich brutal offen sein:

Es ist sehr schwierig, sich vor dieser Art von Bots zu schützen.

Dinge, die Benutzern helfen können, unter die Standardregeln der „digitalen Hygiene“ zu fallen, wie z. B. die Verwendung einer Antivirensoftware oder das Nichtklicken verdächtiger „Download“-Schaltflächen. Operationen im größten Maßstab müssen von den örtlichen Strafverfolgungsbehörden bekämpft werden.

Also, warum genau sind Bots gefährlich?

Es ist einfach.

Ihre Optimierungsbemühungen sind nur so gut wie die Daten, auf denen Sie Ihre Entscheidungen stützen. Wenn Daten beschädigt, fehlerhaft oder manipuliert sind, können Sie Ihre Arbeit nicht richtig erledigen.

Sie werden Quellen mit echtem menschlichem Verkehr abbauen und auf diejenigen bieten, die künstlich gepumpt werden.

Sie werden gute Lander zugunsten der von Bots besuchten verlassen.

Sie werden Ihren Angeboten die Schuld geben, die mit so vielen künstlichen Besuchen nicht genügend Conversions bringen.

Schließlich zahlen Sie für den Verkehr, erhalten aber nicht viel Gewinn.

Wie viele Bots gibt es?

Ok, wir haben über verschiedene Arten von Bots gesprochen und darüber, wie sie Ihre Kampagnen beeinflussen können. Jetzt ist es an der Zeit, die Frage zu beantworten: Wie verbreitet ist diese Art von Betrug?

Wenn Sie sich fragen, ob Sie bereits Opfer von Werbebetrug geworden sind, lautet die einfache Antwort: Ja.

Seine Verbreitung macht es fast unmöglich, sie zu vermeiden, ohne Maßnahmen zu ergreifen oder Betrugsbekämpfungsinstrumente einzusetzen.

Die Hälfte des Internetverkehrs sind Bots .

Glaubst du, du hattest das Glück, nur mit einem guten Teil zu arbeiten?

Der einzige Weg ist, Maßnahmen zu ergreifen. Mehr dazu im zweiten Teil.

Teil 2: Besiege deinen Feind

Sobald Sie sich über die Größe und Art der Bot-Bedrohung informiert haben, ist es an der Zeit, sie zu bekämpfen. Das typische Verfahren besteht aus drei Schritten:

1. Identifizieren Sie Bots
2. Blockieren oder umleiten
3. Verluste mindern

Muster des Bot-Verhaltens

Bots sind keine normalen Menschen mit Kaufabsicht. So schlau sie auch sein mögen, es gibt oft einige schwache Signale oder Hinweise, die die Tatsache verraten können, dass sich hinter diesem Verkehr Maschinen befinden.

Der zweite Teil unseres digitalen Betrugsleitfadens listet all diese Signale im Detail auf, aber lassen Sie mich Ihnen die wichtigsten nennen:

• Rechenzentrums-IPs . Bots oder Clickfarmen müssen IP-Adressen haben. Sehr oft stammen sie aus Rechenzentren – Ansammlungen von Servern, die mit zugewiesenen Bereichen von IP-Adressen arbeiten. Einige dieser Bereiche sind öffentlich zugänglich. Sie können Ihren Traffic auf Clicker analysieren, die aus bekannten Rechenzentren stammen.
• Unbekannte Referrer . Ein Referrer ist eine Seite, von der ein Besucher kommt. Manchmal kann er nicht identifiziert werden, aber normalerweise macht ein unbekannter Referrer nur einen marginalen Teil des Datenverkehrs aus. Wenn Sie eine Traffic-Spitze von einer unbekannten Empfehlung bemerken, kann dies bedeuten, dass es sich um eine Fälschung handelt.
• Verdächtige Platzierungen . Typische menschliche Besucher kommen von erkennbaren Seiten bekannter Herausgeber. Bots kommen in der Regel von verdächtig aussehenden Long-Tail-Site-Namen. Sehen Sie sich die Berichte an, um zu sehen, ob Sie die möglicherweise nicht vertrauenswürdigen Platzierungen lokalisieren können.
• Ungleichmäßiger Verkehr . Es gibt keine Wunder. Jede legitime Traffic-Spitze hängt normalerweise mit etwas zusammen, das Sie getan haben: eine neue Kampagne gestartet oder die alte überarbeitet. Die Leute entdecken und verlieben sich einfach nicht plötzlich von selbst in Ihre Kampagne. Wenn Sie also einen ungewöhnlichen Traffic-Anstieg bemerken, kann dies ein Zeichen für Anzeigenbetrug sein.
• Geringer Zeitaufwand vor Ort . Wenn Sie die auf Ihrer Webseite verbrachte Zeit messen, können Sie ein Verhalten erkennen, das schneller auftritt als die Reaktion eines typischen Menschen. Keine reale Person klickt innerhalb von 0,1 Sekunden auf den CTA-Button. Wenn Sie solch ein unangemessen hohes Verhalten feststellen, kann dies auf Bot-Aktivität hindeuten, da Bots normalerweise so programmiert sind, dass sie so schnell wie möglich arbeiten.

Sie können in fast jedem Tracking- oder Analysetool nach Signalen für verdächtige Aktivitäten suchen. Indem Sie gründlich vorgehen, können Sie die häufigsten Arten von Anzeigenbetrug einschränken.

Risikomanagement

Wenn es um ausgeklügelten Betrug geht, können Sie das Risiko, dass Ihre Kampagnen von Bots befallen werden, mindern, indem Sie von vornherein einige Sicherheitsprotokolle befolgen.

• Veterinärwerbenetzwerke . Legitime Werbenetzwerke hassen Bots genauso wie Sie. Die Zusammenarbeit mit Bots ist ein kurzlebiges Verbrechen. Diese Werbenetzwerke, die auf einen guten Ruf und nachhaltige Gewinne abzielen, kümmern sich selbst um Bots. Sie werden ihre Publisher überprüfen und diejenigen entfernen, die Anzeichen von Bot-Aktivität aufweisen. Sie werden auch Geld kompensieren, das durch Bot-Klicks verloren geht.
• Potenzielle Partner prüfen . Sehen Sie sich jede Website an, auf der Ihre Anzeigen geschaltet werden. Achten Sie auf hohes Verkehrsaufkommen von neu registrierten Domains.
• Untersuchen Sie Ihren Datenverkehr . Gehen Sie die Liste der Domains durch, denen Ihre Anzeigen zugeordnet sind. Suchen Sie nach denen, auf denen Ihre Anzeigen nicht geschaltet werden sollen. Es mag langwierig klingen, aber dieser Prozess ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der guten Gesundheit Ihrer Kampagnen.
• Behalten Sie erweiterte Metriken im Auge . Es gibt mehrere Messungen, die Bot-ähnliches Verhalten erkennen, auch wenn es ausgefeilt ist. Die wichtigsten dieser Metriken sind Time-to-Conversion, Benutzerbindung oder verschiedene Traffic-Verteilungsmetriken. Jedes Programm folgt einem festgelegten Pfad, der möglicherweise anhand dieser Metriken erkannt werden kann.
• Melden Sie jeden Betrug . Eine größere Anzahl von Ansprüchen in Bezug auf dieselbe Website, dasselbe Placement oder denselben Publisher verleiht Ihrem Anspruch mehr Gültigkeit. Zögern Sie nicht, auch potenziellen Betrug zu melden.
• Investieren Sie in Lösungen von Drittanbietern . Es gibt zahlreiche Plattformen, die darauf ausgelegt sind, Bots mit verschiedenen Techniken zu erkennen. Rechnen Sie aus, ob sich so etwas in Ihrem Fall finanziell lohnt.

Strategien zur Bekämpfung von Bot-Traffic

Unabhängig davon, welche Traffic-Quelle oder Tracking-Lösung Sie verwenden, gibt es einige Dinge, die Sie aktiv tun können, um Bots zurückzudrängen.

1. Verwenden Sie die IP/UA-Blockierung

Die meisten Tracker verfügen über diese Funktion. Sie können es verwenden, um den Datenverkehr zu blockieren, der von folgendem kommt:

• Bereiche von IP-Adressen oder einzelne IPs
• Benutzeragenten

Sie können Ihre Berichte analysieren, um festzustellen, ob eine bestimmte IP viele Besuche ohne Conversions generiert. Bei Benutzeragenten emulieren viele Bots Benutzeragenten nicht gut und werden in der Regel als unbekannter oder nicht erkannter Gerätetyp aufgeführt.

Manchmal stellen sich Bots als wirklich alte Geräte oder Browserversionen vor. Wenn Sie beispielsweise viel Datenverkehr von Windows Phone-Geräten beobachten, sollten Sie misstrauisch werden.

2. Richten Sie Bot-Traps ein

Seit den Anfängen des Internet-Marketings versuchten die Leute, Bots zu fangen, indem sie unsichtbare Links auf ihren Websites platzierten, auf die kein Mensch klicken konnte. Sie könnten einen solchen Link nicht sehen, aber er bleibt im HTML-Code der Zielseite vorhanden.

Die Idee ist, dass Bots Inhalte nicht mit ihren Augen konsumieren (sie haben keine), sondern indem sie den Code selbst scannen. Und sie neigen dazu, auf das Erste zu klicken, was sie können.

Solche Links werden oft als Honeypot bezeichnet, da sie Bots anziehen, wie Honig Bienen anzieht. Honeypot ist der Industriestandard, wenn es um die Bekämpfung von Bot-Traffic geht.

Solche Honeypot-Links sollten Bots außerhalb Ihres Kampagnentrichters zu einer sicheren Seite führen. Es wird empfohlen, wenn möglich einen einfachen Klickzähler zu implementieren. Auf diese Weise können Sie messen, wie oft dieser Link aktiviert wurde. Sie schützen Ihre Kampagne nicht nur vor Bot-Traffic, sondern messen auch das Ausmaß der Bot-Bedrohung auf dieser speziellen Zielseite.

3. Whitelists/Blacklists erstellen

Dies sind die Grundlagen des Affiliate-Marketings, aber das Erstellen von Listen mit bewährten (Whitelist) oder schlechten (Blacklist) Quellen ist eine gute Praxis, wenn es um die Bekämpfung von Bots geht.

Quellen mit nachgewiesener Rentabilität sind Bot-frei.

Schlechte, unrentable Quellen können von Bots befallen werden.

Indem Sie beide Listen mit Bedacht verwenden und regelmäßig aktualisieren, können Sie sicher sein, dass Sie nur mit menschlichen Besuchern arbeiten.

Das Problem kann dadurch entstehen, dass viele Traffic-Quellen Whitelist-Kampagnen nicht unterstützen. Dies kann jedoch mit dem Voluum Automizer überschrieben werden.

Die neueste Ergänzung im Korb nützlicher Funktionen von Voluum ist Automizer, ein ausgeklügeltes Aufgabenautomatisierungsmodul. Damit können Sie Whitelists oder Blacklists automatisch erstellen, indem Sie Regeln erstellen, die Platzierungsnamen zur Liste hinzufügen, wenn diese Platzierung den in der Regel festgelegten Bedingungen entspricht.

Sie können Regeln dann erneut verwenden, um unrentable Platzierungen zu pausieren, die auf den schwarzen Listen standen, oder Traffic nur von profitablen Platzierungen kaufen.

Kurz gesagt, Sie können Whitelists auch dann verwenden, wenn Ihre Verkehrsquelle dies nicht zulässt.

4. Stellen Sie die Frequenzfilterung ein

Eine einfach zu implementierende Lösung ist die Verwendung einer Frequenzfilterfunktion, die in den meisten Verkehrsquellen vorhanden ist. Mit der Häufigkeitsfilterung können Sie die Häufigkeit begrenzen, mit der ein Besucher Ihre Anzeige sieht.

In den meisten Fällen reicht 3 Mal pro Stunde aus. Alles darüber ist wahrscheinlich ein automatisiertes Skript.

5. Verfeinern Sie Ihr Traffic-Targeting

Auch dies ist eines der Dinge, die Sie normalerweise sowieso während der Kampagnenoptimierung tun. Aber dieses Mal ist es ein bisschen anders.

Der Punkt dabei ist, sicherzustellen, dass Sie tatsächlich den Verkehr erhalten, auf den Sie abzielen. Wenn Sie beispielsweise auf ein Land abzielen, sagen wir die USA, und Sie in Ihrem Tracker feststellen, dass einige Zugriffe aus Südafrika kommen, kann dies bedeuten, dass diesen Besuchen böswillige Aktivitäten zugrunde liegen.

6. Blockieren Sie Quellen, die ungewöhnliche Verhaltensmuster zeigen

Wie wir bereits gesagt haben, verhält sich Bot-Traffic anders als normaler menschlicher Traffic. Ein erfahrener Vermarkter wird es sofort verstehen. Bot-Traffic kann oft charakterisiert werden durch:

• Hohe Absprungraten
• Ungewöhnliche Spitzen
• Plötzlicher Leistungsmangel

Lokalisieren Sie Quellen für solchen ungleichmäßigen Datenverkehr und blockieren Sie das m in Ihrer Datenverkehrsquelle.

7. Verwenden Sie automatische Lösungen

Viele Tracker oder fortgeschrittenere Verkehrsquellen schalten verschiedene Arten der Verkehrsautomatisierung aus. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der automatischen Optimierung, jedoch ist die Optimierung ein Thema, das eng mit Bot-Traffic zusammenhängt.

Ein Teil der Optimierungsbemühungen besteht darin, Bots zu entfernen.

Diese auf Algorithmen basierenden Lösungen können automatisch Quellen stoppen, die Ihnen aufgrund von Bots oder aus anderen Gründen keinen Gewinn bringen.

In ähnlicher Weise verfügen Tracker oder andere Plattformen häufig über automatische Regelfunktionen, die festgelegte Aktionen starten, wenn Bedingungen erfüllt sind.

So können Sie unrentable Quellen auch von unterwegs stoppen oder sich benachrichtigen lassen, wenn es zu einem plötzlichen Besucheransturm ohne entsprechende Conversion-Steigerung kommt.

8. Verlobungszeit

Wenn Ihre Tracking-Lösung verschiedene Aspekte des Engagements messen kann, können Sie den allgemeinen Bot-Traffic problemlos erkennen.

Schnelles Engagement wie kurze Installationszeit oder Zeit vor Ort unter 300 ms schreien normalerweise nach „Bot-Traffic“.

Voluum Anti-Fraud-Kit

Voluum nimmt eine zentrale Position im gesamten Kampagnentrichter ein. Aus diesem Grund ist sich das Team dahinter der Probleme mit Bots, mit denen seine Kunden konfrontiert sind, sehr bewusst. Schließlich fließen auch Bots durch Voluum.

Aus diesem Grund hat Voluum das Anti-Fraud Kit. Wir haben diese Funktion in einem unserer vorherigen Artikel beschrieben.

Kurz gesagt, dies ist keine magische Ein-Knopf-Lösung. Im Gegenteil, es handelt sich um eine Reihe von Funktionen, die entwickelt wurden, um das gesamte Problem des Anzeigenbetrugs in seiner Komplexität anzugehen.

Keine Magie im Design, nur Brillanz im Umfang.

1. Metriken

Die wichtigste Methode zur Identifizierung von Bots sind Betrugsbekämpfungsmetriken. Diese Metriken messen sowohl Besuche (Aktivierungen der Kampagnen-URL) als auch Klicks (Aktivierungen der Klick-URL auf einer Zielseite).

a. Daten Center

Diese Metrik zeigt, ob der Datenverkehr von bekannten Rechenzentren kam.

Sie sind Sammlungen von Servern, denen ihre eigenen Stapel von IPs zugewiesen sind. Rechenzentren werden oft verwendet, um Bot-Traffic zu generieren, aber das ist nicht immer der Fall. VPN-Anbieter verwenden auch Rechenzentren, um ihre Benutzer umzuleiten.

Wenn Sie viel Datenverkehr von VPN-Verbindungen erwarten, sollte diese Metrik keine Bedenken hervorrufen. Sonst ist es eine rote Fahne.

b. Referrer

Diese Metrik zeigt die Reputation eines Referrers. Ein Referrer ist eine Webseite, von der ein Besucher gekommen ist. Voluum greift auf verschiedene Antiviren-Engines, Website-Scanner oder URL-Analysetools zu, um die Gesamtreputation eines Referrers zu ermitteln.

Gefälschter Traffic kommt oft von schlechten Referrern.

c. Schnelle Klicker

Diese Metrik zeigt Besuche oder Klicks, die weniger als 800 ms dauerten. Selten klickt jemand schneller als eine Sekunde auf eine Anzeige.

d. Häufige Veranstaltungen

Diese Metrik zeigt, ob eine einzelne IP mehr als 60 Ereignisse pro Minute generiert hat. Diese Metrik ist vielmehr ein klarer Indikator für Bot-Traffic.

e. Regelmäßige Kampagnen-Events

Diese Metrik zeigt, ob eine einzelne IP mehr als 60 Ereignisse pro Minute generiert hat, die auf eine einzelne Kampagne abzielen, die über die normale menschliche Interaktion hinausgeht.

f. Unbekanntes Gerät

Dies zeigt, wenn ein Gerätetyp nicht erkannt wurde, was häufig bei Bot-Besuchen passiert.

g. Bibliotheksroboter

Hier wird angezeigt, ob ein Besuch als Bibliotheksroboter erkannt wurde.

Manchmal kann sich der Benutzeragent eines Besuchers als Roboter vorstellen. Es muss keine bösen Absichten haben, aber es sollte berücksichtigt werden.

h. Nicht unterstützte Betriebssystemversion

Diese Metrik kennzeichnet einen Klick oder Besuch, wenn er von einem nicht unterstützten oder veralteten Betriebssystem stammt.

Bei einem Besuch, der von einem alten und lange nicht mehr verwendeten Betriebssystem kommt, ist es unwahrscheinlich, dass hinter diesem Besuch ein echter Mensch steht.

ich. Unbekannter Benutzeragent

Diese Metrik kennzeichnet einen Besuch oder Klick, wenn der Benutzeragent eines Besuchers nicht erkannt wurde. Dies kann auf Bot-Verkehr hindeuten.

2. Verdächtiger Datenverkehr

In Voluum gilt Traffic, der durch mindestens eine der oben genannten Metriken gekennzeichnet ist, als „verdächtig“.

Sie müssen jedoch bedenken, dass keine der oben genannten Kennzahlen ein eindeutiger Indikator für betrügerische Aktivitäten ist. Nichtsdestotrotz können sie Ihnen bei kluger Verwendung und mit einem allgemeinen Verständnis der Bedeutung dieser Metriken dabei helfen, Quellen für schlechten Traffic zu identifizieren.

Manchmal reicht nur eine Flagge. In anderen Fällen sollten Sie durch das Setzen mehrerer Flaggen aufgefordert werden, Nachforschungen anzustellen. Es ist immer eine Frage der Wahrscheinlichkeit.

3. Zeit zum Konvertieren

Alle oben aufgeführten Betrugsbekämpfungsmetriken sind entweder mit Besuchen oder Klicks verbunden. Die Untersuchung von Conversions kann Ihnen jedoch auch wichtige Informationen über potenzielle Bot-Aktivitäten liefern.

Die Logik ist dieselbe wie hinter der Metrik für schnelle Klicker. Time To Conversion misst, wie lange es dauerte, bis ein Benutzer eine Conversion durchgeführt hat.

Da Conversions in Typ und Aktion, die vom Benutzer erforderlich sind, variieren können, gibt es keine einfache Unterscheidung zwischen „menschlich“ oder „zu schnell für Menschen“. Sie können den Time-to-Conversion-Schwellenwert konfigurieren, den Sie als zu niedrig oder zu hoch erachten.

Wenn Ihr Conversion-Ereignis beispielsweise erfordert, dass ein Benutzer eine App herunterlädt oder ein komplexes Formular ausfüllt, ist davon auszugehen, dass dies länger als nur ein paar Sekunden dauern wird. Stellen Sie den niedrigen Time-to-Conversion-Schwellenwert je nach Intuition auf mindestens 30 Sekunden oder mehr ein.

Im Gegensatz dazu erfordern einfache SOI-Angebote wenig Aufwand von einem Benutzer, sodass eine Konvertierung nicht lange dauern sollte. Legen Sie den Schwellenwert für die niedrige Conversion-Zeit auf 15 Sekunden oder einen anderen Wert fest, den Sie für wahrscheinlich halten.

Alles unter diesem Wert kann Bot-Ursprung sein.

Voluum bietet Ihnen auch die mittlere Konvertierungszeit, also die durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer benötigt, um eine Konvertierung durchzuführen. Sie können es verwenden, um Ihre niedrigen und hohen Time-to-Conversion-Metriken anzupassen.

4. Verkehrsprotokoll

Voluum zeichnet jedes Ereignis akribisch auf, präsentiert Ihre Daten jedoch in einer bequemeren, aggregierten und einfach zu analysierenden Form. Sie können die Anzahl der Besuche, Klicks oder Conversions pro Kampagne, Land, Gerät, Placement oder über 30 weitere Dimensionen anzeigen. Sie können jedoch nur die letzten 100 Klicks oder Besuche in Voluum sehen.

In bestimmten Fällen, normalerweise im Zusammenhang mit der Geltendmachung eines Anspruchs auf Ihre Traffic-Quellplattform, müssen Sie eine eingehendere Analyse durchführen. Sie müssen Ihren Traffic auf Klick-für-Klick-Basis untersuchen.

Hier kommt das Verkehrsprotokoll ins Spiel.

Das Verkehrsprotokoll generiert eine herunterladbare CSV-Datei, die Sie in jede Tabellenbearbeitungssoftware wie Microsoft Excel importieren können. Diese Datei enthält Daten zu jedem Klick.

5. Honigtopf

Die zuvor besprochene Bot-Falle ist in Voluum in Form eines einfach zu implementierenden Skripts verfügbar. Dieses Skript enthält einen Link, der nur für Bots sichtbar ist. Sobald dieser Link aktiviert ist, zeichnet Voluum ihn auf, um Ihnen bei der Identifizierung von Bot-Quellen zu helfen.

Aktivierungen des Honeypot-Links sind in der separaten Spalte in Voluum ersichtlich.

Probieren oder kaufen

Beim Anti-Betrugs-Kit müssen Sie mir nicht glauben. Sie können dieses Feature zwei Wochen lang testen und selbst entscheiden, wie es für Sie funktioniert.

Den Bot-Traffic mit dem Voluum Anti-Fraud Kit loswerden

Jetzt sind wir beim Kern dieses Artikels angelangt: Wie man schlechte Roboter verschwinden lässt.

Wir haben dieses Thema bereits von A bis Z in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Beseitigung von Bots behandelt. Aber die wichtigsten Punkte sind unten aufgeführt.

1. Identifizieren Sie Traffic-Targeting-Optionen

Zuerst müssen Sie lernen, was Sie in Ihrer Verkehrsquelle tun können. Es hat keinen Sinn, ein Verkehrssegment mit einem potenziellen Bot-Befall zu identifizieren, den Sie nicht ausschließen können.

Bei den meisten Traffic-Quellen können Sie nach Land, Gerät oder Betriebssystem zielen. Die Fortgeschrittenen haben mehr Optionen, die Versionen von Betriebssystemen oder Netzbetreibern umfassen. Gehen Sie zu Ihrer Traffic-Quellenplattform und erfahren Sie, welche Optionen Sie haben.

2. Identifizieren Sie Quellen von Bot-Traffic in Voluum

Verwenden Sie zweitens alle Metriken, die ich bisher beschrieben habe, um Teile des Datenverkehrs mit der größten Anzahl von Bots zu identifizieren.

Sie müssen nach Orten suchen, die den größten Anteil an verdächtigem Datenverkehr aufweisen.

Tauchen Sie in Voluum-Berichte ein und versuchen Sie, Netzbetreiber, IPs, Benutzeragenten, ISPs, Platzierungen oder andere Teile des Datenverkehrs zu identifizieren, die einen hohen Prozentsatz aufweisen von:

• Verdächtiger Verkehr
• Unsichtbare Klicks aus dem Honeypot
• Niedrige Zeit zum Konvertieren

Sehen Sie sich das folgende Beispiel mit simulierten Daten an:

Sie können sehen, dass zwei Telefonmarken, Nokia und Huawei, einen hohen Anteil an verdächtigem Datenverkehr haben. Und ihre Anzahl an Klicks wird von der von Apple oder Samsung in den Schatten gestellt. Sie können diesen Verkehr ohne Reue verlieren.

Das bringt uns zum dritten Punkt.

3. Schließen Sie einen Teil des Datenverkehrs aus

Gehen Sie zurück zu Ihrer Traffic-Quellenplattform und schließen Sie die beiden Telefonmarken aus Ihren Targeting-Optionen aus.

Ab sofort müssen Sie nicht mehr für den Traffic bezahlen, der keine Conversions bringt. Ihre Statistiken sind sauber. Ihr Ruf in einem Affiliate-Netzwerk ist geschützt.

Die arme Person, die diese Bots geleitet hat, stirbt vor Traurigkeit.

Wenn Ihre Traffic-Quellenplattform Ihnen nicht die Möglichkeit bietet, einen Teil des gewünschten Traffics auszuschließen (sagen wir, Sie können bestimmte Marken nicht ausschließen), können Sie diesen Teil des Traffics mithilfe der regelbasierten Pfade von Voluum außerhalb Ihres Kampagnentrichters umleiten.

Regelbasierte Pfade leiten den Datenverkehr an verschiedene Lander und Angebote weiter, wenn sie festgelegte Kriterien erfüllen. Sie können eine erstellen, die den Datenverkehr von Huawei- und Nokia-Geräten von Ihrem Hauptangebot wegleitet.

Dies schützt Sie vor Anschuldigungen potenzieller Affiliate-Netzwerke, dass Sie ihnen schlechten Traffic senden.

4. Minderung von Verlusten

Wenn Sie immer noch Bot-Traffic haben, können Sie das Traffic-Protokoll verwenden, um bestimmte Zeiträume oder IPs zu lokalisieren, die Bot-Traffic verursacht haben. Eine solche detaillierte Analyse kann Ihre Ansprüche an die Verkehrsquelle stützen.

5. Bot-Traffic-Verhinderung

Abgesehen von der Befolgung allgemeiner Regeln zur ausschließlichen Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Netzwerken können Sie auch unsere Automizer-Funktion verwenden, um potenzielle Verluste durch Werbebetrug zu begrenzen.

Automizer bietet Ihnen die Möglichkeit, automatische Regeln für Kampagnen zu erstellen, die unterstützte Traffic-Quellen verwenden. Erstellen Sie Regeln, die auf plötzliche Änderungen im Traffic reagieren, wie z. B. Rentabilitätsverluste oder unangemessen hohe CTRs.

Sie können Regeln erstellen, die diese Art von Traffic stoppen (eine Platzierung oder eine ganze Kampagne) oder Ihnen zumindest eine Benachrichtigung auf Ihr Handy senden, damit Sie sich bei Voluum anmelden und sehen können, was los ist.

Eine weitere bewährte Vorgehensweise besteht darin, Listen mit guten und schlechten Platzierungen (Site-IDs, Widget-Namen) zu erstellen. Auch hier können Sie Regeln erstellen, die prüfen, ob der Verkehr in Ihrer Liste enthalten ist oder nicht, und ihn dann anhalten oder eine Warnung erstellen.

Zu guter Letzt kannst du deine Landing Page vor Bots schützen, indem du verschiedene Captcha-artige Lösungen verwendest.

Setzen Sie Automatisierungsfunktionen ein, um Bots zu bekämpfen

Voluum verfügt über ein integriertes Automatisierungsmodul namens Automizer, das es Benutzern ermöglicht, Kosten plattformübergreifend zu synchronisieren und bestimmte Aktionen mithilfe der „Wenn/Dann-Logik“ zu starten. Die zeitsparende Funktion kann auch Wunder für Benutzer wirken, die mit Bot-Traffic zu kämpfen haben.

Wir haben bereits die Option erwähnt, mit Automizer Whitelists oder Blacklists zu erstellen und zu verwenden, aber Automizer kann Ihnen bei so viel mehr helfen.

Wie wir bereits erwähnt haben, manifestiert sich Bot-Traffic normalerweise in einigen ungewöhnlichen Traffic-Mustern. Hohe Besuchsraten in Kombination mit niedriger CTR und / oder noch niedrigeren Konversionsraten sind ein sofortiges rotes Licht.

Für weitere Informationen über den Automizer lade ich Sie ein, unseren Artikel zu diesem Thema zu lesen. 5 Beispiele für automatische Regeln finden Sie in diesem Artikel. Aber das absolute Minimum, das wir jedem empfehlen würden, der an der Bekämpfung des Bot-Verkehrs interessiert ist, ist die Regel, die wir gerne „Anomalie-Detektor“ nennen.

Eine solche Regel würde Ihnen eine Warnung senden, wenn eine ungewöhnliche Verkehrsspitze auftritt, die auf einen Anstieg des Bot-Verkehrs hindeuten könnte. Diese Regel kann Sie beispielsweise benachrichtigen, wenn die Anzahl der Besuche 50 % höher ist als die Anzahl der Besuche in der letzten Stunde.

Der anhaltende Kampf mit Bot-Traffic

Der Kampf mit Bots wird nie gelöst, nie gewonnen, kann verloren werden, aber nur, wenn Sie Ihre Wachsamkeit aufgeben.

Das Überprüfen Ihres Datenverkehrs auf Bots und alles, was in Teil 2 dieses Artikels beschrieben wurde, sollte keine einmalige Sache sein. Es sollte zur Gewohnheit werden, ähnlich wie die Überprüfung der Rentabilität von Anzeigen oder Angeboten oder das Testen neuer Blickwinkel.

Bots sind und bleiben ein Teil des Affiliate-Lebens.

Sie können das Tempo der Bot-Verbreitung kontrollieren, Verluste begrenzen, für Bots ausgegebenes Geld zurückfordern, zu neuen und noch unentdeckten Verkehrssegmenten wechseln, die möglicherweise frei von Werbebetrug sind.

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