Fünf Tipps zur Steigerung der Last-Minute-Verkäufe

Irgendwann wird Ihr Unternehmen einen Umsatzrückgang verzeichnen. Dies kann an Änderungen im Wettbewerb, den Jahreszeiten, Ihrem Marketing oder an Änderungen in Ihrem Unternehmen liegen. Unabhängig vom Grund müssen Sie schnell handeln und einen Weg finden, den Last-Minute-Verkauf anzukurbeln.

Egal, ob Sie online oder stationär verkaufen, Last-Minute-Verkäufe können Ihnen helfen, sich von einem Einbruch zu erholen. Alles, was Sie wissen müssen, ist, was funktioniert und was nicht. Hier sind fünf Tipps, die Sie heute umsetzen können, um Ihre Last-Minute-Verkäufe zu steigern.

1. Führen Sie einen Flash Sale durch

Flash-Verkäufe sind eine der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern sowie den Besucherverkehr und den Website-Verkehr zu erhöhen. Untersuchungen haben gezeigt, dass Flash-Verkäufe die Transaktionsraten um durchschnittlich 35 % steigern. Darüber hinaus haben 56 % der Unternehmen höhere Öffnungsraten von Flash-Sale-E-Mails im Vergleich zu ihrer jährlichen Rate.

Flash-Verkäufe regen Kunden auch zum Kauf von Nicht-Sale-Artikeln an, was zu höheren Einnahmen führt. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Pläne zu schmieden, bevor Sie Ihren Blitzverkauf durchführen. Sie müssen sicher sein, dass es alle folgenden Komponenten enthält:

• Zielgruppe
• Effektives Marketing und Promotion
• Richtige Produktpreise

Diese Komponenten mögen offensichtlich erscheinen, aber es wird viel Arbeit in sie gesteckt werden müssen. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie den richtigen Zeitpunkt für Ihren Blitzverkauf wählen. Dreistündige Flash-Verkäufe haben mit 14 % die höchsten Transaktionsraten. In den meisten Fällen sollte Ihr Flash Sale nicht länger als 24 Stunden dauern.

2. Verwenden Sie SMS-Marketing, um den Last-Minute-Verkauf zu steigern

Die Verwendung von SMS-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Ihre Flash-Verkäufe zu lenken und die Last-Minute-Verkäufe zu steigern. Im Durchschnitt verbringen US-Mobilfunknutzer 26 Minuten pro Tag mit SMS, verglichen mit 21 Minuten pro Tag mit Telefonaten. Außerdem haben 77 % der Verbraucher angegeben, dass sie sich für die Textnachrichten einer Marke entschieden haben, um Coupons oder Angebote zu erhalten.

Noch überzeugender ist die Tatsache, dass 82 % der Textnachrichten innerhalb von 5 Minuten gelesen werden. Dies macht sie ideal, um Kunden über Last-Minute-Verkäufe zu informieren oder sie über ihre Bestellung zu informieren, nachdem sie Ihre Produkte gekauft haben.

Nehmen wir zum Beispiel Chipotle. Sie nutzten Textnachrichten, um Menschen die Chance zu bieten, eine Reise zum Tough Mudder-Wettbewerb in Australien zu gewinnen. Die Kunden mussten nur MUDDER4 an 888222 senden und nahmen am Gewinnspiel teil.

Sie können eine ähnliche Strategie anwenden, um Kunden für Ihre Last-Minute-Verkäufe zu interessieren. Sie können sie beispielsweise bitten, sich in Ihre SMS-Liste einzutragen, um exklusive Coupons oder Verkaufsbenachrichtigungen zu erhalten. Senden Sie ihnen einen Link zu Ihrer Website, damit sie weitere Informationen zu Ihren Sonderangeboten erhalten.

3. Verlängern Sie Ihre Arbeitszeiten

Wenn Sie keine Rabatte oder Sonderangebote nutzen möchten, können Sie mehr Umsatz erzielen, indem Sie Ihre Öffnungszeiten verlängern. Erwägen Sie, Ihr Geschäft früher am Morgen zu öffnen und es später am Tag zu schließen.

Je länger Sie geöffnet haben, desto mehr Käufer werden Sie anziehen und desto mehr Möglichkeiten haben Sie, Ihre Produkte an sie zu verkaufen. Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft sind, können Sie Ihre Öffnungszeiten verlängern, indem Sie einen Kunden-Chat rund um die Uhr anbieten.

Laut Forrester führen Kunden-Chats zu einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts um 10 %. Darüber hinaus führt der Live-Chat zu einer Umsatzsteigerung von 48 % pro Chatstunde und einer Steigerung der Konversionsrate von 40 %.

Die Implementierung von Live-Chat in Ihrem E-Commerce-Shop ist ebenfalls einfach. In den meisten Fällen müssen Sie lediglich eine Codezeile kopieren und auf Ihrer Website einfügen, und Sie können loslegen.

4. Nutzen Sie Self-Service-Werbeplattformen

Die Nutzung von Self-Service-Werbung ist eine weitere Option, um den Last-Minute-Umsatz zu steigern. Sie müssen keine teuren Werbeagenturen oder Medienstrategen mehr beauftragen, um Werbekampagnen zu erstellen. Plattformen wie Suchmaschinen und soziale Medien machen es heute einfach, Anzeigen selbst zu erstellen.

Google Ads eignet sich besonders gut zur Förderung von Last-Minute-Verkäufen bei potenziellen Kunden. Mehr als 160 Milliarden Google-Suchen finden jeden Monat statt und 49 Prozent der Menschen geben an, dass sie auf Textanzeigen klicken würden.

Der Schlüssel zum Umsatz ist das Targeting von Keywords, die Kaufabsicht zeigen. Angenommen, Ihr Unternehmen verkauft T-Shirts. Sie möchten sich nicht auf alle Benutzer konzentrieren, die nach „T-Shirts“ suchen. Es wäre besser, stattdessen Personen anzusprechen, die nach „den besten Orten zum T-Shirt-Kauf“ suchen.

Außerdem möchten Sie, dass Ihre Anzeigen mobile Nutzer ansprechen. Google empfiehlt, dass Sie Ihren Keywords einen überzeugenden Call-to-Action hinzufügen. Testen Sie verschiedene Überschriften und Beschreibungen, um zu sehen, was am besten funktioniert.

5. Führen Sie einen Online-Wettbewerb durch

Wenn Sie noch weiter gehen möchten, können Sie einen Online-Wettbewerb veranstalten, um Ihre Last-Minute-Verkäufe zu steigern. Wettbewerbe sind nichts Neues oder Innovatives, aber sie funktionieren immer noch.

Hubspot hat recherchiert und die folgenden Erkenntnisse über Online-Wettbewerbe gefunden:

• Im Durchschnitt führen neue Wettbewerbskampagnen zu einer Steigerung der Zielgruppe um 34 %
• 1/3 aller Wettbewerbsteilnehmer tragen sich in die E-Mail-Liste einer Marke ein
• Mobile Wettbewerbe erhöhen die Anzahl der Teilnehmer um das Achtfache
• Die beste Dauer für eine Wettbewerbskampagne beträgt 25-60 Tage

Diese Statistiken zeigen, wie Wettbewerbe Ihre Reichweite und Markenbekanntheit steigern können. Sie können den Umsatz auch steigern, indem Sie Ihre Last-Minute-Angebote bei den Teilnehmern des Wettbewerbs bewerben.

Um dies zu tun, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich nach Abschluss des Wettbewerbs mit allen in Verbindung setzen. Benachrichtigen Sie sie über den Gewinner des Wettbewerbs und bieten Sie jedem, der nicht gewonnen hat, einen „Trost“-Preis an. Dieser Preis kann ein Rabatt für Ihr Produkt oder ein anderes zeitgebundenes Angebot sein.

Indem Sie ein zeitgebundenes Angebot verwenden, schaffen Sie bei den Wettbewerbsteilnehmern ein Gefühl der Dringlichkeit. Dies wiederum führt dazu, dass sie innerhalb Ihres festgelegten Zeitrahmens einen Kauf tätigen.

Fazit

Wie Sie sehen können, ist die Steigerung der Last-Minute-Verkäufe keine unmögliche Aufgabe. Mit den richtigen Strategien und Tools können Sie Ihr Unternehmen schnell umkrempeln und alle Einnahmen zurückgewinnen, die Sie verloren haben, während die Verkäufe zurückgegangen sind.

Welche Methode Sie wählen, hängt von der Art Ihres Unternehmens und Ihren Verkaufszielen ab. Sie müssen auch die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie das liefern können, was sie wollen.