So blockieren Sie Käufer bei eBay

Obwohl die meisten eBay-Transaktionen reibungslos verlaufen, ist es normal, dass die Beziehungen zwischen Käufern und Verkäufern in Spannungen geraten. Glücklicherweise können eBay-Verkäufer Käufer bei Problemen einfach blockieren, indem sie sie zur Liste der blockierten Käufer hinzufügen. Auf diese Weise werden Käufer daran gehindert, Gebote abzugeben, Angebote abzugeben oder Sofort-Kaufen-Käufe zu tätigen, bis sie von der Liste entfernt werden.

In diesem Artikel werden Sie darüber informiert, wie Sie Käufer bei eBay blockieren können, einschließlich der spezifischen Anzeichen, die Käufer sehen, wenn sie blockiert werden, und wie Sie auch jemanden blockieren können.

Was passiert, wenn Sie jemanden bei eBay blockieren?

Es ist normal, dass ein Verkäufer Käufer aus mehreren Gründen blockiert. In diesem Fall werden die Benutzer neugierig, ob Käufer blockierte Angebote sehen können oder nicht. Oder sie erhalten eine Art Nachricht, wenn sie versuchen, etwas zu kaufen, oder erhalten keine Ankündigung?

Insgesamt lautet die Antwort Nein , es sei denn, sie versuchen, auf Artikel zu bieten oder sie zu kaufen. eBay-Verkäufer neigen normalerweise dazu, ihren Kunden nicht mitzuteilen, dass sie bereits zu ihren Sperrlisten hinzugefügt wurden. Doch erst wenn sie sich nähern, um Artikel zu kaufen, erkennen und sehen sie die Angebote, einschließlich dieser. Wenn Sie ein Käufer sind, der sich bei eBay anmeldet, können Sie das Angebot nicht sehen. Auf der anderen Seite können Sie vollständig herausfinden, ob Sie blockiert sind oder nicht, indem Sie sich abmelden oder einen Browser verwenden, der nicht mit eBay verbunden ist.

Bei einer Sperrung erhalten gesperrte Käufer keine offizielle Mitteilung, die über diesen Sperrzustand informiert. Trotzdem können sie eine Ablehnungsnachricht erhalten, die Sie auf dem Foto unten sehen können.

Wenn ein einzelner Benutzer blockiert wird, kann er oder sie daran gehindert werden, auf Ihre Angebote zu bieten, bei Ihnen zu kaufen oder Sie bezüglich eines der von Ihnen veröffentlichten Angebote zu kontaktieren. Darüber hinaus können Sie auch alle eBay-Käufer sperren, die aus bestimmten Bundesländern oder Ländern kommen, wenn Sie dies aus persönlichen Gründen wünschen, z. B. für den Versand. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie versuchen, die Verkaufskosten zu verwalten und nur in bestimmten geografischen Regionen verkaufen möchten.

Wie blockiere ich Käufer bei eBay?

eBay-Verkäufer haben die Kontrolle darüber, wer auf ihre Artikel bieten und sie kaufen kann. Mit den folgenden Schritten können Sie Käufer, die Konflikte mit Ihnen haben, zu Ihrer Liste blockierter Käufer hinzufügen.

Schritt 1: Einloggen

Zunächst sollten Sie auf die Startseite von eBay gehen und auf den Text „Anmelden“ klicken. Melden Sie sich dann bei Ihrem persönlichen Konto an und klicken Sie weiter auf den Link „Hilfe & Kontakt“ oben auf dem Bildschirm.

Schritt 2: Suchen Sie nach dem Link „Käufer blockieren“.

Zweitens können Sie den Link finden, um jemanden zu blockieren, indem Sie „Käufer blockieren“ in die Suchleiste auf der nächsten Seite eingeben.

Schritt 3: Klicken Sie auf den erscheinenden Link

Wenn Sie als Nächstes eine blaue Schaltfläche „Käufer blockieren“ sehen, sollten Sie auf diesen Link klicken, um die Seite „Bieter blockieren“ zu erreichen.

Schritt 4: Geben Sie den Benutzernamen ein

Der letzte Schritt, der auch der wichtigste ist, ist die Eingabe des Benutzernamens auf der Blockbieterseite. Hier können Sie den/die Benutzernamen des/der Käufer(s) eingeben, den/die Sie blockieren möchten, und auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, um die Liste zu speichern. Sie können maximal 5000 Benutzernamen oder E-Mail-Adressen eingeben. Zwischen jedem Benutzernamen sollte ein Komma stehen. Sie können auch eine zuvor gesperrte Bieter-/Käuferliste wiederherstellen, indem Sie die Liste wiederherstellen auswählen.

Gesperrte Käufer werden daran gehindert, Ihre Artikel zu finden oder zu kaufen, bis Sie sie von der Sperrliste entfernen. Um jemanden zu entsperren, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Rufen Sie die Seite Bieter oder Käufer auf Ihrer Angebotsseite blockieren auf.
• Löschen Sie den Benutzernamen des Mitglieds aus dem Textfeld.
• Wählen Sie Senden aus.

Nachdem Sie Benutzer erfolgreich zu Ihrer Sperrliste hinzugefügt haben, sehen Sie die Meldung „Ihre Liste mit gesperrten Bietern wurde erfolgreich mit den von Ihnen übermittelten neuen Informationen aktualisiert“, sobald Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. In einigen Situationen werden Sie jedoch unter der Eingabe falscher Benutzernamen leiden. Wenn Sie ungültige Benutzernamen oder E-Mail-Adressen eingeben, erhalten Sie eine Nachricht wie im folgenden Screenshot.

Um zu verhindern, dass Sie die falschen Benutzernamen eingeben, sollten Sie daher sorgfältig nach ihren Namen suchen. Dieser Vorgang kann durchgeführt werden, indem Sie auf eines ihrer Angebote klicken und ihren genauen Benutzernamen anzeigen, falls sie auch Verkäufer sind. Außerdem liefert die eBay-Suchseite korrekte Benutzernamen, selbst wenn Sie sich nicht genau an deren Namen erinnern.

Wie blockiere ich Käufer bei eBay nach Land oder Staat?

Sie können nicht nur einen bestimmten Benutzer blockieren, sondern auch Käufer nach bestimmten Kriterien blockieren. Zum Beispiel Käufer, die in einem Land oder Bundesstaat leben, in das Sie nicht versenden möchten, oder Käufer mit Fällen von nicht bezahlten Artikeln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Benutzer nach Staat, Land oder Gebiet zu blockieren.

Schritt 1: Klicken Sie auf „Mein eBay“

Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf den Link „Mein eBay“.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Registerkarte „Konto“.

Schritt 3: Gehen Sie in Mein eBay zu „Website-Einstellungen“.

Indem Sie auf den Link „Website-Einstellungen“ klicken, gelangen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, um Ihre Kauf- und Versandeinstellungen zu ändern.

Schritt 4: Klicken Sie auf den Link „Versandeinstellungen“.

Scrollen Sie als Nächstes nach unten zu „Versandeinstellungen“ und klicken Sie auf den Link, der Sie zur Einstellungsseite führt, mit der Sie ganze Regionen blockieren können

Schritt 5: Bearbeiten Sie den Abschnitt „Versandorte ausschließen“.

Scrollen Sie dann zu „Lieferorte ausschließen“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.

Schritt 6: Wählen Sie blockierte Regionen aus

Klicken Sie in diesem Abschnitt auf die Regionen, in die Sie nicht versenden möchten. Neben der Auswahl ganzer Regionen können Sie auch einzelne Staaten und Länder ausschließen, indem Sie unter einer bestimmten Region auf „Alle Länder anzeigen“ klicken.

Schritt 7: Bearbeiten Sie den Abschnitt „Käuferanforderungen“.

Nachdem Sie blockierte Regionen ausgewählt haben, gehen Sie zurück zur Registerkarte "Konto" und klicken Sie auf "Site-Einstellungen". Scrollen Sie dann nach unten zu den „Käuferanforderungen“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.

Schritt 8: Klicken Sie auf „Käufer an Orten, an die ich nicht versende“ und senden Sie sie ab

Zusammenfassung

Das Obige ist die kürzeste und spezifischste Anleitung zum Blockieren von Käufern bei eBay? . Wenn Sie diese Schritte befolgen, werden Sie wahrscheinlich keine Probleme haben, jemanden bei eBay zu blockieren.

Sie können auch auf die eBay-Hilfebibliothek verweisen, sich an einen Kundendienstmitarbeiter von eBay wenden oder der „eBay-Community“ beitreten, um weitere nützliche Tipps zu erhalten. Viel Glück!