Black Friday für SaaS – 8 Schritte zu erfolgreichen Kampagnen (+ kostenlose Checkliste)

Sterbliche, Vorsicht.

Es ist an der Zeit, dass wir vor Walmarts campen, die Server von Amazon verstopfen und Geld ausgeben, als gäbe es kein Morgen. Und es ist am besten, wenn wir vorbereitet sind.

Dieses schicksalhafte Datum ist natürlich der Schwarze Freitag.

Obwohl wir alle unsere starke Meinung zum berüchtigten Festtag des Konsums haben, kann ein SaaS-Unternehmen die Augen nicht verschließen.

Und ich bin hier, um Ihnen zu sagen, wie Sie dieses blinde Auge öffnen und in Ihre größten Einnahmen aller Zeiten starren können.

Heute sprechen wir über:

• Was Black Friday (und Cyber ​​Monday) ist,
• Wie Black Friday SaaS-Unternehmen zugute kommen kann und
• So machen Sie das Beste aus diesem Black Friday

Wenn Sie nicht gleich hier ein Zelt aufstellen wollen, legen wir los!

Was ist Black Friday?

Der Schwarze Freitag ist der erste Freitag direkt nach Thanksgiving und gilt als Startdatum der Weihnachtseinkaufssaison, obwohl er nicht als offizieller Feiertag gilt. Zu den Unternehmen, die am Black Friday die größten Einnahmen erzielen, gehören Amazon und Walmart, da sie das ganze Wochenende über und am Cyber ​​Monday gleichermaßen Käufer anziehen.

Jetzt denkst du: „Ich weiß schon, was Black Friday ist.“

Aber wussten Sie, dass der geschätzte Umsatz für den Black Friday im Jahr 2020 184 Milliarden US-Dollar betrug und am Ende 188 Milliarden US-Dollar betrug? Und dass es ein neuer Rekord war?

Wenn die Verbrauchsraten so hoch sind, könnten Sie Wasser im Regen verkaufen und trotzdem profitieren.

Was ist also mit SaaS-Unternehmen?

Wie können SaaS-Unternehmen vom Black Friday profitieren?

Nun, ein SaaS-Tool ist nicht unbedingt das, was ich mir als Weihnachtsgeschenk wünschen würde.

Gerade im B2B-Bereich ist der Einsatz noch höher und wie immer ist die Anzahl der Käufer natürlich geringer.

Aber irgendwie gibt es trotzdem drei Gründe, die Black Friday und Cyber ​​Monday zur perfekten Zeit des Jahres machen, um Ihr SaaS-Produkt zu verkaufen.

1- Kostenlose Werbung

Im Jahr 2021 wäre es eine große Herausforderung, jemanden zu finden, der nicht weiß, was Black Friday ist.

Die gute Nachricht ist, dass die Leute auch wissen, wann und wo es ist. Und die Chancen stehen gut, dass eine große Mehrheit der Käufer selbst zu Ihnen kommt, bevor Sie überhaupt anfangen, für Ihre Software zu werben.

Wenn Ihr Rabattsatz gut genug ist, wird Ihr Tool möglicherweise auch in Listen und Artikeln von Black Friday-Angeboten vorgestellt. (wie dieser)

Klingt für mich nach einer großen alten Win-Win-Situation

2- Riesiges Publikum

Am Black Friday könnte buchstäblich jeder ein potenzieller Käufer sein.

Da den Menschen bewusst ist, dass jedes Produkt zum Verkauf angeboten werden kann, neigen sie dazu, nach jedem Produkt Ausschau zu halten, sogar nach SaaS-Tools.

Am Ende hängt alles von den Rabattsätzen ab und davon, wie gut Sie Ihre Kampagne handhaben. Bleiben Sie ansprechend!

3- Mehr Wert

Wie jedes andere Produkt gewinnt auch SaaS beim Verkauf doppelt an Wert.

Besonders am Cyber ​​Monday erreichen die Softwareverkäufe ihren Höhepunkt und lassen Sie mich Ihnen sagen, das sollten Sie sich nicht entgehen lassen.

Apropos Wert, der Black Friday steigert auch den Customer Lifetime Value, da Black-Friday-Käufer Ihr Tool voll ausschöpfen wollen und bei manchen Gelegenheiten länger als ein Stammkunde bleiben.

Nun, das sind die Vorteile. Aber wie genau erreicht man sie?

Hier ist die vollständige Roadmap für einen erfolgreichen Black Friday für Ihr SaaS-Unternehmen.

8 Schritte, um das Beste aus diesem Black Friday für Ihr SaaS herauszuholen

1- Komm nicht zu spät zur Party (beginne mindestens einen Monat vorher)

Das Sprichwort sagt ganz klar: Der frühe Vogel fängt den Wurm.

Es ist vielleicht keine First-Come-First-Serve-Situation, aber je früher Sie mit der Vorbereitung auf BFCM beginnen, desto größer sind Ihre Chancen, eine bessere Kampagne zu erstellen.

Wenn Sie früh genug anfangen, die Neuigkeiten zu verbreiten, fangen Sie außerdem an, einen Hype um den bevorstehenden Deal zu erzeugen. Da es für SaaS-Unternehmen schwieriger ist, ihre Leads zu erreichen (wir machen kein Fernsehen mehr, oder?), sind ein paar Monate ein optimaler Zeitraum für einen guten Hype.

Früher Start, großer Hype, riesige Belohnungen

2- Erstellen Sie ein verlockendes Angebot/Werbeaktion

Es kann sehr schwierig sein, den Rabattsatz zu bestimmen und die Kampagne darauf aufzubauen.

Ja, wir wollen niedrigere Preise, aber Sie können mir nicht sagen, dass Sie noch nie ein Produkt in einem großen Ausverkauf gesehen und gedacht haben: „ Wow, tolles Angebot, aber warum so billig? ”

Man kann nicht einfach die Preise senken und langfristig 500 % Rendite erwarten.

Das würde überhöhte Gewinnspannen bedeuten, die Sie zurückwerfen werden, wenn Ihre Konkurrenten Ihre Technik kopieren und ihre eigenen Preise senken.

Was sollte also der optimale Rabattsatz und Plugin-Preis für den Black Friday sein?

Probieren Sie die Schuhverkäufer-Technik aus.

Es ist ganz einfach. Wenn es um Schuhe geht, sind die meisten Menschen mit jedem Geschäft zufrieden, solange sie ein OK-Produkt erhalten. Was passiert ist, dass die Kunden mit hohen Ansprüchen es einfach gebraucht kaufen oder auf einen Black Friday Sale warten.

Bei SaaS-Tools ist es mehr oder weniger dasselbe.

Da jedes Tool einzigartig ist, fällt es den meisten Menschen schwer zu sagen, welches die besseren Funktionen bietet, und deshalb nehmen sie einfach das erste Angebot, das sie am Black Friday finden .

Also, mit welchem ​​​​Tarif?

Das führt uns zu dem magischen Black Friday-Rabattsatz, der Ihre Black Friday-Verkäufe ankurbeln wird: 30–50 % Rabatt scheinen laut vielen Black Friday-Experten der Sweet Spot zu sein, aber Sie sollten seitdem vielleicht selbst mit verschiedenen Raten experimentieren Beim SaaS Black Friday gibt es keine strengen Regeln.

3- Erstellen des Werbematerials

Wenn es darum geht, Landing Pages und Visuals für einen Black Friday Deal zu erstellen, steckt viel Verbraucherpsychologie dahinter.

Der lustige Teil ist, besonders wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, dass Ihre Käufer wissen, was los ist, wenn Sie mit dem Werbematerial herumspielen, um sie zum Kauf zu manipulieren.

Seien Sie also subtil.

Dringlichkeit schaffen – ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen, ist wahrscheinlich der älteste Trick der Welt und kann viele Formen annehmen. Zum Beispiel kann eine einfache „Auslauf“-Mikrokopie oder ein „Verkauf endet am [Datum]“ Ihre potenziellen Käufer sofort zu Kunden machen.

Lassen Sie sie den Deal tatsächlich sehen – Die Vorbereitung der Visuals und der Kopie für einen Black-Friday-Deal muss in erster Linie ein einfaches Ziel haben. Dass die Käufer Ihre Kampagne tatsächlich sehen und mit ihr interagieren können. Sie können sich einfach nicht für ein Banner vom Typ „Cookies akzeptieren“ entscheiden. Machen Sie es groß, hell und aufmerksamkeitsstark. Die traurige Wahrheit ist, dass Sie sonst übersehen werden.

Schonen Sie das Auge – Ja, ich weiß, was ich gesagt habe. Groß, hell und aufmerksamkeitsstark. Aber um Gottes willen, lass es nicht hässlich aussehen. Es ist ziemlich einfach, wenn Sie die Kampagne testen, bevor Sie damit beginnen. Ich kann nicht der einzige sein, der Deals übersprungen hat, weil mich das Banner genervt hat.

Der Countdown – Der Countdown ist eine idiotensichere Strategie, mit der viele versuchen, jeden BFCM zu ziehen. Es gibt ein paar Tricks, um es ansprechender und weniger ängstlich zu machen, wie es auf einer Zielseite und nicht oben auf Ihrem Website-Banner zu platzieren, aber Sie haben es verstanden.

Schauen Sie sich zum Beispiel dieses Black-Friday-Banner von Hugo Boss an.

4- Werben Sie auf Ihrer Website / in Ihrem Produkt

Das Bewerben von Angeboten und Rabatten auf der Website eines Produkts ist für den Einzelhandel in Ordnung.

Und es gibt keinen Grund, warum es für die SaaS- und Softwarebranche nicht funktionieren sollte.

Popups und Ankündigungsmodalitäten, obwohl sie für Benutzer oft nervig sind, könnten gut funktionieren, wenn Sie ein großartiges haben, und ich meine eine Menge, die ihre Welt erschüttern wird.

Folgendes hat letzten Black Friday hier bei UserGuiding für uns funktioniert:

Ehrlich gesagt haben wir weniger als 5 Minuten gebraucht, um dieses Ankündigungsmodal in UserGuiding zu erstellen.

Aber wenn Sie mich fragen, sind diese Art von Ankündigungsmodalitäten möglicherweise weniger ansprechend, insbesondere wenn Sie nicht sicher sind, ob alle Ihre Kunden an Ihrem Angebot interessiert sind.

Eine weniger lästige, aber super funktionale Alternative , die ich vorschlagen kann, ist ein Ankündigungsbanner, das Sie oben oder unten auf Ihrer Website anzeigen können:

Hier ist eine etwas stärker vergrößerte Version dieses Ankündigungsbanners, das in UserGuiding erstellt wurde:

Diese UI/UX-Elemente können eine gute Möglichkeit sein, die Besucher Ihrer Website oder Ihres Unternehmensblogs mit Ihrem Produkt und Ihren Angeboten vertraut zu machen. Sie können auch Tools wie UserGuiding verwenden, um auf bestimmte Seiten Ihrer Website und Ihres Blogs abzuzielen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte die entsprechenden Besucher erreichen.

Vergessen Sie nicht, das Angebot gut und die UX/UI-Elemente so einfach wie möglich zu halten.

5- Werben Sie bei Ihren Followern

Wenn Sie nicht zu den SaaS-Unternehmen gehören, die sich nur auf den Black Friday und den Black Friday konzentrieren, haben Sie wahrscheinlich mindestens ein paar Leute, die Ihnen in den sozialen Medien folgen.

Nun, das ist der Moment, auf den sie gewartet haben. Geben Sie Ihren treuen Followern eine Vorwarnung, dass Ihr Black Friday-Deal vor der Tür steht, und gehen Sie vielleicht noch einen Schritt weiter und verwandeln Sie Ihre Kampagne in etwas, das sie vielleicht teilen möchten.

Als beispielsweise giffgaff und LadBible für die Kampagne „Check Your Drawers“ auf YouTube zusammenarbeiteten, waren viele Leute davon begeistert und teilten es tatsächlich.

Der Deal mit der Kampagne bestand darin, dass die Leute alte Telefone in ihren Schubladen aufbewahrten und Giffgaff im Gegenzug Bargeld anbot.

Was hält Sie davon ab, ein lustiges kleines Konzept für den Black Friday zu entwickeln, das das Internet beherrschen wird?

6- Werben Sie durch bezahlte Werbung

Jetzt jetzt. Wir alle machen bezahlte Anzeigen, kein Grund, sich zu schämen.

Und es ist keine Schande, dies zu tun, besonders wenn der Black Friday vor der Tür steht.

Nutzen Sie den Black Friday zu Ihrem Vorteil und die bezahlten Anzeigen zahlen sich aus.

Sie werden das Beste aus Ihrem Black Friday herausholen, wenn Sie Google Adwords oder Facebook Ads verwenden.

Natürlich sind der Black Friday und die Keywords für den Black Friday sehr wettbewerbsfähig (duh ), also ist Ihr CPC zwar hoch, aber der Qualitätsfaktor ist möglicherweise nicht so gut, wie Sie es erwartet haben.

Aber das ist in Ordnung, denn Black Friday ist ein Sonderangebot, also suchen die Leute nach Black Friday-Schlüsselwörtern, nur um einen Blick darauf zu werfen, und nur diejenigen, die wirklich kaufen wollen, führen tatsächlich eine Black Friday-Suche durch.

Versetzen Sie sich einfach in diese SEM-Denkweise und werden Sie verrückt.

7- Werben Sie durch Öffentlichkeitsarbeit

Es würde nicht schaden, diese kalten Hinweise mit Ihrem großartigen Angebot erneut zu stoßen.

Bereiten Sie eine Black-Friday-E-Mail-Liste vor und zeigen Sie keine Gnade. Noch besser, wenn Sie eine einflussreiche Persönlichkeit in Ihre E-Mail-Liste aufnehmen und ihre Aufmerksamkeit erregen können.

Dann gibt es noch den Zeitfaktor.

Wenn Sie sie zu früh versenden, werden Ihre E-Mails abprallen, weil der Black Friday Deal noch nicht draußen ist; Aber wenn Sie zu lange warten, ist der Black Friday möglicherweise vorbei und es ist sinnlos, diese E-Mail zu senden (es sei denn, Sie planen, eine weitere für Cyber ​​​​Monday zu senden).

Darüber hinaus können Sie die Kampagne und die Reichweite so lange fortsetzen, wie Sie möchten.

Beispielsweise dauerte die Kampagne von Razorware satte 14 Tage und erzielte am Ende eine Umsatzsteigerung von 30 %.

Der Punkt ist, egal wie lange Sie Ihre Kampagne aufrechterhalten möchten, vergessen Sie nicht, sich an die relevanten Personen zu wenden, und wer weiß, Sie könnten mehr bekommen, als Sie erwartet haben.

8- Holen Sie sich auf eine Black Friday Deals-Liste

Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen mit einem coolen Black-Friday-Deal in Vorbereitung (oder besser bereits aktiv) sind, haben Sie noch einen letzten Halt.

Kampagnen, bezahlte Anzeigen und Werbung in sozialen Medien können Ihnen Plätze verschaffen, aber wenn Sie Ihren Black Friday-Deal in ein großes Verzeichnis von Deal-Listen aufnehmen, können Sie sich einen Vorteil verschaffen. Weil:

1. Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit,
2. Ihr Produkt wird einfacher mit anderen zu vergleichen,
3. Ihr Deal wird durchscheinen (oder nachlassen, wenn Sie gierig sind)

Ein typisches Beispiel: Sie werden viele (über)strahlen, es sei denn, Ihre Kampagne ist lahm. Setzen Sie diesen Deal auf eine Black Friday Deals-Liste!

Oh, und wenn Sie nicht wissen, wo Sie eines finden können, werfen Sie einen Blick auf die Black Friday-Angebotsliste von UserGuiding und fügen Sie Ihr Angebot in weniger als einer Minute hinzu.

Fazit

Kampagnen am Black Friday als SaaS-Unternehmen können ernsthaft stressauslösend sein. Also lass dich das nicht antun.

Nutzen Sie stattdessen diesen Artikel und zeigen Sie allen, was für eine großartige Chance der Black Friday für SaaS-Unternehmen sein kann. Und vergessen Sie nicht, Ihren Deal auf die Liste zu setzen!

Viel Glück!