Die größten Herausforderungen für Marketer im Jahr 2022

Nun, das neue Jahr kam und ging im Handumdrehen, aber nicht ohne eine Welle kontinuierlicher Veränderungen. Ende 2021 habe ich darüber gesprochen, wie sehr sich die Branche im letzten Jahr verändert hat, und jetzt ist es an der Zeit, einen Blick auf das zu werfen, was wir dieses Jahr voraussichtlich zu bieten haben.

Wir wissen, dass die Krypto-Sphäre hier ist und die traditionelle Währung schnell in mehr als einer Hinsicht gestört wird. Die Creator-Landschaft wird immer wettbewerbsintensiver und für Marken immer wichtiger, um ihre Präsenz auszubauen. Und Kunden haben gesprochen; Sie wollen sinnvollere Verbindungen zu den Produkten und Dienstleistungen, auf die sie sich ausrichten, also müssen Unternehmen aufsteigen. Das heißt, dass Marketer in den kommenden Monaten viele Herausforderungen zu bewältigen haben werden. Nachfolgend sind einige der größten aufgeführt.

Web 3.0

Wir haben in der Vergangenheit darüber diskutiert, wie Kryptowährungen und NFTs (nicht fungible Token) beginnen, das digitale Ökosystem umzugestalten, aber jetzt ist es zu einem legitimen Kanal gereift, der eine seismische Verschiebung in der Weltwirtschaft bewirkt. Wenn Marken wie Coca-Cola, Gucci und Clinique NFTs in ihrem Marketing-Playbook nutzen, werden die Leute darauf aufmerksam. Web 3.0, eine potenzielle neue Version des Internets auf Basis der Blockchain-Technologie, hat sich offiziell in die alltäglichen Gespräche zwischen Marken und Verbrauchern gleichermaßen eingeschlichen. Dies ist nicht auf Blue-Chip-Unternehmen mit tiefen Taschen beschränkt; Sogar die aufstrebenden Startups nutzen diese Strategie, ganz zu schweigen davon, dass eine ganze Industrie um das Metaversum, seine Währung und sein soziales Engagement herum aufgebaut wird. Auch ehemalige Kritiker der neuen Währungen melden sich langsam zu Wort.

Worauf Marken, Netzwerke und Agenturen sich vorbereiten müssen, sind die unbekannten Variablen, die diese Landschaft hervorbringen wird. Wir können davon ausgehen, dass sich dies weiter entwickeln wird, aber wir wissen nicht, was wir noch nicht wissen. Es gibt Tausende verschiedener Währungen und Blockchains, und es kommen ständig mehr auf den Markt. Was das Spannende daran macht, ist, dass Innovation aus Veränderung entsteht, und dieses Jahr werden wir eine Zunahme engagierter Manager, Berater und sogar Marken sehen, die sich auf die Nuancen dieses Ökosystems spezialisiert haben, einschließlich mehr Marketing-Dollar, die in diesen „Test“ fließen und lernen“ Umgebung.

Social Commerce und der Influencer von nebenan

Ich weiß, ich weiß … wir haben es alle irgendwie satt, davon zu hören, sind aber heimlich verliebt in es: TikTok. Sie können sich begrenzten Aufmerksamkeitsspannen und der Notwendigkeit, so effizient wie möglich mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, nicht entziehen. Langform-Inhalte sind immer noch eine riesige Industrie mit beliebten Podcasts und Live-Streams, die eine starke Zuschauerzahl erreichen, aber es wird immer schwieriger, die Aufmerksamkeit von jemandem lange zu halten.

Soziale Medien sind seit vielen Jahren ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix, aber nur für Facebook-Anzeigen zu bezahlen, reicht nicht mehr aus (und es wird nur noch teurer). Viele Marken setzen schon seit einiger Zeit auf Influencer und Creators, aber da dieser Bereich immer gesättigter wird, ist es wichtig, das Rauschen zu durchsieben und zu verstehen, welche Kampagnen basierend auf Ihren internen Erfolgsmetriken den wahren Wert steigern. Ich bin zuversichtlich, dass Marken sich stärker auf leistungsbasierte Kampagnen konzentrieren und versuchen werden, massive Vorabgebühren zu vermeiden. Bei steigenden Kosten und einem wettbewerbsintensiveren Spielfeld ist eine authentische Verbindung in Kombination mit relevanten Inhalten ein Heimsieg; Stellen Sie nur sicher, dass Sie die Nachricht schnell übermitteln können.

Benutzergenerierte Inhalte und Social Proof werden weiterhin eine große Rolle spielen, wenn es darum geht, Verbrauchern bei der Entscheidung zu helfen, ob das gewünschte Produkt oder das von ihnen unterstützte Unternehmen ihren individuellen Erwartungen entspricht. In diesem Jahr werden wir weiterhin sehen, wie Plattformen wie TikTok neue Super-Influencer mit hochinteressiertem Publikum schaffen. Die wahre Herausforderung für Marken wird darin bestehen, ihr Leitbild, ihren Produktwert und ihre Positionierung in einer kurzen Form festzuhalten, die alle richtigen Töne trifft, bevor jemand nach oben wischt. Breitere Digital- und Wachstumsteams werden auch den Wert erkennen, den diese Partnerschaften für Loyalität und Bindung als Nebenprodukt haben können, wenn es darum geht, die „richtigen“ Kunden über die meisten Kunden zu bringen.

Der Wettbewerb um Unternehmen und Talente verschärft sich

Mit einer massiven Welle neuer Unternehmen, die in den letzten Jahren gegründet wurden, haben sich einige entwickelt und gereift, aber der Wettbewerb bleibt hart. Wir sehen eine Zunahme von Fusionen und Übernahmen aufgrund des Mangels an Technologietalenten und Marken beginnen, herkömmliche Überzeugungen darüber in Frage zu stellen, wo sich ihre Kunden am meisten engagieren; Ein Beispiel ist Betterment und Makara, die sich zusammenschließen, um einen größeren Bissen von Krypto zu nehmen.

Es ist wichtig, dass Marken ihre Konkurrenz verstehen und ihre Positionierung überarbeiten, um sie an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen. Es ist leicht anzunehmen, dass Ihre Arbeit getan ist, wenn Sie eine große Anzahl von Benutzern angehäuft haben. Im Gegenteil, Marken müssen heute mehr denn je einen introspektiven Blick auf ihre Identität werfen und notwendige (und manchmal schwierige) Entscheidungen treffen, um das Erlebnis zu verbessern. Dazu gehört, genauer zu untersuchen, wer Ihre Kunden sind und wo sie ihre Zeit verbringen. Mit anderen Worten: Hören Sie auf, Marketing-Dollars zu verschwenden, um Ergebnissen hinterherzujagen, wo sie nicht existieren.

Marken sollten der Einstellung von Spezialisten für die Zukunft des Digital- und Partnermarketings Priorität einräumen, nicht nur für traditionelle Kanäle. Dazu gehören diejenigen, die in allen Dingen des Web 3.0 ins kalte Wasser springen können und vor allem verstehen, wie sich Kultur und Medien überschneiden, um die Grenzen in die nächste Generation zu verschieben. Wir werden weiterhin eine Diversifizierung der Akquisitionsströme und mehr Flexibilität bei den Budgets für Innovationen sehen.

Personalisierung, Loyalität und Kundenbindung

Kunden legen besonderen Wert auf die Marken, mit denen sie sich beschäftigen, und haben oft hohe Erwartungen an sie, auch wenn diese Erwartungen nicht offensichtlich sind. Wir wissen, dass es schon schwierig genug ist, die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers zu gewinnen, aber wie Marken mit diesen Kunden interagieren, ist noch entscheidender, um sie langfristig zu halten. Der erste Eindruck kann für Menschen, die häufig einkaufen gehen, ein Leben lang anhalten; Alles, von der Website-Erfahrung und Markenausrichtung bis hin zu Botschaften und Timing, kann die Ergebnisse verändern.

Ich würde argumentieren, dass Menschen sich auf einer intrinsischen Ebene sofort verbunden fühlen wollen – zweifeln Sie nicht an dem emotionalen Aspekt dessen, was eine Marke oder ein Produkt für jemanden bedeuten kann – und bereit sind, sich mit Gruppen zu verdoppeln, die dieses Bedürfnis erfüllen. Wenn Sie als Marke diesen Ton getroffen haben, sollte eine angemessene Bindungs- und Loyalitätsstrategie Priorität haben. Die Verwendung eines personalisierten Ansatzes erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Kunde einen starken Lebenszeitwert hat, und belohnt beide Parteien mit einer langjährigen Beziehung. Alles in allem kann es nicht schaden, den roten Teppich auszurollen und jedem Einzelnen das Gefühl zu geben, die wichtigste Person zu sein, die durch Ihre Türen geht.

In Verbindung mit internen Loyalitätsbemühungen kann ein taktisches Partnerschaftsprogramm dazu beitragen, dies auf breiter Front zu unterstützen. Indem Sie Ihre Marke auf Publisher, Ersteller und Innovatoren ausrichten, die die Bedürfnisse Ihres Publikums ansprechen, erweitern Sie nicht nur Ihre Markenpräsenz, sondern machen den Weg zum Kauf oder zur Teilnahme viel einfacher.

Fazit

Dieses Jahr zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung; Jede Woche scheint störender als die letzte, und wir sind erst ein paar Monate dabei! Die Welt der digitalen Währung und des Metaversums werden auf absehbare Zeit alltäglich sein, und Marken werden endlich darauf aufmerksam. Diese Welle des Wandels wird die Innovation über das hinaustreiben, was wir bisher gesehen haben, und eine neue Generation von Vermarktern, Finanzanalysten, Entwicklern und allem dazwischen einleiten. Dies wird die Wettbewerbsgrenzen verschieben und sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen herausfordern, ihre Roadmaps zu überdenken.

Marketingbemühungen werden deutlich anders aussehen als zuvor, und der Versuch, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen, darf kein nachträglicher Einfall mehr sein. TikTok und andere soziale Plattformen werden den Direkthandel weiter vorantreiben, und der Bedarf an spezialisierten Talenten steht (oder sollte) mit Blick auf die Zukunft ganz oben auf der Prioritätenliste jeder Marke.

Was ist Ihrer Meinung nach die größte Herausforderung für Marketer im Jahr 2022? Teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren unten!