Liste der Amazon-Konkurrenten im Jahr 2023

Liste der größten Amazon-Konkurrenten im Jahr 2023

Als größter Online-Händler in Bezug auf die Online-Einnahmen ist Amazon.com ein unangefochtener Top-of-the-Line-Händler in der Welt des Online-Shoppings. Es bietet eine große Auswahl an Waren und verfügt über zahlreiche Online-Shops auf der ganzen Welt. Es wurde 1994 von Jeff Bezos 1994 gegründet; Es ist jetzt in mehr als 190 Ländern zugänglich und enthält mehr als 500 Millionen Artikel.

Abgesehen davon, dass Amazon ein internetbasierter Einzelhändler ist, verfügt Amazon über einen Online-Marktplatz, der Verkäufern von Drittanbietern offen steht, die ihre Waren vermarkten können. Amazon verdient auch eine Gebühr für jeden Verkauf. Darüber hinaus bietet es Dienste wie Amazon Prime und Amazon Web Services an.

Durch die Hilfe dieser Produkte ist Amazon zu einem der mächtigsten Konzerne weltweit geworden und expandiert weiterhin in einem unglaublichen Tempo. In einer Zeit, in der der Markt so unsicher ist und viele Geschäfte schließen, dominiert Amazon weiterhin den Einzelhandelsmarkt.

Liste der Branchen, denen Amazon Konkurrenz ausgesetzt ist

Online-Shops

Diese Kategorie umfasst den Verkauf digitaler Medien und den Produktverkauf über die E-Commerce-Website von Amazon. Das Unternehmen bietet seinen Kunden verschiedene Verbraucher- und langlebige Artikel in digitalem Format wie Videos, E-Books, Musik, Software und Spiele.

Physische Geschäfte

Während Umsätze aus Online-Shopping den Großteil der Umsätze des Unternehmens ausmachen, hat Amazon seine Präsenz im Einzelhandel durch die Übernahme des Lebensmittelgeschäfts Whole Foods Market im Jahr 2017 stark ausgebaut. Amazon hat auch vier verschiedene Arten von physischen Geschäften: Amazon Books, Amazon 4-Star, Amazon Go und Amazon Pop Up.

Dienste von Drittanbietern

Drittanbieter vermarkten ihre Waren auf dem Marktplatz von Amazon. Die Popularität von Amazon als Online-Shopping-Site ermöglicht es zahlreichen Drittanbietern, mehr Kunden zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen. Im Gegenzug für einen solchen Service kostet Amazon jedoch Provisionen, Versand und die damit verbundenen Kosten für die Erfüllung.

Im Geschäft mit Drittanbieter-Marktplätzen hat Amazon-Gründer Jeff Bezos erklärt, Amazons Hauptrivale sei die Auktionsseite eBay.

Abonnementdienste

Amazon bietet eine große Auswahl an verschiedenen Abonnements an. Das beliebteste kostenpflichtige Abonnement ist bei Amazon Prime zu finden, das im Jahr 2020 weltweit 200 Millionen Abonnenten hatte. Amazon bietet auch Abonnements für Hörbücher, E-Books, digitale Videos sowie digitale Musik an.

Zu den Hauptkonkurrenten von Amazon im Bereich der Abonnementdienste gehören der Media Game Changer Netflix (NFLX), Apple (AAPL) mit iTunes und Google (GOOG) über den Play Store.

Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services (AWS) ist die Cloud-Plattform von Amazon, die über 200 Dienste anbietet, darunter maschinelles Lernen und Speicherung und Analyse künstlicher Intelligenz. Zu den AWS-Kunden zählen Unternehmen, Startups und Regierungsbehörden.7

Liste der E-Commerce-Konkurrenten von Amazon

1. eBay

eBay ist eine riesige E-Commerce-Plattform, die direkt mit Amazon um Online-Verkäufe konkurriert. Allerdings sind die Einnahmen von eBay in den letzten Jahren zurückgegangen; Im Jahr 2020 erzielte das Unternehmen mit 10,2 Milliarden US-Dollar seinen höchsten Jahresnettogewinn seit 2013. 10,2 Milliarden Dollar.

Bei eBay listen Verkäufer ihre Produkte zum Verkauf auf, und Käufer kaufen sie auf dem Marktplatz. Es gibt auch eBay-Verkäufer, die Artikel verkaufen, die denen ähneln, die von Verkäufern auf Amazon verkauft werden. Der Hauptunterschied besteht darin, dass eBay-Verkäufer Produkte versteigern oder einen vereinbarten Preis verwenden können.

Mit der Möglichkeit, Artikel innerhalb weniger Minuten zu versteigern und einfach mit Käufern und Verkäufern zu interagieren, kann eBay eine großartige Seite sein, um Autos, Elektronik, Kleidung, Sammlerstücke und andere Artikel zu kaufen. Es hat auch einen höheren Rang als alle anderen Amazon-Konkurrenten in Bezug auf die Besuche auf seiner Website mit durchschnittlich mehr als einer Milliarde Besuchern pro Monat.

2. Alibaba-Gruppe

Die Alibaba Group wurde 1999 von Jack Ma gegründet und ist ein chinesisches multinationales Unternehmen mit mehreren Tochtergesellschaften, die Teil der Dachgesellschaft der Alibaba Group sind, darunter Alibaba.com, Taobao, Tmall und AliExpress.

Alibaba.com, ein B2B-Marktplatz (Business-to-Business), ist das Flaggschiff der Alibaba-Gruppe. Es ist ein Konkurrent von Amazon für Einzelhändler, die große Mengen von Produkten kaufen und weiterverkaufen möchten, um ein Einkommen zu erzielen. Darüber hinaus bietet Alibaba.com Unternehmen direkten Zugang zu den Herstellern verschiedener Waren und hilft ihnen, sich von Zwischenhändlern fernzuhalten und die Kosten pro Einheit zu senken.

Taobao, Tmall und AliExpress sind B2C-E-Commerce-Unternehmen (Business-to-Consumer). Sie konkurrieren mit Amazon, indem sie Kleidung, Elektronik und Accessoires zu niedrigen Kosten verkaufen.

Zusammengenommen erwirtschaftete die Alibaba Group als gesamte Alibaba Group im dritten Quartal 2021 einen Umsatz von 31,14 Milliarden US-Dollar. Das ist ein Anstieg von 29 % im Jahresverlauf.

3. Walmart

Walmart ist die größte multinationale Einzelhandelskette, die Supermärkte, Verbrauchermärkte und Lebensmittelgeschäfte umfasst, und gilt weithin als einer der führenden Konkurrenten von Amazon, insbesondere im Einzelhandel und in der Elektronikindustrie.

Der Marktanteil von 3,7 Prozent im Jahr 2018 hat Walmart geholfen, unter den Top 3 im US-amerikanischen Online-Einzelhandelsmarkt zu sein. Außerdem ist es jedes Jahr gewachsen.

Walmart und seine Verschmelzung von stationären und Online-Shops haben sich als beachtlicher Konkurrent von Amazon erwiesen, insbesondere im physischen Einzelhandel.

4.   Flipkart

Gründungsjahr: 2007

Flipkart ist mit über 100 Millionen registrierten Kunden der größte Internethändler in Indien. Im Jahr 2018 erwarb Walmart 77 % von Flipkart für 16 Milliarden US-Dollar. Diese Übernahme verwandelte das Unternehmen von einem kleinen, lokalen Unternehmen in einen internationalen Akteur im E-Commerce.

Laut Recherchen von Forrester kontrolliert Flipkart 31,9 % des indischen Online-Verkaufsmarktes und 31,2 % seines Marktanteils bei Amazon. Der primäre Wettbewerbsvorteil von Flipkart ist die Vielfalt an preiswerten Waren. Infolgedessen ist Flipkart ein effektiver Rivale von Amazon auf dem Online-Einzelhandelsmarkt.

5. Otto

Otto , eines der größten europäischen E-Commerce-Unternehmen, wurde um 1949 in Hamburg, Deutschland, gegründet. Beim ältesten der börsennotierten Unternehmen wurden seine Waren zunächst per Post und später telefonisch bestellt, bevor im Jahr 1995 der Einstieg in den Online-Einkauf erfolgte.

Obwohl es sich um einen All-in-One-Shop für Elektronik (wie Apple und Microsoft) sowie Mode- und Sportausrüstung handelt, sind Wohnmöbel und -möbel sein größter Markt (insbesondere in Deutschland).

Im Jahr 2020 verzeichnete die Otto Group einen Gesamtumsatz von 15,6 Milliarden Euro (18,5 Milliarden US-Dollar) und belegt damit den zweiten Platz im Markt hinter Amazon im Online-Umsatz in Deutschland.

6. JD

Der nächste Konkurrent, den wir uns ansehen werden, kommt von JD (JingDong), auch bekannt unter seiner URL jd.com. Es ist die zweite chinesische E-Commerce-Website für den Verkauf, die 1998 in Peking gegründet wurde.

Es ist nicht nur ein Rivale von Amazon, sondern auch ein direkter Rivale der zuvor erwähnten Tmall und Tmall (beide chinesische B2C-E-Commerce-Unternehmen).

Was JD von Amazon unterscheidet, ist seine Fähigkeit, Artikel in großen Mengen (ähnlich wie Costco) zu kaufen, und seine dominante Transportinfrastruktur in China.

Das Ergebnis war, dass JD.com im Jahr 2020 einen Umsatz von 114,3 Milliarden US-Dollar erzielen konnte (ja, es war höher als Alibaba), was einer massiven Steigerung von 29,3 Prozent gegenüber 2019 entsprach.

7. Rakuten

Rakuten ist ein japanischer Online-Händler.

Das Unternehmen verdient jährlich mehr als 2,3 Billionen US-Dollar an E-Commerce-Umsätzen im Einzelhandel. Im Jahr 2019 kontrollierte Rakuten 14,1 % des gesamten globalen E-Commerce-Marktes in Bezug auf Verkäufe aus dem Einzelhandel. Darüber hinaus sind sie für fast 10 Prozent des gesamten E-Commerce-Einzelhandelsmarktanteils Japans verantwortlich.

Rakuten erwirtschaftete allein im Jahr 2019 einen geschätzten Wert von 134 Milliarden US-Dollar an japanischen E-Commerce-Umsätzen.

2010 kauften sie buy.com, um ihre Reichweite in ganz Amerika zu erhöhen. Vereinigte Staaten. Neben buy.com hat Rakuten weitere Online-Händler wie PriceMinster (Frankreich) und Play.com (Großbritannien) übernommen. Sie haben auch Akquisitionen wie Ebates (Cash-Back-Prämienprogramm) und Viber (VoIP-Software) getätigt.

Während Rakuten weiter wächst und Unternehmen aus verschiedenen Bereichen, Branchen und Regionen erwirbt, werden sie versuchen, mit Amazon Schritt zu halten.

Konkurrenten von Amazons Streamingdiensten

Amazon bietet sowohl Video- als auch Streaming-Musikdienste an. Prime Video ist nach Netflix der zweitbeliebteste Streaming-Dienst für Videos und liegt vor Disney+. Der Musikstreamingdienst Amazon Music macht Spotify und Apple Music Konkurrenz.

1.   Netflix

Gründungsjahr: 1977

Netflix wird mit dem Streaming von Video-on-Demand in Verbindung gebracht. Dies ist der meistgesehene Dienst der Welt mit über 200 Ländern weltweit. Netflix gewann 2019 28 Millionen zusätzliche Nutzer und zog im ersten Halbjahr 2020 26 Millionen Nutzer an.

Das Streaming-Unternehmen hat beeindruckende 195 Millionen Abonnenten. Darüber hinaus hat Amazon Prime Video bis 2020 die Marke von 150 Millionen überschritten. Prime Video holte schnell auf und trug im zweiten Quartal 2020 23 % aller SVOD-Abonnements bei. Dies ist ein Anstieg von 14 % im ersten Quartal 2020.

Netflix bietet mehr Inhalte; Der Basisplan beträgt jedoch 9 USD pro Monat. Prime Video-Abonnenten zahlen 119 US-Dollar für das Amazon Prime-Jahresabonnement für die gesamte Videobibliothek und andere Vorteile. Im Allgemeinen ist Netflix der größte Amazon-Rivale im Video-Streaming.

2.   Disney+

Gründungsjahr: 2019

Disney+ ist nach Netflix und Amazon Prime Video der am dritthäufigsten angesehene Video-Streaming-Dienst. Disneys riesige Bibliothek, die bis in die 1970er Jahre zurückreicht, verschafft einen Vorteil gegenüber Amazon Prime Video.

Disney+ schloss das vierte Quartal 2020 mit 86,8 Millionen Nutzern ab und Amazon Prime Video hat 150 Millionen Nutzer. Beide Streaming-Dienste bieten etwas und werden von gewaltigen Kräften unterstützt. Die Kämpfe um das Streaming haben gerade erst begonnen.

3.   Spotify

Gründungsjahr: 2006

Spotify ist ein Online-Musik-Streaming-Dienst, der einfachen Zugriff auf Millionen von Titeln, Wiedergabelisten und Alben bietet. Es gibt 113 Millionen zahlende Abonnenten mit 248 Millionen aktiven monatlichen Kunden auf der ganzen Welt.

Amazon Music hatte 2020 55 Millionen Nutzer und ist immer noch auf dem Weg, zu Spotify aufzuschließen. Der größte Wettbewerbsvorteil für Spotify ist seine riesige Musikbibliothek. In Bezug auf die Kosten beginnt Spotify bei 9,99 USD pro Monat und Amazon Music Unlimited kostet 7,99 USD für Prime-Mitglieder. Spotify ist der größte Amazon-Konkurrent für Musik-Streaming.

4.   Apple Musik

Entstehungsjahr: 2015

Apple Music ist ein Musik-Streaming-Dienst, der von Apple Inc. bereitgestellt wird. Es ist der am zweithäufigsten gehörte Streaming-Dienst mit mehr als 60 Millionen Nutzern . Amazon arbeitet jedoch daran, diesen Vorsprung abzubauen.

Amazon Music hat im Jahr 2020 die Marke von 55 Millionen Abonnenten überschritten. Infolgedessen sind jetzt nur noch 5 Millionen Abonnenten erforderlich, um mit Apple Music gleichzuziehen. Mit mehr als 45 Millionen verfügbaren Songs hat Apple Music jedoch immer noch einen erheblichen Einfluss, um mit Amazon zu konkurrieren und seine Marktanteile zu halten.

Amazon-Konkurrenten bei Webdiensten

Amazon Web Services dominierten lange Zeit den Cloud-Markt. Allerdings haben die Lösungen von Giganten der Tech-Industrie wie Google oder Microsoft die Führung von Amazon übernommen.

1. Google Cloud-Plattform

Google ist ein großes Technologieunternehmen, das sich auf internetbasierte Produkte und Dienstleistungen spezialisiert hat. Im 3. Quartal 2021 hatte die Google Cloud Platform (Google Cloud-Plattform) weltweit einen Marktanteil von fast 8,8 % .

AWS hat mehr Erfahrung als GCP und verfügt über ein starkes globales Netzwerk, das viele der komplizierten IT-Umgebungen auf der ganzen Welt unterstützen kann.

Darüber hinaus bietet AWS mehr als 140 verschiedene Services für Kunden in diesem Bereich, darunter IoT (Internet of Things), Mobile, Networking, Computing und mehr. Die Google Cloud Platform bietet weit weniger Dienste und ist flexibler als AWS.

Darüber hinaus ist GCP für PaaS- (Platform-as-a-Service) und IaaS- (Infrastructure-as-a-Service) Anwendungsfälle wichtiger als für Unternehmenslösungen. GCP plant, dem entgegenzuwirken, indem es mehr in die Verbesserung von Unternehmensprozessen investiert und neue Allianzen bildet.

2. Microsoft Azure

Microsoft Azure , der Cloud-Dienst, der von der Tech-Firma Microsoft angeboten wird, hatte einen Marktanteil von fast 21 Prozent. Damit entsteht MA (Microsoft Azure), der zweitgrößte Cloud-Infrastrukturdienst.

Darüber hinaus wird das Azure Active Directory von mehr als fünf Millionen Unternehmen weltweit genutzt. Darüber hinaus nutzen über 4 Millionen Entwickler die Visual Studio-Teamdienste von Azure.

Obwohl sowohl AWS als auch Microsoft Azure ähnliche Dienste anbieten, verschafft Microsofts breite Palette an Diensten und überlegene Erfahrung einen Vorteil gegenüber AWS.

Wie kann man mit amazon konkurrieren

Der Trend zum E-Commerce nimmt stetig zu; In den letzten zwei Jahren ist das Online-Shopping jedoch explodiert. Derzeit geben 40 % der Käufer an, alles im Internet zu kaufen, während 43 % nicht vorhaben, zum traditionellen Kauf von Produkten in stationären Geschäften zurückzukehren.

Es ist eine gute Sache für E-Commerce-Unternehmen wie Ihres; Allerdings nur, wenn sie Kunden dazu bringen können, sich von Giganten wie Amazon und Walmart fernzuhalten und auf kleinere, unabhängige Geschäfte umzusteigen.

Sie haben die Kundenerwartungen in Bezug auf Kundenbetreuung, Lieferzeiten und Versand erhöht.

Tatsächlich erwarten 66 % der Kunden kostenlosen Versand bei jedem Einkauf. Kunden wollen auch schnell ihre Bestellungen: 91 % von ihnen geben an, dass sie ihre Einkäufe innerhalb einer Woche oder weniger erhalten, und 9 % erwarten, dass sie ihre Bestellung noch am selben Tag erhalten.

Können Sie als kleineres Unternehmen die Erwartungen der Kunden erfüllen und sie für größere Marken gewinnen?

Hier sind einige Strategien zur Umsetzung.

Erhöhen Sie Ihre Reichweite

Wenn du sie nicht schlagen kannst, schließe dich ihnen an.

Ihre Shopfront kann mit Amazon, Walmart und anderen Einzelhändlern synchronisiert werden und sicherstellen, dass ihre riesige Kundenbasis Ihre Waren entdeckt. Stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Bilder Ihrer Produkte und SEO-bezogene Schlüsselwörter einfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre Artikel schnell finden können. Außerdem empfehlen wir, die Konkurrenz in Ihrer Kategorie zu bewerten, um sicherzustellen, dass Sie eine angemessene Preisstrategie für Ihr Produkt haben.

Wenn Sie Shopify und Shopify verwenden, können Sie Ihr Inventar in Echtzeit mit Amazon verbinden und dann Ihre Daten zwischen beiden Plattformen integrieren.

Optimieren Sie Ihren Kundensupport

Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Supportkanäle für Kunden eingerichtet sind, um die Lösung von Problemen zu beschleunigen.

Kunden möchten nicht einen ganzen Tag warten, um eine Antwort zu erhalten: 49 % der Kunden möchten in weniger als einer Minute von Ihnen hören und nutzen den Chat-basierten Support. Kunden, die per E-Mail Kontakt aufnehmen, sind jedoch bereit, etwas länger zu warten, 48 % von ihnen geben an, dass sie gerne bis zu sechs Stunden warten würden, und 94 % von ihnen möchten eine Antwort innerhalb von maximal 24 Stunden.

Um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, führen Sie Verfahren ein, um sicherzustellen, dass Kunden Antworten auf ihre am häufigsten gestellten Fragen mit einem Chatbot finden können, der sie unterstützt. Chatbots können Kunden zu häufig gestellten Fragen auf Ihrer Website leiten oder Kunden die Verwendung von Suchbegriffen ermöglichen, um Fragmente von Details zu erhalten. Der Chatbot kann diese Tools auch verwenden, um den Bestellstatus im Bedarfsfall zu überprüfen oder Ihre Live-Support-Mitarbeiter für Tickets von Kunden zu reservieren, die individuelle Unterstützung benötigen.

Dies hilft Ihnen dabei, Kunden, die individuelle Betreuung benötigen, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Dies macht es einfach, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Bieten Sie eine Lieferung am selben Tag an

Die Mehrheit der Kunden erwartet eine schnelle und kostenlose Lieferung, daher besteht der effektivste Weg, sich gegen größere Einzelhändler zu behaupten, darin, in ihre Fußstapfen zu treten. Immerhin 51 % der Händler bieten inzwischen höchstens für einen Teil ihrer Produkte eine taggleiche Lieferung an.

Die Lieferung am selben Tag ist eine ausgezeichnete Idee, die Sie anstreben sollten, vorausgesetzt, es ist eine gute Idee für die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens. Die Lieferung am selben Tag ist teurer, und Sie müssen überlegen, ob Sie sie in Ihre Standardlieferung aufnehmen oder zusätzliche Kosten für Kunden hinzufügen können, die die Bestellung schneller erhalten möchten.

Wenn Sie die Lieferung am selben Tag als Option anbieten oder nicht, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die geschätzten Lieferzeiten genau angeben. Wenn eine Bestellung nicht am oder vor dem ursprünglich festgelegten Tag geliefert wird, gaben 69 % der Kunden an, dass sie später bei diesem Unternehmen mit geringerer Wahrscheinlichkeit einkaufen würden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein zuverlässiges Logistikunternehmen haben, und informieren Sie Ihre Kunden umgehend, wenn sich Ihre Zeit oder Ihr Zeitplan ändert.

Vereinfachen Sie den Rückgabeprozess

Die Einkäufe der Kunden sind aus irgendeinem Grund möglicherweise nicht immer erfolgreich, aber das ist in Ordnung. Um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, das Kunden dazu bringt, zurückzukehren, ist es wichtig, den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Um mit größeren Einzelhändlern wie Amazon konkurrieren zu können, müssen Sie die Option des kostenlosen Versands für Rücksendungen anbieten. Machen Sie es den Kunden auch nicht schwer, Rücksendungen vorzunehmen. Sie können dies über ein Online-Selbstbedienungssystem tun, mit dem Kunden ihre eigenen Rücksendungen planen können.

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