Angebotsoptimierung für internationale PPC: Tipps für den unternehmungslustigen Softwareanbieter
Veröffentlicht: 2022-05-07Bereits 2017 habe ich in Israel einer Schar von Grund- und Mittelschülern Englisch beigebracht.
Diese Kinder kämpften wochenlang mit dem Wort „Nacht“, waren aber mit „Nachtsichtbrillen“ mehr als vertraut. Die gemeinsamen Wurzeln gingen ihnen verloren, und letzteres war in ihren Köpfen irgendwie alltäglicher.
Ich verließ diese Erfahrung mit dem Verständnis, dass Sprache fremd und verwirrend ist und dass die Dinge, die für ein bestimmtes Land wichtig sind, über das Sprachliche hinaus ins Kulturelle gehen.
Dies ist wichtig, wenn Sie planen, eine internationale Pay-per-Click (PPC)-Kampagne zu starten, um mehr Leads im Ausland zu generieren.
Ohne klare Kenntnisse der Nuancen lokaler Sprachen, Kulturen und Geschäftspraktiken kann es für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) schwierig sein, zu wissen, ob sie ihre internationalen PPC-Gebote optimieren oder nicht.
Wenn ich über das Optimieren von Geboten spreche, spreche ich oberflächlich davon, das Beste für Ihr Geld zu bekommen.
Aber werfen wir einen tiefen Blick darauf, was das wirklich bedeutet, denn die Einzelheiten gehen weit über das Fiskalische hinaus.
Springen zu:
-
Nuance ist der Schlüssel zu qualitativ hochwertigen Klicks, wenn es um Übersetzungen geht -
Umfassen Sie den kulturellen Zeitgeist bei der Entwicklung Ihrer PPC-Kampagne -
Achten Sie darauf, wie viel Sie ausgeben, aber lassen Sie sich nicht vom Budget aufhalten
Nuance ist der Schlüssel zu qualitativ hochwertigen Klicks, wenn es um Übersetzungen geht
Lehnen Sie sich zurück und denken Sie an ein kohlensäurehaltiges Getränk.
Je nachdem, woher Sie kommen, haben Sie vielleicht an „Pop“ oder „Soda“ oder sogar „Cola“ gedacht (sieht Sie an, Atlanta). Dies ist ein Beispiel für Lokalisierung: wie sprachliche Besonderheiten je nach Region variieren.
Die Lokalisierung ist wichtig, denn wenn Sie in einer bestimmten Region werben, aber den falschen Begriff verwenden, werden Sie dadurch von Ihren Leads entfremdet.
4 Wege zur Lösung von Lokalisierungsproblemen
- Übersetzungssoftware. Diese Systeme können von billig bis kostspielig reichen, und die Wirksamkeit dessen, was sie tun können, variiert entsprechend. Wenn Sie wenig Kapital haben, können Sie sich für ein günstigeres System entscheiden, aber der Text wird höchstwahrscheinlich nicht lokalisiert.
- Übersetzungsdienst. Diese Option ist zwar teurer als Übersetzungssoftware, ermöglicht Ihnen aber, aktiv mit Übersetzern zu kommunizieren, um Ihre Inhalte anzupassen, bis sie dort sind, wo Sie sie haben möchten.
- Arbeiten Sie mit lokalen Marketingunternehmen zusammen. Dies bietet alle Vorteile von Übersetzungsdiensten, kann jedoch kostengünstiger sein und bringt Einblicke in das Marketing in bestimmten Regionen. Es ist jedoch nichts wert, dass Sie aufgrund von Sprachbarrieren und Zeitzonenunterschieden möglicherweise nicht in der Lage sind, effektiv mit potenziellen Partnern zu kommunizieren. Außerdem möchten bestimmte Marketingunternehmen möglicherweise Ihr einziger Partner für ein ganzes Land sein, wodurch Ihre Lokalisierung ineffektiv wird.
- Stellen Sie PPC-Manager ein. Dies ist die teuerste, aber letztendlich effektivste dieser vier Optionen. Es ist nicht nur die Aufgabe dieser Manager, die Landessprache zu beherrschen, sondern auch zu wissen, wie man in den Zielregionen effektiv vermarktet. Sie rationalisieren diesen gesamten Prozess, aber sie schmälern Ihre Gewinne.
Sorgen Sie mit Longtail-Keywords für qualitativ hochwertige Klicks
Longtail-Keywords sind der heilige Gral von SEO- und PPC-Kampagnen. Sie sind drei bis vier Wörter lang und spezifisch genug, dass sie zwar weniger Traffic generieren, aber qualitativ hochwertigeren Traffic.
Qualitativ hochwertigerer Traffic führt zu Leads, die sich eher zu Ihren Anzeigen durchklicken und schließlich zu Kunden werden, da ihre Anfragen stärker auf Ihr Produkt ausgerichtet sind.
Das bedeutet, dass Sie die Suchabsicht Ihres Kunden genau bestimmen müssen, was in einer Fremdsprache eine echte Herausforderung sein kann. Die vier oben aufgeführten Übersetzungsoptionen können helfen, aber wenn keine davon für Sie oder Ihr Unternehmen funktioniert, haben Sie kein Glück!
5 Tricks, die Ihnen helfen, Ihre relevantesten Longtail-Keywords zu identifizieren
- Schauen Sie sich Ihre lokale Konkurrenz an. Wie wird ihr Produkt verwendet? Wie werden sie gesehen? Wofür genau verwenden ihre Kunden ihre Software als Lösung?
- Studieren Sie die Marketingkampagnen Ihrer Konkurrenz. Wie verkaufen sie sich? Wie finden ihre Kunden sie?
- Analysieren Sie die Klickhäufigkeit für verschiedene Longtail-Keywords, um zu sehen, welche in bestimmten Feldern am häufigsten ausgewählt werden.
- Verwenden Sie Abfrageberichte, nachdem Sie begonnen haben, mit Ihrem Text zu experimentieren, um sowohl Ihre ausschließenden Keywords als auch zu sehen, welche Suchanfragen dazu geführt haben, dass Nutzer auf Ihre Anzeige geklickt haben.
- Achten Sie auf Zeichenbeschränkungen in Fremdsprachen, insbesondere in Sprachen, die andere Alphabete verwenden.
Denken Sie über den Link hinaus
Leads dazu zu bringen, auf Ihren Link zu klicken, ist nur die halbe Miete in einer PPC-Kampagne. Auch Ihre Landing Page und Ihre Calls to Action (CTAs) müssen Sie entsprechend anpassen.
Genauso viel Aufmerksamkeit, wie Sie dem Text Ihrer Anzeige selbst geschenkt haben, müssen Sie auch dem Inhalt Ihrer Landing Page zuordnen.
Bilder bleiben über Sprachbarrieren hinweg universell ansprechend, können aber Ihre Ladezeit ernsthaft beeinträchtigen. Laut MachMetrics klicken 53 % der Nutzer weg, wenn das Laden einer Zielseite länger als drei Sekunden dauert.
CTAs sind besonders knifflig, da es schwierig ist festzustellen, welche Informationen bestimmte Regionen bereitwillig bereitstellen. Dies ist jedoch weniger ein Übersetzungsproblem als vielmehr ein kulturelles.
Umfassen Sie den kulturellen Zeitgeist bei der Entwicklung Ihrer PPC-Kampagne
Hier werden die Dinge etwas weniger wörtlich (und literarisch). Um effektiv zu vermarkten, müssen Sie wissen, an wen Sie vermarkten, was ihnen wichtig ist und wie andere Produkte vermarktet werden.
„Sprache geht über Worte hinaus – es geht um Kultur“, so Lazhar Ichir, CEO von tropicseed.com, einer Plattform für digitales Marketing und Markenmanagement.
Ichir expandierte mit seinem Unternehmen sowohl nach Spanien als auch nach Deutschland und versuchte zunächst, dieselbe Kopie mithilfe einer kostengünstigen Übersetzungssoftware in beide Sprachen zu übersetzen. Als das nicht funktionierte, änderte er die Taktik:
„Deutsche Anzeigen schnitten besser mit einem zwingenderen Text ab, während spanische Anzeigen mit Ausrufen und Kraftausdrücken gut abschnitten.“
Hier können sich internationale Käuferpersönlichkeiten als nützlich erweisen.
Diese Personas können Informationen wie „Wer trifft normalerweise die Geschäftsentscheidungen“ und „Wann sind typische Arbeitszeiten“ sowie „Trifft er Geschäftsentscheidungen auf Websites oder auf mobilen Websites?“ enthalten.
Personas können darüber informieren, wie Sie Ihr Marketing lenken, auf welche Zeitblöcke Sie sich konzentrieren, um höhere Gebote für verschiedene Keywords abzugeben, und wie Sie Ihre Zielseite gestalten.
Wie funktioniert Werbung und Branding in Ihrem Zielland?
Bei dieser Frage gibt es zwei wichtige Komponenten: Wie Marketing in Ihrem Zielland typischerweise funktioniert und wie Ihre Marke dort wahrgenommen wird.
Denken Sie bei ersteren an die zahlreichen PPC-Kanäle, die in diesem Land verwendet werden. Nicht jede Nation rangiert Google Adwords auf Platz eins.
Dabei können Ihnen ein PPC-Manager und lokale Marketingteams helfen.
Es ist auch unglaublich wichtig, Ihre Marketingstrategie darauf abzustimmen, was in diesem Land funktioniert und was für die Menschen in diesem Land wichtig ist.
Hier ist ein Beispiel aus der Praxis: Sony nahm den Superheldenfilm Venom, der in den USA als Actionfilm angepriesen wurde, und vermarktete ihn in China als romantische Komödie.
Weit entfernt von amerikanischer Werbung ( Quelle )
Das Ergebnis? Ein Eröffnungswochenende in China von 111 Millionen US-Dollar und ein Gesamteinspielergebnis von über 850 Millionen US-Dollar, was ihn zu einem der profitabelsten Filme des Jahres 2018 macht.
Die Lektion hier besteht darin, die Marketing- und Kulturtrends des Landes zu studieren, in dem Sie Ihre Kampagne starten möchten, um die effektivste Kopie zu erhalten.
PPC wird eher als Mittel zur Generierung von Wachstum als zum Aufbau einer Präsenz verwendet. Vermutlich haben Sie also bereits eine Art Präsenz in dem Land, auf das Sie abzielen.
Das bedeutet, dass die zuvor erwähnten Abfrageberichte ein starkes Verständnis dafür vermitteln können, als wen Ihre potenziellen Kunden Sie sehen und was sie mit Ihrem Produkt und Ihrer Marke assoziieren. Von dort aus können Sie sich entweder auf diese Wahrnehmung stützen oder mit Ihrer PPC-Kampagne dagegen vorgehen.
Achten Sie darauf, wie viel Sie ausgeben, aber lassen Sie sich nicht vom Budget aufhalten
Ich habe bereits über die Verwendung eines flexiblen Budgets für Ihre PPC-Kampagnen geschrieben. Dies kann noch wichtiger sein, wenn Sie sich auf die Gebotsoptimierung für eine internationale PPC-Kampagne konzentrieren.
Lazhar Ichir kam zu seiner Erkenntnis über unterschiedliche Käuferpersönlichkeiten in Spanien und Deutschland, nachdem er verschiedene Arten von Keywords getestet hatte. Er nutzte ein flexibles Budget, um sich die Freiheit zum Spielen zu sichern, und es zahlte sich aus.
Ichir und TropicSeed begannen mit:
„Testen mehrerer Creatives und Kopien und Entfernen von leistungsschwachen. Auf Facebook und anderen offensichtlichen sozialen Netzwerken […] haben wir die Klickrate in der Landessprache um ~25 % gesteigert. Und nachdem wir die Kopie mehrmals geändert hatten, um sie an die lokale Kultur und Energie anzupassen, waren es weitere 15 %.“
Die Lektion hier? Seien Sie bereit, etwas mehr auszugeben, wenn Sie Ihre besten Keywords und Texte optimieren.
Achten Sie abschließend auf die Schwankungen des Wechselkurses zwischen Ihrer Heimatwährung und der des neuen Zuhauses Ihres Produkts. Andernfalls werden Ihre Gebote entweder zu hoch oder zu niedrig sein, was beides keine gute Ausgangslage ist, wenn Sie erfolgreich sein wollen.
Nächste Schritte
Weitere Informationen zu internationalem Marketing und Best Practices für PPC-Kampagnen finden Sie in diesen Artikeln:
- Wie man ein Geschäft international expandiert
- 5 häufige PPC-Landing-Page-Fehler, die Sie möglicherweise machen
- Nutzen Sie den internationalen Verkehr?
- So generieren Sie einen positiven ROI aus PPC-Werbung
- 5 Geheimnisse einer hochkonvertierenden Landing Page