Wann ist die beste Zeit, um Marketing-E-Mails zu versenden?
Veröffentlicht: 2021-12-24Die obige Frage ist wahrscheinlich, warum Sie sich in diesem Artikel befinden und in mehreren verschiedenen Beiträgen nach einer Antwort suchen. Wenn Sie eine Weile gesucht haben, bieten viele Quellen die gleiche Lösung: Es kommt darauf an. Aber das ist nicht so hilfreich für Sie, oder?
Sie sehen, wenn Sie möchten, dass Ihre Marketing-E-Mails die besten Ergebnisse erzielen, müssen Sie den richtigen Zeitpunkt für den Versand kennen. Wenn Ihre E-Mails zur falschen Zeit versendet werden, kann die Öffnungsrate sinken. Das perfekte Timing kann einen großen Einfluss auf die Effektivität Ihrer Kampagne haben. Durch die höhere Öffnungsrate können Sie einen Schneeballeffekt von mehr Abonnenten, mehr Verkehr und noch mehr Conversions erzeugen.
Ihr Unternehmen kann all das erreichen, indem Sie Ihren Wecker im richtigen Moment stellen, um E-Mails zu versenden. Lassen Sie uns heute lernen , wann der beste Zeitpunkt für das Versenden von Marketing-E-Mails ist und wie Sie das Timing automatisieren, damit Sie den größten Erfolg erzielen. Und keine Sorge, Sie müssen dafür nicht um 3 Uhr morgens aufstehen!
Warum ist das E-Mail-Timing wichtig?
Die perfekte Zeit zum Versenden von E-Mails ist die Zeit, die für Ihre Zielgruppe funktioniert. Wenn wir von „Timing“ sprechen, denken wir zuerst an den spezifischen Tag und die Uhrzeit, aber das ist nicht der einzige Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. Jede E-Mail-Liste hat eine andere Gruppe von Menschen mit allen möglichen Gewohnheiten.
Es gibt unzählige Studien aus vielen Quellen zum E-Mail-Timing, aber viele Posts kommen nur zu dem Schluss, dass es am besten ist, sich auf bestimmte Situationen zu verlassen, weil es so viele Widersprüche gibt. Daher ist Ihre beste E-Mail-Versandzeit möglicherweise nicht am Dienstag um 8 Uhr morgens, wie einige Untersuchungen vermuten lassen.
"Aber du hast gerade gesagt, dass das nicht so hilfreich ist?" Ich weiß, dass Sie das herausschreien, ich verstehe, und ich möchte Ihnen nicht auch diese Art von Antwort geben. Ich werde Ihnen einen hervorragenden Ausgangspunkt bieten, mit Tools zum Testen und Optimieren Ihrer Sendezeit, um sie weiter zu perfektionieren. Sie möchten mit jeder neuen Timing-Einstellung eine schrittweise Steigerung der folgenden Metriken erreichen:
- Verbesserte E-Mail-Öffnungsraten
- Steigerung der Suche nach Markennamen
- Mehr Website-Traffic durch E-Mails
- Mehr Offline-Anfragen
- Bessere Anmelderate für Werbeaktionen
Wie bei jeder anderen digitalen Marketing-Taktik braucht auch die E-Mail-Timing-Taktik Zeit, um zu funktionieren. Sobald Sie einen geeigneten Zeitrahmen gefunden haben, der zu Ihren Zielgruppensegmenten passt, können Sie Ihre Chancen erhöhen, Ihr Endergebnis zu steigern und Ihre Engagement-Metriken zu verbessern.
Und genau deshalb ist das E-Mail-Timing für Ihr Unternehmen wichtig.
Wie misst man die Leistung des E-Mail-Timings?
Es gibt viele Daten zum E-Mail-Timing mit unterschiedlichen Antworten, aber Sie sollten Ihren Erfolg an Ihrem eigenen Publikum messen, um den besten Effekt zu erzielen. Hier sind die wichtigsten Metriken, um die Leistung des E-Mail-Timings zu sehen.
- Öffnungsrate: Der Prozentsatz der Abonnenten, die Ihre E-Mail-Kampagne geöffnet haben. E-Mails mit einer tollen Öffnungsrate haben nicht nur das richtige Timing, sondern auch gute Betreffzeilen und optimierten Vorschautext.
- Klickrate: Die Anzahl der Personen, die einen Link oder Bildlink in Ihren E-Mails öffnen. Dies ist oft kleiner als die Anzahl der geöffneten E-Mails, da weitere Maßnahmen erforderlich sind. Viele würden Ihre E-Mails öffnen und sich nicht weiter engagieren, Sie sollten dies nicht als Überraschung nehmen.
- Click-to-Open-Rate: Vergleicht die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mails geöffnet haben, und die Anzahl der Personen, die auf Links geklickt haben. Diese Metrik hilft bei der Identifizierung, welche Informationen Ihre Abonnenten für relevant halten. Die Click-to-Open-Rate wird berechnet, indem die Click-Through-Rate durch die Öffnungsrate dividiert und mit 100 % multipliziert wird. Beispiel: Wenn Ihre E-Mail-Kampagne 100 Klicks und 300 Öffnungen aufweist, beträgt Ihre Click-to-Open-Rate 33 %.
Durch jede E-Mail-Kampagne mit unterschiedlichem Timing erfahren Sie die Leistung der Kampagne anhand dieser Metriken. Eine gute E-Mail-App hilft Ihnen, das Verhalten der Empfänger und diese Metriken zu analysieren, was in Zukunft zu einem besseren Timing führt.
Die besten Zeiten zum Versenden von E-Mails (wissenschaftlich belegt)
Wenn die meisten Vermarkter überlegen, wie sich die Zeit auf ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auswirkt, konzentrieren sie sich schnell auf die beste Zeit für den Versand ihrer Kampagne. Während die Bereitstellung von E-Mails zum falschen Zeitpunkt sicherlich zu niedrigeren Engagement-Raten führen kann, sollten auch viele andere Variablen berücksichtigt werden, wie z.
Lesen Sie weiter, um ein tieferes Bewusstsein für das Problem zu erlangen, damit Sie den „Timing-Faktor“ zu Ihrem Vorteil nutzen und erfolgreiche E-Mail-Kampagnen einrichten können.
Die besten Tage zum Versenden von E-Mails
Indem ich mir viele Online-Studien angesehen habe, die über 4 Milliarden E-Mails analysiert haben, habe ich Informationen über die beste Zeit zum Senden an E-Mail-Adressen in ihren lokalen Zeitzonen gesammelt. Die überraschende Tatsache ist, dass es zwischen den Wochentagen, von Montag bis Freitag, nur sehr geringe Unterschiede im Engagement gibt. Wochenenden eignen sich nicht so gut zum Versenden von E-Mails, wobei der Sonntag etwas besser ist als der Samstag.
Die Grafiken zeigen, dass Dienstag die höchste Öffnungs- und Klickrate aufweist und der beliebteste Tag zum Versenden von E-Mails ist. Wochenenden haben die schlechteste Performance mit der niedrigsten Öffnungsrate. Den meisten Untersuchungen zufolge nehmen die Öffnungs- und Klickraten zum Wochenende hin ab.
Nicht jede Studie, die ich gefunden habe, hatte eine visuelle Darstellung ihrer Daten, aber Sie werden es interessant finden, dass es einige Ähnlichkeiten zwischen den vorhandenen Grafiken gibt. Die meisten Aktivitäten finden mitten in der Woche mit nur geringfügigen Ausreißern statt.
Was wir aus all diesen Daten machen können, ist Folgendes:
- Laut den meisten Daten aus der Forschung ist Dienstag zweifellos der beste Tag, um E-Mails zu versenden.
- Donnerstag ist eine gute Option für den zweiten Tag in einer E-Mail-Sequenz, wenn Sie zwei E-Mails pro Woche versenden möchten.
- Mittwoch kommt oft auf den zweiten Platz als Tag mit hohen Engagement-Raten.
Diese Tage sind jedoch nur zu konsultieren, und es besteht kein Konsens über den genauen Wochentag, an dem Sie E-Mails senden müssen. Der Wochentag macht keinen so großen Unterschied in Bezug auf Öffnungs- und Klickraten. Es wird immer Fälle von verschiedenen Unternehmen geben, die sich einfach nicht so verhalten wie andere E-Mail-Listen.
Zum Beispiel checken Workaholics ihre Werbe-E-Mails am ehesten am Wochenende bei einer Tasse Kaffee am Morgen, sodass E-Mails über Nacht möglicherweise eine bessere Chance haben, geöffnet zu werden. Ein beschäftigter Elternteil kann den Posteingang möglicherweise nicht vor Freitagabend überprüfen, da es zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht allzu aufregend ist, vier Ihrer Nachrichten zu sehen.
Deshalb ist es wirklich wichtig, Ihre eigene Recherche mit Daten aus Ihrer eigenen Liste durchzuführen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sich Ihre besten Tage zum Versenden von E-Mails völlig von denen der Studie unterscheiden. Ich werde Ihnen später zeigen, wie Sie das alles herausfinden können.
Beste Zeit zum Versenden von E-Mails
Basierend auf mehreren Recherchen, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne zum Verkauf oder zur Werbung haben, versuchen Sie, sie während der Zeit zu senden, in der Ihre Zielgruppe ihr Mittagessen einnimmt, einfach weil sie in dieser Zeit eher ihre Posteingänge auf den Telefonen überprüfen. Das könnte erklären, warum Versandzeiten am späten Vormittag bei Marketern beliebt sind.
Betrachtet man den Ablauf der Tage, macht das Timing aus der Recherche sogar noch mehr Sinn. Zum Beispiel: Das Versenden von E-Mails während der Nacht ist eine großartige Möglichkeit, diejenigen zu erfassen, die morgens als erstes ihre E-Mails abrufen, bevor sie überhaupt aufstehen. In Bezug auf die Bestellungen pro Kampagne erweist sich 16 Uhr als am besten. Dies kann daran liegen, dass die Empfänger während dieser fast arbeitsfreien Zeit des Tages mehr Zeit haben, Einkäufe zu tätigen.
Während viele Daten unterschiedliche Ergebnisse zeigen, ist hier die Schlussfolgerung zur Priorisierung der Sendezeit:
- 10:00 Uhr gilt als die beste Zeit, um E-Mails unter den Sendezeiten am späten Morgen zu senden, wobei 11:00 Uhr eine weitere gute Option ist.
- E-Mails von 20:00 bis Mitternacht werden in der Regel später am Abend mehr geöffnet und durchgeklickt. Dies liegt wahrscheinlich an Leuten, die ihre E-Mails vor dem Schlafengehen checken.
- 14 Uhr kann auch die Zeit für eine erfolgreiche Kampagne sein, da Ihre E-Mails später am Tag ankommen, wenn die Leute aus der Arbeit auschecken oder nach einer Ablenkung suchen.
- 6 Uhr morgens ist eine Zeit, die sehr sinnvoll ist, da viele Menschen den Tag damit beginnen, ihre E-Mails zu checken, noch bevor sie aufstehen. Guten Morgen mit einer guten E-Mail.
Ein wichtiger Aspekt ist die Wahl der Zeitzone, in der die Mehrheit Ihrer Zielgruppe lebt. Wenn Sie sich in den USA befinden, ist die Eastern Time wahrscheinlich die Zeitzone, die 50 % der Bevölkerung abdeckt. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind und an Kunden in der Nähe senden möchten, senden Sie E-Mails zu diesen Zeiten in Ihrer eigenen Zeitzone.
Denken Sie jedoch daran, dass Sie der Hauptgrund für das Engagement Ihrer E-Mails sind: der Inhalt, den Sie senden, die Branche, in der Sie tätig sind, und die Liste, die Sie gesammelt haben. Verwenden Sie diese Zeiten als Ausgangspunkt für den Versand Ihrer Kampagnen und ändern Sie sie bei Bedarf.
Wie finden Sie das beste Timing für Ihre E-Mail-Liste?
Jetzt, da Sie wissen, welche Tage und Zeiten für die Mehrheit der E-Mail-Vermarkter auf der ganzen Welt funktionieren, haben Sie ein gutes Wissen, um anzufangen. Versuchen Sie also zunächst, Ihre E-Mails so zu planen, dass sie an Wochentagen morgens gesendet werden (z. B. dienstags um 10 Uhr).
Nachdem Ihre Kampagnen eine beträchtliche Menge an Daten gesammelt haben, werfen Sie einen Blick auf die Öffnungsraten. Eine gute Öffnungsrate kann je nach Branche variieren, aber die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate aller Branchen beträgt 2019 21,33 %. Wenn Sie sehen, dass Sie Ihre Öffnungsraten verbessern müssen, ist das großartig! Es ist immer besser mit Raum für Verbesserungen.
Beginnen Sie mit dem Testen Ihrer E-Mail-Sendezeiten, um zu sehen, welche Zeit die beste Leistung für die Ziele bietet, die Ihre Kampagnen zu erreichen versuchen.
Beispiel: Wenn das Ziel Ihrer Kampagne darin besteht, mehr Verkäufe zu erzielen, dann konzentrieren Sie sich auf die E-Mail-Conversion-Raten, um zu sehen, zu welchen Zeiten die meisten Verkäufe erzielt werden. Für das Engagement mit einer Newsletter-Kampagne können die Zeiten sehr unterschiedlich sein. Denken Sie daran, immer nur eine einzige Variable auf einmal zu testen. Sie müssen genau dieselbe E-Mail mit derselben Betreffzeile senden, um Ihre Sendezeiten A/B zu testen.
Aber wie entscheidest du dich für diese Zeit zum Experimentieren? Es ist einfach:
Schreiben Sie alles auf, worüber Sie Informationen über Ihre Abonnenten und ihre Beziehung zu Ihnen haben. Welche Jobs haben sie für ihren Lebensunterhalt? Wie sieht ein Tag in ihrem normalen Leben aus? Was ist der Inhalt Ihrer E-Mail und wann denken Ihre Abonnenten eher über Ihre Inhalte nach? Der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, wann und wie Ihre Abonnenten am ehesten mit den E-Mails Ihrer Marke interagieren werden.
Wenn Ihre Abonnenten Ihrem Unternehmen auch in den sozialen Medien folgen, ist dies eine perfekte Gelegenheit, um zu sehen, wann sie häufig online aktiv sind. Mit dem Engagement-Bericht von Facebook Business können Sie sehen, wann Ihre Facebook-Follower die meisten Aktivitäten haben – der die Antwortraten nach Wochentagen zeigt und den leistungsstärksten Tag hervorhebt. Sie können auch die Rücklaufquoten nach verschiedenen Tageszeiten sehen, auch mit der leistungsstärksten Zeit.
Daraus können Sie erkennen, wann Ihre Facebook-Follower auf Ihrer Seite aktiv sind. Wenn Ihre Facebook-Fans zum Beispiel dienstags von 8 bis 14 Uhr am engagiertesten sind und das höchste Engagement um 13 Uhr stattfindet, wissen Sie, dass dies großartige Zeiten sind, um das Versenden Ihrer E-Mails zu testen!
Hier ist eine einfache Checkliste mit Tagen und Zeiten, an denen Sie das Versenden Ihrer E-Mails testen können. Die aus diesen Kampagnen gesammelten Daten helfen Ihnen, das Timing für zukünftige Kampagnen anzupassen:
- Dienstags um 10 Uhr
- Mittwochs um 14 Uhr
- donnerstags um 20 Uhr
- Dienstags um 6 Uhr
- Donnerstags um 10 Uhr
- Mittwochs um 20 Uhr
Wie kann man das Sendetiming von E-Mails automatisieren?
Es wäre sehr zeitaufwändig, Ihre E-Mail-Kampagnen manuell zu erstellen und an einem bestimmten Tag und Datum an die Liste zu senden. Mit einer E-Mail-Automatisierungs-App richten Sie den Inhalt und die Uhrzeit einmal ein, und wenn der Auslösezeitpunkt kommt, werden Ihre E-Mails ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits versendet. Punktzahl!
Google Mail kann Ihnen helfen, das Timing zu automatisieren, aber clevere Unternehmen verwenden immer E-Mail-Apps, die E-Mails basierend auf den Aktionen des Benutzers automatisch senden können. Wieso den? Weil die Apps Ihnen helfen können, zeitnahe, personalisierte und hyperrelevante Kampagnen für den Leser zu erstellen. Infolgedessen werden diese E-Mails häufiger geöffnet und führen zu mehr Traffic für das Unternehmen.
Möchten Sie eine einfache E-Mail-App, mit der Sie das Sendetiming Ihrer E-Mails automatisieren können? Dann ist die AVADA E-Mail-Marketing-App hier.
Sie können über den obigen Link auf die App zugreifen, und die App kann ab sofort kostenlos verwendet werden. Nach der Installation werden Sie zu einem Dashboard wie diesem weitergeleitet. Gehen Sie zu Nachrichten -> Kampagnen, um mit der Erstellung einer automatisierten E-Mail-Kampagne zu beginnen. Klicken Sie auf „Neue Kampagne“.
Im ersten Schritt beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne können Sie die E-Mail-Vorlagen für Ihre E-Mails auswählen. Es gibt bereits einige vorgefertigte Vorlagen, die Sie verwenden können, aber Sie können eine leere Vorlage auswählen, um sie nach Ihren Wünschen anzupassen, oder eine Vorlage bearbeiten. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Weiter“. Angenommen, Sie möchten Abonnenten am Dienstag um 10:00 Uhr ein exklusives Angebot per E-Mail senden.
Im zweiten Schritt können Sie den Inhalt der E-Mail bearbeiten, denken Sie daran, dass Ihre Betreffzeile, Ihr Design und Ihr Angebot alle die Leistung der E-Mails beeinflussen, nicht nur das Timing. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um Ihre E-Mail als unwiderstehliches Angebot zu perfektionieren, und klicken Sie dann auf „Weiter“.
Im letzten Schritt können Sie die allgemeinen Informationen der Kampagne bearbeiten, von Name, Beschreibung bis hin zu den Empfängern dieses Newsletters. Da Ihre E-Mail-Liste verschiedene Empfängergruppen vereint, ist es eine gute Idee, sie zu segmentieren und zu sehen, welche Zeit besser zu welcher Gruppe passt. Anschließend können Sie festlegen, wann die Kampagne gesendet werden soll. Wie im Bild habe ich die Kampagne so eingestellt, dass sie am Dienstag um 10 Uhr Eastern Time gesendet wird.
Klicken Sie hier einfach auf „Fertigstellen“ und Ihre Kampagne wird live geschaltet.
Nachdem die Kampagne live ist, können Sie die Leistung überprüfen. Sie können die Statistiken zu gesendeten, Öffnungsraten, Conversion-Rate, Klicks, Umsatz und Abmelderate auf der Registerkarte "Bericht" anzeigen. Dies sind wertvolle Informationen, um das beste Timing mit den besten Ergebnissen für Ihre E-Mail-Kampagnen zu finden. Und so automatisieren Sie Ihre E-Mail-Versandzeit, um Ihre Kampagnen zu analysieren und weiter zu optimieren.
Wenn Sie jedoch Zeit sparen möchten, bietet die App auch automatisierte Kampagnen für bestimmte Ereignisse wie neue Abonnenten, neue Bestellungen, aufgegebene Warenkörbe und mehr. Wenn Kunden eine bestimmte Aktion ausführen, werden diese automatisierten E-Mail-Kampagnen gesendet. Sie können auf diese Funktionen unter „Nachrichten“ -> „Automatisierung“ zugreifen.
Im Workflow können Sie das bestimmte Timing der E-Mail bearbeiten, sodass die Kampagne zu Ihrer bevorzugten Zeit gesendet wird. In der Abbildung stelle ich als Beispiel ein, dass neue Abonnenten-E-Mails am Dienstag zwischen 8 und 12 Uhr gesendet werden können. Sie können Ihr Timing mit Ihren E-Mail-Serien in der App weiter testen, also probieren Sie es aus!
Einige weitere Tipps zum E-Mail-Timing für die besten Ergebnisse
Denken Sie nicht, dass Sie mit einer E-Mail-Kampagne nur mit dem Timing fertig sind. Eine perfekt getimte E-Mail mit einer irrelevanten Nachricht ist wertlos, während eine schlecht getimte E-Mail mit einem relevanten Angebot die Interessenten viel mehr ansprechen wird. Deshalb sind dies einige Tipps, um Ihre perfekt getimten Kampagnen noch mehr aufzupeppen:
- Betonen Sie die Vorteile: Konzentrieren Sie sich immer darauf, was die Benutzer von dem Geschäft haben, und nicht, warum Ihr Unternehmen sie braucht. Machen Sie in Ihrer Nachricht sehr deutlich, welche Lösung, Erfahrung und Emotion sie bekommen können, wenn sie die Aktion abschließen, zu der Sie sie führen.
- Verbringen Sie Zeit mit Ihren Betreffzeilen: Betreffzeilen sind oft einer der wichtigsten Teile der Korrespondenzrate. Ihre E-Mails werden geöffnet und angeklickt oder als Spam markiert. Hören Sie nie auf, Ihre Betreffzeilen anzupassen und zu testen.
- Präsentieren Sie Beispiele anderer Kunden: Indem Sie Fallstudien von zufriedenen Kunden bereitstellen, dienen Sie einem erfolgreichen Lebensstil, der die meisten Menschen interessiert, und nicht nur einem einfachen Verkaufsgespräch, das sie täglich von anderen Unternehmen erhalten.
- Bauen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit ein: Ein wenig Dringlichkeit lässt Ihre Leads schneller handeln, aber fordern Sie sie nicht auf, sofort eine Kaufentscheidung zu treffen. Ein 48-Stunden-Fenster ist oft der richtige Zeitraum für die Überlegung.
Weitere Informationen zu unseren E-Mail-Leitfäden finden Sie in diesen Artikeln:
- Der ultimative Leitfaden zur Maximierung des ROI des E-Mail-Marketings
- So erstellen Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne, die hohe Conversions erzielt
- Wie können Sie Ihre E-Mail-Klickrate um 32 % verbessern?
Letzte Worte
Die beste Zeit zum Versenden Ihrer Marketing-E-Mails zu finden, hängt stark davon ab, wie gut Sie Ihre Abonnenten verstehen. Experimentieren Sie nicht an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Zeit, probieren Sie aus, was gut funktioniert, und verbessern Sie es basierend auf dem, was ich in diesem Artikel bereitgestellt habe. Lernen Sie Ihr Publikum kennen und nutzen Sie die verfügbaren Tools, um ihre Gewohnheiten zu lernen und sich zum perfekten Zeitpunkt mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Haben Sie die besten Zeiten zum Versenden von E-Mails herausgefunden? Finden Sie ein Tool wie AVADA E-Mail-Marketing hilfreich? Lass es mich in den Kommentaren wissen und danke fürs Lesen!