Beste Zeit zum Versenden von E-Mails zur Verbesserung der E-Mail-KPIs [Eine Forschungsstudie]
Veröffentlicht: 2022-11-24 |
Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben, müssen Sie den Wert von E-Mail-Marketing kennen. E-Mail ist der beste Weg, um Ihr Unternehmen zu vermarkten und neue Kunden einzubeziehen. Die Aufmerksamkeit und das Engagement des Publikums zu erhalten, ist der wichtigste Aspekt von E-Commerce-Unternehmen.
Untersuchungen zufolge hat E-Mail-Marketing einen durchschnittlichen ROI von 4.300 %. Und 8 von 10 potenziellen Kunden möchten mit Vertriebsmitarbeitern per E-Mail über ein anderes Medium sprechen. Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails hängt von verschiedenen Metriken ab. Das Timing ist für E-Mail-Kampagnen sehr wichtig, da sie höhere Öffnungsraten und Klickraten benötigen, um erfolgreich zu sein.
Inhalt
Warum ist das Timing für das Versenden von E-Mails wichtig?
Es ist wichtig, die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen. Heutzutage ist das E-Mail-Postfach des Publikums mit zahlreichen E-Mails gefüllt. Ihr Publikum oder Ihre Kunden variieren in Standort, Job, Geschlecht usw.
Und auch die E-Mails sind unterschiedlich, wie Werbe-E-Mails, Newsletter, Willkommens-E-Mails usw. Außerdem variieren die E-Commerce-Branchen wie Wirtschaft, Bildung, Gesundheitswesen usw. All diese Metriken bedeuten viel in E-Mail-Marketingkampagnen.
Aus diesem Grund ist das Timing für das E-Mail-Marketing am wichtigsten, da es immer noch der beste Weg ist, Ihr Produkt zu vermarkten.
Was ist der beste Wochentag zum Versenden von E-Mails?
Die verschiedenen Untersuchungen und Studien geben an, welche Tage als gute Tage zum Versenden einer E-Mail gelten. Dies sind die besten Wochentage für verschiedene E-Mail-Branchen. Dienstag , Mittwoch und Donnerstag sind die besten Tage der Woche, um eine E-Mail zu senden.
Laut Recherchen mit Hilfe von E-Mail-Tools am Dienstag ist der beste Tag, um E-Mails zu versenden, da er die höchste E-Mail-Öffnungsrate aufweist. Mittwoch gilt auch als der beste Tag, weil es Mitte der Woche ist. Nach Dienstag gilt der Donnerstag auch als zweitbester Tag für E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Mit verschiedenen Metriken können Sie den Dienstag finden, die hohe Öffnungsrate, Klickrate und Klick-zu-Öffnen-Rate erhalten . Wochenmitte (Dienstag bis Donnerstag) eignet sich am besten für E-Mail-Marketingkampagnen. Samstag und Sonntag sind die schlechtesten Tage, um E-Mails zu versenden oder Marketingkampagnen durchzuführen.
Was ist die beste Tageszeit zum Versenden von E-Mails?
Timings sind bei E-Mail-Marketing-Kampagnen sehr wichtig. Es kann die Beziehung zu Ihrem Publikum herstellen oder unterbrechen. Es gibt kein perfektes Timing, um den richtigen Zeitpunkt für E-Mail-Marketingkampagnen zu finden, da es verschiedene Branchen und Zielgruppen gibt.
Sie müssen also den richtigen Zeitpunkt für Ihr Unternehmen finden, indem Sie die Persona Ihres Kunden kennen.
Studien zufolge ist die Beste Zeit zum Versenden von E-Mails ist morgens (8–11 Uhr) für alle Branchen und abends (16–18 Uhr).
Die Studienergebnisse sind vielfältig. Trotzdem haben wir für die Post fast zur gleichen Zeit geschlossen, nämlich morgens von 8 bis 11 Uhr, da die Benutzer die Post gerne zuerst öffnen, bevor sie mit ihrer Arbeit beginnen, und abends von 16 bis 18 Uhr, wenn sie in der Pause sind Arbeit.
Und die schlechteste Zeit zum Versenden von E-Mails ist zwischen 12:00 und 15:00 Uhr, da es für alle Arbeitszeit ist und niemand zu dieser Zeit gerne gestört wird.
Was ist die beste Zeit und der beste Tag, um E-Mails zu senden? Laut Branchen
Um die Details zu kennen, sind der beste Tag und die beste Zeit für Branchen etwas anders. Es gibt ein paar Punkte, um es besser zu verstehen, die wie folgt sind:-
- Für E-Commerce-, SaaS- und NGO-Organisationen hat das Versenden von E-Mails dienstags und donnerstags die höchsten Öffnungsraten. Und mittwochs hatte die höchsten Klickraten.
- Bei B2Bs hatten Montags und Dienstags die meisten E-Mail-Öffnungsraten.
- Bei Marketing-Services hatten Mittwoche die höchste E-Mail-Öffnungsrate.
- Bei Offline-Händlern gab es donnerstags die meisten E-Mail-Öffnungsraten.
- Für all diese Branchen hatte der Mittwoch die höchste Klickrate.
Und für die Tageszeit: -
- Bei SaaS-Unternehmen haben E-Mails, die um 10:00 Uhr und 15:00 Uhr gesendet werden, den größten Anteil an Öffnungen und um 14:00 Uhr den größten Anteil an Klicks.
- Bei Offline-Händlern entfielen 8:00 Uhr und 15:00 Uhr auf den größten Anteil der Eröffnungen und 10:00 Uhr und 20:00 Uhr auf die meisten Klicks.
- Bei B2B entfielen 8:00 und 10:00 Uhr auf den größten Anteil an Öffnungen; 10:00 Uhr und 16:00 Uhr machten den größten Anteil an Klicks aus.
- Bei E-Commerce-Unternehmen entfielen 7:00 Uhr, 10:00 Uhr und 17:00 Uhr auf den größten Anteil der Öffnungen und 18:00 Uhr auf den größten Anteil der Klicks.
- Bei Marketing-Services entfielen um 16:00 Uhr der größte Anteil an Öffnungen und um 10:00 Uhr und 20:00 Uhr die meisten Klicks.
- Bei NGOs entfielen um 9:00 Uhr und 15:00 Uhr der größte Anteil der Öffnungen und um 16:00 Uhr der größte Anteil der Klicks.
Faktoren, die Ihnen helfen, die beste Zeit und den besten Tag zum Versenden von E-Mails zu bestimmen
Einige Faktoren helfen Ihnen zu verstehen, wann Sie Ihre E-Mail für eine Marketingkampagne senden sollten. Die beste Methode, um Ihr Publikum einzubeziehen oder zu engagieren, besteht darin, eine Betreffzeile zu verwenden, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zieht, und zwar zum richtigen Zeitpunkt, wenn das Publikum verfügbar ist, da dies die Öffnungsrate erhöht. Diese Faktoren, die unten angegeben sind, helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe und verschiedene Metriken zu verstehen.
1. Ihre Zielgruppe und Ihr Unternehmen
Der beste Zeitpunkt zum Versenden einer E-Mail hängt von Ihrem Unternehmen oder der Branche ab, zu der Sie gehören. Außerdem hängt es von der Zielgruppe Ihres Unternehmens ab.
Wenn Sie beispielsweise ein B2B-Unternehmen sind und Ihre Zielgruppe kleine Unternehmen sind, können Sie am Dienstag eine E-Mail senden. Und wenn Ihr Unternehmen mit der Unterhaltungsindustrie oder den Medien zu tun hat, können Sie freitags oder am Wochenende eine E-Mail senden, da dies die beste Option für diese Branchen ist.
Das Medium, das Benutzer zum Empfangen von E-Mails verwenden, ist wichtig, da es von ihrer Antwort abhängt. Das heißt, wenn Ihr Publikum auf seinem Handy, PC oder Laptop aktiv ist, steigt die Öffnungsrate von E-Mails.
2. Demografie
Sie müssen die geografischen Standorte Ihrer Zielgruppen kennen. Ihre E-Mail zu kennen und entsprechend zu senden, ist ein sehr grundlegender Faktor; andernfalls verlieren Sie.
Das Versenden einer E-Mail an Ihre Zielgruppe ist die beste Marketingmethode, um sie anzusprechen, aber Sie können nicht dieselbe E-Mail gleichzeitig an alle Zielgruppen senden.
Beispielsweise sind in arabischen Ländern Freitage und Samstage Wochenenden und Sonntage Werktage, daher ist es gut, an diesem Tag eine E-Mail zu senden, aber hier ist es keine gute Idee.
3. Häufigkeit und Konsistenz
Die Aufrechterhaltung der Häufigkeit von E-Mails wird sich stark auf das Publikum auswirken. Zu viele E-Mails können sie verärgern, und weniger E-Mails erreichen die Aufmerksamkeit des Publikums nicht. Außerdem ist es wichtig, E-Mails konsequent zum richtigen Zeitpunkt zu versenden.
4. Kundenerfahrungen
Kundenerfahrungen wirken sich auch auf die beste Zeit und den besten Tag zum Versenden von E-Mails aus. Sie müssen Ihre Dienste verbessern und E-Mails benutzerfreundlicher gestalten.
5. Andere Faktoren
E-Mail-Marketingkampagnen hängen auch von Jahreszeiten, Feiertagen und Festivals ab. Menschen bleiben in der Regenzeit gerne zu Hause und bleiben online, was Ihre E-Mail-Öffnungsrate erhöht. Auch an Feiertagen oder Festivals bleiben die Benutzer in der Regel zu Hause und sind online.
Wie erhalte ich höhere E-Mail-Öffnungsraten?
Höhere E-Mail-Öffnungsraten zu erreichen ist nicht einfach und von Branche zu Branche unterschiedlich. Hier sind also ein paar Punkte, die Ihnen helfen werden zu verstehen, wie Sie höhere E-Mail-Öffnungsraten erzielen können. Mit diesen Punkten können Sie die E-Mail-Öffnungsraten verbessern.
1. Erweiterte Berichts- und Analysetools
Um sich zu verbessern und den perfekten Zeitpunkt zum Senden einer E-Mail zu finden, müssen Sie sich auf verschiedene E-Mail-Metriken konzentrieren. Sie müssen auf die E-Mail-Öffnungsrate, Klickrate, Konversionsrate und E-Mail-Absprungrate achten. Mit diesen Metriken können Sie das Verhalten des Publikums verstehen.
2. E-Mail-Automatisierungssoftware
E-Mail-Automatisierungssoftware ist das beste Tool zur Verbesserung der Kundenantwortrate. Damit können Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit übermitteln.
Es konzentriert sich auf die Personalisierung von E-Mails. E-Mail-Automatisierungssoftware verfügt über viele Funktionen, die Ihre E-Mail-Marketingkampagnen verbessern. KI hilft Ihnen dabei, den optimalen Zeitpunkt zu finden, um Ihre Zielgruppe auf der Grundlage ihres Verhaltens anzusprechen.
3. Betreffzeilen
Die E-Mail-Betreffzeile ist auch sehr wichtig, um Öffnungsraten zu erhalten. Untersuchungen zufolge werden 47 % der E-Mails nur aufgrund ihrer Betreffzeile geöffnet oder verworfen. Hier sind einige Tipps für eine gute Betreffzeile.
- Personalisierung
- Muss kurz sein
- Verwenden Sie Emojis, wo es relevant ist
- Markieren Sie den unmittelbaren Wert
- Denken Sie an die Bildschirmgröße der Mobilgeräte der Benutzer
- Fügen Sie Wörter hinzu, die Dringlichkeit zeigen
Diese Punkte helfen Ihnen, die Öffnungsrate zu erhöhen.
4. A/B-Tests
A/B-Tests sind eine der effektivsten Methoden, um das Benutzerverhalten auf einer Website zu verstehen und Details zu erhalten. Führen Sie A/B-Tests für fast alles durch. Es wird Ihnen helfen, herauszufinden, was dem Publikum am besten gefällt.
Führen Sie A/B-Tests von den Betreffzeilen bis zu Ihrer CTA-Farbe durch; Es wird Ihnen helfen, die Öffnungsrate zu erhöhen, da es Ihnen hilft, das Publikum zu kennen. Jedes kleine Detail ist für das Publikum wichtig, und wenn Sie alle relevanten Informationen kennen und zusammenführen, erhalten Sie die richtige Kombination von Metriken.
Fazit
Um das beste Timing für Ihr Unternehmen zu ermitteln, können Sie sich nicht auf Vermutungen oder andere Recherchen verlassen. Sie müssen Ihr Publikum verstehen. Sie können verschiedene Automatisierungstools verwenden, um dies zu verstehen. Sie müssen für alles A/B-Tests durchführen.
Diese Kennzahlen helfen Ihnen dabei, den richtigen Zeitpunkt für die E-Mail an Ihre Kunden zu ermitteln. Sie können verstehen, wann Sie Newsletter oder andere Nachrichten senden müssen. Verwenden Sie kreative und kurze Betreffzeilen, um eine höhere Öffnungsrate zu erzielen.
Oben sind die wichtigen Details, die Ihnen helfen, den besten Zeitpunkt zum Versenden von E-Mails zu ermitteln, um Ihre KPIs zu verbessern.
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