Top 15+ der besten SMS-Marketing-Software

Nahezu jeder nutzt SMS (Short Message Service), um private und geschäftliche Nachrichten über ein Mobiltelefon zu versenden. Alle Mobiltelefone akzeptieren dieses Messaging-Protokoll, das weltweit in allen Netzen verfügbar ist. Heutzutage werden SMS häufig verwendet, um für Produkte/Dienstleistungen zu werben und Rabattgutscheine und Erinnerungen an aktuelle und potenzielle Kunden zu senden.

SMS-Marketing beinhaltet das Versenden von Nachrichten in großen Mengen. Wenn es darum geht, eine einzelne Nachricht zu senden, können Sie sie problemlos senden, selbst wenn Sie für Ihren Kaffee in der Schlange stehen. Aber eine klare Botschaft an eine große Gruppe von Kunden zu übermitteln und eine profitable Leistung sicherzustellen, ist eine entscheidende und zeitaufwändige Aufgabe. Effiziente SMS-Marketing-Software kann Ihnen helfen, Massen-SMS mit einem einzigen Klick zu versenden, und kann auch die Ergebnisse der Leads und Conversions überwachen, die durch diese Marketingbemühungen erzeugt werden.

In diesem Artikel stelle ich Ihnen die beste SMS-Marketing-Software vor, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden und unsere Marketingbemühungen steigern können, was zu mehr Conversions und höherer Rentabilität führt. Bevor wir uns dieser Liste zuwenden, lassen Sie uns die grundlegenden Konzepte von SMS-Marketing-Software durchgehen, die Vorteile ihrer Verwendung und wie Sie diejenige auswählen, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht.

Weiterlesen: E-Mail-Marketing vs. SMS-Marketing: Was ist besser?

Was ist SMS-Marketing-Software?

SMS-Marketing-Software ist ein Tool, mit dem Unternehmen erlaubnisbasierte Massennachrichten an bestehende und potenzielle Kunden senden können, um sie an Werbeangebote, Rabattgutscheine, neue Produktveröffentlichungen oder Marketingveranstaltungen zu erinnern. Dies bedeutet nicht nur, dass Ihre Botschaften auf die richtige Weise erstellt und zur richtigen Zeit an die richtigen Personen gesendet werden, sodass Sie Ihr Marketingbudget optimal nutzen können.

Vorteile von SMS-Marketing

Hohe Öffnungsraten SMS haben im Vergleich zu Telefonanrufen oder E-Mail-Marketing die höchsten Öffnungsraten. 98 % der gesendeten Nachrichten werden geöffnet, was SMS-Marketing-Services zu einem Vorteil für alle Unternehmen macht, die einen schnellen und effektiven Kundensupport suchen.

Hohe Konversionsrate

Trotz der hohen Nutzung von Instant Messaging über Apps verzeichnet SMS immer noch eine bessere Konversionsrate. Es ist wahrscheinlicher, dass die Leute Ihr Geschäft besuchen und auf Angebote reagieren, die per SMS bereitgestellt werden, als über jeden anderen Marketingdienst.

Preiswert

Cloud-Messaging-Dienste machen SMS-Marketing zu einer sehr kostengünstigen Alternative. Cloud-Telefonanbieter bieten Massen-SMS-Optionen über die SMS-API oder ihre Plattform, sodass Unternehmen in wenigen einfachen Schritten Tausende von Kunden erreichen können. Im Vergleich zu anderen Werbeformen wie Plakatwänden, TV-Spots, Mobile Ads oder Zeitschriften ist SMS-Marketing budgetfreundlicher.

Große Reichweite

Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones berichtet Statista, dass 52,2 % des gesamten Internetverkehrs im Jahr 2018 weltweit über Mobiltelefone generiert wurden, was SMS-Marketing für viele Unternehmen zu einer Wahl der Kommunikation macht.

Für den Empfang einer SMS ist kein Internetzugang erforderlich, es ist nur ein funktionierendes Telefon. Mit der zunehmenden Nutzung von Telefonen ist SMS-Marketing nichts weniger als eine Goldmine. Unternehmen können die Möglichkeit nutzen, Verbraucher direkt auf Knopfdruck zu treffen, was ihnen den Vorteil verschafft, ein breiteres Zielpublikum anzusprechen.

Sofortige Lieferung

Ein erfolgreicher Anbieter von Cloud-Telefondiensten verfügt über starke Netzbetreiberverbindungen auf der ganzen Welt. Diese Netzwerkbetreiber-Partnerschaft kann von großem Vorteil sein, wenn Unternehmen sich dafür entscheiden, zeitgebundene OTPs bereitzustellen.

Opt-in/Opt-out

Während die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften beim SMS-Marketing im Vergleich zum E-Mail-Marketing hoch ist, haben Nachrichten immer noch einen einfachen Ausweg, wenn Verbraucher nichts von Unternehmen hören möchten. Shortcode- und Longcode-Nummern bieten Verbrauchern die Möglichkeit zu wählen, ob sie Nachrichten abonnieren oder abbestellen möchten. Die Antwort erfolgt sofort und Unternehmen können einfache Schlüsselwörter konfigurieren, damit Kunden einfach antworten können. Diese Bequemlichkeit erhöht die Kundenzufriedenheit und erhöht die Kundentreue, da sie sich abmelden können, wenn sie keine Nachrichtenaktualisierungen erhalten möchten.

Flexibel und zuverlässig

Unternehmen können SMS-Dienste nutzen, um laufende Verkäufe zu fördern, Rabattgutscheine bereitzustellen, Verbraucher über ein neues Geschäft zu informieren, das in der Nähe eröffnet wurde, Terminaktualisierungen zu übermitteln, den Bestellstatus für Online-Käufer anzuzeigen und vieles mehr. SMS hat jedoch nur begrenzten Platz, um eine lange Geschichte auszudrücken. Unternehmen müssen daher 160 Zeichen mit Bedacht verwenden, um ihre Botschaften effizient und erfolgreich zu übermitteln.

Welche Funktionen sind für eine SMS-Marketing-Software wichtig?

Nahtloses Massen-Messaging

Die von Ihnen gewählte SMS-Marketing-App sollte über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügen, mit der Sie Massen-Textnachrichten sowohl von PC zu Handy als auch von Handy zu Handy senden können. Das Versenden von Massennachrichten sollte mit Hilfe einer SMS-Marketing-Software, die in der Lage ist, Massennachrichten schnell zu versenden, unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen ansässig ist, eine einfache Aufgabe sein.

Berechtigungsbasiertes Messaging

Es gibt einige Gesetze, die Sie zum Wohle der Kunden in allen Ländern befolgen müssen. Um diese Richtlinien einzuhalten, müssen Ihre SMS-Marketinganwendungen das An- und Abmelden von Textnachrichten vereinfachen.

Automatische Antwort

SMS-Marketingprogramme können es einfach machen, automatische Antworten auf das Feedback oder die Fragen des Kunden zu senden, da dies eine schnelle Lösung gewährleistet und Ihnen hilft, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

SMS-Zeitplan

Das von Ihnen ausgewählte SMS-Marketing-Tool sollte es Ihnen ermöglichen, Ihre Textnachrichten zu planen, damit Sie Ihre Nachrichten überwachen und zum richtigen Zeitpunkt an Ihre Kunden senden können.

Integration

Ihre SMS-Marketing-App sollte sich problemlos in andere Tools integrieren lassen. Wenn Ihre SMS-Marketing-Software beispielsweise in CRM integriert ist, können Sie Geburtstagswünsche, die an Ihre Kunden gesendet werden, ganz einfach automatisieren.

Drip-Kampagnen

Diese Funktion einer SMS-Marketing-Software ermöglicht es Ihnen, in regelmäßigen Abständen eine Reihe von Nachrichten an Abonnenten zu senden. Es hilft, in enger Kommunikation mit Ihren Abonnenten zu bleiben.

E-Mail-Synchronisierung

Ein Marketing-SMS-Tool, das mit Ihren E-Mail-Marketing-Tools kompatibel ist, hilft in hohem Maße dabei, sich sofort mit Ihren Kunden zu verbinden. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Ihrem Kunden erhalten haben, können Sie ihn mit der Auto-Reply-Funktion automatisch per SMS benachrichtigen.

Nachrichtenpersonalisierung

Das SMS-Marketing-Programm sollte es Ihnen ermöglichen, die Vor- und Nachnamen Ihrer Empfänger in die Nachricht einzufügen, um dem Text eine persönliche Note zu verleihen, was die Erfolgschancen Ihrer SMS-Marketing-Kampagne erhöhen kann.

Plattform- und gerätefreundlich

Die von Ihnen gewählte SMS-Marketing-Software sollte auf jeder Plattform und jedem Gerät funktionieren, damit Sie sie unterwegs ausführen und Ihre SMS-Marketing-Kampagne ohne Unterbrechung fortsetzen können.

Kontakte segmentieren

Es ist unwahrscheinlich, dass eine Textnachricht für alle passt. Die Reise des Käufers kann variieren, und es gibt andere Anforderungen, die Sie berücksichtigen müssen, z. B. Alter, Geschlecht, Standort usw., bevor Sie eine Textnachricht senden. Eine gute SMS-Marketing-Software sollte es Ihnen ermöglichen, Ihre Kontakte zu segmentieren und entsprechende automatisierte Nachrichten zu versenden.

Abonnentenliste importieren

Sie sollten in der Lage sein, eine Liste von Abonnenten aus Ihrem CRM, Excel-Tabellen oder einem anderen Tool, das Sie derzeit verwenden, mit der von Ihnen gewählten SMS-Marketing-Software einfach zu importieren. Dies würde Ihnen die Zeit und Mühe ersparen, die Sie benötigen, um die Details manuell einzugeben.

Mehrere Benutzer zulassen

Arbeiten Sie im Team? Ihre SMS-Marketingsoftware sollte es Ihnen ermöglichen, Benutzer hinzuzufügen, die an Ihrer SMS-Marketingkampagne arbeiten, und ihnen basierend auf ihren Rollen spezifische Berechtigungen zu erteilen.

High-End-Sicherheit

Ihre Abonnenten sind Ihnen sehr wichtig, ebenso wie ihre persönlichen Daten. Die von Ihnen ausgewählte SMS-Marketing-App sollte über High-End-Sicherheitsfunktionen verfügen, damit Ihre sensiblen Daten nicht missbraucht werden.

Nachdem Sie nun alle Funktionen verstanden haben, nach denen Sie in einer SMS-Marketing-Software suchen müssen, lassen Sie uns im nächsten Abschnitt die SMS-Marketing-Software auf dem Markt überprüfen.

Top 15 der besten SMS-Marketing-Software

1. AVADA-E-Mail-/SMS-Marketing

AVADA ist eine der besten Marketing-Automatisierungsplattformen, die E-Mail- und SMS-Dienste für Shopify- und Magento-E-Commerce-Shops bereitstellt. Wenn Sie nach einer Plattform suchen, die sich auf SMS-Automatisierung oder SMS-Newsletter spezialisiert hat, ist AVADA eine unverzichtbare Wahl. Diese Plattform ist mit Automatisierungsworkflows von verlassenen Warenkörben, Willkommensnachrichten bis hin zu Auftragsbestätigungen und Cross-Selling/Up-Selling-SMS optimiert. Auch das Versenden von Massen-SMS ist einfach in AVADA, was Ihnen hilft, mehr potenzielle Zielgruppen zu erreichen.

Neben SMS und E-Mail ermöglicht AVADA Online-Shops, verschiedene Segmente zu erstellen und ihnen relevante Nachrichten zu senden. Auch wenn Sie nicht viele Kontakte haben, hilft Ihnen AVADA mit verschiedenen Anmeldeformularen beim einfachen Sammeln von Leads. Und schließlich können Sie über die erweiterten Berichte von AVADA jederzeit verfolgen, wie gut Ihre Kampagnen ankommen.

Mit einem kostenlosen Plan (bis zu 1000 Kontakte und 15.000 versendete E-Mails pro Monat) können kleine Händler bei der Nutzung von AVADA eine Menge Kosten sparen. Für erweiterte Funktionen können Sie den Pro-Plan mit unbegrenztem E-Mail-Versand abonnieren. Ähnlich wie bei beliebten Plattformen wird der SMS-Preis basierend auf der Anzahl der gesendeten SMS und dem Bestimmungsland Ihrer SMS berechnet.

App kostenlos installieren

2. SlickText SMS-Marketing-Software

SlickText ist hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und Kanada tätig und bietet Unternehmen und Organisationen eine kostengünstige und funktionsreiche Lösung für Massen-Textnachrichten und SMS-Marketing. Sie verfügen über erstklassige Technologie sowie eine kreative Möglichkeit für Unternehmen, ihre Kunden durch eine Reihe von mobilen Kontakt- und Marketingstrategien zu erreichen. Einige der bemerkenswerten Merkmale von SlickText sind seine einfach zu bedienende Plattform mit einer intuitiven Benutzeroberfläche in Kombination mit einem Rund-um-die-Uhr-Kundensupport.

3. SMS-Marketing von CodeBroker

CodeBroker ist eine weitere nützliche Textnachrichten-Marketingsoftware, die eine Marketinglösung mit erweiterten, aber dennoch benutzerfreundlichen Funktionen bietet. Eine großartige Funktion der Textnachrichten-Marketingsoftware von CodeBroker ist SmartJoin, eine Funktion, die eine nahtlose Möglichkeit bietet, eine SMS-Marketingliste zu erstellen. Mit SmartJoin kann die generierte SMS-Marketingliste entweder einen Teil oder einen vollständigen CRM-Datensatz erfassen, der es Benutzern ermöglicht, eine erweiterte SMS-Liste zu erstellen.

4. SMS-Marketing von PhoneWagon

Phone Wagon wurde 2017 gegründet und hat es geschafft, sich zu einer erstklassigen Anrufüberwachungssoftware und Anrufanalyse zu entwickeln. PhoneWagon hat seinen Sitz in New York City und ist dafür bekannt, erstklassige Kundenbetreuung und ein Tool mit einer gut gestalteten, intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche zu bieten. Selbst mit einer 14-tägigen Testversion können Sie innerhalb von Sekunden Marketingkampagnen erstellen und sogar funktionierende Online- und Offline-Kampagnen verfolgen und nicht funktionierende einfach ausschalten.

5. SMS-Marketing per SMS

Mit Textedly werden alle Ihre SMS-Marketingkampagnen optimiert, und Sie können sofort etwa 10-100.000 SMS an eine beliebige Telefonnummer senden und sogar eine Opt-in-Liste mit Abonnenten erstellen. Mit Textedly können Sie auch planen, wann Sie Textnachrichten an Zielkunden senden, und Sie können auch die Verteilung von Textnachrichten verfolgen.

Eine hervorragende Funktion von Textedly ist, dass es Ihnen eine nahtlose und effektive Möglichkeit bietet, sich mit Ihren Kontakten zu verbinden, unabhängig davon, ob Sie Textnachrichten für Verkaufsveranstaltungen, Werbeaktionen, Marketing-Updates, Erinnerungen, Coupons und Ankündigungen senden oder nicht. Alles, was Sie tun müssen, um alle Vorteile von Textedly zu nutzen, ist einfach Ihre Kontaktliste in Ihr Textedly-Konto zu importieren, wo Sie sie einfach verwalten können.

6. Agiles CRM-SMS-Marketing

Agile CRM ist ein weiteres großartiges Tool, um die Leistungsfähigkeit von Textnachrichten zu nutzen, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Mit Agile CRM ist die Integration von SMS-Textnachrichten in Ihre Marketingkampagnenliste oder Vertriebsunterstützungskanäle ein Kinderspiel, und Sie können Ihre Kunden schnell zum richtigen Zeitpunkt ansprechen, wenn sie Informationen benötigen.

7. SendPulse SMS-Marketing-Software

Mit SendPulse optimieren Sie sofort Ihre Kernmetrik für die Öffnungsrate von Newslettern und E-Mail-Marketing. Darüber hinaus können Sie mit SendPulse jede Menge Kundendaten sammeln und dann sorgfältig die beste Zeit zum Senden von SMS-Textnachrichten an jeden Abonnenten vorhersagen. Damit können Sie Ihre Öffnungsrate auf durchschnittlich etwa 50 Prozent steigern. Alternativ können Sie mit SendPulse AI, einer interaktiven Messaging-App, die mit künstlicher Intelligenz und Personalisierungssystemen entwickelt wurde, Ihre Kundendienstmitarbeiter in Übermenschen verwandeln.

Wenn Sie SendPulse verwenden, können Sie sich über Web-Push, SMS, E-Mail und sogar SMTP auf allen Geräten mit Ihrem Publikum verbinden. Mit SendPulse AI können Sie Ihre Kundenerfahrungsanalyse um etwa 60-100 Prozent steigern, einschließlich Seitenaufrufe, Klickraten, Konversionsrate und Verweildauer auf Ihrer Plattform.

8. CallHub-SMS-Marketing

CallHub ist eine SMS- und Voice-Marketing-Software, mit der Sie einfach mit Ihrem Publikum kommunizieren können. Mit der SMS-Opt-in-Funktion können Sie ganz einfach E-Mails und Namen Ihrer Kunden sammeln, um Marketingkampagnen zu versenden. CallHub gilt als ausgeklügelte, aber sehr einfach zu bedienende SMS-Marketing-App, die sich in Ihr CRM integrieren lässt und gut mit ihm zusammenarbeitet, um Ihnen zu helfen, die richtigen Personen zur besten Zeit mit der richtigen Nachricht zu erreichen.

9. Txtimpact SMS-Marketing

Txtimpact ist ein weiterer in den USA ansässiger Top-Anbieter von SMS-Marketinglösungen und Textnachrichten-Marketingdiensten für eine Reihe von Unternehmen. Seit seiner Gründung im Jahr 2006 wurde Txtimpact entwickelt, um Textmarketing- und webbasierte Textnachrichtenlösungen bereitzustellen, die Agenturen, kleinen Unternehmen und Marken die Möglichkeit bieten, integrierte Textnachrichten-Marketingstrategien für ihre Unternehmen effektiv zu entwickeln.

10. TextMagic-SMS-Software

Dies ist eine umfassende SMS-Marketingplattform, die es Agenturen und Marken ermöglicht, ihre Interaktion mit ihren Kunden zu verbessern. Mit TextMagic können Sie Textnachrichten online an Ihre Kunden und Mitarbeiter senden sowie Ihre Kontaktliste importieren und ganz einfach über Ihr TextMagic-Konto verwalten.

Sie können dieses nützliche SMS-Marketing-Tool mithilfe der SMS-API-Funktion in Ihr CRM oder Ihre Website integrieren, die Ihnen einen nahtlosen Kanal zum Senden von Textnachrichten durch Ihren Geschäftsablauf bietet. Wenn Sie TextMagic verwenden, können Sie entweder eine gemeinsame oder eine exklusive SMS-Nummer auswählen, die es Ihnen ermöglicht, eingehende SMS-Nachrichten zu empfangen und diese entweder von Ihren treuen und potenziellen Kunden und sogar von Ihren Mitarbeitern zu beantworten. Der herausragendste Aspekt von TextMagic ist, dass es Ihnen eine globale Reichweite zu etwa 1000 Mobilfunknetzen in mehr als 200 Ländern bietet.

11. SMS-Marketing-Tool von Sendinblue

Sendinblue gilt als All-in-one-SMS-Marketing-Tool, das von über 80.000 Kunden weltweit genutzt wird. Sendinblue scheint wegen seiner Komplettlösung und Automatisierung für E-Mail-Marketing, Facebook-Werbung, Chats, SMS-Marketing und sogar das Versenden von Geschäftsnachrichten per SMS und E-Mail so beliebt zu sein.

Diese SMS-Marketing-Software bietet auch eine robuste API, die es Benutzern ermöglicht, ihre Integration mit verschiedenen Programmiersprachen anzupassen. Diese hochwertigen Funktionen machen Sendiblue zu einer Top-Option für viele E-Commerce- und CMS-Plattformen wie Shopify, Magento, WordPress, Drupal, Zapier, PrestaShop und viele andere.

12. SMS-Marketing von TextMarks

Wie andere SMS-Marketinganwendungen in diesem Artikel bietet TextMarks US-Benutzern die Möglichkeit, über ihre mobilen Geräte schnell auf ihre Zielgruppe zuzugreifen. Mit TextMarks können Sie ganz einfach Massen-SMS senden oder planen, Leads erfassen und Informationen per SMS an Ihre Kunden verteilen. Andere SMS-Produkte auf der TextMarks-Plattform umfassen SMS-Marketing, Massen-SMS, Text für Informationen, SMS-Lead-Generierung, SMS für die interne Kommunikation und viele andere.

13. Heymarket Business Text Messaging

Dies ist ein starkes Business-SMS-Marketing-Tool für ein Team, das seinen Posteingang teilen möchte, um Nachrichten an Partner, Mitarbeiter und sogar Kunden zu senden. Mit Heymarket Business Text Messaging müssen Ihre Teammitglieder die App nicht installieren, bis sie tägliche Facebook-, Apple Business Chat- oder SMS-Nachrichten empfangen können. Ein herausragendes Merkmal dieser SMS-Marketing-Software ist die Tatsache, dass der Administrator eine unternehmensweite Kontrolle über integrierte Berichte, Verantwortlichkeiten und Berechtigungen, Integrationen, benutzerdefinierte Felder sowie eine vollständige API-Funktion haben kann.

14. Swrve SMS-Marketing

Swrve ist eine SMS-Marketing-App, die Benutzern nahezu unbegrenzte Interaktionskanäle bietet, die Marken dabei helfen, die Bedürfnisse jedes Kunden auf ihren Mobilgeräten leicht zu erkennen, vorherzusehen und umzusetzen. Da Vermarkter Messaging über verschiedene Plattformen kombinieren können, zusätzlich zum Streaming von Daten in Echtzeit, können sie den Echtzeit-Vorteil nutzen, um ihre Kunden und deren Gewinne zu beeinflussen. Und für Branchen wie Bankwesen, Spiele, Reisen, E-Märkte, Medien und Unterhaltung werden Apps der Unternehmensklasse ihnen helfen, ihre Renditen in Echtzeit zu finden.

15. Bitrix24 SMS-Marketing

Bitrix24 ist eine der weltweit führenden CRM- und SMS-Marketing-Anwendungen, die Millionen von globalen Unternehmen eine nahtlose Plattform zum Versenden von Massen von SMS-Nachrichten bietet und sogar die SMS-Marketing-Automatisierung innerhalb von Sekunden einrichtet. Eines der großartigen Dinge an Bitrix24 ist, dass Sie sogar mit der Testversion Textnachrichten in mehr als 100 Länder senden können.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dass Sie in dieser Liste eine geeignete SMS-Software für Ihr Unternehmen finden können. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Empfehlungen zu erhalten. :-)