Smarte Tipps für B2B-Marketing während der Pandemie

Die letzten zwei Wochen waren für die ganze Welt sehr beunruhigend, sowohl aufgrund dessen, was über das COVID-19-Virus bekannt ist … als auch aufgrund dessen, was unbekannt ist. Unternehmen fangen erst jetzt an, sich darüber klar zu werden, wie sich diese Pandemie auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter, ihre Verkaufstrichter, die Betriebskontinuität … und etwa ein Dutzend anderer Dinge auswirken könnte. Ein Thema, mit dem sich viele noch nicht beschäftigt haben, ist ihr Marketing.

Da sich die meisten Unternehmen damit auseinandersetzen, wie sie während der Krise weiterhin Leads generieren und Opportunities schließen können, haben wir einige Empfehlungen zusammengestellt, um die richtigen Botschaften an die richtigen Personen zu übermitteln .

Seien Sie mit klaren und nützlichen Mitteilungen sichtbar. Jetzt.

Ihre Lieferanten, Kunden, Interessenten und Mitarbeiter müssen alle wissen, welche Maßnahmen Sie ergreifen und was Sie für sie tun können (und nicht können). Wenn Sie sich in einem Staat befinden, der alle außer „wesentlichen Unternehmen“ geschlossen hat (Gesundheitseinrichtungen, Lebensmittelgeschäfte, Banken, Mediendienste, Baumärkte, Waschsalons, einige Fertigungs- und Lieferdienste, u. a.) und Ihres ist einer von ihnen , Ihre Lieferanten, Kunden, Interessenten und Mitarbeiter müssen alle wissen, dass „alle Mann an Deck sind“ und inwieweit Sie in der Lage sind, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die Schwermaschinen herstellen, da diese für Kunden, die versuchen, ihre Warenproduktion am Laufen zu halten, von entscheidender Bedeutung werden.

Eine weitere wichtige Botschaft, die Sie teilen sollten, bezieht sich auf die Diversität Ihrer Lieferkette . Erwägen Sie, einen Blogbeitrag zu diesem Thema zu schreiben; Es ist ein großartiges Format, um über die Anzahl und Qualität der Lieferanten zu sprechen, die Sie mit den benötigten Materialien versorgen, und alle Befürchtungen zu zerstreuen, dass Sie Kunden nicht mit dem versorgen können, was sie benötigen.

Schützen Sie Ihren Google-Rang

Während des Höhepunkts der COVID-19-Krise in China stieg der Internetverkehr dieses Landes um 20 %, und die USA verzeichnen einen ähnlichen Anstieg. Sicherlich ist ein Teil dieses Verkehrs darauf zurückzuführen, dass Menschen zu Hause Zeit damit verbringen, online über COVID-19 zu recherchieren (und wahrscheinlich ziemlich viel Zeit damit verbringen, nach Möglichkeiten zu suchen, sich zu unterhalten), aber ein Teil davon sind zweifellos Menschen, die ihre Arbeit fortsetzen und nach Lösungen suchen für laufende geschäftliche Herausforderungen. Da Ihre potenziellen Kunden immer noch online sind , ist es wichtig, dass Sie in den Suchergebnissen weiterhin einen hohen Rang einnehmen. Wenn Sie den Aufwand reduzieren, den Sie in die Erstellung von Inhalten stecken, werden Sie einen deutlichen Rückgang des qualitativ hochwertigen Traffics feststellen, und es wird schwierig sein, diesen Rang zurückzugewinnen.

Ändern Sie Ihren redaktionellen Mix

Ja, es ist wichtig, weiterhin wertvolle Inhalte zu veröffentlichen, aber das bedeutet nicht irgendwelche Inhalte. Überprüfen Sie Ihren redaktionellen Mix und ändern Sie ihn nach Bedarf, um sicherzustellen, dass Sie sich auf die vertikalen Märkte konzentrieren, mit denen Sie am meisten sprechen müssen . Mit anderen Worten: Welche Inhalte Sie auch immer erstellen, stellen Sie sicher, dass sie im Zusammenhang mit der aktuellen Situation stehen – und zwar mit Bedacht .

Angenommen, Sie stellen Pizzakrusten sowohl für die Restaurantbranche als auch für Lebensmittelhersteller her – da Restaurants in etwa der Hälfte der Bundesstaaten dieses Landes geschlossen sind (bis zur Veröffentlichung dieses Blogbeitrags werden es sicherlich mehr sein), ist es wichtiger, dass Sie kommunizieren Sie mit Lebensmittelherstellern und versichern Sie ihnen, dass Sie sie mit Qualitätsprodukten beliefern können. Es gibt ähnliche Möglichkeiten für Hersteller, Inhalte zu teilen, die auf Branchen abzielen, die ihre Produkte heute dringend benötigen, wie z. B. Gesundheitswesen und Regierung/Militär.

Verwenden Sie Technologie, um Lücken zu füllen

Persönliche Treffen sind heutzutage größtenteils Dinge, die man um jeden Preis vermeiden sollte, und das benachteiligt die Vertriebsteams ... oder nicht? Die meisten Organisationen sind für Videokonferenzen eingerichtet, und einige sind geschickt darin, individuelle personalisierte Videos als besseren Ersatz für E-Mails zu verwenden. Sie können auch professionell produzierte Videos verwenden, um die Reichweite Ihres Vertriebsteams zu erweitern und Ihre Fähigkeiten zu demonstrieren. Die Investition in Videos – wie z. B. Anlagenbesichtigungen , Demonstrationen der Funktionalität Ihrer Produkte, Vergleiche Ihres Produkts mit denen eines Mitbewerbers und Videos von Technikern , die über die Bedeutung vorbeugender Wartung sprechen – wird sich in Zukunft auszahlen, da Interessenten und Kunden weitermachen werden um sie auch nach dem Ende der Krise zu finden und anzuzeigen.

Arbeiten Sie enger denn je mit dem Vertrieb zusammen, um mehr Geschäfte abzuschließen

Vertriebsteams haben noch mehr mit dem Mangel an persönlichem Kontakt zu kämpfen als das Marketing, und als Marketingfachleute verfügen wir wahrscheinlich über Tools, die ihnen helfen können, sich in dieser neuen „virtuellen Realität“ zurechtzufinden. Und da Sie alle auf das gleiche Ziel ausgerichtet sind, Ihr Unternehmen auszubauen, gab es nie einen besseren Zeitpunkt für die Zusammenarbeit. Unterstützen Sie den Vertrieb mit Tools, die es ihm leicht machen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie zu „beeindrucken“, z Automatisierungsplattform, um relevante Gespräche mit potenziellen Kunden zu führen, basierend auf den Inhalten, mit denen der Lead auf Ihrer Website interagiert hat.  

Bleiben Sie mit Marketingkollegen in Verbindung

Nutzen Sie diese Zeit, um von den Erfahrungen anderer zu lernen. Als Teil von LinkedIn- und Facebook-Branchengruppen können Sie sich über Branchenentwicklungen im Zusammenhang mit der Pandemie auf dem Laufenden halten, Ideen und Ressourcen austauschen und von anderen erfahren, was funktioniert (und was nicht), die dasselbe durchmachen wie Sie.

Unser wertvollster Tipp: Hören Sie auf zu verkaufen… seien Sie einfach hilfsbereit

Der wichtigste Tipp, den wir teilen können, ist, die oben aufgeführten Empfehlungen mit Demut und dem Wunsch zu helfen auszuführen. Die Pandemie bietet in der Tat Chancen für Unternehmen, und sie sollten sich nicht schämen, echte Bedürfnisse zu befriedigen – aber es ist sehr geschmacklos, Interessenten und Kunden nur mit Blick auf Ihre Rentabilität anzusprechen. Dieser Ansatz könnte Ihrem Ruf irreparablen Schaden zufügen.

Wenn Sie in diesen nicht so normalen Zeiten Hilfe benötigen, um sich zurechtzufinden, haben wir viele praktische Marketingressourcen, die Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen können.

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