11 beste mobile E-Mail-Marketingpraktiken für eine höhere Konversion

Als moderner Vermarkter wissen Sie, wie wichtig eine Online-Präsenz und eine starke E-Mail-Liste sind. Haben Sie sich jedoch schon einmal Gedanken darüber gemacht, wie Ihre E-Mails auf Mobilgeräten aussehen?

Wenn die Antwort nein ist, verpassen Sie wirklich eine große Chance. Dieser Blogbeitrag wird Ihnen helfen, mobiles E-Mail-Marketing zu verstehen: was es ist, warum Sie es brauchen und wie Sie es effektiv einsetzen.

Lass uns erforschen!

Was ist mobiles E-Mail-Marketing?

Einfach ausgedrückt, bezieht sich mobiles E-Mail-Marketing auf den Prozess der Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen, um „mobile-first“ zu werden, indem Text und Design an die Nutzer von Mobiltelefonen angepasst werden.

Die Explosion von Android-, iPhone- und Tablet-Geräten bedeutet, dass Unternehmen eine „Mobile-First“-Mentalität annehmen müssen oder riskieren, die Öffnungen, Klicks und Conversions zu verlieren, die dem Unternehmen Einnahmen zurückbringen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie für das Desktop-Computer-Zeitalter weiterentwickeln, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Publikum Ihre E-Mails niemals öffnet oder liest.

Warum braucht Ihr Unternehmen mobiles E-Mail-Marketing?

Obwohl Mobile jetzt an erster Stelle steht, haben es viele E-Mail-Vermarkter versäumt, ihre Inhalte an diesen Trend anzupassen. Das sind schlechte Nachrichten, denn für Mobilgeräte optimierte E-Mails sind unerlässlich, um Abonnenten zu halten.

Satte 80 % der Abonnenten löschen einfach eine E-Mail, wenn sie auf Mobilgeräten nicht gut angezeigt wird, und 30 % gehen so weit, dass sie sich abmelden, nachdem sie eine einzelne E-Mail geöffnet haben, die auf ihrem Mobilgerät nicht gut aussieht.

Das wegnehmen? Wenn Sie Ihre E-Mails nicht für Mobilgeräte optimieren, vertreiben Sie aktiv potenzielle Kunden und schaden Ihren Konversionsraten. Daher ist es für Vermarkter aller Couleur unerlässlich, Best Practices für E-Mail-Marketing auf Mobilgeräten anzuwenden. Unten erfahren Sie, wie Sie dies erreichen können.

11 Best Practices zur Optimierung Ihrer E-Mails für Mobilgeräte

1. Schreiben Sie eine kurze Betreffzeile

Es wurde viel über die Kunst und Wissenschaft von E-Mail-Betreffzeilen geschrieben, und all diese Best Practices gelten immer noch für Mobilgeräte. Und anstatt Sie zu ermutigen, Hunderttausende von Artikeln zu diesem Thema zu lesen, sehen Sie sich unseren Leitfaden zum Schreiben der besten Betreffzeilen an, um einen umfassenden Überblick zu erhalten.

Bei der Erwähnung der Länge der Betreffzeilen wird allgemein empfohlen, sie kurz zu halten.

Aber wenn Sie zuerst an Mobilgeräte denken, halten Sie sie noch kürzer.

Die Leute verwenden viele verschiedene Telefone, Bildschirmgrößen, Schriftgrößen und E-Mail-Clients. Daher ist es am besten, Ihre E-Mail-Betreffzeilen auf 35 Zeichen oder weniger zu beschränken .

Unten sehen Sie ein Beispiel für eine knappe E-Mail-Betreffzeile mit 32 Zeichen, die bequem ein Angebot und ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelt.

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2. Achten Sie auf Ihren Pre-Header-Text

Wenn es um Best Practices für E-Mails geht, liegt der Fokus oft auf der Betreffzeile. In der Zwischenzeit wird der Pre-Header-Text normalerweise übersehen, obwohl er genauso wichtig ist!

Der Pre-Header-Text bezieht sich auf die erste Zeile Ihres E-Mail-Textes, die als Vorschau im E-Mail-Client eines Benutzers sichtbar ist. Es ist ein unschätzbarer Begleiter Ihrer Betreffzeile und bietet wertvolle zusätzliche Zeichen, die verwendet werden können, um Ihre Empfänger zum Klicken anzuregen.

Da die Länge des Pre-Header-Textes oft je nach verwendetem E-Mail-Client und Gerät variiert, ist es wichtig, dass er kurz, ausdrucksstark und einfach zu verwenden ist . Genauso wie Sie Betreffzeilen A/B-testen können, können Sie auch Pre-Header-Text A/B-testen und ihn dann an verschiedene Zielgruppensegmente, ihre Vorlieben, die E-Mail-Clients und die von ihnen verwendeten Geräte anpassen.

Es gibt viele Ansätze, die Sie ergreifen können, um die Wirkung Ihres Pre-Header-Textes zu optimieren. Eine besteht darin , Ihre E-Mail-Betreffzeile und den Pre-Header-Text zu einer zusammenhängenden Nachricht zu machen . Das bedeutet, dass Sie mehr Platz haben, um Ihre Botschaft in einen Kontext zu stellen, oder sie kann sogar eine tiefere Ebene von Details enthalten, wie z. B. Preispunkte und prozentuale Rabatte.

Personalisierung ist für den Erfolg des E-Mail-Marketings von entscheidender Bedeutung – Vermarkter werden immer ermutigt, sie in ihren Texten und manchmal in ihren E-Mail-Betreffzeilen zu implementieren, um die Konversion zu steigern. Was ist jedoch mit Pre-Header-Text? Sie sollten Ihren Pre-Header-Text so anpassen, dass er eine persönlichere Note hinzufügt, und Sie haben möglicherweise eine bessere Chance, Ihre Klickraten zu steigern.

3. Halten Sie Ihr „Von:“-Feld noch kürzer

Ihre Empfänger sollten sich der Marke bewusst sein, die ihnen die E-Mails sendet, daher sollten Sie sicherstellen, dass das Feld „Von:“ vertrauenswürdig und richtig hervorgehoben ist.

IBM Marketing Cloud weist darauf hin, dass der Absendername wichtiger denn je geworden ist, denn „die Leute interessieren sich nicht weniger für E-Mails, sie verbringen einfach weniger Zeit mit irrelevanten E-Mails.“

Bei so vielen E-Mails, die täglich schnell die E-Mail-Postfächer der Leute füllen, scannen die Leute eher zuerst das „Von“-Feld und dann die Betreffzeile. Darüber hinaus sind Junk-Mail-Filter weniger nachsichtig geworden, und Benutzer können jeden E-Mail-Absender, der sich nicht in ihren Kontakten befindet, leicht in den Spam-Ordner verweisen.

Hier sind ein paar Optimierungstipps für den „Von“-Namen:

• Verwenden Sie den Markennamen oder persönlichen Namen, den die Empfänger sicher wiedererkennen würden.
• Verwenden Sie unterschiedliche „Von“-Namen für verschiedene Newsletter-Abonnements, aber stellen Sie sicher, dass sie innerhalb Ihrer Marke immer noch konsistent sind. Beispielsweise verwendet Delta Air Lines „Delta Air Lines“ für Werbe- und Vielflieger-E-Mails, während „Delta Messenger“ für flugbezogene Nachrichten (z. B. Check-in-Erinnerungen) verwendet wird.
• Testen Sie verschiedene „Von“-Namen, wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher der effektivste Name ist.

4. Verwenden Sie eine große Schriftart

Winziger Text auf einem kleinen Bildschirm ist ein Alptraum zum Lesen.

Wir empfehlen 14 Pixel als Mindestgröße für Fließtexte und 22 Pixel für Ihre Überschriften. Beachten Sie außerdem, dass iOS Schriftarten unter 13 Pixel automatisch in der Größe ändert, wodurch sie in Ihrem Namen größer werden.

Wie sehr das Vergrößern von Schriften hilft, können Sie in den beiden E-Mails unten erkennen. Aufgrund der winzigen Schrift von Unternehmen A (Bild links) ist es schwierig, den Text auf dem kleinen Bildschirm von Mobilgeräten zu lesen. Dennoch verwendet Unternehmen B (Bild rechts) viel größere Schriftarten, sodass die Empfänger die E-Mail ohne Zoomen problemlos lesen können.

5. Bleiben Sie bei einem einspaltigen Layout

Wenn Sie jemals unseren Beitrag 11 Best Practices für das E-Mail-Design für Vermarkter gelesen haben, wissen Sie, dass für Mobilgeräte optimierte E-Mails in Erwägung gezogen werden sollten, auf ein einspaltiges Layout umzusteigen. Dieser Ansatz eignet sich gut für kleinere Bildschirme und kann dazu beitragen, die Lesbarkeit zu verbessern.

Onsen macht dies beispielsweise gut, indem es ein einspaltiges Layout verwendet, um auffällige Bilder und prominente Testimonials zu präsentieren.

Dieses Zitat veranlasst die Leute, in der E-Mail weiter nach unten zu scrollen, wo sie sich andere Bewertungen ansehen oder auf einen Rabatt von 10 % zugreifen können.

6. Erstellen Sie eine kurze, aber überzeugende Kopie

Je kürzer Ihre E-Mail ist, desto einfacher ist sie auf einem mobilen Gerät zu lesen. Tatsächlich liegt die ideale Länge für E-Mail-Kopien zwischen 50 und 125 Wörtern .

Bevor Sie jedoch eine E-Mail-Kopie schreiben, die konvertiert, sollten Sie den „Motivationsfaktor“ herausfinden, der den Leser zum Handeln bewegen kann. Gehen Sie davon aus, dass Sie der Kunde sind und denken Sie aus seiner Sicht:

• Wer schickt mir die Nachricht?
• Warum senden sie mir diese Nachricht?
• Brauche ich wirklich ihre Produkte oder Dienstleistungen?
• Wann brauche ich es?
• Kann ich ihnen vertrauen?

Darüber hinaus finden Sie im Folgenden einige hilfreiche Tipps für den Einstieg:

• Ordnen Sie Ihre Betreffzeile immer der E-Mail-Kopie zu (Click-Bait funktioniert möglicherweise einmal, aber nur einmal).
• Wenn Sie ein Versprechen geben, brechen Sie es nicht!
• Stellen Sie sicher, dass Sie echt und vertrauenswürdig klingen, also werben Sie nicht übermäßig für Ihre Produkte/Dienstleistungen
• Seien Sie in Ihrer Botschaft konsistent
• Passen Sie Ihre Ziel-Landingpage zusammenhängend an
• Nutzen Sie starke Aktionswörter wie „handeln“, „holen“, „beitreten“, „greifen“, „aufbauen“, „feiern“, „aktivieren“ usw., damit die Leser motiviert werden, auf Ihren CTA zu klicken
• Halten Sie Ihre wichtigsten Punkte mit Aufzählungszeichen
• Wichtige Wörter fett und Aktionswörter unterstreichen oder kursiv darstellen
• Machen Sie Ihren E-Mail-Text einfach zu scannen

Diese E-Mail von Postable leistet hervorragende Arbeit, um den Wert seiner Produkte in nur wenigen Worten zu vermitteln:

7. Optimieren Sie Ihre Bilder

Ein Bild ist ein integraler Bestandteil einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne und besonders wichtig für mobile Geräte.

Indem Sie sicherstellen, dass Sie richtig optimierte Bilder haben, können Sie schnelle Seitenladegeschwindigkeiten aufrechterhalten, was letztendlich die Benutzererfahrung und SEO verbessert, während Sie Ihre Speicherplatz- und Bandbreitenkosten niedrig halten.

Einige Tipps zur Optimierung Ihrer Bilder sind:

• Reduzieren Sie die Bildgröße, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Mobiltelefone verwenden oft langsamere Verbindungen, was bedeutet, dass das Laden großer Bilder lange dauert. Viele Benutzer haben auch Datenlimits. Daher ist eine gute Faustregel, Ihr Bild um 50 % zu verkleinern und es mit einer etwas höheren Komprimierungsrate zu komprimieren. Das spart Zeit und Daten.

• Passen Sie die Breite des Bildes automatisch an die Bildschirmgröße an

• Ihre Bilder sollten den Haupttext der E-Mail unterstützen

• Vergessen Sie nicht, Alt-Text hinzuzufügen

8. Erhöhen Sie den Leerraum

Eine Gefahr beim Betrachten von Inhalten auf kleinen Bildschirmen besteht darin, dass sie oft überladen erscheinen. Sie können tatsächlich Leerzeichen verwenden, um dies zu minimieren.

Erhöhen Sie die Ränder Ihrer E-Mails, fügen Sie zusätzliche Abstände zwischen Zeilen und Absätzen hinzu und lassen Sie Platz zwischen Text und Bildern. Dies macht es für die Menschen viel einfacher zu verstehen, wo sie suchen sollen.

Ein Beispiel dafür, wie diese Übung aussehen könnte, finden Sie in dieser E-Mail von Target :

9. Machen Sie das Beste aus den CTA-Buttons

Wenn es darum geht, E-Mails auf Mobiltelefonen zu lesen, sollten Ihre CTA-Buttons berührungsfreundlich sein. Wir empfehlen, Ihren CTA vorne und in der Mitte zu platzieren und, wenn Sie eine Schaltfläche verwenden, eine Mindestgröße von 44 x 44 Pixeln festzulegen .

In mobilfreundlichen E-Mails ist es am besten, Ihre CTAs so weit oben wie möglich in den Text zu bringen und gleichzeitig die Menge des verwendeten Textes zu begrenzen, da textlastige E-Mails auf Mobilgeräten oft nicht gut funktionieren.

Es wird auch empfohlen, Schaltflächen anstelle von Links zu verwenden. Dies liegt hauptsächlich daran, dass Hyperlinks, ähnlich wie übermäßige Textmengen, das responsive Design einer E-Mail nicht optimal nutzen. Schaltflächen sind viel markanter und einfacher anzuklicken, wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden.

Sie können Ihre CTA-Buttons optimieren, indem Sie die Anzahl der verwendeten Wörter einschränken und sicherstellen, dass Sie Aktionsverben verwenden, die als zusätzliche Aufforderung zum Klicken wirken. Einige Formulierungen wie „Weitere Informationen“, „Jetzt herunterladen“, „Erhalten Sie exklusiven Zugriff“ oder „Kaufen Sie die Sammlung“ führen die Nutzer in die richtige Richtung, indem sie ihnen Informationen darüber geben, wohin sie ihre nächste Aktion führen wird. Die Verwendung von Wörtern wie „jetzt“ und „heute“ trägt dazu bei, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, indem angedeutet wird, dass Ihre Produkt-/Dienstleistungsverfügbarkeit begrenzt ist.

Emeals zum Beispiel macht das gut, einschließlich CTA-Buttons oben und unten in seinen E-Mails.

10. Richten Sie Ihre E-Mails nach den Telefongewohnheiten der Menschen aus

Die Leute checken E-Mails auf ihren Handys zu anderen Zeiten als auf ihren Computern. Daher sollten Sie mit einer auf Mobilgeräte ausgerichteten E-Mail-Strategie diese weniger traditionellen Zeiten nutzen.

• Am späten Vormittag . Studien haben ergeben, dass Menschen ihre E-Mails am ehesten am späten Vormittag auf ihren Mobiltelefonen checken. Versuchen Sie also, Ihre Versendungen auf 10-11 Uhr zu timen, was sie während der besten E-Mail-Prüfungszeit ganz oben in den Posteingängen Ihrer Empfänger platzieren sollte.

• Nachts . Viele Leute öffnen E-Mails zwischen 20 Uhr und Mitternacht. Zu dieser Zeit gibt es auch weniger Konkurrenz durch geschäftliche E-Mails, sodass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass Ihre Nachricht in den Posteingängen Ihrer Empfänger auffällt. Dieses Timing ist besonders geeignet, wenn Ihr Zielkunde jünger ist; Zwei Drittel der Millennials machen den In-Bed Phone Check Move.

Der Zeitpunkt des Versands von Marketing-E-Mails ist natürlich je nach Kundenstamm und Branche sehr unterschiedlich. Daher sind Tests und Experimente unerlässlich, um herauszufinden, wann Ihre bestimmte Zielgruppe E-Mails überprüft und sich zum Kauf durchklickt.

11. Vorschau und Test Ihrer E-Mails

Nachdem Sie hart daran gearbeitet haben, eine schöne E-Mail für die mobile Anzeige zu erstellen, denken Sie daran, sie selbst anzuzeigen, um sicherzustellen, dass sie so aussieht, wie Sie es sich erhofft haben.

Neben der Vorschau Ihrer E-Mails in verschiedenen E-Mail-Clients trägt das Testen auf mehreren Geräten dazu bei, dass das Layout erhalten bleibt. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen enthalten eine Vorschaufunktion, in der Sie auswählen können, welche E-Mail-Clients und -Geräte Sie testen möchten.

Gleiches gilt für die Zielseiten, auf die Sie von Ihrem CTA aus verlinken. Testen Sie diese Seiten auf Mobilgeräten und stellen Sie sicher, dass der Text und alle Links „fingerfreundlich“ sind.

Das Endergebnis

Da immer mehr Menschen E-Mails auf mobilen Geräten anzeigen, möchten Sie nicht, dass Ihre E-Mails gelöscht werden, nur weil sie nicht für mobile Benutzer optimiert sind. Noch wichtiger ist, dass Sie möchten, dass sie ihren beabsichtigten Zweck erfüllen – Öffnungen, Klicks und letztendlich Conversions erzielen.

Wir hoffen, dass Sie durch diesen Blogbeitrag eine solide mobile E-Mail-Marketingkampagne aufbauen können. Wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie Bedenken zu diesem Thema haben. Danke fürs Lesen!