Die 7 besten Google Analytics-Berichte zur Steigerung der Konversionsrate Ihrer Post-Click-Zielseite

Mit ungefähr 28 Millionen Websites, die Google Analytics als primäres Analyse-Erfassungstool verwenden, ist die Fülle der gesammelten Daten überwältigend. Der Wert, den es einem Unternehmen bringen kann, steht außer Frage für diejenigen, die wissen, wie man es einsetzt. Leider tun dies viele Vermarkter und Geschäftsinhaber nicht.

Dies ist verständlich, da die meisten Menschen sehr schnell von den riesigen Mengen an Berichten und Daten, die auf der Plattform verfügbar sind, überwältigt werden können.

Der heutige Artikel beschreibt 7 der besten Google Analytics-Berichte, um Möglichkeiten zu finden, die Konversionsrate Ihrer Zielseite nach dem Klicken zu erhöhen:

1. Website-Geschwindigkeitsbericht
2. Übersichtsbericht für Mobilgeräte
3. Browserbericht
4. Bildschirmauflösungsbericht
5. Neuer vs. wiederkehrender Bericht
6. Gender-Bericht
7. Altersbericht

Die 7 besten Google Analytics-Berichte zur Steigerung der Konversionsraten

1. Website-Geschwindigkeitsbericht

Von allen Berichten in Google Analytics ist dies einer der aufschlussreichsten, da der Website-Geschwindigkeitsbericht in Google Analytics angibt, wie schnell oder langsam die Ladezeiten Ihrer Zielseite für Ihre Benutzer sind.

Bei unserer CRO-Agentur Conversion Hut ist dies der erste Bericht, den wir verwenden, um eine Zielseite zu bewerten.

Beginnen Sie mit dem Öffnen des Berichts: Verhalten -> Website-Geschwindigkeit -> Seiten-Timings:

Dieser Bericht zeigt gleich mehrere Seiten, deren Seitenladezeit im Vergleich zum Website-Durchschnitt stark unterdurchschnittlich ist. Diese sind rot markiert.

Es muss etwas getan werden, also lasst uns weiter nachforschen.

Durch Klicken auf den blauen Link für einen der Underperformer werden die Daten eine Ebene nach unten navigiert, um nur Daten auf dieser bestimmten Seite anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise auf den ersten Link klicken, beträgt die durchschnittliche Ladezeit fast 3,5 Sekunden:

Sie denken vielleicht, dass 3,5 Sekunden nicht so langsam sind, aber Zielseiten sollten in zwei Sekunden oder weniger geladen werden. Je länger das Laden einer Seite dauert, desto wahrscheinlicher ist es, dass Leute auf den Zurück-Button klicken, ohne zu konvertieren.

Denken Sie daran, dass dies eine durchschnittliche Zahl ist, sodass einige Benutzer möglicherweise schnellere Ladezeiten und andere langsamere Ladezeiten erleben. Beispielsweise werden einige Benutzer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen verwenden, und andere werden 3G auf einem mobilen Gerät verwenden.

Um zu sehen, ob zusätzliche Informationen vorhanden sind, fügen Sie die Gerätekategorie als sekundäre Dimension hinzu:

Der Bericht zeigt jetzt, dass Tablet-Geräte sehr langsam laden, während Desktop-Geräte ebenfalls verbessert werden müssen. Insgesamt erfordern alle drei Geräte Arbeit, um die Ladezeit der Seite zu beschleunigen.

Wenn Sie geschwindigkeitsbezogene Leistungsprobleme auf Ihren Zielseiten beheben, sollten Sie mit ziemlicher Sicherheit Ihre Konversionsrate steigern können.

Versuchen Sie, jede Ihrer Seiten in diesem Bericht durchzugehen, um zu sehen, was Sie finden können.

2. Übersichtsbericht über Mobilgeräte

Dieser Bericht zeigt Daten zu jedem Gerätetyp, mit dem Nutzer auf Ihre Landingpages zugreifen. Um den Bericht in Google Analytics zu öffnen, navigieren Sie zu Zielgruppe -> Mobil -> Übersicht.

Sehen Sie sich nach dem Anzeigen des Berichts den Prozentsatz der Benutzer an, die mit jedem Gerät darauf zugreifen.

Warum ist das wichtig? Diese Informationen zeigen Ihnen, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit richten müssen.

Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass die Conversion-Rate für Benutzer auf einem Tablet im Vergleich zu Desktop- und Mobilgeräten um 80 % niedriger ist. Aber wenn Tablet-Nutzer nur 5 % des gesamten Verkehrs ausmachen, können Sie wahrscheinlich größere Gewinne erzielen, indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auf etwas anderes lenken.

Beispiel

Aus diesen Daten können Sie ersehen, dass der Großteil des Traffics dieser Seite über Desktop (56 %) und Mobilgeräte (40 %) erfolgt. Dies zeigt, dass sowohl Desktop als auch Mobile die meiste Aufmerksamkeit benötigen. Tablet-Nutzer sind vorerst von untergeordneter Bedeutung.

Überprüfen Sie als Nächstes, wie die Conversion-Raten zwischen den einzelnen Geräten verglichen werden:

Die Conversion-Rate für mobile Benutzer ist im Vergleich zu Desktop-Benutzern schrecklich. Es gibt einen riesigen Unterschied von 125%!

Es ist völlig normal, dass Desktop-Benutzer einen höheren Prozentsatz konvertieren als mobile Benutzer. Aber alles, was mehr als 30 % Unterschied ist, ist normalerweise einen genaueren Blick wert (z. B. Situationen wie ungewöhnliches Wetter, wohlhabendere Käufer, die mehr ausgeben usw.). Alles darüber hinaus erfordert einen genaueren Blick, da es sich höchstwahrscheinlich nicht um eine allgemeine Schwankung handelt.

Die obigen Daten zeigen, dass der gesamte Fokus auf mobilen Benutzern liegen sollte, da diese nicht so gut abschneiden, wie sie sein könnten.

Expertentipp: Beim Betrachten von Daten in Google Analytics ist es wichtig, die Stichprobengröße der Zielgruppe so groß wie möglich zu machen. Idealerweise weisen die Daten mindestens 1.000 Besucher und mindestens 100 Conversions auf (ideal wären 250). Wenn Ihre Stichprobengröße nicht groß genug ist, können Sie Ihre Datumsbereiche jederzeit erweitern, bis Sie dies tun.

3. Browserbericht

Der Browserbericht von Google Analytics zeigt uns die Konversionsrate für jeden Browser, den Ihre Besucher verwenden. Sie finden es hier: Audience -> Technology -> Browser & OS .

Dies zeigt, ob es Browser mit einer unter dem Durchschnitt liegenden Conversion-Rate gibt, die genauer untersucht werden müssten:

Dieser Bericht zeigt, dass die Internetbrowser Safari und Samsung die Konversionsrate wirklich senken. Idealerweise würden diese Zielseiten in diesen Browsern getestet, um sicherzustellen, dass es keine browserübergreifenden Probleme gibt.

Es ist möglich, noch einen Schritt weiter zu gehen, um zu sehen, ob es bestimmte Versionen gibt, die zu einem Rückgang der Conversions führen. Diese finden Sie, indem Sie auf jeden Browser-Link in der Liste klicken:

Aus diesen Daten geht hervor, dass mehrere Browserversionen niedrige Conversion-Raten aufweisen. Daher lohnt es sich, die Zielseite in einer Reihe dieser Browserversionen zu testen, um nach Problemen zu suchen. Dies kann mit browserübergreifender Testsoftware wie BrowserStack und CrossBrowserTesting erfolgen.

Expertentipp: Diese Daten können auch mit den Erkenntnissen in anderen Berichten über eine sekundäre Dimension gepaart werden.

In Bericht Nummer 1 war die Conversion-Rate für Mobilgeräte also niedrig. Diese Daten könnten dann mit dem Browserbericht gekoppelt werden, um festzustellen, ob ein bestimmter Browser das Problem verursacht hat.

4. Bildschirmauflösungsbericht

Dieser Bericht ist nützlich, um festzustellen, ob sich die Bildschirmgröße des Benutzers überhaupt auf die Conversion-Rate auswirkt. Es kann über diesen Pfad gefunden werden: Audience -> Technology -> Browser & OS , dann ändern Sie die primäre Dimension in Screen Resolution.

Das Hauptziel besteht darin, die Liste durchzusehen, um festzustellen, ob es etwas gibt, das Aufmerksamkeit erfordert:

Wie bei früheren Berichten spiegelt sich die anhaltend niedrige Conversion-Rate für mobile Geräte in den Conversion-Raten für die kleineren Bildschirmgrößen wider. Ziel sollte es sein, Anomalien in den Konversionsraten zwischen ähnlich großen Bildschirmen zu lokalisieren.

5. Neuer vs. wiederkehrender Bericht

Zielseiten erwarten normalerweise eine höhere Konversionsrate von wiederkehrenden Besuchern als von Erstbesuchern. Wiedereinsteiger sind bereits auf das Unternehmen aufmerksam geworden, weil sie bereits auf der Landingpage waren und das Angebot gesehen haben.

Den Bericht finden Sie unter: Zielgruppe -> Verhalten -> Neu vs. Wiederkehrend.

Wenn wiederkehrende Besucher mehr konvertieren als neue, ist das großartig, und es könnte Treibstoff für andere Bereiche der Marketingkampagnen des Unternehmens sein. Ist das Gegenteil der Fall, bedarf es einer genaueren Betrachtung.

Für diese spezielle Zielseite sieht es wie erwartet aus:

Expertentipp: Dieser Bericht vermittelt nur die Hälfte des Bildes. Sie erhalten viel mehr Einblicke, indem Sie sekundäre Dimensionen verwenden, um zu zeigen, wie sich die Conversion-Raten zwischen Verkehrsquellen und verschiedenen Gerätetypen unterscheiden.

6. Gender-Bericht

Öffnen Sie zunächst diesen Bericht: Zielgruppe -> Demografie -> Geschlecht:

Dieser Bericht zeigt, wie jedes Geschlecht auf einer Zielseite konvertiert. Abhängig von der Art Ihres Geschäfts sollten Sie ein ziemlich ausgeglichenes Gleichgewicht sehen. Wenn Sie dies nicht tun, könnte dies eine hervorragende Gelegenheit sein, Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

Was bewirkt, dass ein Geschlecht mehr konvertiert als ein anderes?

7. Altersbericht

Wie der Name schon sagt, zeigt dieser Bericht die Conversion-Rate für Besucher basierend auf ihrem Alter. Sie finden es hier: Zielgruppe -> Demografie -> Alter.

Ähnlich wie der Gender-Bericht zeigt dieser Bericht, welche Altersgruppe die meisten Conversions liefert, sowie die verschiedenen Conversion-Raten für jede von ihnen:

Beispielszenario: Ein Unternehmen, das Leads für Lebensversicherungsangebote sammelt, würde normalerweise erwarten, dass Personen ab 35 Jahren seinen Service nutzen. Dieser Bericht könnte dann verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Zielaltersgruppen mit der höchsten Rate konvertieren. Wenn dies nicht der Fall ist, muss etwas mit der Zielseite getan werden, um sicherzustellen, dass die Zielgruppe nicht verfremdet wird.

Expertentipp: Versuchen Sie, diesen Bericht mit dem Gender-Bericht zu kombinieren, um Ihre Zielgruppen mit der höchsten Konversion sowie Ihre mit der niedrigsten Leistung zu ermitteln und zu sehen, ob Verbesserungen vorgenommen werden können.

Beginnen Sie mit diesen Berichten und beginnen Sie mit der Optimierung

Google Analytics kann auf den ersten Blick ziemlich abschreckend wirken. Aber sobald Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Daten verstanden haben, sollten Sie sie als unschätzbare Informationsquelle betrachten.

Dieser Leitfaden ist nur der Anfang, und es gibt noch viel mehr zu entdecken, wenn Sie mit der Plattform vertrauter werden.

Um mehr über CRO zu erfahren, lesen Sie den umfassenden CRO-Leitfaden von Instapage oder lesen Sie unseren Artikel Was ist CRO?