Die besten kostenlosen CRMs für B2B-Unternehmen

Customer Relationship Management (CRM)-Software ist in der heutigen Geschäftswelt wichtiger denn je. CRM ist eine Software, die entwickelt wurde, um Ihren Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, alle ihre Kundeninteraktionen und -beziehungen besser zu verwalten.

Schalten Sie die Leistung frei: Melden Sie sich für Ihre 14-tägige KOSTENLOSE Testversion an, um Zugriff auf die gesamte Vendasta-Plattform zu erhalten.

Die Frage für die meisten Führungskräfte ist nicht, ob sie wirklich ein CRM brauchen; Es ist das CRM, in das sie investieren sollten. Glücklicherweise gibt es viele kostenlose CRMs da draußen. Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, um zu sehen, wie sehr ein CRM Ihren Umsatz und Ihr Geschäft steigern kann.

Jedes kostenlose CRM bietet verschiedene Vor- und Nachteile. Wir werfen einen Blick auf einige der besten auf dem Markt, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche kostenlose Plattform die richtige für Ihr Unternehmen ist.

Das Vendasta CRM und die End-to-End-Plattform für den B2B-Vertrieb

Vendasta bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, mit der Sie auf die gesamte Plattform mit allem Drum und Dran zugreifen können. Dies beinhaltet den vollen Zugriff auf das Vertriebs-CRM , bekannt als Sales & Success Center. Die einzige Einschränkung betrifft den Bereich Zahlungen. Mit der Testversion erhalten Sie einen kostenlosen Arbeitsplatz.

Ein Hauptmerkmal der Vendasta-Plattform, das sich von allen anderen kostenlosen CRMs abhebt, ist, dass sie vollständig weiß gekennzeichnet ist, sodass Sie sie nicht nur in Ihrem Unternehmen verwenden, sondern auch unter Ihrer Marke an Ihre Kunden weiterverkaufen können.

Das CRM von Vendasta umfasst:

• Marketingautomatisierung, um interessierte Interessenten automatisch an Ihre Tür zu bringen, damit sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf den Abschluss konzentrieren können. Sie können einfache E-Mail-Marketingkampagnen oder mehrstufige Journeys erstellen.
• Sales Intelligence in Form des preisgekrönten Snapshot Reports. Dieser Bericht analysiert und bewertet die Online-Marketingleistung eines Interessenten (und seiner Konkurrenten!), damit Ihre Vertriebsmitarbeiter aussagekräftigere Verkaufsgespräche führen können. Im Durchschnitt haben Partner, die die Snapshot-Einblicke nutzen, 18-mal mehr Umsatz in ihren Pipelines und 2,8-mal mehr Möglichkeiten geschaffen. Ein Snapshot-Bericht ist in der kostenlosen Testversion enthalten.
• Ein Hot-Lead-System sowie fortschrittlichere Automatisierungsfunktionen, um Leads zu klassifizieren
• Umsatz- und Aktivitäts-Bestenlisten für Verkäufer und Teams
• Opportunity-Pipeline
• Eingebaute Kampagnen und Sicherheiten
• Möglichkeiten zur Auftragsabwicklung

Das Vendasta CRM lässt sich auch nahtlos in den Rest der Plattform integrieren, darunter:

• Marketing-Automatisierung
• Aufgabenmanagement
• Abrechnung
• Besprechungsplanung
• CRM-Kontaktverwaltung
• White-Label-Erfüllung
• Ein Marktplatz mit mehr als 250 Produkten, die Sie unter Ihrer Marke weiterverkaufen können

Mit einer robusten Plattform dahinter ist etwas Lernen erforderlich, um loszulegen, aber das CRM spart Zeit, indem es Ihre Vertriebsmitarbeiter von manuellen Prozessen und der Notwendigkeit befreit, nach Daten zu suchen. Stattdessen können sie sich wieder dem widmen, was sie am besten können: Verkaufen.

Zoho ist ein benutzerfreundliches kostenloses CRM

Ein weiteres beliebtes kostenloses CRM, Zoho, bietet viele Funktionen und Skalierungsmöglichkeiten, was bedeutet, dass es mit Ihrem Team wachsen kann.

Eine der besten Eigenschaften von Zoho ist seine einfache Benutzeroberfläche. Wenn sich Ihr Team von CRM etwas eingeschüchtert fühlt, ist Zoho ein freundlicher Ausgangspunkt für sie. Es bietet auch Automatisierung, Social-Media-Integrationen und anpassbare Module.

Der kostenlose Plan von Zoho bietet Platz für bis zu drei Benutzer. Das macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für kleine Unternehmen und Startups. Ihr Standardplan ist auch recht erschwinglich und bietet Ihnen Zugriff auf eine robustere Suite von Funktionen, wie z. B. KPI-Tracking.

Der größte Nachteil dieses CRM ist, dass es keine individuellen Lead-Benachrichtigungen gibt. Wenn Sie sich auf eine Eins-zu-Eins-Beziehung mit Ihren Kunden verlassen, ist Zoho möglicherweise nicht die richtige Wahl.

Agile CRM ist genau das, was auf der Verpackung steht

Der Begriff „Agile“ tauchte zuerst in der Welt der Softwareentwicklung auf ( InfoWorld ). Es wurde seitdem auf fast jeden Geschäftsbetrieb angewendet, den Sie sich vorstellen können. Die agile Methodik lässt B2B-Unternehmen agil bleiben.

Das ist ein enormer Vorteil in einem zunehmend unvorhersehbaren Geschäftsumfeld. Das Agile CRM ist bestrebt, seinem Namen alle Ehre zu machen. Selbst im kostenlosen Plan bietet es eine Vielzahl von Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Der kostenlose Plan erlaubt bis zu 10 Benutzer. Nachdem Ihr Team herausgewachsen ist, müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan hinzufügen, der sich schnell summieren kann. Der kostenlose Tarif ist ebenfalls auf 1.000 Kontakte begrenzt ( CRM.org ). Für schnell wachsende Agenturen mag das zu wenig sein.

HubSpot-Integrationen und -Einschränkungen

HubSpot ist einer der Schwergewichte der CRM-Welt. Das kostenlose CRM bietet unbegrenzte Benutzer und bis zu einer Million Kontakte ( FinancesOnline ). Wenn Sie bereits mehrere Apps verwenden, machen es die HubSpot-Integrationen einfach, das CRM und Ihren bestehenden Workflow zu kombinieren.

Allerdings erhalten Sie mit dem kostenlosen Plan möglicherweise nicht alle Integrationen, die Sie benötigen. HubSpot bietet kostenpflichtige Pläne an, aber sie sind teurer als einige der anderen kostenlosen CRMs, die Sie auswählen können. Wenn Sie mehr als einen der drei „Hub“-Pläne benötigen, können sich Ihre Kosten schnell summieren.

Das kostenlose CRM von HubSpot enthält eine Sammlung eingeschränkter Tools, und die kostenlose Version soll Sie bei den Funktionen auf höherer Ebene zusätzlich verkaufen. Möglicherweise finden Sie sich schnell bei Enterprise-Preisen wieder, nur um die Features und Funktionen zu erhalten, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen.

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Bitrix24 ist eines der beliebtesten kostenlosen CRMs

Bitrix24 bietet ein umfangreiches Angebot an Integrationen. Das macht es zu einer besseren Wahl als etwas wie Agile CRM, das auf der kostenlosen Ebene nur sehr wenige Integrationen von Drittanbietern bietet.

Bitrix24 erhöht auch den Einsatz für viele kostenlose CRMs, die die Anzahl der Kontakte begrenzen. Auf der anderen Seite erlaubt es nur 12 Benutzer im kostenlosen Plan ( PCMag ), sodass Sie möglicherweise feststellen, dass es für ein wachsendes Team nicht ausreicht. Die kostenpflichtigen Pläne sind auch etwas teuer. Das könnte ein Nachteil für budgetbewusste Teams sein.

Bereiten Sie sich mit dieser Plattform auf eine steilere Lernkurve vor. Sobald Ihr Team den Dreh raus hat, finden Sie fast alles, was Sie brauchen könnten, von der Aufgabenverwaltung bis zur Berichterstellung.

Insightly hat eine überraschende kostenlose Version

Wenn Sie überrascht sind zu hören, dass Insightly eine kostenlose Version ihres CRM anbietet, sind Sie nicht allein. Es existiert; es ist nur schwer zu finden.

Wenn Sie nach einem produktivitätsorientierten CRM suchen, sollten Sie Insightly auf Ihrer Liste haben. Seine Funktionen machen es zu einer großartigen Wahl für alle, die ein durchgängiges Projektmanagement suchen. Seine flexible Struktur ermöglicht es Ihnen auch, es mit mehr Prozessen in Ihrem Unternehmen zu kombinieren. Dies ist nicht nur Verkaufssoftware.

Der kostenlose Plan ist jedoch definitiv nicht das robusteste Angebot auf dieser Liste. Insightly begrenzt den Plan auf zwei Benutzer und hat ein Kontaktlimit von 2.500 ( Fit Small Business ). Im Gegenzug stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie viel früher als erhofft zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln müssen.

Mit seiner Kanban-Board-Ansicht bietet dieses CRM jedoch etwas, das Sie bei vielen anderen kostenlosen CRMs nicht finden können. Es hat auch einige Integrationen, die seine Nützlichkeit erweitern.

Apptivo bietet anpassbare Lösungen

Dieses kostenlose, Cloud-basierte CRM bietet eine breite Palette von Lösungen. Daher ist es eine flexible Wahl für Agenturleiter, die mehr aus ihrer Plattform herausholen möchten.

Mit Apptivo können Sie alles verwalten, von der Vertriebs- und Lieferkettenverfolgung bis hin zur Personalverwaltung. Damit geht Apptivo weit über die „üblichen“ Funktionen kostenloser CRMs hinaus.

Trotzdem gibt es einige Nachteile. Das erste ist, dass der kostenlose Plan auf nur einen Benutzer begrenzt ist. Als nächstes unterstützt Apptivo keine Integrationen von Drittanbietern auf der kostenlosen Ebene. Möglicherweise müssen Sie die andere Software in Ihrem Technologie-Stack überdenken. Sind die Plattformen, die Sie verwenden, besser als die von Apptivo? Sie könnten sich entscheiden, bei dem zu bleiben, was Sie wissen, und ein anderes CRM wählen.

Dem kostenlosen Plan fehlen auch einige Schlüsselfunktionen wie mobiler Support und Workflow-Automatisierung. Durch ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Version des CRM werden viele dieser Funktionen freigeschaltet, aber es ist möglicherweise nicht die kostengünstigste Lösung für Ihr Unternehmen.

Freshworks hat verschiedene Plattformen für verschiedene Benutzer

Freshworks hat eine ganze Reihe verschiedener CRMs. Jede Plattform erfüllt unterschiedliche Anforderungen in Ihrem Unternehmen. Zum Beispiel konzentriert sich Freshsales auf Ihr Verkaufsteam. Freshservice hingegen bietet mehr Tools für Ihr Kundenservice-Team.

Freshworks bietet in seinen kostenlosen Plänen eine ganze Reihe von Funktionen, wie integrierte Anruf- und Kontaktverwaltung. Das beste Merkmal ist jedoch möglicherweise die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzuzufügen.

Allerdings bietet Freshworks keine Workflow-Automatisierung. Wenn Sie ein großes Team haben, werden Sie möglicherweise feststellen, dass es am Ende viel manuelle Arbeit leistet. Ein anderes CRM könnte Zeit (und Geld) sparen.

Probieren Sie kostenlose CRMs aus und finden Sie eines, das zu Ihrem Unternehmen passt

B2B-Unternehmen sind vielfältig, was bedeutet, dass sich Ihre Anforderungen an CRM möglicherweise von denen anderer Unternehmen unterscheiden. Eines dieser kostenlosen CRMs könnte perfekt zu Ihnen passen, um den Umsatz zu steigern und Kundenbeziehungen zu verwalten.