Beste kostenlose CRM-Software auf dem Markt [Vorteile & Nachteile]

Wenn Sie sich für eine CRM-Software (Customer Relationship Management) für Ihr Unternehmen entscheiden, möchten Sie eine kostenlose Testversion, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket entscheiden. Wer mag keine kostenlosen Testversionen?

Aber was wäre, wenn Sie eine völlig kostenlose CRM-Software zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen erhalten? Es mag kostenlose CRMs geben, aber wäre es das wert?

Lesen Sie weiter, um die Vor- und Nachteile einiger der besten kostenlosen CRM-Software auf dem Markt herauszufinden.

Beste kostenlose CRM-Software auf dem Markt

HubSpot-CRM

Jeder, der sich mit CRM-Software auskennt, weiß, dass HubSpot eine kostenlose CRM-Version von Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Tools anbietet. Die HubSpot CRM-Software hebt sich durch ihre einzigartigen kostenlosen Funktionen von allen anderen ab.

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Vorteile des kostenlosen CRM von HubSpot

• Der Schlüsselplan ermöglicht unbegrenzte Benutzer und 1 Million Kontakte und Firmendatensätze.
• Zugriff auf eingeschränkte CRM-Tools wie Live-Chat, Pay-Per-Ad-Management, E-Mail-Marketing, Drag-and-Drop-Landingpages und Kontaktverwaltung.
• Live-Chat und Conversational-Bot-Unterstützung.
• Es lässt sich in GSuite, Microsoft Office und viele Aufgabenverwaltungs-Apps von Drittanbietern integrieren.

Nachteile des kostenlosen HubSpot-CRM

• Live-Chat-Einstellungen können in der kostenlosen CRM-Version von HubSpot nicht geändert werden.
• Das Melden von Daten, die nicht von HubSpot erfasst werden, ist komplex.
• Die Unterstützung für die Verwaltung sozialer Medien fehlt in der kostenlosen Version.
• Einschränkungen beim Versenden von Marketing-E-Mails.

Freshsales-CRM

Freshsales ist „eine vollwertige Vertriebsautomatisierungslösung“ für Ihr Vertriebsteam. Die für immer kostenlose Version namens SPROUT ist eine der besten kostenlosen CRM-Software, die für die Förderung kleiner und mittlerer Unternehmen von Vorteil ist.

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Vorteile des kostenlosen CRM von Freshsales

• Der Schlüsselplan umfasst den Zugriff auf unbegrenzte Benutzer, Kontaktverwaltung und Lead-Management durch Lead-Erfassungsformulare und Website-Tracking.
• Es verfügt über ein integriertes Telefonsystem und einen Web-Chatbot für die Kundenkommunikation.
• Leistungsstarkes Pipeline-Management.
• Optimierte Webseiten und einfache Bearbeitungsfunktionen.

Nachteile des kostenlosen CRM von Freshsales

• Es hat begrenzte Anpassungsfunktionen.
• Die kostenlose Version bietet wenig Integration mit Apps von Drittanbietern.
• Der visuelle Zugriff auf die Sales-Pipeline ist im Free-Forever-Plan nicht verfügbar.
• Zeitbasierte Workflows fehlen im Free-Forever-Plan.

Zoho

Zoho ist eine der erstklassigen CRM-Plattformen, die von kleinen und großen Unternehmen weit verbreitet ist.

Free-Forever von Zoho ist eine anfängerfreundliche Plattform, um Ihr Geschäft anzukurbeln. Es ist in erster Linie für kleine Unternehmen geeignet.

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Vorteile des kostenlosen CRM von Zoho

• Es bietet einen automatisierten Workflow und ein effektives Lead-Management.
• Es verfügt über benutzerfreundliche und effektive Tools für das E-Mail-Marketing und bietet 10 anpassbare E-Mail-Vorlagen.
• Es ermöglicht die Verfolgung von Besuchern und die Online-Interaktion mit ihnen, um sie in Ihren Verkaufszyklus einzubeziehen.
• Es bietet Zugriff auf Standardberichte und Analysediagramme, um Erkenntnisse für die Verwaltung Ihres Unternehmens zu gewinnen.

Nachteile des kostenlosen CRM von Zoho

• Der kostenlose Plan erlaubt nur 3 Benutzer.
• Der telefonische Support ist nicht enthalten.
• Es bietet eine begrenzte Gesamtanpassung, und es gibt keine Bestimmungen für Benutzer zum Erstellen von Vorlagen.
• Es ist möglicherweise nicht vorteilhaft für die langfristige Interaktion mit bestimmten Benutzern.

Agiles CRM

Agile ist eine der effektivsten und beliebtesten All-in-One-CRM-Software für Vertrieb und Marketing. Es verfügt über eine integrierte Vertriebs-, Marketing- und Service-Suite, die für kleine und wachsende Unternehmen entwickelt wurde.

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Vorteile von agilem kostenlosem CRM

• Der kostenlose Plan ermöglicht zehn Benutzern mit 1.000 Kontakten und 5.000 monatlichen E-Mails.
• Es verfügt über Kunden-Ticketing für Support-Teams, die Feedback-Formulare, einen Helpdesk und eine Wissensdatenbank für ein besseres Kundenerlebnis bieten.
• Es bietet vollständige Kontaktsichtbarkeit in einem Social-Media-ähnlichen Format.
• Es verfügt auch über effektive Verkaufs- und Marketingfunktionen wie Lead-Scoring, E-Mail-Tracking, E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Kampagnen und Landing Page Builder.

Nachteile von agilem kostenlosem CRM

• Es bietet deutlich weniger Anpassungen.
• Die Automatisierungsfunktion im kostenlosen Plan ist auf einen einzelnen Kampagnen- Workflow beschränkt.
• Es ist nur für kleine Unternehmen geeignet.
• Bewertungen von Benutzern haben festgestellt, dass die Organisation und Trennung von Vertrieb, Marketing und Service komplex und unzusammenhängend ist.

Apptivo-CRM

Apptivo ist eine Cloud-basierte CRM-Software, die sich auf kleine Unternehmen konzentriert. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, die über die grundlegenden Erwartungen einer CRM-Software hinausgehen.

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Vorteile des kostenlosen CRM von Apptivo

• Es zentralisiert alle Kundeninformationen und lässt Sie alle Ihre Rechnungen, Kostenvoranschläge und Angebote erstellen und verwalten.
• Es hilft bei der Verwaltung von Kundenproblemen und -interaktionen und wandelt Kunden-E-Mails automatisch in Tickets um.
• Es enthält zentrale Kontakt- und Projektmanagementfunktionen und ermöglicht den Import oder Export unbegrenzter Datenmengen.
• Es ermöglicht unbegrenzte Kontakte im Schlüsselplan.

Nachteile des kostenlosen Apptivo-CRM

• Der kostenlose Plan unterstützt nur 3 Benutzer.
• Es bietet keine Marketing-Tools.
• Die Integration von Drittanbietern wird nicht unterstützt.
• Im Vergleich zu anderen CRMs fehlen viele Verkaufsfunktionen.

Einfühlsames CRM

Insightly CRM ist eine erstklassige einheitliche Plattform, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Es bietet einen kostenlosen Plan für immer, der viele nützliche Funktionen bietet, die Ihr Geschäft ankurbeln.

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Vorteile des kostenlosen CRM von Insightly

• Projektüberwachungsfunktionen und Kontaktdatensätze sind über eine einzige gestaltete Benutzeroberfläche zugänglich.
• Es bietet Lead-Routing, Workflow-Automatisierung, Kundenmanagement und Sales-Pipeline-Tools.
• Es bietet Anpassungen und ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Apps und Datenvisualisierungen zu erstellen, um wichtige Kennzahlen ohne technische Kenntnisse zu verfolgen.
• Es hat eine Integration mit verschiedenen Apps von Drittanbietern.

Nachteile von Insightly Free CRM

• Sein Schlüsselplan umfasst nur zwei Benutzer.
• Es hat kein Backup-System und hat eine begrenzte Speicherkapazität.
• Es gibt Einschränkungen für den täglichen Massen-E-Mail-Versand und benutzerdefinierte Felder pro Datensatz.
• Der kostenlose Plan beinhaltet keinen telefonischen Support.

Wählen Sie es richtig!

Kostenloses CRM ist für den Anfang immer großartig, wenn es sich um ein kleines oder neues Unternehmen handelt. Selbst für immer kostenloses CRM gibt es eine Vielzahl von Optionen, die Sie für Ihr Unternehmen haben.

Dieser Blog hat Ihnen einige der besten kostenlosen CRM-Software auf dem Markt vorgestellt. Der Schlüssel liegt jedoch in der Wahl des richtigen CRM, das von verschiedenen Faktoren in Bezug auf Ihr Unternehmen abhängt, einschließlich der Art des Unternehmens, der Anzahl der Benutzer und Kontakte usw.

Zeit, das CRM auszuwählen, das für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist! Wähle es richtig!