10+ beste Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen, die Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen

Veröffentlicht: 2021-12-24

Wenn Sie versuchen, Ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten, sind Bestätigungs-E-Mail-Modelle erforderlich. Wir sehen uns in diesem Artikel verschiedene Beispiele für solche E-Mails an und geben einige Ideen für Vorlagen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Sie haben sich daran gewöhnt, fast sofort Feedback zu erhalten, wenn Sie einer Organisation online eine Nachricht senden. Stellen Sie sich vor, Sie tätigen eine Zahlung oder buchen ein Hotelzimmer und erhalten im Gegenzug keine E-Mail. Das würde dich wirklich nervös machen, oder?

Sie werden sich Sorgen machen, ob es ein Kaufproblem gab oder schlimmer noch, dass Sie betrogen wurden!

Es läuft alles auf einen wesentlichen Punkt hinaus – es ist entscheidend, sofort zu reagieren. Sie erhalten sofortige Anleitung für die nächste Phase ihrer Reise, sobald ein Kunde auf Sie zukommt oder eine Online-Bestellung aufgibt.

Aus diesem Grund verwenden wir Bestätigungs-E-Mails. Lassen Sie uns einen Blick auf diesen Artikel werfen und sehen, was diese E-Mails sind und wie sie Ihnen helfen können, Ihren Kundenstamm zuversichtlich und engagiert zu halten, um den Umsatz zu steigern. Darüber hinaus stellen wir Ihnen über 10 der besten Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen zur Verfügung.

Was ist eine Bestätigungs-E-Mail?

Definition

Bestätigungs-E-Mail ist eine Art Transaktions-E-Mail, die an einen Empfänger adressiert wird, nachdem eine bestimmte Bedingung ausgelöst wurde . Diese E-Mail kann gesendet werden, um zu bestätigen, dass ein Kunde eine Bestellung aufgegeben, einen Newsletter abonniert, Flüge reserviert oder ein Webinar in einem Online-Shop abonniert hat.

Oder kurz gesagt, Bestätigungs-E-Mails sind ein Schritt , um Ihre Kunden zu verifizieren und zu informieren . Es wird die Professionalität Ihres Geschäfts erhöhen. Es gibt viele Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen, die Sie verwenden können, aber Sie müssen sehen, dass Sie in einem bestimmten Fall die richtige verwenden müssen, damit Ihre E-Mail kein Spam ist.

Arten von Bestätigungs-E-Mails

  • Die Bestellbestätigung ist eine E-Mail, die an Kunden gesendet wird, nachdem sie eine Bestellung auf der Website einer Unternehmensorganisation aufgegeben haben. Ein Unternehmen teilt mit dieser E-Mail mit, dass die Bestellung genehmigt wurde und bearbeitet wird. Diese Bestätigungs-E-Mail-Vorlage kann die Rechnung oder die Kaufinformationen des Kunden enthalten, um Betrug zu vermeiden.

  • Die Registrierungsbestätigung ist eine E-Mail, die an Benutzer gesendet wird, nachdem sie den Registrierungsprozess auf der Website eines Unternehmens abgeschlossen haben. Oft werden diese Nachrichten als Willkommensbriefe bezeichnet.

  • Die Abonnementbestätigung ist eine E-Mail, die an Abonnenten gesendet wird, nachdem sie den Abonnementprozess für den Newsletter durchlaufen haben. Diese Nachrichten, die oft als Willkommensbriefe bezeichnet werden, werden auch verwendet, um Benutzer per Double-Opt-in zu führen.

  • Die Buchungsbestätigung ist eine E-Mail, die Sie erhalten, nachdem Sie etwas online für Kunden gebucht haben. Dies kann Tickets für Flüge, Hotelzimmer, Restauranttische, Pauschalpakete für Reisen usw. umfassen. Es gibt weitere E-Mail-Vorlagen für Buchungsbestätigungen, mit denen Kunden möglicherweise weitere Informationen hinzufügen können.

Weiterlesen:

  • Bewährte Tipps zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate
  • Wie erstelle ich eine E-Mail-Marketing-Kampagne?
  • Die besten erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagnen
  • Beste E-Mail-Praktiken für verlassene Warenkörbe!

Wie schreibe ich eine Bestätigungs-E-Mail richtig?

Im Zeitalter des Internets ist es für Sie einfach, Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen online zu finden. Bei Ihren Validierungs-E-Mail-Nachrichten können Sie einfallsreich sein, aber hier sind zwei Dinge, die in Ihr E-Mail-Format aufgenommen werden müssen und nicht verhandelbar sind: Bestätigen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden (Buchung, Registrierung, Abonnement, Bestellung usw.) und geben Sie den Kunden die richtigen Ziele .

Es sollte mindestens die folgenden Angaben enthalten

  • Die Namen der von ihnen gekauften Artikel.
  • Die Menge(n) der von ihnen gekauften Waren.
  • Die Fotos der von ihnen gekauften Waren.
  • Eine Nummer, Referenz oder ID für die Bestellung.
  • Eine Rechnungsbeschreibung.
  • Zahlungsdaten, die sie gesendet haben.
  • Die Lieferadresse.
  • Die Versandart.
  • Voraussichtliches Ankunftsdatum.

Mehrere Bonusdatenbits sind

  • Daten zur Sendungsverfolgung.
  • Falls sie irgendwelche Bedenken oder Probleme haben, Kontaktinformationen.

Am Ende des Tages besteht der Zweck einer Bestätigungs-E-Mail darin, den Kunden ihren nächsten Schritt zu zeigen, zu erklären, was als Nächstes passieren wird, und sie daran zu erinnern, dass diese Nachricht gesendet wird. Bestätigungs-E-Mails geben Kunden ein Gefühl der Sicherheit nach dem Kauf. Um das Beste aus Ihren E-Mails zur Bestätigung zu machen, gibt es einige Tipps für Sie, um die E-Mail zu optimieren:

  • Personalisieren Sie Kunden mit Ihren E-Mails
  • Empfehlen Sie Up-Selling und Cross-Selling ähnlicher Waren.
  • Fördern Sie Empfehlungen von Kunden
  • Geben Sie bei der nächsten Transaktion eine Rückerstattung

Die E-Mail-Validierung ist keine einzelne E-Mail, da es langweilig sein kann, wenn Sie jedem immer die gleiche E-Mail senden; Hier ist eine Liste potenzieller E-Mails, um Ihren neuen Kunden eine Bestätigung zu geben:

  • Erste E-Mail: Geben Sie direkt nach der Zahlung durch den Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
  • Zweite E-Mail: Senden Sie eine E-Mail mit Versanddetails.
  • Dritte E-Mail: Tauschen Sie bei Bedarf Details zur Verwendung des Produkts aus (SaaS-Unternehmen können die E-Mail einbinden).
  • Viertens: Geben Sie dem Kunden eine Follow-up-E-Mail und bitten Sie um einen Scheck. Es kann auch verwendet werden, um Eingaben von Kunden anzufordern.

Allerdings werden zu viele Informationen in einer E-Mail das Kundenerlebnis nicht verbessern; es macht sie nur überfordert. Für einen bestimmten Zweck benötigen wir möglicherweise eine klare und kurze. Im nächsten Teil stellen wir Ihnen die zehn besten Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen zur Verfügung, mit denen Ihr Unternehmen mehr Umsatz erzielen kann.

Die 10 besten Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen, die den Umsatz steigern

Wie oben erwähnt, haben wir 4 Haupttypen von Bestätigungs-E-Mails, daher möchten wir Ihnen 10 Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen zur Verfügung stellen, die Sie verwenden können, wann immer Ihr Zweck zu diesen Typen gehört.

Die Bestellbestätigungs-E-Mail

Zahlungsbestätigung

Ein feines Beispiel für eine Markenquittung. Eine wertvolle Ergänzung zu einem einfachen Beleg sind der gestaltete CTA und die Krawatten. Kurze, einfache Kopie, die Danke ausdrückt und nur so detailliert ist wie ein Zahlungsbestätigungsschreiben.

Lieferdetails

Harry's verwendet diese E-Mail als Erinnerung an die Versanddetails für die Bestellung. Ansprechende, witzige Verbraucheraufklärung mit einer ersten E-Mail-Kopie, die ihre Marke widerspiegelt.

Kundenbewertung

Ein aussagekräftiges Dankeschön wird den Kunden darüber freuen, dass Ihre Organisation seinen Beitrag berücksichtigt. Diese Anerkennungsnotiz drückt denjenigen, die an Ihren Helpdesk geschrieben haben, Respekt aus, und es ist auch eine Zusicherung, dass ihr Beitrag gut aufgenommen wurde.

Die Abonnement-Bestätigungs-E-Mail

Vielen Dank für Ihre E-Mail-Anmeldung

Sie werden Bände über Ihre Marke sprechen, indem Sie Ihre neuen Abonnenten wertschätzen. Und ihr Vorschautext oben in der E-Mail, „Danke fürs Abonnieren“, bildet die richtige Grundlage für den Start der Partnerschaft zwischen dem Abonnenten und BuzzFeed, wenn es um die Bestätigungs-E-Mail für das BuzzFeed-Abonnement geht. Diese Abonnement-Bestätigungsmitteilung fungiert auch als Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail mit einer großen transparenten Schaltfläche, um sicherzustellen, dass tatsächliche E-Mail-Benutzer in ihre E-Mail-Liste aufgenommen werden. Nicht Kätzchen

Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail

Mit Double-Opt-in-Validierungsadressen erhalten Sie eine qualitativ hochwertigere Mailingliste, da jede E-Mail in Ihrer Liste eine doppelte Validierung hat. Um die Möglichkeit auszuschließen, schlechte E-Mail-Adressen auf Ihren Servern zu speichern, kann dies von Vorteil sein. Double Opt-in ist effektiv, um Bots zu stoppen, aber auch, weil Benutzer Rechtschreibfehler verursachen könnten.

Vorlagen für Registrierungsbestätigungs-E-Mails

Anmeldebestätigungs-E-Mail

Ein Beispiel dafür, was Sie ohne lange Kopien und Fotos machen können, ist der folgende Registrierungsbestätigungstext. Es ist nicht erforderlich, eine Reihe von Elementen hinzuzufügen, es kann hilfreich sein, das nächste Verhalten des Benutzers hervorzuheben. Es geht darum, den Kunden auf Ihre Website zu führen und ihm ein klareres Verständnis für die nächsten Schritte nach der Registrierung zu vermitteln.

Bestätigen Sie Benutzerkündigungen

Grundsätzlich besteht ein Stornierungsbestätigungsschreiben darin, dass Sie Ihrem "ehemaligen" Kunden mitteilen, dass er seine Stornierungsanfrage akzeptiert hat oder dass es gut war. Wenn die Stornierung nicht bestätigt wird, können die Kunden in das Dilemma geraten, nicht sicher zu sein, ob sie erneut bezahlt werden oder nicht. Hier ist eine Kündigungsmitteilung von Hulu, damit Sie es besser verstehen. Es wird empfohlen, einige Faktoren einzubeziehen, die wie im Beispiel eine Call-to-Action-Schaltfläche sein können.

Buchungsbestätigungs-E-Mails

Reservierungsbestätigung

Die E-Mail bestätigt die Reservierung und enthält alle für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlichen Details sowie eine hilfreiche Verbindung.

Eine Flugbestätigung

Stellen Sie sich vor, Sie planen ein Ticket und erhalten die Einzelheiten Ihres Tickets nicht? Was für eine Horrorgeschichte, Sie würden wahrscheinlich den Moment verpassen, in dem Sie fahren. Es ist wichtig, Ihren Kunden eine Flugbestätigungs-E-Mail zur Verfügung zu stellen

  • Informationen zu ihren gebuchten Flügen
  • Beleg in der Tiefe usw. Die Buchungsbestätigungs-E-Mail von American Airlines verkauft die Waren eines Partners an seine Kunden. Reisende Passagiere benötigen Übernachtungsmöglichkeiten oder ein Fahrzeug, um sie abzuholen. Dazu gehören auch Bindungen an die Anmietung eines Hotelzimmers, Autovermietung, Versicherungen etc.

E-Mail zur Buchung des Veranstaltungsortes

Für diejenigen, die einen Veranstaltungsort betreiben, an dem NGOs oder Unternehmen Meetings oder Teambuildings veranstalten können, funktionieren Buchungsbestätigungs-E-Mails für Veranstaltungsorte gut. Stellen Sie sicher, dass Sie die Buchung eines Standorts validieren, indem Sie Folgendes angeben:

  • Informationen zu Buchungen
  • Adresse des Standorts
  • Für den Fall, dass die Teilnehmer besondere Wünsche haben könnten, wenden Sie sich bitte an
  • Verbindung zur Bearbeitung einer Reservierung

Zusammenhängende Posts:

  • Über 35 der besten Shopify-Designs/Vorlagen
  • Top 10 der besten Über uns-Seitenvorlagen
  • 10 fantastische Shopify-E-Mail-Vorlagen für abgebrochene Warenkörbe
  • Beste Youtube-Beschreibungsvorlagen

Fazit

Abschließend ist es wichtig zu wissen, welche Bestätigungs-E-Mail-Vorlage für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Es geht darum, sich um Ihre Kunden zu kümmern, ihnen ein angenehmes Gefühl zu geben und eine loyale Beziehung zwischen Ihnen und ihnen aufzubauen. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen die Definition, die Typen und 10 Bestätigungs-E-Mail-Vorlagen angemessen zur Verfügung stellt.