Die 9 besten Competitive-Intelligence-Software für Marketingteams
Veröffentlicht: 2022-09-02Competitive Intelligence-Software ermöglicht es Unternehmen, Informationen über ihre Konkurrenten zu verfolgen, zu sammeln, zu speichern und zu analysieren.
Als Marketingmanager fragen Sie sich vielleicht oft, welche Strategien Ihre Konkurrenten anwenden, um ihre Kampagnen erfolgreich zu machen, oder? Was haben ihre Kampagnen, was deine nicht haben? Brainstorming und Vermutungen können Sie nur so weit bringen.
Was genau kann Ihnen also helfen, Vermutungen zu beseitigen, tief in die Wettbewerbsanalyse einzutauchen und wertvolle und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen? Competitive Intelligence Software ist die Antwort. Competitive Intelligence-Softwaretools helfen nicht nur bei der Analyse der Leistung Ihrer Konkurrenten, sondern auch beim Verständnis des Marktes, um die Arten von Marketingkampagnen zu identifizieren, die bei Ihren Zielgruppen am besten funktionieren.
Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software zu helfen, haben wir die neun besten Competitive-Intelligence-Software basierend auf zwei Parametern aufgelistet: Benutzerbewertungen und Beliebtheit. Jeder Parameter wird gewichtet und auf einen Wert zwischen 1 und 50 skaliert.
Benutzerbewertungen : Dieser Parameter berücksichtigt die allgemeinen Benutzerbewertungen von Produkten basierend auf Bewertungen, die in den letzten 24 Monaten geschrieben wurden. Benutzer bewerten Produkte auf einer Skala von 1 (am niedrigsten) bis 5 (am höchsten).
Popularität : Dieser Parameter berücksichtigt das durchschnittliche monatliche Suchvolumen für einen standardisierten Satz von Schlüsselwörtern für jedes Produkt, wie es durch eine proprietäre Suchmethode abgeleitet wird, sowie die Position der Domain des Anbieters auf der Ergebnisseite der Suchmaschine (SERP) für jedes Schlüsselwort. Es ist ein Maß für das Interesse und die Relevanz der Benutzer, das als Proxy für die Popularität verwendet wird.
Hinweis : Produkte werden in absteigender Reihenfolge ihrer Gesamtpunktzahl aufgeführt, dh Summe der Benutzerbewertungen und Beliebtheitswerte. Wenn zwei oder mehr Produkte die gleiche Punktzahl haben, werden sie alphabetisch aufgelistet. (Lesen Sie, wie wir diese Produkte ausgewählt haben.)
Semrush: Bietet Website-Conversion-Tracking
- Benutzerbewertung: 50/50
- Beliebtheitswert: 47/50
Semrush ist eine All-in-One-Marketing- und Competitive-Intelligence-Plattform.
Die Software hilft bei der Entdeckung von Markttrends und verfolgt die Marktstrategien Ihrer Konkurrenten, um Einblicke in ihre Kampagnen zu geben. Es analysiert Ihren Markt, um versteckte Möglichkeiten wie Zielgruppenlücken zu identifizieren, und prognostiziert auch die plattformbasierte Werbereichweite.
Sie können Ihren Website-Traffic mit dem der Konkurrenz vergleichen und sehen, wo Sie derzeit stehen. Mit der Keyword-Analyse können Sie Ihre organischen Konkurrenten entdecken, herausfinden, welche Keywords sie verwenden, und Ihre Website-Seiten mit diesen Ziel-Keywords optimieren, um mehr Zielgruppen zu erreichen.
Semrush ist ein webbasiertes Tool, das Chat-, E-Mail- und Telefonsupport bietet.
Hauptmerkmale:
- Aktivitäts-Dashboard
- Warnungen/Benachrichtigungen
- Revisionsmanagement
- Kampagnenanalyse
- Wettbewerbsanalyse
- Conversion-Tracking
$99,95 pro Monat
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Hootsuite: Verfolgt stichwortbasierte Online-Gespräche
- Benutzerbewertung: 46/50
- Beliebtheitswert: 50/50
Hootsuite ist ein Social-Media-Monitoring- und Competitive-Intelligence-Tool für Marketer und Social-Media-Teams.
Es hilft bei der Überwachung des Datenverkehrs in sozialen Medien und auf Websites, richtet benutzerdefinierte Überwachungsstreams zu Trendthemen ein und plant Ihre Marketingkampagnen anhand der gesammelten Dateneinblicke. Sie können nach Online-Gesprächen zu beliebigen Themen oder Schlüsselwörtern suchen und die Daten nach Datum, Demografie und Standort filtern, um die Wahrnehmung Ihrer Marke auf dem Markt zu verstehen.
Die Software lässt sich in mehrere Social-Listening-Tools von Drittanbietern integrieren und zentralisiert alle Ihre Daten auf einem Dashboard. Basierend auf den Wettbewerbserkenntnissen, die das Tool bietet, können Sie Ihre Marketing- und Kommunikationsbemühungen anpassen, um besser mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihr Markenimage online zu verbessern.
Hootsuite bietet Chat-, E-Mail- und Telefonsupport. Es ist ein webbasiertes Tool und hat auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte.
Hauptmerkmale:
- A/B-Tests
- Aktivitäts-Dashboard
- Zielgruppenausrichtung
- Automatisierte Veröffentlichung
- Markenverfolgung
- Kampagnenmanagement
$49 pro Benutzer und Monat
Bildschirmfoto:
Ahrefs: Analysiert die Backlink-Qualität für Websites
- Benutzerbewertung: 50/50
- Beliebtheitswert: 45/50
Ahrefs ist ein SEO- und Wettbewerbsanalyse-Tool für digitale Vermarkter.
Die Software bietet einen detaillierten Einblick in den organischen Suchverkehr für bestimmte Themen oder Schlüsselwörter und analysiert Websites und URLs auf ihr Backlink-Profil. Auf diese Weise können Sie erkennen, für welche Keywords Ihre Konkurrenten ranken und welche Seiten den meisten Traffic bringen.
Mit der Backlink-Checker-Funktion können Sie sehen, welche Websites auf die Websites Ihrer Konkurrenten verlinken, und die Qualität ihrer Backlink-Profile nachvollziehen. Darüber hinaus können Sie herausfinden, ob Ihre Konkurrenten für bezahlten Suchverkehr ausgeben und auf welche Keywords sie bieten.
Ahrefs ist ein webbasiertes Tool, das Chat-, E-Mail- und Telefonsupport bietet.
Hauptmerkmale:
- A/B-Tests
- Revisionsmanagement
- Wettbewerbsanalyse
- Keyword-Rank-Tracking
- Keyword-Recherche-Tools
- Lokalisierungsautomatisierung
$83 pro Benutzer und Monat
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Sprout Social: Vergleicht Website-Inhalte, um Interaktionslücken zu finden
- Benutzerbewertung: 47/50
- Beliebtheitswert: 46/50
Sprout Social ist ein Social-Media-Management- und Wettbewerbsforschungstool für Vermarkter.
Es hilft, wichtige Kunden-, Wettbewerbs- und Brancheneinblicke durch Website- und Verkehrsanalysen aufzudecken, sodass Sie Ihre Kampagnen strategisch ausrichten können, um besser qualifizierten Verkehr mit höheren Konversionsraten zu erhalten.
Sie können die Leistung von Inhalten auf Ihrer Website und in sozialen Medien messen und mit den Websites Ihrer Mitbewerber vergleichen. Sie können alle Ihre sozialen Profile integrieren, um einen vollständigen Überblick auf einem zentralen Dashboard zu erhalten. Sie können auch historische Daten und Benchmark-Ergebnisse filtern.
Die Software analysiert das Publikumsengagement und erstellt detaillierte Berichte, die Sie und Ihr Team verwenden können, um zukünftige Marketing- und Social-Media-Kampagnen zu planen und zu gestalten.
Sprout Social bietet Chat-, E-Mail- und Telefonsupport. Es ist ein webbasiertes Tool und hat auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte.
Hauptmerkmale:
- Automatisierte Veröffentlichung
- Markenverfolgung
- Kampagnenmanagement
- Wettbewerbsanalyse
- Mitbewerberüberwachung
- Kundenbindung
$89 pro Benutzer und Monat
Bildschirmfoto:
Birdeye: Erfasst Kundenbewertungen von mehreren Websites
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 40/50
Birdeye ist eine Kundenerfahrungs- und Leadgenerierungsplattform für Vertriebs- und Marketingteams.
Es verfolgt lokales SEO, um die Online-Leistung Ihrer Website in einer bestimmten Region zu messen. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, schlägt es die besten Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Website vor und hilft ihr, einen höheren Rang für gezielte Keywords zu erzielen.
Die Software verfolgt auch jede Plattform, auf der Ihr Unternehmen gelistet ist, und mit der integrierten Nachrichtenfunktion können Sie auf Bewertungen und Fragen antworten, die Kunden auf einer beliebigen Social-Media-Plattform hinterlassen, und so Ihren Online-Ruf und Ihre Kundenbindung verbessern.
Birdeye bietet Chat-, E-Mail- und Telefonsupport. Es ist ein webbasiertes Tool und hat auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte.
Hauptmerkmale:
- 2-Wege-Messaging
- Aktivitäts-Dashboard
- Zielgruppenausrichtung
- Erweiterte Analytik
- Automatisierte Antworten
- Benchmarking
Anbieter kontaktieren
Bildschirmfoto:
Meltwater: Misst die Online-Markenstimmung
- Benutzerbewertung: 46/50
- Beliebtheitswert: 42/50
Meltwater ist eine Social-Listening- und Market-Intelligence-Plattform für Marketing- und Vertriebsteams.
Damit können Sie das Publikumsverhalten in sozialen Medien überwachen und analysieren. Es ermöglicht Ihnen auch, die Leistung Ihrer Online-Kampagne mit der Ihrer Mitbewerber zu vergleichen und datengesteuerte Strategien zu entwickeln, um sie zu übertreffen.
Es analysiert die Wettbewerbslandschaft in Ihrer Branche, identifiziert Ihre Top-Konkurrenten und verwendet Medienbeobachtung, um festzustellen, welche Marken bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen. Mithilfe dieser Zielgruppeneinblicke können Sie Kundensegmente analysieren und gezielte Gruppen finden, einschließlich der Kunden Ihrer Mitbewerber.
Sie können auch Online-Gespräche überwachen und die Wahrnehmung Ihrer Marke durch das Publikum analysieren. Basierend auf den Wettbewerbserkenntnissen, die Sie erhalten, können Sie Ihre Markenbotschaft und Online-Kundenbindungsstrategie optimieren.
Meltwater bietet Chat-, E-Mail- und Telefonsupport. Es ist ein webbasiertes Tool und hat auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte.
Hauptmerkmale:
- Zielgruppenausrichtung
- Automatisierte Veröffentlichung
- Benchmarking
- Kampagnenanalyse
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Kommunikationsmanagement
Anbieter kontaktieren
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Nozzle: Erstellt unbegrenzte Keyword-Buckets
- Benutzerbewertung: 50/50
- Beliebtheitswert: 35/50
Nozzle ist ein Tool zur Markenüberwachung und Wettbewerbsanalyse für Vermarkter.
Damit können Sie Ihre Konkurrenten verfolgen und Marktintelligenzdaten wie geschätzten Website-Traffic, Marktanteil und Markenerwähnungen erfassen. Es verfolgt auch externe Blogs, PR-Veröffentlichungen auf Websites von Mitbewerbern und Gastbeiträge auf externen Domains, um detaillierte Vergleiche zwischen Ihrer Content-Marketing-Strategie und der Ihrer Mitbewerber zu ermöglichen.
Die Planungsfunktion ermöglicht es Ihnen, die Keyword-Überwachung in verschiedene Buckets aufzuteilen und sich mehr auf wichtige Long-Tail-Keywords zu konzentrieren als auf Keywords mit hohem Volumen und hohem Schwierigkeitsgrad. Darüber hinaus können Sie das Nutzerengagement auf Ihrer Website verfolgen und analysieren, welche Geräte Ihre Zielgruppe am häufigsten zur Interaktion mit Ihren Inhalten verwendet.
Mit mehreren Integrationen von Drittanbietern können Sie Kundendaten einfach migrieren und Berichte erstellen, die die wertvollen Erkenntnisse darstellen, die Sie erhalten.
Nozzle ist ein webbasiertes Tool, das Chat- und E-Mail-Support bietet.
Hauptmerkmale:
- Wettbewerbsanalyse
- Armaturenbrett
- Datenvisualisierung
- Keyword-Rank-Tracking
- Leistungskennzahlen
- SEO-Management
$49 pro Monat
Bildschirmfoto:
Qualtrics Core XM: Analysiert die Kundenstimmung
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 22/50
Qualtrics CoreXM ist ein Social Listening- und Kundendatenaggregationstool für Vertriebs- und Marketingteams.
Mit der Software können Sie Kundenfeedback durch Umfragen und auf Websites einsatzbereite Chatbots sammeln. Es analysiert auch Online-Bewertungen auf Social-Media-Plattformen, um die Stimmung der Zielgruppe gegenüber Ihrer Marke zu erfassen.
Sie erhalten Zugriff auf ein zentralisiertes Dashboard, das alle Kundendaten zusammenstellt und sie basierend auf Datum, Benutzerstimmung und Zufriedenheitsrate segmentiert. Mit einem integrierten Tool für künstliche Intelligenz können Sie automatisch die Einstellung und das Thema in jedem Textfeedback verstehen, das Kunden hinterlassen. Die Software verfolgt auch aufkommende Branchentrends und dringende Probleme und löst basierend auf den gesammelten Daten automatisch Folgemaßnahmen aus.
Qualtrics CoreXM bietet Support per Chat, E-Mail und Telefon. Es ist ein webbasiertes Tool und hat auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte.
Hauptmerkmale:
- Benchmarking
- Datenimport/-export
- Datenvisualisierung
- Medienanalyse
- Panel-Management
- Qualitative vergleichende Analyse
Anbieter kontaktieren
Bildschirmfoto:
Prisync: Bietet vorausschauende Preismodellanalyse
- Benutzerbewertung: 47/50
- Beliebtheitswert: 22/50
Prisync ist eine Competitive-Intelligence-Plattform, die Produkt- und Preisdaten Ihrer Mitbewerber sammelt.
Es verfolgt Produktpreise und Lagerverfügbarkeit und liefert die neuesten Marktpreise in Ihrer Branche in einem detaillierten Bericht. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um Ihre Preisstrategie zu informieren und Ihre Konkurrenz zu schlagen, indem Sie niedrigere oder vergleichbare Preise anbieten. Die dynamische Preisfunktion legt automatisch den Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fest und verbessert die Gewinnspannen, wenn sich die Marktpreise und die Lagerverfügbarkeit ändern.
Die Software sammelt Daten von E-Commerce-Konkurrenten innerhalb Ihrer Branche. Sie können eine Liste der Konkurrenten bereitstellen, die Sie verfolgen möchten, und die Datenpunkte definieren, die Sie sammeln möchten, z. B. Preise, Bewertungen und Produktkatalog.
Prisync ist ein webbasiertes Tool, das Chat- und E-Mail-Support bietet.
Hauptmerkmale:
- Preisverfolgung von Mitbewerbern
- Benutzerdefinierte Preisregeln
- Dynamische Preisgestaltung
- Marktdatenanalyse
- Vorausschauende Preismodelle
- Preisanalyse
$99 pro Monat
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So wählen Sie die beste Competitive Intelligence-Software für Ihr Unternehmen aus
Hier sind einige wichtige Überlegungen, die Sie beim Kauf von Competitive-Intelligence-Software beachten sollten:
- Beurteilen Sie, ob die Software für Ihre Branche geeignet ist. Eine ideale Lösung sollte die Besonderheiten Ihrer Branche kennen und in der Lage sein, entscheidende Wettbewerbsdaten und Erkenntnisse bereitzustellen, die zur Optimierung der Marketing- und Vertriebsstrategie beitragen. Fragen Sie daher Anbieter, ob ihr Competitive Intelligence Tool auf Ihre Branche spezialisiert ist.
- Überprüfen Sie die vorhandenen Sicherheitsparameter. Bei der Arbeit mit Competitive Intelligence-Daten verarbeitet die Software sensible Business Intelligence-Informationen. Achten Sie auf Sicherheitsfunktionen wie Datenverschlüsselung, rollenbasierten Datenzugriff und Multi-Faktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass die Software Ihre Daten vor Cyberangriffen schützt.
- Bewerten Sie die Preisstruktur. Einige Softwareanbieter berechnen nach der Anzahl der gewünschten Benutzerplätze, während andere nach der Anzahl der von Ihnen verfolgten Wettbewerber berechnen. Bewerten Sie die Preismodelle, die jeder Anbieter anbietet, und wählen Sie eines aus, das Ihren Anforderungen innerhalb Ihres Budgets entspricht.
Häufige Fragen bei der Auswahl von Competitive Intelligence Software
Dies sind einige Fragen, die Sie Anbietern stellen können, wenn Sie Softwareoptionen für Competitive Intelligence bewerten:
Bietet Ihre Software Anpassungsmöglichkeiten?
Können Sie die Art der Daten anpassen, die die Software für Sie erfassen kann? Können Sie detaillierte benutzerdefinierte Berichte zu bestimmten Datenpunkten wie Markenerwähnungen oder geschätzter Reichweite auf einer bestimmten sozialen Plattform erstellen? Dies sind einige Fragen, die Anbietern bei der Auswahl eines Produkts gestellt werden sollten.
Wie aktuell sind die Daten, die Ihre Software sammelt?
Die Arbeit mit alten Daten kann zu ungenauen Erkenntnissen für Ihr Unternehmen führen, daher ist es immer eine gute Idee, Anbieter zu fragen, ob ihre Software Daten regelmäßig aktualisiert. Wenn die Datenverfolgung automatisiert ist, prüfen Sie, wie oft die Daten aktualisiert werden (wöchentlich oder monatlich).
Hilft Ihre Software bei der Verfolgung des ROI?
Ein ideales Wettbewerber-Intelligence-Tool sollte die historische Leistung Ihres Unternehmens nachverfolgen und mit Ihrem aktuellen Stand nach der Verwendung der Software vergleichen. Fragen Sie beim Kauf von Software Anbieter, ob ihre Software detaillierte ROI-Berichte liefern kann, seit Ihr Unternehmen mit der Verwendung ihres Produkts begonnen hat.
Wie haben wir diese Produkte ausgewählt? Wir nicht – Sie haben es getan
Um Ihre ideale Softwarelösung zu finden, benötigen Sie Informationen, denen Sie vertrauen können – damit Sie Zeit sparen, Ihr Budget einhalten und sich mehr auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Aus diesem Grund überprüfen und verifizieren wir alle unsere Benutzerbewertungen und empfehlen nur die Tools, die von Personen wie Ihnen empfohlen werden.
Mit anderen Worten, unsere Produktempfehlungen werden niemals gekauft oder verkauft oder basieren auf der Meinung einer einzelnen Person – sie werden von Ihren Kollegen ausgewählt und spiegeln die Ansichten und Erfahrungen unserer unabhängigen Basis von Software-Rezensenten wider.
Bei Capterra wählen wir Produkte objektiv aus und stufen sie ein, basierend auf einer von unserem Forschungsteam entwickelten Methodik. Einige Anbieter zahlen uns, wenn sie Web-Traffic erhalten, aber dies hat keinen Einfluss auf unsere Methodik.
Um für diese Liste berücksichtigt zu werden, müssen Produkte die folgenden Kriterien erfüllen:
- Mindestens 20 einzigartige Produktbewertungen innerhalb von 24 Monaten nach Beginn des Rechercheprozesses für einen bestimmten Bericht auf Capterra veröffentlicht haben (Stand: 16. August 2022).
- Zeigen Sie Beweise dafür, dass Sie Competitive Intelligence-Funktionen anbieten, wie durch öffentlich zugängliche Quellen, wie z. B. die Website des Anbieters, belegt wird.
- Bedienen Sie nordamerikanische Benutzer, wie die aus dieser Region eingereichten Produktbewertungen zeigen.
- Relevant für Softwarekäufer in allen Branchen oder Sektoren sein – mit anderen Worten, keine „Nischen“-Lösungen, die ausschließlich auf einen bestimmten Benutzertyp ausgerichtet sind – wie durch unsere Analyse von Benutzerbewertungen und/oder Marktforschung ermittelt.
- Erzielen Sie eine minimale normalisierte Gesamtbenutzerbewertung, nachdem Sie die Aktualität der Bewertungen normalisiert und gewichtet haben (siehe Beschreibung im Abschnitt „Bewertung“).
- Erreiche einen Mindest-Beliebtheitswert.
Punkte
Um eine Endnote für jedes Produkt zu erhalten:
- Die Bewertungen für die Dimension Benutzerbewertungen werden basierend auf den durchschnittlichen Benutzerbewertungen insgesamt berechnet. Durchschnittliche Produktbewertungen werden nach Aktualität und Umfang der Bewertungen normalisiert.
- Der Popularitätswert wird berechnet, indem das Suchvolumen für jedes Produkt analysiert und die Ergebnisse auf einen Wert zwischen 0 und 50 skaliert werden.
- Die Punktzahlen für jede Dimension werden auf maximal 50 skaliert.
- Das Endergebnis ist eine Kombination aus Beliebtheits- und Benutzerbewertungswerten.
Produkte werden ausschließlich basierend auf Benutzerbewertungen und Beliebtheitsdaten dargestellt, eingeschlossen und/oder bewertet und sind unabhängig von einer Beziehung, die Capterra mit Anbietern unterhält.