Beste Marken in den sozialen Medien: 10 inspirierende Beispiele, denen man folgen sollte

Wenn Sie der Meinung sind, dass Social Media für Marken nur eine Modeerscheinung im digitalen Marketing ist, um das Engagement zu steigern, halten Sie einen Moment inne.

Mit fast 5 Milliarden aktiven Nutzern auf Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn und TikTok verbinden Social-Media-Plattformen Top-Marken und ihre Akzeptanz nimmt weiter zu.

Social-Media-Marketing ist eine der wichtigsten Marketingtaktiken für Unternehmer, um die Markenbekanntheit bei ihrer Zielgruppe zu steigern und den Umsatz zu steigern.

Der einzige Nachteil? Die Verwaltung sozialer Medien kann überwältigend sein, insbesondere für kleine Unternehmen, die ihre Marke aufbauen und mehr Kundenbewertungen erhalten möchten.

Hier sehen wir uns einige Beispiele der besten Marken in den sozialen Medien an. Wir werden ihre Strategien aufschlüsseln, um einfache und umsetzbare Tipps zu finden, mit denen Sie die Herzen und Köpfe Ihres Publikums für sich gewinnen können.

Nike: Inspirierende echte GOATS

Nike ist eine Social-Media-Marketing-Legende mit über 400 Millionen Followern in verschiedenen sozialen Netzwerken. Die ikonische Schuhmarke zeichnet sich dadurch aus, dass sie die Authentizität von Profisportlern hervorhebt und ihrem Publikum einen Einblick in deren Alltag gewährt.

Solche Inhalte kommen beim Nike-Publikum gut an, machen sie verständlich und helfen der Marke , Konversationen in den sozialen Medien anzuregen.

Hier sind einige Beispiele für Inhalte, die Nike normalerweise veröffentlicht, um Engagement zu wecken:

• Teilen Sie Inhalte hinter den Kulissen. Nike teilt Fotos und Videoinhalte von Sportlern, die trainieren, sich aufwärmen oder einfach nur Zeit mit ihren Teamkollegen verbringen, um den Fans einen Einblick in das wirkliche Leben der Sportler zu geben.
• Mit Sportlern aus allen Lebensbereichen. Die sozialen Medien von Nike konzentrieren sich nicht nur auf große Namen; Es stellt auch Sportler mit unterschiedlichem Hintergrund vor – sowohl Studenten als auch Profis. Dieser Inhalt weckt bei den Fans Selbstvertrauen und versichert ihnen, dass jeder seine Träume verwirklichen kann.
• Geschichten über Widerstandsfähigkeit und Ausdauer erzählen. Nike-Athleten werden dafür gefeiert, dass sie Widrigkeiten überwunden und bemerkenswerte Leistungen erbracht haben. Die Marke verstärkt diese Geschichten in den sozialen Medien, um ihre Follower zu inspirieren, ihre Ziele niemals aufzugeben.

Nike verfolgt in seinen Social-Media-Kampagnen eine „Show vs. Tell“-Strategie und stärkt das Vertrauen der Kunden in seine Produkte, indem es zeigt, wie diese eine entscheidende Rolle auf ihrem Weg zu besseren Sportlern und Einzelpersonen spielen.

GoPro: Förderung benutzergenerierter Inhalte

GoPro kuratiert und teilt die besten Fotos und auffälligen Videos seiner Kunden, die mit GoPro-Kameras aufgenommen wurden. Neukunden können aus erster Hand erleben, wie GoPro hochwertige, ansprechende Inhalte ohne viel Eingreifen des Fotografen aufnimmt.

Diese Taktik zieht Abenteuerbegeisterte an, die nicht mit sperriger Ausrüstung umgehen können, aber im Freien qualitativ hochwertige Bilder aufnehmen möchten. Denken Sie darüber nach, beim Kajakfahren oder Rafting Fotos zu machen. Wie kann man die Ausrüstung verwalten, wenn beide Hände im Einsatz sind? Nur GoPro!

Neben nutzergenerierten Inhalten (UGC) produziert GoPro auch intern Videos von Extremsportlern, um den Erfolg seiner Social-Media-Inhalte aufrechtzuerhalten. Diese Videos sind weniger als eine Minute lang und eignen sich daher ideal für Instagram-Geschichten und Tweets. Außerdem lassen sie sich leicht teilen und generieren 2,5-mal mehr Social-Media-Engagement als längere Videos.

Die Videomarketing-Strategie von GoPro ist auf jeden Fall eine Beachtung wert.

Netflix: Popkultur-Trends schaffen

Netflix ist eine der besten Marken in und außerhalb der sozialen Medien. Es führt mit skurrilen Trends der Popkultur und lustigen Memes an, die Millennials ansprechen. Die leistungsstarke Marke geht auf die Interessen und Werte dieser Bevölkerungsgruppe ein und macht sie sympathisch, sympathisch und beliebt.

Das soziale Team von Netflix ist sehr aktiv und sympathisch. Sie veröffentlichen beispielsweise regelmäßig Memes aus beliebten Netflix-Serien oder -Filmen und erstellen Quizfragen oder Umfragen, in denen sie ihre Follower bitten, ihre Meinung zu ihren Lieblingscharakteren oder Handlungssträngen mitzuteilen. Durch interaktive Inhalte bleibt Netflix im Gedächtnis und sorgt dafür, dass Follower Spaß daran haben, sich mit den Inhalten zu beschäftigen.

Starbucks: Handgefertigte Social-Media-Geschichten

Starbucks, ein Kaffeeriese, verfügt über eine starke Präsenz mit fast 60 Millionen Followern auf allen Social-Media-Plattformen. Die Marke veröffentlicht regelmäßig überzeugende Inhalte, die ihr Engagement für Nachhaltigkeit unterstreichen. Es hebt neue Menüpunkte hervor, stellt die Kaffeebauern vor, mit denen es zusammenarbeitet, und betont seinen Fokus auf Nachhaltigkeit.

Starbucks teilt außerdem häufig interessante Fakten, Kaffeetipps und Einblicke hinter die Kulissen, wie seine Getränke hergestellt werden, um seine Zielgruppe zu informieren und Markentreue aufzubauen.

Das Geschichtenerzählen ist in den Tweets und Instagram-Posts von Starbucks deutlich zu erkennen:

• Ein Video eines Barista, der einen Latte mit Schaumkunst zubereitet.
• Ein Foto eines Kaffeebaums mit einer Bildunterschrift, die erklärt, wie Kaffeebohnen angebaut werden.
• Ein Video eines Starbucks-Mitarbeiters, der eine Kaffeefarm in Guatemala besucht.
• Ein Blick hinter die Kulissen des Kaffeebohnenröstprozesses von Starbucks.
• Eine lustige Tatsache über die Geschichte des Kaffees.
• Ein Kaffeetipp, wie Sie zu Hause den perfekten Kaffee zubereiten.

Eine ethischere und glaubwürdigere Marke zieht natürlich alltägliche Markenbotschafter an.

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Dove: Den Markenzweck verfechten

Die Real Beauty-Kampagne von Dove ist ein hervorragendes Beispiel für die Verbindung von Social-Media-Initiativen mit einem Markenzweck.

Die Marke fördert konsequent Körperpositivität und Selbstwertgefühl auf allen ihren Social-Media-Kanälen, einschließlich ihres YouTube-Kanals. Es hat Millionen von Followern angezogen und sich als sozialbewusste Beauty-Marke etabliert.

Die Marketingkampagnen von Dove finden bei der Zielgruppe großen Anklang, weil sie authentisch, erhebend und missionsorientiert sind. Die Marke verkauft nicht nur Körperpflegeprodukte – sie vertritt die Botschaft der Selbstakzeptanz und Selbstbestimmung.

Zu beobachten, wie Dove die gleichen Marketinginstrumente nutzt wie alle anderen, liefert Inspiration, um sich in einem überfüllten Markt hervorzuheben.

Das wegnehmen? Identifizieren Sie Ihren Kernzweck und richten Sie Ihre Social-Media-Strategie auf diesen Zweck aus. Wenn Marken authentische und aussagekräftige Inhalte teilen, die mit den Werten der Kunden übereinstimmen, fördern sie eine Kultur des Vertrauens und der Verbundenheit.

Airbnb: Authentische Erlebnisse ins Rampenlicht rücken

Beim Reisen in der Zeit nach der Pandemie dreht sich alles um erlebnisbasierte Abenteuer. Die Menschen sind bestrebt, die Welt zu erkunden und bleibende Erinnerungen zu schaffen. Airbnb nutzt soziale Medien, um die einzigartigen Erlebnisse, exotischen Orte und außergewöhnlichen Superhosts zu präsentieren, die seine Plattform bietet.

Die Marketingstrategie von Airbnb legt großen Wert auf das Geschichtenerzählen. Diese führende Marke teilt authentische Erfahrungsberichte und Urlaubsgeschichten, die Exklusivität fördern und die Nachfrage auf allen Social-Media-Plattformen steigern.

Die neuartige Marketingkampagne hilft Airbnb, auf einer tieferen Ebene mit seinem Publikum in Kontakt zu treten und das Vertrauen zu stärken. Durch die Hervorhebung der einzigartigen Erlebnisse und vielfältigen Angebote der Plattform zieht Airbnb neue Nutzer an und inspiriert sie zum Reisen.

Im Gegensatz zu vielen Technologie- und E-Commerce-Giganten hostet Airbnb keinen Podcast. Stattdessen teilen Markenbotschafter häufig ihre Erfahrungen als Hausbesitzer und Investoren – ein einzigartiger Ansatz für Gespräche über die Marke.

National Geographic: Inspirierend durch atemberaubende Bilder

Mit über 300 Millionen Followern auf sozialen Plattformen hat National Geographic die Kunst der Bereitstellung inspirierender und lehrreicher Inhalte perfektioniert.

Ihr Instagram-Account ist ein Paradebeispiel dafür und zeigt atemberaubende Tierfotografie, unwirkliche Landschaften und faszinierende Nahaufnahmen von Kreaturen. Die informativen und ansprechenden Bildunterschriften zeichnen Nat Geo jedoch wirklich aus.

Die Bildunterschriften von Nat Geo sind keine bloßen Beschreibungen der Fotos. Sie bieten Kontext, Geschichte und wissenschaftliche Erkenntnisse. Sie erzählen auch Geschichten über die vorgestellten Tiere und Orte und stellen oft Fragen, um Neugier und Diskussion zu wecken.

Ein aktueller Beitrag auf Nat Geos Instagram-Konto hatte beispielsweise die folgende Überschrift:

National Geographic balanciert meisterhaft Text- und Videoinhalte und verdeutlicht, dass die Natur ein komplexer und faszinierender Ort voller erstaunlicher Beziehungen zwischen verschiedenen Arten ist. Dies dient auch als Erinnerung daran, wie wichtig es ist, unseren Planeten und seine Tierwelt zu schützen.

Das 135 Jahre alte Unternehmen hat TikTok zweifellos angenommen, um mit einem jüngeren und vielfältigeren Publikum in Kontakt zu treten. Mit über drei Millionen TikTok-Followern, die seine Bildungsinhalte eifrig konsumieren, ist das Unternehmen eine der Top-Marken, denen man in den sozialen Medien folgen kann.

OREO: Clever und pünktlich sein

Wenn es um Social-Media-Inhalte geht, holt sich OREO die Krone für seine cleveren, kreativen und aktuellen Beiträge. Die Marke versteht es, ihre Inhalte an kulturell relevanten Momenten auszurichten und so die Aufmerksamkeit der Follower im perfekten Moment zu erregen.

Während des Super Bowl-Blackouts 2013 veröffentlichte OREO beispielsweise einen witzigen Tweet mit der Aufschrift: „Man kann immer noch im Dunkeln eintauchen.“ Es ging viral und generierte Millionen von Impressionen.

Dieser Schritt ist unter Social-Media-Vermarktern mittlerweile als „OREO-Moment“ bekannt und wird oft als Beispiel dafür angeführt, dass eine Top-Marke ein opportunistisches Ereignis, das sich in Echtzeit abspielt, erfolgreich nutzt.

Seitdem nutzt OREO auch seine Social-Media-Präsenz, um neue Produkte und Geschmacksrichtungen auf einzigartige und ansprechende Weise zu bewerben. In einem aktuellen Beitrag wurde beispielsweise das Barbie-Phänomen hervorgehoben.

Für einen Keks, den es schon seit 1912 gibt, leistet OREO phänomenale Arbeit, indem es den Marketinglärm durchdringt und eine außergewöhnliche Markentreue erreicht.

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Wendy's: Friendly Shade werfen

Wendys Social-Media-Team hat seine Rolle als frecher Social-Media-Experte voll und ganz angenommen. Ihr Twitter-Account ist bekannt für seine humorvollen, bissigen Reaktionen auf Follower-Kommentare und lebhaften Sticheleien gegen Konkurrenten.

Als ein Follower Wendy's bat, sein Essen in drei Worten zu beschreiben, antworteten sie mit „Niemals gefrorenes Rindfleisch.“

Sie machten auch taktisch auf das „fehlende Problem“ der jüngsten Marketingkampagnen von McDonald's aufmerksam, eine Schlüsselzutat, die Wendy's dabei hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Wendy's hat keine Angst davor, sich lustig zu machen. Ihr unverwechselbarer, respektloser Ton strahlt durch und bringt Menschen zum Reden, wodurch die Markenbekanntheit und die Kundentreue gesteigert werden.

Nicht jeder Kleinunternehmer sollte Wendy's nacheifern, aber er sollte die Einstellungen und Interessen seiner Zielgruppe berücksichtigen. Sicherer Spaß steht beispielsweise im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses von Phat Rides .

Wayfair: Bildend und inspirierend

Wayfair ist mehr als nur ein Einzelhändler für Haushaltswaren. Ihre Social-Media-Tutorials zeigen den Followern, wie sie ein Haus in ein Zuhause verwandeln können. Mit DIY-Hacks und aufschlussreichen Tipps auf Plattformen wie Instagram und Pinterest decken sie Themen ab, die von Designtrends und saisonaler Dekoration bis hin zur Organisation kleiner Räume und Reinigungstipps reichen.

Wayfair kuratiert und fördert auch prominent UGC und präsentiert innovative Möglichkeiten, wie Kunden ihre Produkte in ihren Häusern gestaltet haben. Diese inspirierenden Bilder erhalten zahlreiche Likes und Pins und tragen erheblich zum Jahresumsatz von Wayfair in Höhe von 12 Milliarden US-Dollar bei.

Wie kleine Unternehmen in sozialen Medien gewinnen können

Um Social-Media-Strategien im großen Stil umzusetzen, benötigen Sie Ressourcen, über die viele kleine Unternehmen möglicherweise nicht verfügen. Was können sie also tun, um die Strategien zu übernehmen, die große Marken verfolgen, um ihr soziales Spiel zu verbessern?

• Versuchen Sie es mit Influencer-Marketing . Arbeiten Sie mit Nano- oder Mikro-Influencern (10.000–100.000 engagierte Follower) in Ihrer Nische zusammen, um Ihre Reichweite und Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
• Spotlight UGC . Ermutigen Sie Ihre Follower, Sie in sozialen Inhalten zu taggen, in denen Ihre Produkte vorgestellt werden. Veröffentlichen Sie diese Fotos und Videos dann erneut, um die Glaubwürdigkeit zu steigern und das Markenvertrauen aufzubauen .
• Folgen Sie Trends . Nutzen Sie wichtige Ereignisse wie Feiertage, Film- und Fernsehveröffentlichungen, virale Musikpartituren und mehr, um markenbezogene Social-Media-Inhalte zu erstellen, die den Trend aufgreifen und Ihr Publikum fesseln.
• Bilden und inspirieren . Veröffentlichen Sie Tipps, interessante Fakten und Inhalte hinter den Kulissen, die einen Mehrwert bieten, der über Werbeaktionen hinausgeht.
• Perfektionieren Sie Ihre Markenstimme . Entwickeln Sie eine konsistente Markenpersönlichkeit, die Ihren Stil und Ihre Werte widerspiegelt; Social-Media-Beiträge sollten sich wie Ihr Unternehmen anfühlen.

Konsistenz, qualitativ hochwertige Inhalte und Engagement sind der Schlüssel zum Aufbau einer florierenden sozialen Community, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

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Trotzen Sie der Konvention, um den sozialen Raum zu erobern

Eine Top-Marke in den sozialen Medien zu werden, beginnt und endet mit Konsistenz, qualitativ hochwertigen Inhalten und der Abstimmung Ihrer Interessen mit denen Ihres Publikums. Es geht um mehr als nur die Verwendung des richtigen Hashtags oder die Einbindung trendiger Influencer.

Kleine Unternehmen müssen die Konformität in Frage stellen.

Damit Ihre Zielgruppe Ihre Marke sieht, sich daran erinnert und sogar darüber spricht, müssen Sie das Risiko eingehen, sich von der Masse abzuheben. Manchmal bedeutet das, sich leidenschaftlich für den Kundenerfolg einzusetzen oder ein Problem hervorzuheben, das angegangen werden muss.

In anderen Fällen geht es darum, sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Inhalte nicht nur wie eine Marketingkampagne wirken, sondern auch unterhaltsam, inspirierend oder erfrischend ehrlich sind.