Ein flexibles Kraftpaket für die Erstellung von Inhalten werden

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Am Anfang beherrschte die Kreativität das Marketing. Dann übernahm die Technik.

Aber die Zukunft? Es dreht sich alles um Talente.

Ich spreche nicht von aufgeblähten Orgs und endlosen Agenturen mit Aufzeichnungen. Wir waren dort, haben das getan.

Ich spreche von flexiblen Kooperationsmodellen, die darauf ausgelegt sind, die richtigen Talente zur richtigen Zeit einzusetzen.

Blended Teaming ist heute eine unbestreitbare Kraft, die den Arbeitsplatz neu gestaltet.

Im Jahr 2020 gaben 90 Prozent der Führungskräfte an, dass Plattformen für freiberufliche Talente sehr oder ziemlich wichtig für den zukünftigen Wettbewerbsvorteil ihres Unternehmens sein würden.

Was macht sie so wichtig? Vierzig Prozent der Nutzer der freiberuflichen Talentplattform geben an, dass hochqualifizierte freiberufliche Mitarbeiter dazu beigetragen haben, ihre Markteinführungszeit zu verbessern, die Produktivität zu steigern und Innovationen zu fördern.

Heutzutage kommt großes Talent mit großer Hebelwirkung. Besonders in einer Welt nach COVID wollen Top-Creator nicht unbedingt eine Vollzeitbeschäftigung. Gleichzeitig stehen Unternehmen unter dem Druck, Fixkosten zu senken – insbesondere Marketing.

Unsere Untersuchungen zeigen, dass 73 Prozent der Markenvermarkter, die heute auf freiberufliche Entwickler zurückgreifen, planen, sich in den nächsten 1-2 Jahren mehr auf sie zu verlassen.

Durch die Nutzung freiberuflicher Talente erhalten Marken flexible Bandbreite, unbegrenzte Auswahl und die Möglichkeit, Inhalte schnell zu skalieren. Laut unseren Umfrageteilnehmern ist Skalierung der wichtigste Motivator hinter Blended-Content-Marketing-Teams.

Aber was sind die Auswirkungen eines Wechsels von der projektbasierten Erstellung von Inhalten zu einer ständig verfügbaren, bedarfsorientierten kreativen Belegschaft?

Zum einen verändert sich die Marketinglehre.

Hier nur einige Beispiele:

Beachten Sie hier ein Thema?

Marken werden sich der Tatsache bewusst, dass alte Command-and-Control-Richtlinien die Kreativität und Agilität, die sie eigentlich unterstützen sollten, im Keim ersticken. Gemischte Teams erweisen sich als flexibler und innovationsorientierter.

Neben der Marketing-Denkweise gibt es grundlegende Änderungen, die Marken vornehmen müssen, um die Zusammenarbeit mit Freiberuflern effektiv zu skalieren.

Unsere jüngste Forschung liefert einige Hinweise auf die Bereiche, die für eine Transformation reif sind.

1. Überbrücken Sie die Markenwissenslücke.

Grundsätzlich besteht die Rolle eines Vermarkters darin, die Marke zu externalisieren. Dennoch nennt fast ein Viertel (23 %) der Markenvermarkter die Weitergabe von Markenwissen als größte Herausforderung bei der Zusammenarbeit mit freiberuflichen Entwicklern.

Um Ersteller auf die gleiche Seite zu bringen, müssen Content-Vermarkter gleichermaßen Kurator und Übersetzer sein – sie zentralisieren Informationen, die normalerweise in Markensilos eingeschlossen sind, und destillieren sie in Ressourcen, die für Ersteller von Inhalten einfach zu verwenden sind.

Marken sollten mindestens einen leicht verständlichen Satz von Inhaltsrichtlinien an Bord haben, um diese Aufgabe zu rationalisieren, zusammen mit klaren Beispielen dafür, wie "großartiger" Inhalt aussieht. Hilfreich ist es auch, Richtlinien durch Kurzbeschreibungen zu ergänzen, in denen die wichtigsten Standpunkte der Marke aufgeführt sind, welche Lösungen zu ihnen führen und an welche internen KMUs sich ein Kreativer wenden kann, um weitere Informationen zu erhalten.

In einer kürzlich geführten Diskussion mit einem Gremium freiberuflicher Autoren wurde geschätzt, dass nur etwa 10 Prozent der Markenkunden Inhaltsrichtlinien haben, die sie mit den Erstellern teilen können. Oft übergeben Marken flüchtige Aufgaben oder lange Präsentationsdecks und Aktenordner voller Informationen, deren Interpretation dem Ersteller überlassen bleibt.

Beide fehlerhaften Ansätze senden ein unmittelbares Signal an die Entwickler, dass die Zusammenarbeit mit einer Marke schwierig sein könnte.

2. Erweitern Sie Ihre Talent-Sourcing-Strategie.

Ich war überrascht, als ich feststellte, dass 60 Prozent der Markenvermarkter immer noch stark auf Mundpropaganda angewiesen sind, um freiberufliche Talente zu finden.

Ich habe die Theorie, dass Empfehlungen durch Mundpropaganda Werbetreibenden das Gefühl geben, auf Nummer sicher zu gehen. Aber wie jeder Personalleiter bestätigen wird, ist das Warten auf Empfehlungen kein nachhaltiger Weg, um einen kontinuierlichen Strom von Talenten aufzubauen – noch ist es eine Garantie dafür, dass sich diese Freiberufler durchsetzen werden.

Die meisten Plattformen für freiberufliche Talente bieten einige klare Vorteile, die das Spiel für Vermarkter verändern: 1) Sofortiger Zugang zu einer breiten Basis geprüfter Kreativer, die nach Arbeit suchen. 2) Automatisierte Zahlungsabwicklung mit zentralisierter Rechnungs- und Zahlungsverfolgung.

Markenvermarkter müssen bereit sein, den Wert von Netzwerken intern zu vertreten und den Grad der Netzwerkintegration zu bewerten, der erforderlich ist, um interne Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig neue Interessengruppen im Beschaffungsprozess zu beruhigen, nämlich ihre Finanz-, Rechts- und IT-Teams.

Content-Marketing-spezifische Plattformen beherbergen die Arten von Erstellern, die Marketingteams normalerweise benötigen, und unterstützen marketingzentrierte Workflows, die verschiedene Inhaltstypen, Feedback-Tracking, Planung und Veröffentlichung auf kontinuierlicher Basis berücksichtigen.

3. Erwarten Sie eine Lernkurve.

Die Fähigkeit, Schöpfern zu vertrauen, geht Hand in Hand mit der Bereitschaft, in sie zu investieren.

Denken Sie einen Moment darüber nach, wie sich Ihre Weiterbildungsinvestition bei Freiberuflern von der von Vollzeitbeschäftigten unterscheidet. Es stimmt, dass freiberufliche Entwickler daran gewöhnt sind, schnell auf den neuesten Stand zu kommen, aber ihnen sollte zumindest ein Teil der Gnade gewährt werden, die Vollzeitangestellten gewährt wird, wenn es darum geht, sich an die Erwartungen der Marke zu gewöhnen.

Bei den ersten Einsätzen trifft der Gummi auf die Straße. Häufige Fehltritte in dieser Phase sind die Unterschätzung der Zeit, die für die Einarbeitung und Verwaltung freiberuflicher Talente benötigt wird (30 Prozent der Markenvermarkter gaben an, dass die Investition in dieser Zeit ihre größte Herausforderung war) und das Versäumnis, freiberufliche Entwickler für den „letzten Zentimeter“ des Inhalts verantwortlich zu machen Erstellungsprozess (23 Prozent der Markenvermarkter gaben an, „Inhalte selbst zu überarbeiten“ sei die größte Zeitverschwendung).

Das Creator-Management darf kein Nebenjob für bereits überlastete Marketing-Ressourcen sein. Marken brauchen eine dedizierte Person (oder Personen), die für das Erlebnis des Erstellers verantwortlich sind, insbesondere um den Arbeitsaufwand für das Marketingteam zu minimieren.

Der letzte Punkt ist ein großer. Packen Sie aus, wie „on-brand“-Inhalte aussehen. Was fehlt typischerweise an Inhalten, die überarbeitet werden müssen? Würde es helfen, ein Lexikon mit rechtlich anerkannten Begriffen zu teilen? Um die Lösung, die Sie anstreben, im Kreativ-Briefing klarer zu definieren? Um eine Liste von Quellen von Drittanbietern bereitzustellen, deren Zitierung zulässig ist?

Es gibt einen Grund, warum der Lernprozess als Kurve und nicht als Klippe beschrieben wird.

4. Gestalten Sie kreative Arbeitsabläufe neu.

Freiberufliche Kreative ins Boot zu holen, kann einen Schock für die übliche Vorgehensweise darstellen. Content-Workflows müssen funktionieren – für Marken und für die Ersteller, die sich auf sie verlassen. Zwanzig Prozent der Markenvermarkter nannten die Verwaltung von Zeitplänen und die Einhaltung von Fristen als ihre größte Herausforderung bei der Zusammenarbeit mit freiberuflichen Entwicklern.

Dies ist oft ein Symptom für schwerfällige interne Prozesse. Die plötzliche Zunahme der Komplexität und des Umfangs der Inhaltserstellung belastet manuelle Aufgaben wie das Aktualisieren von Tabellenkalkulationen, das Überprüfen von Kalendern und das plattformübergreifende Verfolgen von Dokumenten.

Versuchen Sie, das Wesentliche zu automatisieren – mit anderen Worten, Aufgaben wie Aufgabenerstellung, Terminplanung, Überprüfungssteuerung und Feedback-Verfolgung.

Die richtigen Content-Marketing-Plattformen bringen Struktur in diese Aspekte des Zusammenarbeitsprozesses und ermöglichen eine stärker voneinander abhängige Arbeit mit größerer Sichtbarkeit für Markenakteure, die sie benötigen, und weniger Aufwand für das Marketingteam.

Letztendlich müssen Marken die Beziehung zu freiberuflichen Kreativen als bidirektional und langfristig betrachten, anstatt einseitig und transaktional.

Zu verstehen, wie Sie Ihre Marke mit anderen teilen, in Onboarding und kontinuierliche Kommunikation investieren und Technologie verwenden, um Reibungspunkte in stark voneinander abhängigen Arbeitsabläufen zu schmieren, wird den Weg dafür ebnen, dass Marketing das wird, was es sein sollte: ein flexibles Kraftpaket für die Erstellung von Inhalten das fördert das Markenwachstum.

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