Wie Banken und Sparkassen die digitale Evolution vollenden können

Veröffentlicht: 2019-08-30

Früher standen Banken im Wettbewerb mit anderen Banken. Dann betraten Kreditgenossenschaften den Raum. Dann entstanden Finanztechnologieunternehmen (Fintechs). Dann begannen die Zahlungsabwickler der neuen Ära, ihr Angebot auf das Gebiet der Banken auszudehnen. Und jetzt ermöglichen Cloud-basierte Reseller-Modelle Telekommunikationsunternehmen und Marketingagenturen, Finanzlösungen weiterzuverkaufen.

Die Zeit ist gekommen, Banken und Kreditgenossenschaften stehen vor massiven Störungen, und nicht einmal die Mauern der Finanzdienstleistungsbranche können Sie länger schützen.

ABER, Sie haben immer noch einige entscheidende Vorteile:

Sie kontrollieren den Geldfluss
Sie haben ein sehr hohes Kundenvertrauen
Sie haben die Möglichkeit, sich zu einem Cloud-Broker zu entwickeln – mit Leichtigkeit

Warum sich Banken und Kreditgenossenschaften weiterentwickeln

Ein Broker kann als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern definiert werden, sodass ein Cloud-Broker dann ein Vermittler zwischen Verkäufern von Cloud-Lösungen und Käufern von Cloud-Lösungen wäre. Durch Anbieternetzwerke und Reseller-Modelle der neuen Ära erleben wir Unternehmen wie Telekommunikationsunternehmen und Zeitungsunternehmen, die jetzt Marketing- und Finanzlösungen weiterverkaufen.

Wettbewerbsgrenzen sind nicht mehr das, was sie einmal waren. Banken und Kreditgenossenschaften entwickeln sich zu Cloud-Brokern, weil sich die Wettbewerbslandschaft ändert.

Das passiert nun, wenn Banken und Kreditgenossenschaften zu Cloud-Brokern werden:

1. Sie ziehen neue Geschäfte an

Was sind Ihre größten Unterscheidungsmerkmale im Vergleich zu anderen großen Banken und Kreditgenossenschaften?

Wenn dies eine etwas schwierig zu beantwortende Frage ist, dann haben Sie Grund zur Sorge. Durch die Einführung neuer Lösungslinien können Sie Ihr Angebot in den Augen potenzieller Kunden drastisch differenzieren und ihnen einen klaren Grund geben, sich für Sie zu entscheiden.

Sie ziehen auch Kunden aus Kohorten an, die historisch außerhalb Ihres B2B-Modells standen. Bestehende Unternehmen, die derzeit möglicherweise keine finanzielle Unterstützung benötigen, suchen möglicherweise nach Marketinglösungen, entscheiden sich jedoch möglicherweise für die Zusammenarbeit mit Ihrer Bank oder Kreditgenossenschaft, da sie erkennen, dass diese Beziehung ihnen den Mehrwert einer finanziellen Unterstützung für einen späteren Zeitpunkt bietet Wachstumschancen.

2. Sie bauen stärkere Beziehungen zu bestehenden Kunden auf

Finanzielle Beziehungen bauen auf einer starken Vertrauensbasis auf – etwas, das bei Anbietern von B2B-Lösungen aus anderen Branchen nicht unbedingt der Fall ist. Wenn Ihre Kunden vor Herausforderungen stehen, wenden sie sich häufig an ihre Vertriebsmitarbeiter, um sowohl geschäftliche als auch finanzielle Ratschläge zu erhalten. Wie viel stärker würde diese Beziehung werden, wenn sie sich auch für technologische Fragen und Marketingberatung an ihre Bank oder Kreditgenossenschaft wenden würden?

Jetzt wird Ihr Vorteil doppelt. Sie verhindern, dass Gelegenheitsgelder durch die Hintertür an (jetzt) tertiäre Wettbewerber wie Technologieunternehmen, Marketingagenturen usw. verloren gehen. Sie erhalten auch einen einzigartigen Positionsvorteil gegenüber direkten Wettbewerbern mit einem einzigartigeren und diversifizierteren Angebot.

3. Und Verluste werden abgewendet

Ihre Geschäftskunden sind wegen Kreditdienstleistungen zu Ihnen gekommen, und wenn Sie ihnen zugestimmt haben, sind Sie optimistisch, dass sie Ihren Kredit in einen Gewinn verwandeln können.

Aber die Realität ist, dass diese neuen Unternehmen so viel mehr brauchen als Finanzierung, sie brauchen:

Marketingressourcen
Betriebs- und Produktivitätslösungen
Websites und Hosting
WLAN und andere Standortdienste
Und so viel mehr

Wenn Sie nun einem Geschäftskunden einen Kredit UND alle Tools zur Verfügung stellen, die er für den Erfolg seines Unternehmens benötigt, verringern Sie das Verlust- oder Ausfallrisiko dieser Kunden drastisch.

So werden Sie Cloud-Broker

Wenn Sie Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft in einen überprüfbaren Cloud-Broker verwandeln möchten, haben Sie einige Möglichkeiten. Sie könnten daran arbeiten, Partnerschaften mit bestehenden Entwicklern von Cloud-Lösungen zu erbitten und aufzubauen. Oder Sie könnten auf Knopfdruck sofort mit dem Weiterverkauf von Dutzenden der leistungsstärksten Cloud-Lösungen der Welt beginnen. Das ist die Stärke einer Cloud-Broker-Plattform.

So funktioniert eine Plattformlösung.

1. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Store und diversifizieren Sie das Lösungsangebot

Andere Banken und Kreditgenossenschaften, Fintechs, flexible Startup-Banken und jetzt neue Brancheneinsteiger klopfen an die Türen Ihrer Geschäftskunden. Und einige von ihnen haben überzeugendere Wertangebote – was hält also Ihre Kunden davon ab, das Unternehmen zu verlassen?

Mit einer Cloud-Broker-Plattform bauen Sie Ihren eigenen digitalen Shop auf und können ihn mit den Lösungen Ihrer Wahl füllen. Bepreisen und verpacken Sie sie nach Ihren Wünschen und öffnen Sie dann die Schleusentore für Ihre Kundschaft.

2. Integrieren Sie Kunden in ein Cloud-basiertes CRM

On-Premise-Daten und Legacy-ERPs/CRMs sind schwarze Löcher, wenn es um Kosten geht. Durch die Integration Ihrer Kundendaten in ein erstklassiges Cloud-basiertes CRM können Sie Zeit, Energie und Ressourcen sparen, indem Sie unnötigen Aufwand beseitigen. Verwalten Sie schnell alle Konten aus der 10.000-Fuß-Ansicht, verwenden Sie erweiterte Filterfunktionen, richten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter mit ihren eigenen Konten ein, um ihre Portfolios zu verwalten, und lassen Sie die Automatisierung den Rest erledigen.

3. Setzen Sie Marketing-Automatisierungstools ein, um Upsells voranzutreiben

Neue Kunden werden verschiedene Produktivitäts-, Betriebs- und Marketinglösungen von anderen B2B-Anbietern beziehen, also warum ihnen diesen Mehrwert nicht bieten, bevor sie das Gebäude verlassen? Und bestehende Kunden haben wahrscheinlich unerfüllte Bedürfnisse, die ihre Geschäftsleistung nur unterstützen würden, wenn sie erfüllt würden.

Mit leistungsstarker Vertriebs- und Marketingautomatisierung können Sie gezielte Upsell-Kampagnen mit einem Klick starten und Bedarfsanalysen und Verkaufschancen in Ihren Posteingang liefern lassen, ohne einen Finger rühren zu müssen.

4. Geben Sie Kunden ein umfassendes Reporting-Dashboard

Was wäre, wenn Ihre Kunden die Möglichkeit hätten, ihre Kreditprofile zu verwalten, automatisierte Lösungsleistung/-berichte anzuzeigen, automatische Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Aktivitäten über einen benutzerdefinierten Aktivitäts-Feed stattfinden, und Lösungen sofort zu ihrem Portfolio hinzuzufügen/zu entfernen?

Sie können Ihren Geschäftskunden dieses Leistungsspektrum anbieten, und das alles unter dem Namen Ihrer Bank oder Kreditgenossenschaft.

5. Lagern Sie die Erfüllung an White-Label-Teams aus

Ihr Kerngeschäft läuft in Dollar und Cent ab. Sie bieten vielleicht Beratung an, aber nicht für die Breite der neuen verfügbaren Lösungen. Die Aufstockung des Personals zur Anpassung an neue Lösungen ist riskant für die Margen, erfordert Zeit und ist ein Fixkostenfaktor gegenüber den variablen Einnahmen aus neuen Lösungsangeboten.

Glücklicherweise gibt es Fulfillment-Teams von Drittanbietern, die diese zusätzlichen Servicearbeiten anstelle Ihrer Kreditgenossenschaft oder Bank erledigen. Kein Risiko. Experten in jedem Bereich. Variable Kosten gegen variable Einnahmen.

Werden Sie Cloud-Broker mit Vendasta

Vendasta ist der schnellste Weg für Banken und Kreditgenossenschaften, um die Cloud-Broker-Evolution abzuschließen und wirklich eine offensive Haltung gegenüber allen tertiären Wettbewerbern einzunehmen, die den Markt neu definieren.

Was ist mehr?

Vendasta-Partner steigern ihre digitalen Einnahmen allein im ersten Jahr um das durchschnittliche 3,5-fache.

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