Budgetausgleich für genaue E-Commerce-Prognosen

Wie hoch werden Ihre Gesamtausgaben in diesem Monat sein? Und Ihr Umsatz? Wie wäre es mit einem Jahr ab jetzt?

Cashflow ist der Schlüssel im E-Commerce. Da die meisten Ihrer Kosten lange vor dem Eintreffen Ihrer Zahlungen fällig werden, ist dies ein ständiger Balanceakt im Budget.

Die kurzfristige Budgetierung Ihrer erwarteten Kosten und die Prognose über einen längeren Zeitraum versetzen Sie in eine bessere Position, um Ihr Unternehmen zu planen, anzupassen und auszubauen. Ein umfassender finanzieller Überblick über Ihr Unternehmen ist ein guter Ausgangspunkt für die Überwachung Ihrer Kosten. Sie können diese Informationen verwenden, um effektiv zu budgetieren und genaue Prognosen zu erstellen.

Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie diese beiden Dinge erreichen können, indem Sie Folgendes berücksichtigen:

• Fixkosten im E-Commerce
• Variable Kosten im E-Commerce
• Finanzprognosen
• Wichtige Metriken für genaue Prognosen

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Budgetierung für feste E-Commerce-Kosten

Ihre Fixkosten sind sehr einfach zu kalkulieren, da sie sich – wie der Name schon sagt – in der Regel nicht allzu sehr ändern. Um Ihre Fixkosten zu ermitteln, müssen Sie Folgendes berücksichtigen:

• Miete und Nebenkosten – Büroraum (oder virtuelles Büro), Stromrechnungen und Lagerkosten
• Versicherungen – Hausratversicherung, Betriebshaftpflichtversicherung, Betriebshaftpflichtversicherung und mehr
• Gehälter – einschließlich Ihres Gehalts und aller wiederkehrenden Freelancer-Gebühren
• Tech-Stack – einschließlich Abonnementgebühren, Domain, Hosting, Software und Marketing-Tools
• Darlehensrückzahlungen – für Bankdarlehen und andere Kreditaufnahmen
• Feste Steuern – wie Grundsteuern und Sozialversicherungszahlungen

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Budgetierung für variable E-Commerce-Kosten

Einige Teile Ihrer Ausgaben werden im Laufe der Zeit schwanken. Kosten, die sich von Monat zu Monat ändern, werden als variable Kosten bezeichnet. Diese sind etwas schwieriger in Ihr Budget einzukalkulieren als Fixkosten.

Im E-Commerce sind die variablen Kosten eng mit der Anzahl der verkauften Produkte verknüpft. Je mehr Inventar Sie kaufen und dann verkaufen, desto höher werden Ihre variablen Kosten sein. Dazu gehören Dinge wie:

• Inventar – die Kosten der Waren, die Sie verkaufen werden
• Versand und Lieferung – die Kosten, um Waren von Ihrem Lieferanten und zu Ihren Kunden zu erhalten
• Werbung – Werbeausgaben und andere Marketingkosten
• Verkaufs- und Affiliate-Provision – alle Empfehlungsgebühren
• Variable Steuern – wie Körperschaftsteuer und Mehrwertsteuer

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Erstellen eines Budgets

Indem Sie Ihre Fixkosten, variablen Kosten und (je nach Umfang Ihrer Handelshistorie) historische oder prognostizierte Verkaufszahlen zusammenführen, können Sie ein Budget für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen.

Die obigen Listen sind ein guter Ausgangspunkt, um über Ihre Kosten nachzudenken. Aber werfen Sie einen Blick auf Ihre Transaktionsabrechnungen, um alle anderen Kosten zu erkennen, die Sie regelmäßig auszahlen, und beziehen Sie sie ein, wenn Sie mit der Budgetierung fortfahren. Es lohnt sich auch, etwas Spielraum für neue oder unerwartete Kosten einzukalkulieren.

Ihr Budget hilft Ihnen, Einnahmen und Ausgaben über einen bestimmten Zeitraum zu schätzen. Sie können es aktualisieren, um Änderungen in Ihren Kosten oder Verkäufen widerzuspiegeln. Unabhängig davon, ob es Ihr Hauptanliegen ist, den Cashflow aufrechtzuerhalten oder Wachstum zu erzielen, dient Ihr Budget als Blaupause, um die Kosten zu senken und den Umsatz auf das Niveau zu treiben, das zum Erreichen Ihrer Ziele erforderlich ist.

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Budget oder Budgets?

Es kann hilfreich sein, über mehrere Budgets nachzudenken, nicht nur über ein einzelnes Budget. Dazu können Sie Ihre Kosten auf einzelne Funktionen Ihres Unternehmens herunterbrechen. Sie können beispielsweise ein separates Budget erstellen für:

• Marketing
• Inventar
• Miete und Nebenkosten
• Versand
• Lohn-und Gehaltsabrechnung

Indem Sie Ihre Ausgaben untersuchen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie sich Ihr Gesamtbudget aufteilen könnte. An diesem Punkt können Sie anfangen, Ihre Ausgaben in verschiedenen Bereichen als Verhältnis zu Ihrem Gesamtbudget zu betrachten.

Addieren Sie Ihre monatlichen Kosten in jedem Ihrer wichtigsten Haushaltsbereiche. Berechnen Sie dies dann als Prozentsatz Ihres Budgets: (monatliche Ausgaben in einem Budgetbereich ÷ monatlicher Gesamtumsatz) x 100 = % des in diesem Bereich ausgegebenen Budgets.

Dies gibt Ihnen ein Augenmaß, wenn Sie über die Skalierung Ihres Unternehmens nachdenken. Es kann Ihnen auch helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie derzeit zu viel Geld ausgeben. Beispielsweise wird ein Bestands-zu-Umsatz-Verhältnis von 16 % und 33 % im Allgemeinen als gesund angesehen. Ein Marketingbudget von 7-12 % des Umsatzes wird für die meisten kleinen Unternehmen als angemessen angesehen, obwohl einige Agenturen bis zu 30 % als typisch im E-Commerce ansehen. Und für die meisten Unternehmen sollten die Lohnkosten unter 30 % gehalten werden. Es gibt natürlich Ausnahmen. Aber diese Zahlen sind als Faustregel nützlich.

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Finanzprognosen

Sobald Ihre Budgets ausgeglichen sind, können Sie einen differenzierteren Blick auf historische Daten werfen. Auf diese Weise können Sie genaue finanzielle Prognosen darüber erstellen, was die Zukunft für Ihr E-Commerce-Geschäft bereithält. Prognosen helfen Ihnen einzuschätzen, wie sich Ihr Budget in Zukunft ändern könnte, wofür Sie Geld ausgeben, wie Ihr Cashflow aussehen wird und welche Rendite Sie erwarten können.

Es gibt verschiedene Arten von Prognosen, wie z.

• Geschäftsprognosen
• Umsatzprognosen
• Nachfragevorhersage
• Cashflow-Prognose
• Bestandsprognose

Die nützlichsten Prognosen betrachten verschiedene Teile Ihres Unternehmens nicht isoliert, sondern führen Cashflow, Kosten, Kundengewinnung, Kundenwert und Verkaufsdaten zusammen. Auf diese Weise können Sie sich ein möglichst genaues Bild davon machen, was Ihrem Unternehmen bevorsteht.

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Früh- und Spätindikatoren

Die täglichen Prognosen im E-Commerce basieren in der Regel auf vergangenen Leistungen. Was beim letzten Mal funktioniert hat, wird wahrscheinlich wieder ähnliche Ergebnisse liefern. Die Erhöhung der Ausgaben für diesen Kanal hat unseren durchschnittlichen Bestellwert erhöht, also lassen Sie uns mehr davon tun. Dies sind Spätindikatoren.

An diesem Ansatz ist nichts auszusetzen. Aber die Belohnungen können größer sein, wenn Sie in der Lage sind, Echtzeitdaten und eine proaktivere Prognosetechnik auf der Grundlage von Frühindikatoren zu verwenden. Sie könnten beispielsweise feststellen, dass Kunden, die Produkt A bei ihrem ersten Kauf kaufen, einen deutlich höheren Lebenszeitwert haben als Kunden, die Produkt B kaufen.

Sie können davon ausgehend rückwärts arbeiten, um festzustellen, was jemanden zum Kauf von Produkt A veranlasst. Basierend auf Ihren Erkenntnissen könnten Sie die Auswirkungen einer Erhöhung der Anzahl neuer Kunden, die Produkt A kaufen, um 25 % genau vorhersagen.

Um Prognosen wie diese zu erstellen, benötigen Sie nicht nur Echtzeitdaten, sondern müssen auch die richtigen Metriken darin identifizieren können.

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Die Metriken, die für genaue E-Commerce-Prognosen wichtig sind

Um genaue Prognosen zu erstellen, ist es wichtig, die richtigen Metriken zu studieren. Hier sind einige der wichtigsten Kennzahlen für E-Commerce-Prognosen. Sie sind möglicherweise nicht alle für Ihr Unternehmen relevant, aber die Anwendung derjenigen, die es sind, wird Ihnen helfen, mit der Planung für die Zukunft zu beginnen.

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Freier Cashflow (FCF)

FCF ist das Geld, das übrig bleibt, wenn Sie alle Kosten, die wir uns oben angesehen haben, und alle anderen Ausgaben bezahlt haben. Wenn Ihr FCF wächst, deutet dies darauf hin, dass Ihre Verkäufe im Verhältnis zu Ihren Kosten steigen. Wenn Ihr FCF schrumpft, ist das nicht unbedingt eine schlechte Sache, solange Sie genau bestimmen können, wie Ihr Betriebskapital in Ausgaben investiert wird, die zukünftiges Wachstum antreiben. Dies kann auf verschiedene Arten berechnet werden.

Wie man rechnet:

1. Operativer Cashflow − Investitionen = FCF, oder
2. Nettobetriebsgewinn nach Steuern − Nettoinvestition in das Betriebskapital = FCF, oder
3. Umsatzerlöse − (Betriebskosten + Steuern) − erforderliche Investitionen in Betriebskapital = FCF

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Cash-Landebahn

Ihre Cash-Runway ist die Zeitspanne, bevor Ihnen bei Ihrer aktuellen Burn-Rate das Geld ausgeht. Eine längere Landebahn weist auf ein robusteres Geschäft mit besserem Cashflow oder größeren Reserven hin. Eine kürzere Landebahn erhöht das Potenzial für Liquiditätsprobleme und bringt Sie in eine prekäre Situation, wenn Sie einen ruhigen Monat oder unerwartete Ausgaben haben.

So berechnen Sie: Cash-Guthaben ÷ monatliche Burn-Rate = Cash Runway (in Monaten)

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Umsatz pro Mitarbeiter

Der Umsatz pro Mitarbeiter ist die durchschnittliche Anzahl der Verkäufe, die jedes Mitglied Ihres Teams tätigt. Hier geht es nicht um Verkäufer, die nicht ihren Beitrag leisten. Es wird berechnet, ob Sie Ihren Umsatz mit einer stabilen Mitarbeiterzahl steigern können und ob die Einstellung von mehr Mitarbeitern zu einem proportionalen Umsatzwachstum führt.

Berechnung: Jahresumsatz ÷ Mitarbeiterzahl = Umsatz pro Mitarbeiter

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Rücklaufquote

Ihre Rückgabequote ist der Prozentsatz Ihrer Verkäufe, die in einem bestimmten Zeitraum zurückgegeben werden. Die Abwicklung von Retouren ist teuer und verschlingt Ressourcen, die für andere Dinge besser eingesetzt werden könnten. Eine hohe Retourenquote weist auf Probleme mit Produkten, Beschreibungen oder Verpackungen hin und schränkt Wiederholungskäufe wahrscheinlich ein. Eine niedrige Retourenquote deutet auf eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Effizienz hin.

So berechnen Sie: (Retournierte Bestellungen ÷ Gesamtzahl der Bestellungen) x 100 = Retourenquote

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Customer Lifetime Value (CLTV)

Der CLTV ist der geschätzte Betrag, den ein Kunde während seiner gesamten Zeit als Ihr Kunde bei Ihnen ausgibt. Ein wachsender CLTV weist auf eine boomende Marke und eine zunehmende Kundenbindung hin. Es hilft auch zu prognostizieren, welche Produkte die besten Kunden für Ihr Unternehmen anziehen. Ein sinkender CLTV deutet auf ein Unternehmen hin, das Kunden mit geringerem Wert anzieht und weniger effizient wird.

Berechnung: Kundenwert x durchschnittliche Kundenlebensdauer = CLTV

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Deckungsbeitrag

Der Deckungsbeitrag ist das Geld, das Ihnen nach Abzug Ihrer Vertriebs- und Marketingkosten von Ihrem Rohertrag übrig bleibt. Dies ist die E-Commerce-Prognosemetrik, die der alten Maxime „Umsatz ist Eitelkeit, Gewinn ist Vernunft“ am nächsten kommt. Es zeigt, ob Ihre Werbeausgaben und andere Marketingkosten Ihren Gewinn unterbieten.

So berechnen Sie: Rohertrag - Vertriebs- und Marketingkosten = Deckungsbeitrag

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Amortisationszeit der Kundenakquisitionskosten (CAC).

Die CAC-Amortisationszeit ist die Zeit, die benötigt wird, um das Geld, das Sie für die Gewinnung eines Kunden ausgegeben haben, wieder hereinzuholen. Je früher dieses Geld in das Unternehmen zurückfließt, desto besser ist es, die Liquiditätsreserven zu erhöhen und mehr Wachstum voranzutreiben.

So berechnen Sie: CAC ÷ (durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) x Bruttomarge in Prozent) = CAC-Amortisationszeit

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Beginnen Sie mit der Prognose der Zukunft Ihres E-Commerce-Geschäfts

Jedes E-Commerce-Unternehmen profitiert von einem ausgeglichenen Budget und einer besseren Vorstellung davon, was vor ihm liegt. Wenn Sie sich eingehender mit diesen Schlüsselmetriken befassen und verstehen, wie sie auf Ihr Unternehmen zutreffen, können Sie beides erreichen.

Versetzen Sie sich in eine starke Position, um genaue Prognosen zu erstellen, indem Sie:

• Kalkulieren Sie Ihre Fixkosten
• Verschaffen Sie sich ein klares Bild Ihrer variablen Kosten und verstehen Sie, wie sich Änderungen in Ihrem Unternehmen darauf auswirken
• Festlegen eines Budgets, das Fixkosten, variable Kosten und historische oder prognostizierte Verkaufszahlen berücksichtigt
• Herausarbeiten, welche Prognosemetriken für die Erstellung von Prognosen auf der Grundlage von Frühindikatoren am nützlichsten sind
• Verwenden einer umfassenden Finanzübersicht, um Echtzeitdaten zum Cashflow und andere Einblicke zu erhalten

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