Wie ein B2B-Online-Marktplatz Ihnen bei der Skalierung helfen kann

Vielleicht haben Sie die Vorteile eines B2B-Online-Marktplatzes noch nicht in Betracht gezogen, oder es ist etwas, das Sie völlig außer Acht gelassen haben. Das ändert sich heute.

Wahrscheinlich kennen Sie einen der Schwachpunkte, die Agenturen, Managed Service Provider (MSPs) und viele andere Unternehmen gemeinsam haben. Dies wird durch die Anforderungen der digitalen Welt noch verschärft. Was ist es?

Skalierung. Nämlich, wie man nachhaltig skaliert, um zukünftiges Wachstum sicherzustellen.

Skalierung ist nicht das einzige Problem, das ein B2B-Online-Marktplatz lösen kann. Laden Sie „14 Herausforderungen, denen Agenturen und Medienunternehmen gegenüberstehen“ herunter, um mehr zu erfahren.

Unternehmen müssen sich mehr denn je mit diesen Herausforderungen auseinandersetzen. Kunden erwarten heute neue, maßgeschneiderte Lösungen, um den schwankenden Bedürfnissen und Prioritäten gerecht zu werden. Darüber hinaus wünschen sie sich ein optimiertes Erlebnis, um die Komplexität zu reduzieren.

Um wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben, müssen Wiederverkäufer Folgendes berücksichtigen:

• Konsequent Mehrwert dort schaffen, wo es darauf ankommt
• Bündelung von Lösungen zur Steigerung des wiederkehrenden Umsatzes
• Diversifizierung des Angebots, um neue Zielgruppen anzulocken
• Bereitstellung einer konsistenten Erfüllung, um bei der Skalierung Schritt zu halten
• Upselling und Cross-Selling zur Vergrößerung des Warenkorbs und Reduzierung der Abwanderung

Unter Berücksichtigung dieser Überlegungen ist ein B2B-Online-Marktplatz das beste Werkzeug in Ihrem digitalen Arsenal, das Sie bei der Skalierung unterstützt.

Was ist ein B2B-Online-Marktplatz?

Bevor wir fortfahren, klären wir die Definition eines B2B-Online-Marktplatzes.

B2B bezieht sich auf „Business-to-Business“, im Gegensatz zu B2C, das „Business-to-Consumer“ bedeutet. Auf einer einfachen Ebene ist ein B2B-Online-Marktplatz eine Plattform, die als digitaler Shop für Produkte und Dienstleistungen fungiert, die zwischen Unternehmen gekauft, verkauft und weiterverkauft werden können.

Agenturen, MSPs und andere Wiederverkäufer, die einen B2B-White-Label-Software-Marktplatz nutzen, profitieren von der Bereitstellung von Lösungen für ihre Kunden über einen einzigen, umfassenden Technologie-Hub, der unter ihrer eigenen Marke operiert.

Worauf Sie auf einem B2B-Software-Marktplatz achten sollten

Sind alle B2B-Online-Marktplätze gleich?

Kurz gesagt, nein.

Um Ihr Skalierungspotenzial zu maximieren, sollten Sie Ihre Recherche durchführen, bevor Sie irgendeinen Marktplatz nutzen, um Lösungen an Ihre Kunden weiterzuverkaufen. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten.

Weißes Etikett unter Ihrer Marke

Die Möglichkeit, eine Online-Marktplatzplattform mit einem White-Label zu versehen und Lösungen unter Ihrem eigenen Branding anzubieten, stärkt die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens. Es stellt sicher, dass Ihre Kunden Sie als One-Stop-Shop und Single Source of Truth sehen.

Wenn es um die Skalierung geht, kann es dazu beitragen, den aktuellen Geschäftsumsatz zu fördern und zu steigern und gleichzeitig Ihre Reichweite durch die Erschließung neuer Einnahmequellen zu vergrößern.

Zuverlässigkeit und Fachkompetenz

Es liegt immer ein Element des Vertrauens darin, Lösungen als Ihre eigenen weiterzuverkaufen, insbesondere wenn Ihre Partnerschaft die Erfüllung unter Ihrer Marke umfasst. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem vertrauenswürdigen Experten mit nachgewiesener Erfolgsbilanz zusammenarbeiten.

Qualität und Wachstum in Einklang zu bringen, ist ein häufiges Problem bei der Skalierung von Unternehmen (Investopedia). Sie können nicht nachhaltig skalieren, wenn die Erfüllungsqualität der Lösungen, die Sie kaufen und weiterverkaufen, inkonsistent oder unterdurchschnittlich ist.

Umfang und Vielfalt

Um zu skalieren, müssen Sie wahrscheinlich Zugang zu neuen Zielgruppensegmenten erhalten. Stellen Sie sicher, dass der B2B-Online-Marktplatz, auf den Sie zugreifen, eine Vielzahl von White-Label-Lösungen sowie eine wachsende Anzahl von Produkten von vorab geprüften Anbietern bietet.

Denken Sie darüber nach: In der digitalen Welt geht es schnell. Ein Online-Softwaremarktplatz sollte keine statische Plattform sein, sondern ein Zentrum für Aktivitäten. Stellen Sie sicher, dass es sich zusammen mit Ihrem expandierenden Unternehmen weiterentwickeln kann und im Laufe der Zeit neue Lösungen hinzugefügt werden.

Anbieter- und Marktplatzunterstützung

Eine B2B-Online-Marktplatzplattform kann Hunderte von leistungsstarken Produkten zur Auswahl haben (das sollten sie tatsächlich auch – siehe Punkt oben). Mit der neu gewonnenen Fähigkeit, Ihre digitalen Angebote zu skalieren und zu erweitern, können Sie mit einer Lernkurve rechnen.

Aber wird es zu steil sein?

Der richtige Online-Marktplatz bietet Support und Lernressourcen sowie Marketingmaterialien und integrierte Schulungen und Vertriebsunterstützung.

Sie sollten nie das Gefühl haben, allein mit dem Überwinden einer großen Wissenslücke festgefahren zu sein.

Stromlinienförmig und einfach

Letztendlich möchten Sie das Leben Ihrer Kunden einfacher machen. Ein Online-Marktplatz sollte es Kunden erleichtern, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie ein Online-Software-Marktplatz es einfach halten kann:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr B2B-Online-Marktplatz effektiv White-Label ist
• Stellen Sie alle Lösungen, die Ihre Kunden suchen, an einem Ort bereit, um die Anbieterunordnung zu reduzieren
• Machen Sie komplizierte Verträge oder umständliche technische Integrationen überflüssig
• Integrieren Sie transparente Preise und eine effektive Lösungsbündelung

Skalieren Sie Ihr Geschäft mit einem B2B-Online-Marktplatz

Es gibt viele mögliche Gründe, warum Sie eine Marktplatz-Softwareplattform zur Stärkung Ihres Unternehmens nutzen möchten. Wenn Sie Ihr Wachstum langfristig beschleunigen möchten, kann Ihnen ein B2B-Online-Marktplatz wie folgt helfen.

Mehr Produkte zum Verkauf

Durch den Zugriff auf Hunderte von Produkten und Dienstleistungen auf einem Online-Softwaremarktplatz kann Ihr Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Wertschöpfung erschließen.

Denken Sie daran: Was Ihren Kunden zu Ihnen geführt hat, hält ihn möglicherweise nicht für immer bei Ihnen, wenn Sie seine sich entwickelnden Bedürfnisse nicht mehr bedienen.

Darüber hinaus zeigen Untersuchungen, dass 80 Prozent der Kunden eher einen Kauf tätigen, wenn eine Marke oder ein Unternehmen personalisierte Erlebnisse bietet (Epsilon). Das Bündeln der perfekten Lösungen könnte das gewisse Extra sein – und das ist dank des Zugangs zu einem robusten Software-Marktplatz ganz einfach für Sie möglich.

Wenn Ihre Kunden Sie um etwas bitten, das Sie normalerweise nicht bieten. Sie wollen nicht „Nein“ sagen und riskieren, ihr Geschäft zu verlieren. Mit einem B2B-Online-Marktplatz können Sie immer getrost „Ja“ sagen.

Gewinnen Sie neue Zielgruppen

Wahrscheinlich gibt es eine Sache, die Ihr Unternehmen besser macht als die anderen. Ihr Fachwissen ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal und wahrscheinlich der Grund für Ihren anfänglichen Erfolg.

Wenn Sie jedoch skalieren möchten, müssen selbst Unternehmen, die einen Nischenkundenstamm bedienen, ihre Reichweite vergrößern und ihr Repertoire erweitern.

Mit dem Zugriff auf potenziell Hunderte von Produkten und Dienstleistungen ist ein B2B-Online-Marktplatz eine hervorragende Möglichkeit, sich für das Wachstum in neuen Branchen zu positionieren und mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Upselling und Cross-Selling

Sie haben hart daran gearbeitet, Ihren Stammkundenstamm aufzubauen und zu pflegen sowie neue Zielgruppen zu gewinnen. Wenn Sie jedoch skalieren möchten, müssen Sie noch einen Schritt weiter gehen, als nur neue Leads zu konvertieren.

Sie müssen intelligenter und nicht härter verkaufen. Wie?

Durch Upselling und Cross Selling.

Upselling kann darin bestehen, einen Kunden dazu zu bewegen, in die „Pro“-Version einer Lösung zu investieren, anstatt die Basisoption zu kaufen oder das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung, jedoch mit zusätzlichen Add-ons und Funktionen, zu verkaufen.

Cross-Selling völlig neuer Dienstleistungen oder Bündelung zusätzlicher Produkte aus dem B2B-Online-Marktplatz, um Ihren Kunden robustere 360-Grad-Lösungen anzubieten.

Upselling maximiert nicht nur den Umsatz, sondern reduziert auch die Abwanderung. Unsere Studie ergab, dass 62 Prozent der Kunden innerhalb von zwei Jahren abwanderten, wenn ihnen innerhalb der ersten drei Monate der Partnerschaft kein Weiterverkauf gelang.

Produktbündelung

Kommen wir zurück zur Bündelung! Es kann schwierig sein, Cross-Selling durchzuführen, ohne neue Lösungen und Dienstleistungen anzubieten, und es kann schwieriger sein, Ihre Angebote individuell anzupassen.

Da dies bei einem B2B-Online-Marktplatz jedoch kein Problem mehr darstellt, ist die Bündelung mehrerer Lösungen eine hervorragende Möglichkeit zur Skalierung durch Steigerung des durchschnittlichen wiederkehrenden Umsatzes.

Je größer der Korb, desto mehr Geld.

Wenn Sie außerdem Produkte effektiv bündeln und bepreisen, kommen Sie Ihrem Ziel, der einzige Anbieter zu sein, den Ihre Kunden benötigen, einen Schritt näher, verbessern die Kontobindung und reduzieren die Abwanderung.

Skalieren Sie ohne Gemeinkosten für die Mitarbeiter

Ein großes Hindernis für eine nachhaltige Skalierung sind häufig die unerschwinglichen Kosten und der Verwaltungsaufwand, die mit der Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter verbunden sind.

Stellen Sie sich vor, wie hoch die Kosten für die Einstellung von Entwicklern für die Entwicklung neuer digitaler Lösungen wären, wenn es keinen B2B-Online-Marktplatz gäbe. Oder die Kosten für die Einstellung einer Flotte neuer Mitarbeiter zur Verwaltung der Auftragsabwicklung?

Wenn Sie über Nacht von 3 Kunden auf 300 Kunden wachsen, kann Ihnen eine Marktplatz-Softwarelösung bei der Verwaltung helfen.

Abschließendes Urteil zur Skalierung für einen reibungslosen Ablauf

Der Status Quo ist nicht dein Freund. Um im digitalen Raum, den Unternehmen zwangsläufig einnehmen, erfolgreich zu sein, müssen Sie auf eine nachhaltige Skalierung vorbereitet sein.

Die Nutzung eines Online-B2B-Marktplatzes kann neue Wachstumschancen eröffnen, die sonst einfach nicht zugänglich wären.

Erwägen Sie den Einsatz einer White-Label-Softwarelösung, um:

• Rationalisieren. Ihre Kunden wenden sich mit allen Anliegen an Sie. Tschüss, Abwanderung!
• Steigern Sie den Umsatz. Bündeln Sie Produkte, steigern Sie wiederkehrende Umsätze und bauen Sie langfristige Beziehungen auf.
• Erweitern Sie Ihr Angebot. Schaffen Sie mehr Mehrwert und ziehen Sie neue Zielgruppen an.
• Nachhaltig skalieren . Unüberschaubare Gemeinkosten für Mitarbeiter sind nicht enthalten.