Top 12 B2B Marketing & Sales Takeaways aus Experience Inbound 2022

Haben Sie die B2B-Marketingtrends im Jahr 2022 verfolgt und wie sich die Konvergenz neuer Technologien und eine Pandemie verändert haben … nun, alles?

Nun, das haben wir, und wir hoffen, dass Sie zu unseren Teilnehmern bei Experience Inbound 2022 gehörten. Die Premier Marketing & Sales Conference in Wisconsin begrüßte die Teilnehmer nach einer zweijährigen Pandemiepause wieder persönlich, und es war fantastisch!

Teilnehmer und Referenten trafen sich im American Family Field in Milwaukee und im Lambeau Field in Green Bay, jeweils für einen vollgepackten Tag des Lernens, Teilens und Netzwerkens. Dreizehn Referenten behandelten Themen, die von SEO und automatisiertem Reporting bis hin zu virtuellem Verkauf und Inbound-Rekrutierungsmarketing reichten – und dieses Jahr wurden zwei praktische Workshops zusammen mit Breakout-Sessions hinzugefügt.

Sie haben die beste Konferenz für digitales Marketing verpasst? Wir haben Sie. Hier sind unsere Top-Takeaways aus den Präsentationen.

Bringen Sie eine Start-up-Perspektive in Ihre etablierte Marke

Tim Cigelske, Kommunikationsdirektor, Brauerei Sprecher

Wie kommt eine 37 Jahre alte Brauerei in Wisconsin zu neuem Enthusiasmus? Laut Tim hilft es sicherlich, die Denkweise eines Anfängers beizubehalten, ständig nach neuen Möglichkeiten in Marketingstrategien zu suchen und einen neuen Wert in Ursprungsgeschichten, Traditionen und Verbindungen mit Menschen zu sehen, die die gleichen Interessen und Leidenschaften teilen.

Dynamisch, aktiv und verbunden zu bleiben – mit Kunden, Interessenten, Anbietern, Wettbewerbern und der Branchenlandschaft – hilft Ihnen, informiert und inspiriert zu bleiben, und hilft Ihnen, den Puls zu halten, was Kunden wirklich brauchen und wollen.

Auf Wiedersehen, Universal Analytics. Oh, GA4, du bist schon hier!

Alicia Cardena, Leiterin Technologie und WebOps, Stream Creative

Manchmal schleichen sich Veränderungen an Marketer heran, und Google Analytics 4 (GA4) scheint für viele Leute in diesem Bereich schnell auf den Markt gekommen zu sein. Also führte Alicia das Publikum durch:

1. Hauptunterschiede zwischen UA und GA4
2. Welche Marketingkennzahlen wirklich wichtig sind
3. Vorteile der Automatisierung der Berichterstellung
4. So richten Sie Ihr automatisiertes Berichtssystem ein

Aber vor allem rät sie (falls noch nicht geschehen), eine GA4-Property in Ihrem bestehenden GA-Konto zu erstellen, interne IP-Adressen von der neuen Property auszuschließen und alle Links zu aktualisieren, die UTM-Parameter (urchin tracking module) verwenden. Mach es auf jeden Fall jetzt, nicht später.

Die Kraft der Zweckmäßigkeit kann Ihre SEO verbessern

Dale Bertrand, Gründer, Fire&Spark

Linkbuilding ist immer noch die wirkungsvollste SEO-Taktik , die Sie verwenden können, um den Website-Traffic zu erhöhen und die Suchrankings zu verbessern, aber alte Marketing-Bemühungen wie das Versenden von E-Mails, um nach Backlinks zu fragen oder dafür zu bezahlen? Sie funktionieren nicht nur nicht, sondern können sogar Strafen auslösen. Wenn Sie andererseits auf die Wertschätzung Ihrer Besucher für Zweck und Bedeutung zurückgreifen, kann Ihre Marke dabei helfen, sich mit Zielgruppen zu verbinden und auf Resonanz zu treffen, die sich auf Ihr Themengebiet beziehen, Ihre Autorität aufbauen und Backlinks fördern.

Der Schlüssel, um den Sinn für Ihre Marke zu verwirklichen? Authentizität. Die Mission, die Sie unterstützen, sollte natürlich passen, wie z. B. ein Handelsverband oder ein Anliegen der Industrie. Im Idealfall müssen Sie es nicht einmal herausfinden, weil Sie es bereits unterstützen. Sie müssen nur auf die Geschichte zugreifen, um Besuchern zu helfen, Sie auf der Ebene des gemeinsamen Zwecks zu finden und mit Ihnen in Kontakt zu treten – und dabei Backlinks zu verdienen.

UHR: Einblicke von SEO-Experten zum zweckorientierten Linkaufbau – Ein Interview mit Dale Bertrand  

Ihr LinkedIn-Profil könnte viel intelligenter funktionieren

Wayne Breitbarth, CEO, Power Formula LLC

Waynes Buch The Power Formula for LinkedIn Success: Kick-Start Your Business, Brand, and Job Search, jetzt in der vierten Auflage, taucht tief in die Frage ein, wie Sie das Beste aus Ihrem Profil herausholen, egal ob „Sie“ Ihr Unternehmen oder Ihr eigenes bedeutet berufliche Identität. Wayne führte das Publikum durch einige spezifische Suchtipps, um Verbindungen zu finden und zu erreichen – zusammen mit Geboten und Verboten, um Interaktionen authentisch (und nicht umständlich) zu halten.

Die Wichtigkeit der Verwendung von Schlüsselwörtern an wichtigen Stellen auf der Social-Media-Website, einschließlich Firmenname, Slogan, Übersicht und Spezialitäten, wurde hoch bewertet. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Charakter auf Ihrem Profil und Ihren Unternehmensseiten optimal nutzen.

4 Sekunden, um Ihre YouTube-Werbebotschaft zu kommunizieren

Joe Martinez, Profis für bezahlte Medien

Nutzer besuchen YouTube für viele Dinge – Vlogs, DIY-Tutorials und (natürlich) Tiervideos –, aber einen Kauf zu tätigen, steht selten im Vordergrund. Sie können jedoch viel tun, um das B2B-Verhalten zu beeinflussen und Maßnahmen in Richtung Conversions voranzutreiben. Verwenden Sie Likes, Shares, Kommentare und Abonnements, um Zielgruppenlisten für Next-Step-Kampagnen zu erstellen … und nutzen Sie die verfügbaren Tools, um Ihre Marke sichtbar zu halten, Reibungen durch CTAs zu beseitigen und Zuschauer zu zusätzlichen Inhalten zu bewegen.

Überlegen Sie außerdem, wie oft Nutzer, die nicht direkt konvertieren, durch die auf YouTube angezeigten Informationen immer noch zur Suche getrieben werden. Diese beobachtenden Zielgruppen können auch für Ihre Anzeigenstrategien wertvoll sein, da sie ein großes Potenzial für zukünftige Conversions haben.

MEHR ERFAHREN: DER LEITFADEN FÜR INBOUND-MARKETER ZU BEZAHLTEN MEDIEN

Bis 2023 werden 85 % der Kundeninteraktionen ohne einen Menschen verwaltet

John-Erik Pszenny, Manager, Partner Success Team, HubSpot

Bereits jetzt ist es 40 % der Käufer egal, ob sie mit einem Roboter oder einer Person chatten – sie möchten einfach nur, dass ihre Interaktion richtig gehandhabt wird. Wenn Sie also entscheiden, dass Bots für Ihr Unternehmen geeignet sind, um Besuchern zu helfen, hilfreiche Informationen zu finden und ihre Probleme schneller (und rund um die Uhr) zu lösen:

• Seien Sie bei der Verwendung jedes Bots spezifisch und absichtlich
• Versuchen Sie nicht, Benutzer davon zu überzeugen, dass Bots Menschen sind
• Befolgen Sie etablierte Best Practices für Benutzererfahrung und Funktionalität

Conversational Marketing ist von Natur aus nutzerzentriert . Ein Chatbot ist ein Werkzeug für Ihr Unternehmen, aber er sollte zuerst Ihren Website-Besuchern dienen. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Kundenerlebnis bieten, das Besucher nicht abschreckt.

2022 Website-Content-Trends konzentrieren sich auf Verbesserungen der Benutzererfahrung

Janice Dombrowski, Content Director, und Steve James, Partner, Stream Creative

Wie sorgen Sie dafür, dass sich Besucher auf Ihrer Website wie zu Hause fühlen? Machen Sie es Benutzern schnell, einfach und bequem, den Weg zu den Informationen zu finden, nach denen sie gesucht haben … und zeigen Sie ihnen dann den Weg zu noch mehr Inhalten, die ihnen wahrscheinlich noch weiter helfen.

Janice und Steve empfehlen, bei der Website-Überprüfung einen „Fixer-Upper“-Ansatz zu wählen, beginnend mit Ihrer Datengrundlage und Ihrem funktionalen Grundriss – dh der Benutzererfahrung. Was die Trends in Online-Bereichen betrifft, die Besucher schätzen können, hier sind ihre Empfehlungen:

• Themencluster
• Wissensbasen
• Enthaltene Erfahrungen
• Video in Kurzform
• Podcasts

Geben Sie Kunden die Macht über ihre Geschichte und sie werden sie teilen wollen

Jeff Ernst, Mitbegründer und CEO, Slapfive

Vertrauen ist der wichtigste Faktor, der Kunden dazu motiviert, darüber zu sprechen, wie es ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie also Probleme haben, Erfahrungsberichte, Bestätigungen, Rezensionen oder Empfehlungen zu erhalten, könnte dies auf ein Vertrauensproblem hindeuten.

Zu den praktischen Empfehlungen von Jeff, um dieses Vertrauen aufzubauen und die Stimme Ihrer Kunden zu gewinnen:

• Geben Sie Ihren Kunden die Wahl und Kontrolle darüber, wie Sie ihre Geschichten verwenden und teilen
• Wenden Sie sich im richtigen Moment an uns, z. B. nachdem Sie ein wichtiges Problem gelöst oder eine Umfrage erhalten haben
• Stellen Sie sicher, dass der richtige Kontakt derjenige ist, der sich an Sie wendet
• Achten Sie auf und hören Sie in Interaktionen zu, um das „spontane Zeugnis“ zu erfassen

UHR: Lassen Sie die Stimme des Kunden hören: Ein Interview mit Jeff Ernst  

E-Mail-Listen helfen nicht – sie können sogar schaden

Devyn Bellamy, Sr. Marketing Manager, Partnerförderung – Wachstum, HubSpot

Was ist der wichtigste Schlüssel, damit Ihre E-Mails in den Posteingängen der Empfänger landen? Es ist Ihr Ruf als Absender – und Sie können ihn mit guten E-Mail-Marketingpraktiken schützen.

Grundlagen wie die Verwendung eines guten Tools und die Einhaltung dessen, die Übereinstimmung von Name und Adresse und das Senden von einer echten Person anstelle von „info@“ oder „contact@“ helfen dabei, klarzustellen, dass Sie keinen Spam versenden.

Aber es ist noch besser, proaktiv zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails senden, die Ihre Empfänger wünschen, und machen Sie es einfach, sich abzumelden. Aber vor allem keine Listen kaufen .

VERBINDUNG: 10 Tipps, um Ihr E-Mail-Marketing effektiver zu gestalten  

44 % der Arbeitnehmer sind heute „arbeitssuchend“

Greg Linnemanstons, Präsident der Weidert-Gruppe

Ja, fast die Hälfte aller US-Arbeiter sucht derzeit nach ihrem nächsten Job. Und es geht nicht nur ums Geld. Die Arbeitnehmer von heute wünschen sich Flexibilität im Arbeits- und Privatleben, Wertschätzung durch den Arbeitgeber, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie ein Gefühl von Sinn und Erfüllung. Daher müssen Ihre Rekrutierungsbemühungen den Kandidaten zeigen, wie sie diese Vorteile erhalten, wenn sie für Sie arbeiten.

Und genau wie kundenorientiertes Inbound-Marketing verfolgt Inbound-Rekrutierungsmarketing einen Schwungrad-Ansatz, um:

• Ziehen Sie Besucher zu Ihren Stellenangeboten
• Wandeln Sie sie in Bewerber um
• Schließen Sie Angebote mit den richtigen Kandidaten ab
• Begeistern Sie Ihre Mitarbeiter und machen Sie sie zu Ihren effektivsten Promotern

ERFAHREN SIE MEHR: LEITFADEN ZUM INBOUND RECRITMENT MARKETING FÜR DIE INDUSTRIE

Virtuelles Verkaufen ist nicht die „neue Normalität“, es ist jetzt einfach normal

Nicole Mertes, Vizepräsidentin, Kundendienst & Geschäftsentwicklung, Weidert Group

Die Umstellung auf virtuelle und hybride Vertriebsmodelle hat viele Industrieunternehmen überrascht. Anfangs war die Lernkurve steil – und oft auch die mit der Umstellung verbundenen Investitionen. Aber so verlockend es für einige Vertriebsteams auch sein mag, auf die „guten alten Zeiten“ zurückzublicken, hier ist der Grund, warum das keine gute Idee ist:

80 % der B2B-Käufer ziehen es vor, bei Kaufentscheidungen aus der Ferne zu interagieren.

Die guten Nachrichten? Inbound-Marketing eignet sich ideal für hybride Verkäufe, was sich auf die richtige Mischung aus persönlichem und virtuellem Verkauf bezieht, um die Erwartungen potenzieller Kunden zu erfüllen und den ROI Ihres Verkaufsteams zu maximieren. Nicole gab Empfehlungen für Marketingfachleute, um ihren Vertriebsteams die Unterstützung zu bieten, die sie wirklich brauchen, um erfolgreich zu sein , sowie Tipps für Vertriebsmitarbeiter, um sich von der Konkurrenz abzuheben , darunter:

• Machen Sie es sich bequem, personalisierte Eins-zu-eins-Videos zu erstellen
• Widerstehen Sie der Zurückhaltung bei Anrufen
• Beginnen Sie Meetings mit einer persönlichen Note – und schalten Sie Ihr Video ein!

UHR: Einzigartige Möglichkeiten, Videos im gesamten Inbound-Marketing-Funnel einzusetzen  

Gehen Sie Risiken ein, um Vertrauen aufzubauen und den Lärm zu durchbrechen

Tim Washer, Komiker & Sprecher, Gründer von Ridiculous Media

Der Hauptredner Tim Washer, dessen Lebenslauf das Schreiben für SNL und das Management des Produktmarketings für IBM umfasst, sprach über seinen Hintergrund im Bereich Improvisation und die Bedeutung von Vertrauen beim Aufbau von Teams und der Erstellung sinnvoller kreativer Inhalte . Und der schnellste und effektivste Weg, um Vertrauen aufzubauen? Authentisch und verletzlich sein und sich auf einer Mensch-zu-Mensch-Ebene verbinden. Zu zeigen, dass Sie den Schmerz Ihres Publikums verstehen, ist mehr als nur das Anbieten einer Lösung: Es geht darum, dass es sich gesehen, gehört und verbunden fühlt. Und Humor kann Ihnen dabei helfen.

Was ist eine einfache Möglichkeit, die Bescheidenheit Ihrer Marke zu nutzen? Tim schlägt vor, eine Video-Blooper-Rolle zu kuratieren (wenn möglich mit Top-Führungskräften). Zeigen Sie es intern, damit Ihr Team lachen kann, und gehen Sie von dort aus weiter. Sich auf Humor in den Inhalten einzulassen, kann intern beginnen und sich extern ausdehnen.

Erobern Sie mit Inbound eine sich verändernde Marketinglandschaft

Während es immer faszinierend ist, sich über sich ändernde Trends und Technologien zu informieren, hallten mehrere Themen durch die angesehenen Veranstaltungsorte Amfam Field und Lambeau: Wörter wie Vertrauen, Hilfsbereitschaft, Menschlichkeit und Respekt fanden ihren Weg in jedes Thema. Und genau hier übt die Kraft des Inbound-Marketings, sinnvolle Verbindungen zu schaffen und zu stärken, seine Kraft aus.

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