B2B-Influencer-Marketingstrategie: Reputation by Association

Ihrem Social-Media-Auftritt fehlt es an Strahlkraft? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingstrategie an den nächsten Stern koppeln.

Mindy Kaling interessiert sich nicht für QuickBooks.

Dies ist kein Angriff auf Frau Kaling oder QuickBooks, sondern lediglich eine Tatsachenfeststellung. Dennoch trat sie letztes Jahr bei einer QuickBooks-Konferenz als eine der ausgewählten Rednerinnen auf. Tina Fey ist kürzlich auf einer Content-Marketing-Konferenz aufgetreten, was nur unwesentlich mehr Sinn macht.

Warum also sollten diese Unternehmen exorbitante Rednergebühren zahlen, um diese Prominenten auf ihren Veranstaltungen sprechen zu lassen? Die Antwort liegt im Influencer-Marketing.

Für jeden ausgegebenen Dollar erhalten Vermarkter etwa 6,85 Dollar an Marketingwert zurück, wenn sie einen Influencer einsetzen, um die Botschaft ihres Unternehmens zu verbreiten.

Aber gehen diese Unternehmen und Konferenzen die Influencer-Marketingstrategien richtig an?

Für Unternehmen, die gerade erst anfangen, kann es schwierig sein, ein Gefühl der Seriosität aufzubauen. Die Partnerschaft mit Influencern ist eine phänomenale Möglichkeit, sich mit einer Autoritätsperson zu verbinden, aber die Auswahl und der Aufbau einer Partnerschaft mit hochkarätigen Personen kann eine Herausforderung darstellen.

Es ist viel wichtiger, einen Influencer zu finden, der vielleicht etwas weniger Einfluss hat, aber viel relevanter für Ihr spezifisches Produkt ist, als einen starken Influencer zu finden, der nur allgemein zu Ihrem Produkt spricht. Letzteres fühlt sich weniger persönlich an und generiert Leads von geringer Qualität.

Lesen Sie weiter, um mehr über den Gedanken hinter Influencer-Marketing zu erfahren, wie Sie die richtigen Influencer auswählen und Ihr Programm so einrichten, dass es den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen hat.

Unter dem Einfluss: Was genau ist ein Influencer?

Ein Influencer ist jemand mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien. Im Gericht der öffentlichen Meinung sind sie einer der Richter.

Influencer werden in der Regel von B2C-Vermarktern mit großem Erfolg eingesetzt, die überwiegend Instagram verwenden, um ihre Leads zu erreichen.

Sie sind jedoch nicht daran interessiert, Verbraucher zu erreichen. Sie sind daran interessiert, andere Unternehmen zu erreichen. Ihre Influencer werden am Ende ganz anders aussehen als die, die Ihre B2C-Kollegen verwenden.

Aber warum sollten Sie überhaupt versuchen, Influencer zu rekrutieren? Sollten Sie Ihre Markenbekanntheit nicht auf andere Weise aufbauen?

Es geht nicht um Rockschöße, es geht um Strategie

Wie bei den meisten Dingen, die von externen Faktoren abhängen, gibt es ein inhärentes Zögern bei der Idee, die Schlagkraft Ihres eigenen Unternehmens aus der eines anderen herauszuholen.

Laut Influencer Marketing Hub ist dies jedoch eine strategische und oft unglaublich lukrative Gelegenheit für Ihr Unternehmen, seine Markenbekanntheit zu erweitern und die Conversions sogar um das Drei- bis Zehnfache zu steigern.

Obwohl es also viele verschiedene Ansätze gibt, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und Leads weiter oben im Trichter zu gewinnen, sind Influencer ein kostengünstiger Ansatz.

Da Unternehmen in jeder Phase des Verkaufstrichters auf Influencer hören, kann es Ihnen sehr helfen, ihre Unterstützung zu erhalten.

Tatsächlich gaben 30 % der Befragten einer Gartner-Umfrage aus dem Jahr 2018 an, dass externe Berater (einschließlich Influencer) Quellen wertvoller Informationen in Bezug auf Softwarekäufe sind; 29 % nannten soziale Medien als zusätzliche Quellen.

Picking your pony: So finden Sie die richtige Passform

Wenn Sie versuchen, einen Influencer auszuwählen, an den Sie sich wenden möchten, müssen Sie unzählige Faktoren berücksichtigen.

Eine besteht darin, die besten Social-Media-Kanäle für Ihren Kundenstamm zu finden.

Denken Sie daran, dass es keine gute Idee ist, nur eine auszuwählen. Tatsächlich antwortete die Mehrheit der von Gartner im Jahr 2017 befragten Personen, dass sie mehr als eine Art von sozialen Medien nutzen.

Die durchschnittliche Anzahl von Social-Media-Konten über alle Altersgruppen hinweg beträgt 2,3.

Das bedeutet, dass es ratsam ist, Influencer auf mehreren Kanälen zu finden. Für B2B sind die besten Optionen laut Blue Corona Facebook (89 % Engagement), Linkedin (81 %) und Twitter (75 %).

So was nun?

Sehen Sie sich die folgenden Informationen (mit zunehmender Bedeutung) für jeden Influencer an, den Sie in Betracht ziehen:

• Anzahl der Follower
• Interaktion mit Followern
• Demographie ihrer Anhänger
• Ihre natürlichen Interessen

Sie wollen einen Influencer mit einem großen Publikum, mit dem sie ständig sprechen. So viel ist gegeben. Es ist jedoch wichtiger, einen Influencer mit einem Publikum zu finden, das Ihrer demografischen Zielgruppe entspricht.

Sie müssen auch sicherstellen, dass ihnen wirklich wichtig ist, was Sie verkaufen und in welcher Welt Sie arbeiten. Influencer sind nur so effektiv wie ihre Leidenschaften.

Wenn sie ein angesehenes Mitglied der Baumanagement-Community sind, können sie mit viel mehr Begeisterung mit Ihrer Bauprojektmanagement-Software sprechen als Mindy Kaling mit Schutzhelm. Nicht nur das, sondern ihr Publikum wird viel mehr daran interessiert sein, was Sie zu sagen haben.

Stellen Sie es sich vor wie das Fischen mit einem Netz im Gegensatz zu Rute und Rolle. Wenn Sie ein Netz verwenden, fangen Sie viele Fische, aber auch Krabben, eine oder zwei Schildkröten und wahrscheinlich etwas Plastik. Wenn Sie jedoch Rute und Rolle verwenden, fangen Sie genau die Art von Fisch, die Sie wollen – hochwertige Bleie.

Ihr Influencer kann eher ein Unternehmen oder eine Organisation als eine Person sein

Der Twitter-Account von YouTube hat derzeit 71 Millionen Follower. Twitter und CNN haben beide über 50 Millionen.

Unternehmen gewinnen mit ihrem Social-Media-Einfluss auf globaler Ebene zunehmend an Zugkraft.

Diese große Anerkennung kann zu einer Fülle von Aufmerksamkeit führen, insbesondere wenn sie in derselben Welt wie Sie tätig sind.

Wie nutzt man die Allgegenwart eines größeren Unternehmens, um sein eigenes Produkt zu verkaufen? Versuchen Sie es mit Gastbeiträgen oder wenden Sie sich an Influencer, die in verwandten, aber von Ihnen getrennten Bereichen arbeiten (denken Sie an eine Shampoo-Firma, die aufgrund einer Überschneidung der Kunden mit einem Handtuchkonglomerat zusammenarbeitet).

Alles über die Benjamins: Beeinflussung eines Influencers zur Beeinflussung

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Influencer ins Boot zu holen und ihn dazu zu bringen, in Ihrem Namen mit der Werbung zu beginnen.

Während die meisten von ihnen eine finanzielle Entschädigung beinhalten, gibt es einige Alternativen, und selbst die geldbasierten Modelle weisen eine gewisse Vielfalt auf.

Werfen wir einen Blick auf jede der Optionen:

3 finanzielle Kompensationsmethoden

1. Kosten pro Klick: Ähnlich wie bei Pay-per-Click (PPC)-Werbung wird der Influencer für jeden Klick auf Ihre Website bezahlt, den Sie von jedem seiner Posts erhalten. Dies ist das bekannteste Modell und eines, das leicht nachverfolgt werden kann.
2. Cost-per-Acquisition: Nur geringfügig anders als das obige Modell, Cost-per-Acquisition zahlt den Influencer für jeden neuen Kunden, der durch seine Marketingbemühungen gewonnen wird. Dies wäre ein höherer, aber seltenerer Kostenfaktor für Ihr Unternehmen. Das gibt Influencern mehr Motivation, Ihr Produkt zu verkaufen, aber es ist für Sie schwieriger, den Erfolg zu verfolgen.
3. Kosten pro Beitrag: Bei dieser Methode wird der Influencer für jeden Social-Media-Beitrag bezahlt. Hier gibt es nur sehr wenige Erfolgsmetriken, da Sie keine neuen Leads oder Conversions verfolgen können, die ausschließlich aus dem Beitrag des Influencers stammen. Es gibt auch eine begrenzte Motivation für den Influencer, viel Mühe in seinen Post zu stecken.

Eine alternative Kompensationsmethode

Dem Influencer eine kostenlose Nutzung Ihres Produkts anzubieten, kann enorm hilfreich sein.

Es wird sie zwar nicht dazu inspirieren, eine große Anzahl von Posts zu erstellen, aber es könnte ihnen helfen, Ihr Produkt besser zu verstehen, was es für ihre Follower tun kann, und ihnen helfen, Ihr Produkt mit mehr Leidenschaft zu bewerben.

In einer perfekten Welt könnten sie sogar sowohl Kunden als auch Influencer werden.

Im Fall von organisatorischen Influencern könnte dies angesichts der Größe dieser Konvertiten und der Investitionen, die sie in Ihr Produkt tätigen würden, von großem Vorteil sein. Allerdings wird es schwierig sein, Änderungen bei Leads und Conversions zu verfolgen, die mit dieser Methode generiert wurden.

Es ist wichtig, dass Sie den Erfolg Ihres Influencer-Marketings nachverfolgen können. Social-Media-Marketing-Software kann dabei helfen, Engagement und Wirkung zu verfolgen.

Es hilft Ihnen nicht nur zu verstehen, welche Influencer ihr Gewicht wert sind, sondern auch, welche Kanäle am effektivsten sind. Dies kann Ihnen helfen, zukünftige PPC-Kampagnen zu planen und gleichzeitig Ihre Markenbekanntheit am effektivsten zu steigern.

Nutzen Sie Ihren Influencer als Orientierungshilfe

Ein kleines Unternehmen in einem überfüllten Feld zu sein, kann entmutigend sein, aber indem Sie die Seifenkiste eines anderen verwenden, um besser auf das richtige Publikum zu projizieren, können Sie mehr erreichen und mehr Umsatz und Einfluss für sich selbst generieren.

Sie können sogar die Gelegenheit nutzen, ihre Strategien und Techniken zu studieren; Wie sind sie dahin gekommen, wo sie jetzt sind, und wie haben sie diesen Einfluss erlangt?

Mit den Worten des hellsten Stars von Quickbook: „Die Leute nehmen die Dinge in den sozialen Medien für bare Münze. Ernsthaftigkeit ist die Voraussetzung.“

Nehmen Sie ernst, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, und finden Sie jemanden, der diese Werte teilt.

Gartner-Umfrage 2017

Die präsentierten Ergebnisse basieren auf der Gartner Personal Technologies-Studie 2017, die online im Juni und Juli 2017 unter 16.537 Befragten durchgeführt wurde.

Die Befragten waren zwischen 18 und 74 Jahre alt, mit Quoten und Gewichtung nach Alter, Geschlecht, Region und Einkommen (10.000 $+ in den USA, 10.000 €+ in Deutschland, 6.000 £+ in Großbritannien).

Gartner-Umfrage 2018

Die Ergebnisse sind repräsentativ für die Online-Bevölkerung jedes Landes.

Die Umfrage wurde von Gartner-Analysten entwickelt, die mit den behandelten Themen vertraut sind, und wurde vom Research Data Analytics-Team von Gartner überprüft, getestet und verwaltet. Die Befragten wurden nach dem Zufallsprinzip aus einer Reihe externer Verbraucherpanels gezogen.

Die präsentierten Ergebnisse basieren auf einer Gartner-Studie zum Verständnis des Softwarekaufverhaltens von Eigentümern kleiner und mittlerer Unternehmen in den letzten zwölf Monaten.

Die Primärforschung wurde von Juli bis August 2018 online unter 420 Befragten in den USA, Deutschland und Frankreich durchgeführt. Unternehmen wurden im Geschäftsjahr 2017 nach Mitarbeiterzahl und Umsatz gescreent, um zu kleinen und mittelständischen Unternehmen zu gelangen. Außerdem mussten sie in den unmittelbar vergangenen zwölf Monaten mindestens ein Softwaresystem für 5.000 $ oder mehr gekauft haben. Die Befragten mussten mindestens Büroleiter sein und die Kaufentscheidungen für Software in ihren Unternehmen beeinflussen.

Die Studie wurde gemeinsam von Gartner-Analysten und dem Primary Research Team entwickelt, das sich mit Digital Markets beschäftigt.