Die 5 größten Engpässe in Ihrem Angebotsprozess für B2B-Franchisenehmer und wie Sie diese überwinden können

1. Ein komplizierter Genehmigungsprozess (auch bekannt als „Zu viele Köche in der Küche“)

Wenn Sie Ihre Franchisenehmer dazu zwingen, alles zu tun, um ihre Vorschläge genehmigen zu lassen, bleibt das Branding zwar konsistent, aber es wird mit ziemlicher Sicherheit Verkaufsgespräche verzögern und zu Umsatzeinbußen führen.

Wenn jeder Vorschlag über den Schreibtisch einer wahnsinnig beschäftigten Person weitergeleitet werden muss (Sie könnten es sein, oder es könnte ein BDC oder Marketingleiter sein, oder es könnten mehrere Personen sein), wird es irgendwann eine Pattsituation geben. Sobald die Zahl der Vorschläge steigt, wird der designierte Genehmiger schnell überfordert sein, da er diese Aufgabe mit seinen anderen Verantwortlichkeiten unter einen Hut bringen muss.

So überwinden Sie einen komplizierten Genehmigungsprozess

Standardisieren, standardisieren, standardisieren.

Geben Sie allen Sicherheit mit klaren Parametern für Verkaufsvorschläge. Erstellen Sie ein Bestandsdokument wie eine Angebotsvorlage, die Franchisenehmer anpassen und versenden können, ohne bei jedem Schritt die Genehmigung der Vorgesetzten einholen zu müssen.

Wenn Sie über eine zentrale Vorschlagsvorlage verfügen, mit der jeder arbeiten kann, werden auch die zuständigen Genehmiger entlastet, insbesondere wenn auf ihren Schreibtischen viele Dokumente zu kleinen Geschäftsabschlüssen landen.

2. Franchisenehmer erfinden das Rad mit jedem Angebot neu

Wenn Ihre Franchisenehmer ein neues Word-Dokument erstellen oder – schluck – für jedes Angebot Angebote ausdrucken und per Hand übermitteln, könnten Sie Stunden an Produktivität verlieren. Selbst wenn Franchisenehmer eine alte Version übernehmen und Namen und Preise ersetzen, ist das ein Zeitfresser.

Der manuelle Aufwand, bestehende Abschnitte zu kopieren, vertrauliche Informationen auszutauschen und jeden Vorschlag zu aktualisieren, um die Gelegenheit widerzuspiegeln, ist … viel. Es ist im besten Fall eintönig und zeitaufwändig, im schlimmsten Fall zerstört es die Gesamtproduktivität. Und ja, es bedeutet weniger Vorschläge und abgeschlossene Geschäfte. Der Tag hat nur eine begrenzte Anzahl an Stunden.

So überwinden Sie Franchisenehmer, die das Rad neu erfinden

Franchisenehmer müssen das Rad nicht neu erfinden, wenn das Rad bereits erstellt und genehmigt wurde. Vergessen Sie Word-Dokumente, Tabellenkalkulationen und Papierzitate und nutzen Sie stattdessen eine zentrale Informationsquelle wie eine Inhaltsbibliothek, in der alle relevanten Parteien zur richtigen Zeit auf die richtigen Dateien zugreifen können.

Mit einem standardisierten Format können Franchisenehmer die richtigen Informationen per Drag-and-Drop in jedes neue Angebot einfügen, ohne sie aus einer früheren Version kopieren und einfügen zu müssen (wir alle wissen, wie Word damit umgeht).

3. Mehrere Versionen desselben Dokuments

Sales_Proposal_v1 , Sales_Proposal_v4 und Sales_Proposal_v25 .

Ähnlich aussehend?

Normalerweise finden Sie einige Variationen davon tief vergraben in einem 100 Nachrichten langen E-Mail-Thread (oder finden sie je nach Fall auch nicht). Das Risiko bei der Verwendung von Word-Dokumenten und anderen eigenständigen Dokumenttools besteht darin, dass Sie am Ende mehrere Versionen desselben Vorschlags erhalten, die von vielen, vielen Händen bearbeitet wurden.

Ist v1 das Richtige? Oder v25? Allein das Herausfinden dieser Informationen kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Ihre Franchisenehmer jemand anderen um die Antwort bitten müssen. Es ist eine kolossale Zeitverschwendung und ein schnelles Ticket für menschliches Versagen (was wäre, wenn Version 2 anstelle von Version 5 an den Client gesendet würde?).

Und sehen Sie, wir haben es verstanden. Viele Menschen sind mit Word-Dokumenten aufgewachsen (auch wir!). Es ist die warme, vertraute Decke der Dokumentationstools – daran nehmen wir nichts aus. Aber Komfort führt zu Selbstgefälligkeit, wenn es eine viel bessere Lösung geben könnte.

So vermeiden Sie den Umgang mit mehreren Versionen desselben Dokuments

Die Lösung hier ist einfach: Erstellen Sie nicht mehrere Versionen desselben Vorschlags.

Wenn Sie viele Blicke auf ein Angebot benötigen, sollten Sie darüber nachdenken, eine Mastervorlage zu erstellen, auf die jeder zugreifen kann, und sie an einem leicht zugänglichen, zentralen Ort zu speichern. Im Gegensatz zu Word-Dokumenten, die dazu neigen, in chaotischen Dateisystemen auf verschiedenen Geräten verloren zu gehen, bieten cloudbasierte Vorschläge nur eine Datei zum Bearbeiten, Optimieren und Bearbeiten.

4. Überdimensionierte Ein-Personen-Franchisenehmer

Viele Franchisenehmer sind Solopreneure. Sie verwalten nicht nur den Verkaufsprozess, sondern sind auch vor Ort und erledigen die Arbeit. Sie sind sehr dünn ausgebreitet und haben Finger in verschiedenen Pasteten. Wenn sie die Arbeit erledigen , können sie nicht an ihrem Schreibtisch sitzen und Vorschläge unterbreiten und umgekehrt.

Und so wird es schnell zum Engpass.

Ein-Personen-Franchisenehmer können nur eine begrenzte Anzahl von Angeboten pro Woche bearbeiten und nehmen sich oft ein oder zwei Stunden Zeit, um sich auf die Aufgabe zu konzentrieren. Das Timing ist bei Vorschlägen von entscheidender Bedeutung. Wenn dieser Zeitplan also sporadisch ist (was, seien wir ehrlich, normalerweise der Fall ist), besteht eine gute Chance, dass Interessenten woanders hingehen.

So überwinden Sie überdimensionierte Ein-Personen-Franchisenehmer

Im Idealfall würden Sie an jedem Standort des Franchisenehmers einen eigenen Vertriebsprofi beschäftigen. Sie kümmerten sich um die Akquise, Angebote und Verkaufsgespräche. Aber offensichtlich ist das nicht immer machbar.

Das nächstbeste ist ein Tool, das die Zeit, die Franchisenehmer für den Verkauf aufwenden, verkürzt. Je weniger Zeit sie damit verbringen, Word-Dokumente zu formatieren und frühere Versionen zu kopieren, desto mehr Zeit bleibt ihnen, Kundenbeziehungen auszubauen und mehr Leads zu finden.

5. Mangelnde Transparenz über die Leistung des Franchisenehmers

Franchisegeber erleben häufig eine sogenannte „Blackbox“, bei der es ihnen schwerfällt, einen vollständigen, transparenten Überblick über die Verkaufsleistung jedes Franchisenehmers zu erhalten. Sie wissen nicht genau, wie viele Leads Franchisenehmer abschließen, welche Einwände auftauchen und welche Leads am ehesten zu Kunden werden.

Wenn sie über Leistungseinblicke verfügen , geschieht dies in der Regel über ein komplexes, detailliertes CRM, das sie auch von Franchisenehmern nutzen lassen (auch bekannt als eine weitere Aufgabe auf ihrer To-Do-Liste). Wenn Sie nicht verstehen, warum Leads nicht konvertieren oder was häufige Einwände sind, kann dies zu Verwirrung über den gesamten Franchise-Verkaufsprozess führen und es schwierig machen, weiterzumachen.

Wie man einen Mangel an Transparenz in Bezug auf die Leistung von Franchisenehmern überwindet

Durch die Schaffung einer einzigen Informationsquelle, in der alle unterzeichneten Vorschläge, Haupteinwände und Gespräche gespeichert werden, können Sie und Ihre Franchisenehmer besser verstehen, wo möglicherweise geschäftliche Anpassungen vorgenommen werden müssen. Es kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Franchisenehmer möglicherweise mehr Unterstützung oder Coaching benötigen und was in ihren Vorschlägen nicht funktioniert. Dies bedeutet, dass sie schnelle Änderungen vornehmen können, um die Anzahl der Angebotsengpässe zu reduzieren.

Beseitigen Sie Engpässe endgültig

Um Engpässe jeglicher Art und Größe zu vermeiden, muss Ihr Angebotsprozess für Franchisenehmer schnell und ohne Qualitätsverlust ablaufen. Befreien Sie sich von manuellen Dokumenten, mehreren Versionen derselben Dateien und umständlichen Kopier- und Einfügevorgängen, indem Sie ein einziges Haupttool implementieren.

Mit Angebotssoftware wie Proposify können Sie Standardinhalte, gemeinsam nutzbare Markenvorlagen und einen zentralen Styleguide erstellen, der es Franchisenehmern ermöglicht, markengerechte Angebote schnell und effizient einzurichten und zu versenden.

Geben Sie die Kontrolle über ein System frei, das Ihren Franchisenehmern die Autonomie gibt, Vorschläge nach ihrem eigenen Zeitplan zu senden, ohne auf das Feedback der Zentrale oder die Genehmigung von Vorgesetzten warten zu müssen.

Und tun Sie es auf eine Weise, die Ihre Marke nicht trübt oder Ihre Werte und Preise verwässert. Legen Sie Angebotsparameter für Ihr gesamtes Franchisenehmernetzwerk fest, damit kein Standort versucht, das Rad neu zu erfinden.