B2B-E-Commerce: Grundlagen, Trends und mehr

Veröffentlicht: 2023-05-20

Einige B2B-Händler zögern, auch nur einen Teil ihres Geschäfts online zu verlagern.

Die Vorstellung, ein bestehendes funktionierendes Geschäftsmodell zu zerstören, ist entmutigend. Und neue Chancen werden oft von neuen Herausforderungen überschattet.

Doch Online-Verkäufe werden für B2B immer wichtiger. Und ein verspäteter oder minderwertiger Markteintritt könnte sich für Ihr Unternehmen als fatal erweisen.

Lassen Sie uns die B2B-E-Commerce- Landschaft genauer erkunden.

Was ist B2B-E-Commerce?

Unter Business-to-Business (B2B) E-Commerce versteht man den Online-Kauf und -Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen.

Die B2B-Kategorie umfasst Großhändler, Hersteller und viele andere Arten von Unternehmen. Es erstreckt sich über mehrere Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe.

B2B-E-Commerce kann direkt auf der eigenen Website oder App eines Unternehmens oder auf B2B-Marktplatzplattformen Dritter stattfinden. Und es kann entweder ein primärer oder sekundärer Online-Vertriebskanal sein.

B2B vs. B2C-E-Commerce

Unterschiede

Im Großen und Ganzen lassen sich die Hauptunterschiede zwischen B2B- und B2C-E-Commerce auf mehrere Hauptpunkte zurückführen.

Wie bei Pre-Online-Verkaufstagen finden B2B- und B2C-Verkäufe in der Regel auf unterschiedlichen Kanälen und Plattformen statt. Bei Amazon und Amazon Business handelt es sich beispielsweise um separate Online-Marktplätze.

Auch das durchschnittliche Bestellvolumen (AOV) und die Verkaufszyklen sind unterschiedlich. B2B-Einkäufe sind umfangreicher und haben oft einen festeren Verkaufszyklus als B2C-Einkäufe, was für Lieferanten zu Herausforderungen führen kann.

Auch Kaufentscheidungen variieren . B2C-Käufe sind in der Regel unkompliziert, während B2B-Verkäufe oft die Zustimmung mehrerer Entscheidungsträger erfordern.

Marketing und Vertrieb können aufgrund unterschiedlicher Organisationsstrukturen und Strategien unterschiedlich sein. In vielen B2B-Unternehmen führt der Verkaufsprozess zu Marketingbemühungen.

Auch die Zahlungen (siehe unten, „B2B-Zahlungen“) und die Finanzierungsmöglichkeiten (siehe unten, „E-Commerce-Finanzierungsoptionen“) variieren.

Ähnlichkeiten

Auch zwischen beiden Kategorien des E-Commerce gibt es viele Gemeinsamkeiten. Der vielleicht wichtigste ist: der Kunde .

Denn praktisch alle B2B-Käufer sind in ihrer Freizeit auch B2C-Käufer. Daher werden viele Kundenerwartungen an B2B-E-Commerce direkt vom B2C-E-Commerce-Modell beeinflusst.

Beispielsweise bevorzugen immer mehr Geschäftseinkäufer ein personalisierteres Kundenerlebnis.

Die heutige B2B-E-Commerce-Landschaft

B2B-Verkäufer betreten zunehmend den digitalen Marktplatz, entweder mit ihrer eigenen Online-Plattform oder mit E-Commerce-Tools von Drittanbietern.

Einem Bericht zufolge erreichten die US-Verkaufstransaktionen über B2B-E-Commerce-Websites im Jahr 2022 14,86 Billionen US-Dollar – ein Anstieg von 14,5 % gegenüber dem Vorjahr.

In einem Artikel von Forrester Research heißt es, dass 74 % der B2B-Käufer glauben, dass der Kauf auf einer Website bequemer sei als der Kauf bei Vertriebsmitarbeitern. Und 93 % bevorzugen den Online-Kauf, wenn sie sich bereits für den Kauf entschieden haben.

Und Untersuchungen von TrustRadius haben ergeben, dass 87 % der B2B-Käufer Self-Service-Portale für einen Teil oder die gesamte Käuferreise nutzen möchten. Vielleicht ist dies keine Überraschung, wenn man bedenkt, dass die größte Gruppe (60 %) der B2B-Technologiekäufer Millennials sind.

Die meisten B2B-Unternehmen bieten mittlerweile B2B-E-Commerce an

Schätzungen zufolge verfügen etwa zwei Drittel der B2B-Unternehmen über eine E-Commerce-Plattform. Und B2B-E-Commerce-Verkäufe machen etwa 13 % aller B2B-Umsätze aus.

Die Zukunft des B2B-E-Commerce ist rosig…

Eine Schätzung für die prognostizierte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) des globalen B2B-E-Commerce-Marktes liegt bei 20,2 %.

Dies spiegelt wahrscheinlich die umfassendere globale digitale Transformation wider. Auf der Welt gibt es schätzungsweise 5 Milliarden Internetnutzer, die durchschnittlich fast 7 Stunden pro Tag online verbringen.

Auch der E-Commerce-Einzelhandelsmarkt dürfte wachsen. Es wird geschätzt, dass es im Jahr 2026 8,1 Billionen US-Dollar erreichen wird, ein enormes Wachstum gegenüber 6,3 Billionen US-Dollar im Jahr 2023.

Kurz gesagt: Wenn Sie Ihren E-Commerce-Umsatz steigern oder steigern möchten, ist der richtige Zeitpunkt dafür.

Arten von B2B-E-Commerce

Es gibt zwei Hauptkategorien für Unternehmen, die online verkaufen. Sie müssen nicht exklusiv sein – viele Unternehmen nutzen beide gleichzeitig.

Eigener Online-Shop für Unternehmen

Sie können über Ihre eigene Online-E-Commerce-Plattform direkt an Kunden verkaufen. Dies kann eine E-Commerce-Website oder eine maßgeschneiderte App sein.

Der Vorteil davon ist die damit verbundene Kontrolle. Sie können den Kaufprozess und das genaue Erscheinungsbild des Online-Shops usw. gestalten und optimieren.

Die Nachteile sind die Einrichtungs- und Wartungskosten sowie die relativ eingeschränkte Sichtbarkeit für Neukunden (im Vergleich zu etablierten B2B-Marktplätzen). Um für Ihr Geschäft zu werben, sind allgemeine digitale Marketingmaßnahmen bei bestehenden und neuen Kunden erforderlich.

Online-B2B-Marktplätze

Online-Marktplätze für B2B sind E-Commerce-Plattformen, die vor allem Transaktionen zwischen Unternehmen ermöglichen.

Sie bieten Geschäftskunden oft ein Online-Verkaufsportal, Zahlungsabwicklung und Logistikdienstleistungen an einem Ort.

Einzigartige B2B-Funktionen wie Rechnungszahlungen und automatisierte Lieferketten werden ermöglicht. Unternehmen müssen von der Plattform überprüft werden, bevor sie Zugang erhalten – dies reduziert die Gemeinkosten für einzelne Unternehmenskäufer.

Die Plattform kann auch das Kundenverhalten verfolgen und bietet Datenanalysen für große und kleine Branchenteilnehmer.

Wenn Sie über die nötigen Ressourcen verfügen, ist die Gründung eines eigenen B2B-Marktplatzes eine Möglichkeit. Viele Unternehmen verkaufen jedoch direkt auf Plattformen Dritter.

Diese Online-Marktplätze gibt es in verschiedenen Formen, von denen jede einzigartige Möglichkeiten für neue B2B-Verbindungen und Kooperationen bietet:

  • Vertikal: Spezifisch branchenorientiert
  • Horizontal: Umfasst mehrere Branchen
  • Lokal und global
  • „Many-to-many“: Direkter Handel zwischen Unternehmen, Erhebung von Transaktionsgebühren (wie Aktien- und Anleihenbörsen)
  • „One-to-many“: Wird von Dritten verwaltet, die alle Gebote und Börsen (z. B. Auktionen) kontrollieren.

Vorteile von B2B-E-Commerce

E-Commerce bietet sowohl für geschäftliche Käufer als auch für Verkäufer mehrere Vorteile. Nachfolgend haben wir die Vorteile aus Verkäufersicht aufgelistet.

1. Verschafft einen Wettbewerbsvorteil

Wenn Sie im Gegensatz zu Ihren Konkurrenten keine E-Commerce-Funktionen haben, ist Ihr Unternehmen im Nachteil. Dies wird sich früher oder später negativ auf Ihren Marktanteil und Ihre Rentabilität auswirken.

Und B2B-Käuferverhalten und E-Commerce-Trends verändern sich. Das bedeutet, dass es nicht ausreicht, nur eine E-Commerce-Website und Präsenz zu haben.

Sie müssen das Kundenerlebnis optimieren, sei es in Ihrem eigenen E-Commerce-Shop oder in einem Online-Shop auf einer E-Commerce-Plattform.

2. Bietet unbegrenzte Vertriebsspanne

Die Existenz in der digitalen Welt ermöglicht es Unternehmern und Unternehmen, ihre Reichweite bei ihrer Zielgruppe zu vergrößern.

Mit B2B-E-Commerce können Kundengruppen auf allen Ebenen des Marktes – und auch in neuen Märkten – oft jederzeit erreicht werden.

Sie können jetzt Ihre digitalen Türen offen halten und zusehen, wie Ihre Verkäufe über die Erwartungen hinaus steigen.

3. Bietet eine persönliche Note

B2B-Unternehmen bieten jetzt dem E-Commerce ein personalisiertes Kundenerlebnis.

Händler können über verschiedene Kommunikationstools wie E-Mail, Live-Chat, Instant Messaging und mobile Bestellung mit ihren Kunden in Kontakt treten.

Oder sie können der Website Funktionen hinzufügen, die Geschäftskunden mehr Optionen als je zuvor bieten.

Einfaches, schnelles und hochfunktionales UX auf E-Commerce-Websites, Apps oder anderen digitalen Kanälen kann einen großen Unterschied im Umsatz machen.

4. Verwaltet Lieferanten und Kunden gut

Die Integration mit Technologie (oft als digitale Transformation bezeichnet) kann einem Unternehmen unglaubliche Vorteile bringen.

Es verbessert ihre Marketing-, Management- und Vertriebsprozesse. Lieferanten und Kunden stehen personalisierte Verkaufsportale zur Verfügung. Sie können ihren Browserverlauf einsehen, ihre Details, den Versandvorgang und andere Tracking-Daten überprüfen.

Dadurch haben sie mehr Kontrolle über den gesamten Prozess. Dadurch wird ihre Arbeit effizient und transparent.

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen eine E-Commerce-Plattform eine bessere Verwaltung der Lieferanten. Sie können ganz einfach den Rohbestand, den Sie auf Lager haben, und den Fortschritt Ihrer Bestellungen einsehen.

5. Marketingstrategien sind kostengünstiger

Durch Social-Media-Konten und -Seiten können Sie die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit besser auf sich ziehen. Aber es gibt einige Tricks, um gut zu erreichen.

Suchmaschinenoptimierung ist sowohl für Ihre Website als auch für Ihre Inhalte wichtig, damit Google Sie weiterempfehlen kann und Ihre potenziellen Kunden Sie finden.

Ihr Inhalt sollte kreativ und witzig sein. Es kommt auf die Art und Weise an, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren.

Seien Sie sich Ihrer Marketingbotschaften bewusst. In Videos oder Grafiken soll es unterhaltsam und inspirierend sein. In Blogs oder anderen schriftlichen Inhalten sollte der Inhalt klar und prägnant sein.

Es ist wichtig, Ihre Werbenische und die Plattformen für die Durchführung Ihrer Marketingkampagnen herauszufinden.

6. Trotzt der Komplexität

Ein Online-Portal vereinfacht Prozesse und Verknüpfungen mit einer Reihe weiterer Pluspunkte. Eine davon ist die Reduzierung der Arbeitsbelastung.

Statt Mitarbeitern müssen Kunden die Schwerstarbeit mit digitalen Konfiguratoren erledigen. Wenn sie nach einem personalisierten Produkt fragen, erledigen sie automatisch die Hälfte Ihrer Aufgabe.

7. Verbessert die Datenanalyse

B2B-E-Commerce bietet dem Unternehmen ein perfektes Forum, um eine umfassende Analysekampagne zu starten.

Unternehmen können ihre Werbekampagnen messen und auswerten. Sie können ihre Verkaufseffektivität, den Lagerumschlag, den Produktmix und die Kundenbindung untersuchen.

Wenn Sie über alle diese Kundendaten verfügen, können Sie wertvolle Maßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensleistung ergreifen, die zu besseren Geschäftsentscheidungen beitragen.

8. Steigert das Verkaufsengagement

Auch Ihre physischen Vertriebsmitarbeiter können vom E-Commerce profitieren. Online-Daten bieten ihnen häufig die Möglichkeit, Kundenbestellungen, Preise und Verlauf anzuzeigen.

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Mitarbeiter völlig losgelöst von Angebot und Nachfrage fühlten.

Der Einstieg in den E-Commerce gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Kanäle einzurichten, in denen sich die gesamte Belegschaft versammeln kann.

Sie können auch zu wesentlichen Themen Stellung beziehen und bei Bedarf Hilfe anbieten.

9. Erhöht die Automatisierung

Im B2B-E-Commerce-Kontext kann die Automatisierung Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung, Preisgestaltung, Kundenservice, Vertrieb, Marketing und mehr umfassen.

Eine automatisierte Bestandsverwaltung sorgt beispielsweise für eine Bestandsverfolgung in Echtzeit. Dadurch können Fehler wie Überbestände reduziert werden. Und es trägt dazu bei, dass Bestellungen und Preisinformationen korrekt bleiben, und macht das Anfordern von Bestellaktualisierungen überflüssig.

Dies wiederum kann Unternehmen besser auf E-Commerce-Trends in einem Zielmarkt vorbereiten und dazu beitragen, dass Ihre Lieferkette effizienter bleibt.

Und die automatisierte Rechnungsverarbeitung kann dazu beitragen, Kundendaten und Geschäftssysteme aktuell und korrekt zu halten.

Insgesamt steigern diese Automatisierungen die Effizienz, senken die Kosten und tragen – langfristig gesehen – zum Umsatzwachstum bei.

Herausforderungen im B2B-E-Commerce

Die Eröffnung oder der Einstieg in B2B-E-Commerce-Kanäle ist nicht ohne Herausforderungen.

Wenn Sie Ihre eigene E-Commerce-Plattform eröffnen, müssen Sie mehrere Bereiche berücksichtigen:

  • Einrichtungs- und Wartungskosten
  • Time-to-Market (TTM)-Schätzungen und -Zeitplan
  • Logistik
  • Zahlungssicherheit (siehe unten, „Zahlungssicherheit und Betrug“)
  • Wachstumsstrategien
  • Drittanbietersoftware

Und mehr.

Der Beitritt zu einer E-Commerce-Plattform eines Drittanbieters kann zu einer hohen Anzahl neuer Kunden und einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellvolumens (AOV) führen.

Es kann schwierig sein, damit Schritt zu halten. Es erfordert eine Reihe potenzieller Skalierungsaufgaben wie die Integration Ihrer vorhandenen Technologie, die Vergrößerung Ihres Vertriebsteams und den Wechsel des Zahlungsanbieters.

B2B-Zahlungen

Reibungslose und flexible Zahlungsmöglichkeiten für Online-Transaktionen sind für den B2B-E-Commerce unerlässlich. Ein unregelmäßiger oder langsamer Kaufprozess kann zu hohen Warenkorbabbrüchen und Abwanderungen zur Konkurrenz führen.

Anders als bei B2C beginnt die B2B-Zahlungsabwicklung oft mit der Rechnungsstellung und -bearbeitung.

Zu den gängigen Zahlungsmethoden gehören Schecks und Banküberweisungen, die oft zu langsamen Inkassovorgängen und verspäteten Zahlungen führen, was sich negativ auf den Cashflow auswirken kann.

Beispielsweise muss ein durchschnittliches britisches KMU zu jedem Zeitpunkt fünf ausstehende Rechnungen in Höhe von insgesamt etwa 8.500 GBP verfolgen.

Durch den Einsatz einer B2B-Zahlungslösung eines Drittanbieters können Verwaltungskosten gesenkt, Risiken verringert und der Cashflow verbessert werden.

Dies ermöglicht auch erweiterte Zahlungsoptionen, einschließlich Zahlungsabwicklungs- und Finanzierungsmöglichkeiten. Während Anbieter möglicherweise Einrichtungs- und Transaktionsgebühren erheben, gleichen gestiegene Verkaufs- und Bestellvolumina diese Kosten in der Regel aus.

Zahlungssicherheit und Betrug

Trotz der niedrigsten Betrugsraten seit 2014 kommt es bei B2B-Zahlungen immer noch zu erheblichen Betrugsversuchen. Im Jahr 2022 melden Unternehmen Verluste in Höhe von 42 Milliarden US-Dollar.

B2B-Transaktionen sind anfällig für Ausbeutung. Damit digitale Verifizierungsprozesse sicher, aber reibungslos ablaufen können, ist Vertrauen unabdingbar.

Das Anbieten mehrerer Zahlungs- und Finanzierungsoptionen kann die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöhen. Das Gleichgewicht zwischen Sicherheit, Auswahl und Kundenerlebnis ist beim B2B-Zahlungserlebnis von entscheidender Bedeutung.

Point-of-Sale (POS)-Integration mit E-Commerce-Plattformen

Die POS-Integration mit E-Commerce hilft beim Verkauf, der Bestandsverwaltung und der Datenerfassung.

Dies ermöglicht Aktualisierungen und Optimierungen in Echtzeit und automatisiert Preise und Werbeaktionen, Bestandsverwaltung und Lieferfunktionen.

Die damit verbundene höhere betriebliche Effizienz kann letztendlich zu einem verbesserten Kundenerlebnis führen. Dies geschieht zum Teil dadurch, dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich mehr auf den Kundenservice zu konzentrieren.

Es sorgt außerdem für ein konsistentes Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg und vermeidet Verwirrung aufgrund gemischter Botschaften oder Preisunterschiede.

Dies macht eine E-Commerce-Plattform zu einem integralen Bestandteil des Shop-Erlebnisses und nicht zu einem optionalen Extra.

Bereitstellung von Finanzierungsmöglichkeiten für Ihre B2B-Kunden

Welche Art der Kundenfinanzierung Sie anbieten, hängt davon ab, welche Art von Kunden Sie haben.

Im Retail-E-Commerce werden Kundenfinanzierungsmöglichkeiten häufig am Point-of-Sale (POS) angeboten. Es ermöglicht Kunden, Einkäufe in zinsgünstigen oder zinslosen Raten über einen kurzen Zeitraum zu bezahlen.

Durch die B2B-Finanzierung können Kunden Produkte auch schneller erwerben, ohne auf Drittkreditgeber oder ihr Kreditkartenguthaben angewiesen zu sein. Es geht aber auch darüber hinaus und umfasst komplexere Optionen wie:

  • Kreditlinien
  • Venture-Schulden
  • Rechnungsfinanzierung (einschließlich Rechnungsdiskontierung und Factoring)

Das Anbieten von B2B-Finanzierungsoptionen für Kunden kann eine Reihe von Vorteilen mit sich bringen. Dazu gehört die Steigerung von Conversions und Wiederholungskäufen, die Gewinnung eines breiteren Publikums und die Stärkung der Kundenbindung.

Aktuelle Studien deuten darauf hin, dass BNPL die Konversionsraten im Einzelhandel um 20–30 % verbessern und den durchschnittlichen Transaktionswert um 30–50 % steigern kann.

B2B „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL)

Buy Now, Pay Later (BNPL) ist eine beliebte Finanzierungsoption, die es Käufern ermöglicht, Einkäufe in (oft zinslosen) Raten und ohne Anzahlung zu bezahlen. Es zeichnet sich durch die Zugänglichkeit am Point-of-Sale (POS) und die vorab festgelegten Ratenzahlungsoptionen aus.

Es erfreut sich in der B2C-Welt großer Beliebtheit und stößt dort manchmal auf Kritik, weil es möglicherweise unverantwortliche Ausgaben fördert. Dies hat in einigen Ländern zu strengeren Vorschriften geführt.

Die Business-to-Business (B2B)-Variante von BNPL ist in der Praxis das gleiche Finanzierungskonzept, unterscheidet sich jedoch grundsätzlich.

Wie die B2C-Version verbessert es das Cashflow-Management, indem es die Zahlungen für große Einkäufe verteilt. Und es erfordert weniger Bonitätsprüfungen und ein schnelleres Onboarding als die meisten anderen Finanzierungsoptionen.

Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Ausgaben schnell anderweitig zu verteilen und beispielsweise Rabatte bei größeren Bestellungen zu nutzen.

B2C BNPL wickelt große Mengen kleiner Transaktionen ab. Im Gegensatz dazu befasst sich B2B BNPL mit kleineren Volumina größerer, komplexerer Transaktionen, die eine Integration in breitere Geschäftssysteme erfordern.

B2B-BNPL beinhaltet auch Transaktionsgebühren für Käufer, anders als bei B2C, wo Verkäufer diese Kosten normalerweise tragen.

Beispiele für B2B-E-Commerce

1. Computerunternehmen steigert AOV durch Kreditlinie um 114 %

Ein multinationales Unternehmen für Unterhaltungselektronik hat in seinen B2B -Filialen ein Kreditprogramm mit zahlungspflichtiger Bestellung eingeführt. Dies führte zu einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) um 114 %.

Das Programm wurde in 14 Ländern eingeführt, um flexiblere und bequemere Zahlungsoptionen bereitzustellen.

Dazu gehörten Bestellungen mit Netto-Bedingungen an der Kasse . Dies ermöglichte B2B-Käufern ein reibungsloseres, verbraucherähnliches Online-Einkaufserlebnis.

Im Gegenzug wurde dadurch auch die Käufertreue verbessert, die Anzahl der Wiederholungskäufe erhöht und die Buchhaltungsabläufe optimiert.

Der daraus resultierende erhöhte Cashflow ermöglichte es dem Unternehmen, seine B2B-Programme weltweit zu skalieren.

Mit dieser Lösung waren die AOVs 4,5-mal höher als bei anderen Online-Bestellungen. Insgesamt machten sie 16 % des gesamten Online-Umsatzes des Unternehmens aus.

Lesen Sie hier den vollständigen Anwendungsfall des Kreditprogramms .

2. Die Reederei steigert die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben in 10 Monaten um 150 %

Eine in den USA ansässige Online-Marktplatzplattform, die Versender und Spediteure miteinander verbindet, hat durch die Implementierung von B2B-Zahlungslösungen erfolgreich den Übergang von einem B2C- zu einem B2B-Marktplatz geschafft.

Die Erweiterung stellte Folgendes bereit:

  • Ein nahtloses Checkout-Erlebnis
  • Nettokonditionen in Echtzeit
  • BNPL-Optionen
  • Dynamische Preisgestaltung

Das Unternehmen verzeichnete ein schnelleres Wachstum als erwartet, mit einem Anstieg der durchschnittlichen monatlichen Ausgaben pro Konto um 450 % in nur 10 Monaten.

Laut ihrem Produktmanager ermöglichte ihnen die Lösung, sich auf den Ausbau ihres Versandgeschäfts zu konzentrieren.

Erfahren Sie hier mehr über diesen Anwendungsfall für B2B-Zahlungen .

3. Hotels bieten Firmenkunden flexiblere Zahlungsmöglichkeiten

Eine internationale Hotelkette hat sich mit einem B2B-Zahlungsunternehmen zusammengetan, um die Buchung und Bezahlung von Geschäftsreisen zu vereinfachen.

Es nutzte eine Direktabrechnungslösung, um die durchschnittliche Belegungsrate (AOR) zu erhöhen und die Loyalität zu stärken.

Die Lösung ermöglicht es Firmenkunden, Aufenthalte zu reservieren und auszuchecken, ohne eine physische Zahlungskarte zu benötigen – alle Aufenthalte werden dem Unternehmen direkt in Rechnung gestellt.

Zu den Vorteilen gehören:

  • Erhöhter Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR)
  • Erhöhte Markentreue
  • Risikofreie Automatisierung der Debitorenbuchhaltung
  • Zeitersparnis für (A/R)-Teams
  • Einfache Integration

Lesen Sie hier die vollständige Fallstudie zu Hotelzahlungen .

TreviPay: Anbieter von B2B-Zahlungen und E-Commerce-Lösungen

Das globale B2B-Zahlungs- und Rechnungsnetzwerk von TreviPay kann Ihnen dabei helfen, sich an die Welt des B2B-E-Commerce anzupassen und dort erfolgreich zu sein.

Es geht auf die individuellen Bedürfnisse von B2B-Verkäufern ein und hilft dabei, den Zahlungskomfort zu verbessern, Forderungen zu automatisieren und neue Märkte zu erkunden.

TreviPay verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung und konzentriert sich auf Effizienz, digitale Kanäle und Loyalität in Branchen wie Fertigung, Einzelhandel, Transport und mehr.

Zusammenfassung

B2B-E-Commerce hat sich von einem „Potenzialzu einem „ unverzichtbaren “ Vertriebskanal entwickelt. Und die Erwartungen Ihrer bestehenden Kunden werden mit dem Wachstum des B2B-E-Commerce-Marktes wachsen.

Wenn Sie nicht in diese Investition investieren, kann dies ein kostspieliger Fehler sein.

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen besitzen oder leiten, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre E-Commerce-Kanäle zu eröffnen oder zu optimieren.

Der Einsatz von E-Commerce in Ihrer B2B-Organisation hilft Ihnen, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, bietet eine größere Vertriebsspanne, sorgt für ein besseres Kundenerlebnis und hilft bei der Verwaltung von Lieferanten und Kunden.

Es macht Marketingstrategien kostengünstiger, überwindet die Komplexität, erleichtert die Analyse und steigert das Vertriebsengagement.

Wenn Sie nach einem Partner für B2B-E-Commerce-Lösungen suchen , kann TreviPay Ihnen helfen.

E-Commerce ist die Zukunft für B2B-Transaktionen. Handeln Sie jetzt, um auf der Welle seines Wachstums mitzureiten, anstatt davon mitgerissen zu werden!