Die durchschnittliche B2B-Conversion-Rate: Wie Sie Ihre Leistung mit der Konkurrenz vergleichen

Wenn Sie jemals dazu gezwungen wurden, ins Fitnessstudio zu gehen, haben Sie wahrscheinlich den Rat gehört: „Schauen Sie nicht darauf, was andere tun – konzentrieren Sie sich einfach auf das, was Sie tun.“

Dies ist ein großartiger Ratschlag für das Training, obwohl er schwer in die Praxis umzusetzen ist. Menschen sind von Natur aus wettbewerbsorientiert und unglaublich neugierig.

Natürlich werden wir schauen. Der Blick auf andere Leute im Fitnessstudio kann Ihnen helfen, Ihre Form zu verbessern … oder Sie mit uneingeschränkter Angst erfüllen, wenn Sie einem Achtzigjährigen zuschauen, der Ihr Körpergewicht mit einem Arm drückt.

Dasselbe gilt für die Wirtschaft: Sie müssen wissen, was Ihre Konkurrenz tut und wie gut sie abschneidet. Am Ende kann es Ihnen helfen.

Eine der wichtigsten Kennzahlen, die Unternehmen verwenden, um ihren Platz auf einem Markt zu bestimmen, ist die Konversionsrate.

Ohne ein starkes Gespür für den Marktkontext ist es fast unmöglich, eine gute Konversionsrate für Ihre eigene Kampagne zur Lead-Generierung zu bestimmen, was es schwierig macht, die nächsten Schritte Ihres Unternehmens vorherzusagen.

Indem Sie Ihr Unternehmen mit Ihren Mitbewerbern vergleichen – ihrer Konversionsrate, Marketingstrategie und wo im Trichter sie ihre Kunden verlieren – können Sie Ihre Strategie optimieren und Ihre Marketingleistung verbessern.

Aber das ist nicht das Fitnessstudio. Sie können sich nicht einfach hinüberlehnen und sehen, wie viel die Person neben Ihnen hebt. Wie erhalten Sie diese Informationen? Und was macht man damit, wenn man es hat?

Werfen wir einen Blick auf verschiedene Möglichkeiten, Ihre Konkurrenten zu recherchieren und wie Sie sich mit ihnen messen können. Danach werden wir mögliche nächste Schritte behandeln, und ich werde Ihnen eine praktische Infografik hinterlassen, die Sie als zukünftige Referenz herunterladen können.

Aufwärmen: Bestimmen Sie Ihren Platz in der Branche

Bevor Sie sich Ihre Konkurrenz ansehen, müssen Sie sich richtig auf die bevorstehende Aufgabe vorbereiten.

Man muss die Gegebenheiten kennen, zum Beispiel welche Maschinen jeder nutzt und wo die eigenen Stärken liegen.

In welchem ​​Fitnessstudio bist du?

Bevor Sie mit dem Training beginnen, müssen Sie ein Fitnessstudio auswählen, dem Sie beitreten möchten.

Dasselbe gilt für das Geschäft.

Dies mag einfach genug erscheinen, aber es ist wichtig zu wissen, in welcher Branche Sie tätig sind. Verkaufen Sie Marketing-Automatisierungssoftware? Vielleicht haben Sie sich auf ERP-Software (Enterprise Resource Planning) spezialisiert. Digitale Marketingsoftware ist ein weites Thema, aber Marketingautomatisierung gibt Ihnen einen viel engeren Bezugsrahmen.

Je genauer Sie Ihre Nische identifizieren können, desto genauer wird Ihr Benchmark sein.

Wer ist noch im Fitnessstudio?

Jetzt, da Sie Ihr Fitnessstudio kennen, ist es viel einfacher festzustellen, wer mit Ihnen dort ist, dh Ihre Konkurrenz.

Und es ist wichtig, nicht nur zu beachten, wer sie sind, sondern auch, welche Maschinen sie verwenden, um ihre Ergebnisse zu erzielen. In diesem Fall schließt das alle Kanäle ein, die sie verwenden. Denken Sie daran, dass die durchschnittlichen B2B-Conversion-Raten je nach Kanal unterschiedlich sind.

Unterschiedliche Verbraucher bevorzugen zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Kanäle. Achten Sie also darauf, wer wann kauft.

Wie viel hebt Ihr Geschäft?

Damit Informationen über Ihre Wettbewerber und deren Konversionsraten effektiv sind, müssen Sie auch die Daten Ihres Unternehmens erfassen. Ohne sie können Sie Ihre Lead-Pflege nicht vergleichen und strategisch anpassen.

Ihr erster Schritt besteht darin, herauszufinden, welche Metriken Sie beobachten möchten. In diesem Fall betrachten wir die Konversionsraten von Leads zu Verkäufen.

Schauen Sie sich Ihre eigene Trainingsroutine an und sehen Sie, wo es Lücken oder Schwächen geben könnte. Welche Geräte im Fitnessstudio benutzt du nicht? Wie viele Wiederholungen schaffst du? Ist Ihr Anzeigentext effektiv? Wie vermarkten Sie sich?

Das Sammeln all dieser Daten ist von entscheidender Bedeutung, bevor Sie mit dem Hauptsatz Ihres Benchmarking-Workouts fortfahren: dem Verständnis der Konversionsrate Ihrer Konkurrenten.

Die Konkurrenz auskundschaften: Wie Sie Ihre Forschung angehen

Bevor wir darauf eingehen, was Sie bei Ihrer Konkurrenz beobachten sollten, wollen wir uns die verschiedenen Möglichkeiten ansehen, wie Sie diese Daten sammeln können.

Ähnlich wie jemand im Fitnessstudio nicht empfänglich dafür wäre, dass Sie jede seiner Bewegungen studieren, würden auch die meisten Unternehmen nicht empfänglich dafür sein, dass Sie unaufgefordert eingehende Recherchen über sie durchführen.

Sie können zwar nicht erwarten, dass Ihre Konkurrenz diese Fragen direkt beantwortet, aber Sie können selbst herausfinden, was Sie brauchen.

Hier sind ein paar Lösungen:

1. Machen Sie einen Rundgang. Es gibt eine begrenzte Menge an Informationen über Ihre Konkurrenten online, einschließlich Gehalts- und Leistungsinformationen der Mitarbeiter. Dies ist zwar nicht viel , aber Online-Recherchen/Informationen können Ihnen einen flüchtigen Überblick darüber geben, wie Ihre Konkurrenten in Bezug auf Conversions abschneiden und wie hoch ihre Gesamtgewinnspannen sind.
2. Holen Sie sich einen Fitness-Kumpel. Finden Sie Ihren örtlichen Handelsverband und nutzen Sie diesen, um einen geeigneten Benchmarking-Partner zu finden. Nur ein Partner zu haben, schränkt die Datenerhebung ein, gibt Ihnen aber einen gewissen Spielraum, um Ihren eigenen komparativen Erfolg zu messen. Sie können Ihren Partner auch anhand der für Ihr Unternehmen wichtigen Kennzahlen auswählen.
3. Verwenden Sie Online-Workout-Tutorials. Es gibt eine Reihe kostenloser Tools, die einen Einblick in Ihre Konkurrenten geben können. Retail Amplification Tools bieten Berichte, in denen Ihr Unternehmen mit anderen kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) verglichen wird. Sie können für Premium-Services bezahlen oder in Berichte von Branchenanalysten investieren, um einen zusammenhängenderen Service zu erhalten. Es ist erwähnenswert, dass diese Dienste teuer sein können.

Wenn eine Kombination aus einem oder mehreren der oben genannten Punkte nicht ansprechend klingt, haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Mieten Sie einen Personal Trainer. Dies ist die teuerste Option, kann aber letztendlich die besten Ergebnisse erzielen, da sie alle oben genannten Optionen kombiniert. Externe Benchmarking-Berater können Ihre Leistung sowohl mit Branchenführern als auch mit Ihren engsten Konkurrenten vergleichen und einen Bericht mit potenziellen Maßnahmen erstellen. Beachten Sie jedoch, dass dies kein praktikabler Vorschlag für kleinere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ist.

Die schwere Arbeit erledigen: Eine durchschnittliche B2B-Conversion-Rate ermitteln

An diesem Punkt sind Sie aufgewärmt und haben einen Angriffsplan, um Ihre Konkurrenz zu erforschen.

Sie müssen sich jeden Kanal ansehen, den sie verwenden, egal ob es sich um PPC, E-Mail-Marketingkampagnen oder etwas anderes handelt. Sehen Sie sich die Conversion-Rate für jeden Kanal an.

Sehen Sie sich für die erfolgreichen Conversions an, wie viele Verkäufe pro Teammitglied es gibt, und den durchschnittlichen Betrag jedes dieser Verkäufe. Sehen Sie sich die demografischen Merkmale an, die jeder Kanal erreicht.

Sehen Sie sich für die erfolglosen Conversions an, wo im Trichter Ihre Konkurrenz sie verloren hat. Achten Sie auch hier wieder auf die Demographie.

Wenn Sie sich mehrere Unternehmen ansehen, haben Sie jetzt genug Informationen, um eine durchschnittliche B2B-Conversion-Rate für Ihre Konkurrenten zu erstellen.

Zusätzliche Daten, die sich als nützlich erweisen könnten

Sie sollten auch versuchen, einige Kerninformationen über die Unternehmen in Ihrer Umgebung zu sammeln, wie z. B. das Durchschnittsgehalt ihres Verkaufsteams, ihre Kundendienststandards, ihre Gemeinkosten und Gewinnmargen.

Sie können sich sogar die Verkaufsliteratur, den Inhalt und die Art und Weise, wie sie sich präsentieren, ansehen.

All dies kann Ihr Verständnis dafür verbessern, wer Ihre Konkurrenz ist und warum sie im Vergleich zu Ihnen so viel oder so wenig heben kann wie sie.

Ob es sich um qualitative oder quantitative Informationen handelt, sie alle füttern das analytische Biest.

Die Abkühlung: Verwenden Sie diese Daten, um Ihre Leistung zu verbessern

Wenn Sie für einen externen Benchmarking-Berater bezahlt haben, hat er Ihnen diese Informationen wahrscheinlich bereits zur Verfügung gestellt. Wenn nicht, beginnen Sie Ihre Analyse mit den folgenden Themen und Fragen:

• Sehen Sie sich alle Informationen an und finden Sie heraus, an welchen Maschinen Sie nicht so hart trainieren wie Ihre Konkurrenz.
• Verwenden sie Kanäle, um eine demografische Gruppe zu erreichen, die Sie nicht sind?
• Gelingt ihnen der Verkauf an größere Unternehmen, bei denen Ihre Kunden oft kleiner sind?

Je mehr Unternehmen Sie betrachten, desto mehr Daten stehen Ihnen zur Verfügung. Dadurch erhalten Sie mehr Informationen, mit denen Sie Ihre Analyse durchführen können.

Planen Sie Ihr nächstes Training

Die quantitativen Daten, die Sie gesammelt haben, zeigen Ihnen die einfachen Fakten: wo Sie in Bezug auf die durchschnittliche Conversion-Rate liegen, wie Ihre Kunden im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden, die Brüche in Ihrem Trichter im Vergleich zu ihren und so weiter.

Die qualitativen Daten, die Sie gesammelt haben, untersuchen einige Gründe und können zukünftige Kurskorrekturen informieren. Dazu gehören die Qualität Ihrer Zielseiten, die Handlungsaufforderungen (CTAs) auf Ihrer Website, die Art der von Ihnen erstellten Inhalte, Ihre Marketingstrategien und Ihre Techniken zur Lead-Pflege.

Nehmen Sie diese Informationen und konzentrieren Sie sich auf Ihre engsten Konkurrenten und darauf, wo sie Sie schlagen. Passen Sie ihre Strategie an und integrieren Sie sie in Ihre eigene Routine.

Das Benchmarking der eigenen Leistung ist nur die halbe Miete. Der nächste Schritt besteht darin, eine Strategie zu entwickeln, wie Sie Ihre eigene Conversion-Rate basierend auf dem, was Sie gelernt haben, erhöhen können.

Nur wenn Sie basierend auf den Erkenntnissen aus dieser Analyse Anpassungen vornehmen, können Sie Ihr Conversion-Potenzial voll ausschöpfen.

Wir haben alle oben genannten Informationen in diese einfach zu befolgende Trainingsroutine aufgenommen. Laden Sie eine Kopie herunter und rahmen Sie sie ein … oder verwenden Sie sie einfach als Referenz für all Ihre zukünftigen Benchmarking-Anforderungen.