Der vollständige Leitfaden für automatisiertes Textnachrichten-Marketing für den Vertrieb

Heute zeige ich Ihnen, wie Sie automatisierte Textnachrichten verwenden, um Ihr Geschäft auszubauen, indem Sie Leads über Massen-SMS generieren, qualifizieren und konvertieren.

SMS-Messaging fördert, qualifiziert und konvertiert Leads automatisch. Das bedeutet, dass Sie rund um die Uhr Kontaktlisten erstellen können und gleichzeitig Ihrem Team jede Menge Zeit und Ressourcen sparen.

Wenn Sie Ihr Unternehmen normalerweise über Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder Ihre Website vermarkten, werden Sie vielleicht überrascht sein zu erfahren, wie sehr diese traditionellen digitalen Kanäle wie Esel aussehen – im Vergleich zu einem Einhornkanal wie automatisiertem SMS-Versand, der Ihre Ergebnisse drastisch verbessern kann.

Im Durchschnitt haben SMS-Nachrichten eine Öffnungsrate von 98 %, was fast fünfmal höher ist als die von E-Mails (20 %). Und Verbraucher, die sich für den Erhalt von Textnachrichten entscheiden, konvertieren mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit.

Sind Sie bereit, schreckliche Konversionsraten hinter sich zu lassen und stattdessen einen Einhornkanal zu nutzen?

Finden Sie heraus, wie SMS-Marketing funktioniert, und erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung Ihres SMS-Marketings.

Hier ist die Karte des Gebiets von Unicorn Land, die wir in diesem Leitfaden für automatisierte Textnachrichten behandeln werden:

• Was ist automatisiertes SMS-Marketing?
• Wie funktionieren automatisierte Textnachrichten?
• Was sind einige Beispiele für automatisierte Textnachrichten?
• Gibt es eine App, die automatisch SMS versendet?
• Wie sende ich eine automatische Textnachricht? (Schritt-für-Schritt-Tutorial)

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Was ist automatisiertes SMS-Marketing?

Textnachrichtenautomatisierung ist der Vorgang des Sendens von SMS-Nachrichten an Einzelpersonen oder Gruppen zu festgelegten Zeiten oder nach bestimmten Auslösern.

Sie können es auch einen Automatisierungstext, eine automatische Nachricht oder eine automatisierte Textnachricht nennen. In jedem Fall ermöglicht Ihnen diese Marketingtaktik, mit Kunden auf ihren Mobilgeräten in Kontakt zu treten.

Was macht es also zu einem Einhorn-Marketingkanal?

Sobald Sie einen SMS-Workflow eingerichtet und das Senden einer Nachricht ausgelöst haben, können Sie Leads und Kunden automatisch Textnachrichten senden. Das bedeutet, dass Ihr Team keine Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben verschwenden muss.

Und Menschen, die sich dafür entschieden haben, Ihre Texte zu erhalten, sind in der Regel sehr empfänglich. Die Rücklaufquote bei SMS-Nachrichten ist über 200 % höher als bei Kanälen wie E-Mail und Facebook.

Um eine automatisierte Textnachricht in Aktion zu erleben, probieren Sie den MobileMonkey-Begrüßungs-Workflow aus, den wir im folgenden Tutorial gemeinsam erstellen werden.

Melden Sie sich an, um eine automatische Textnachricht von der mobilen Instagram-App zu erhalten. Um diese spezielle Demo anzuzeigen, ist eine in den USA oder Kanada ansässige Telefonnummer erforderlich.

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Ein Beitrag von Larry Kim (@kim_larry)

Wie funktionieren automatisierte Textnachrichten?

Wie bei den meisten organischen Marketingkanälen erfordert die Textautomatisierung, dass sich die Leute anmelden. Sobald sie sich angemeldet haben, können Sie ihnen einmalige Nachrichten basierend auf ihren Aktionen oder Ihren Werbeaktionen senden.

Sie können sie auch zu laufenden Drip-Kampagnen hinzufügen. Diese Workflows senden täglich, wöchentlich oder nach einem von Ihnen gewählten Zeitplan automatische Textnachrichten.

Was sind einige Beispiele für automatisierte Textnachrichten?

Mit der Textautomatisierung können Sie auf verschiedene Arten mit Abonnenten in Kontakt treten. Hier sind einige Nachrichten, die Sie mit automatisiertem Text senden können – und vergessen Sie nicht, unseren vollständigen Leitfaden mit Beispielen für SMS-Textmarketing anzusehen.

Willkommensnachrichten

Auch als Autoresponder bekannt, werden diese Texte automatisch gesendet, wenn jemand Ihrer Liste beitritt.

Willkommensnachrichten begrüßen Abonnenten und danken ihnen für ihre Anmeldung. Automatische Antworten sagen SMS-Abonnenten auch, was sie erwartet und wie sie sich abmelden können.

Werbebotschaften

Bietet Ihr Unternehmen einen zeitlich begrenzten Rabatt oder ein saisonales Special an? Promo-Nachrichten eignen sich hervorragend zum Teilen von Verkaufsdetails und Gutscheincodes.

Sie können auch Links enthalten, auf die Kunden tippen können, um mit dem Einkaufen zu beginnen.

Status Updates

Hat Ihr Unternehmen seine Richtlinien oder Dienstleistungen geändert? Automatisierte Statusaktualisierungen können Ihnen dabei helfen, diese Aktualisierungen schnell zu teilen.

Buchungsbestätigungen

Von Flügen und Hotelzimmern bis hin zu Salondiensten und Arztterminen können automatisierte SMS-Nachrichten Buchungen bestätigen.

Diese Texte enthalten alle Details, die Kunden für eine erfolgreiche Reise oder Dienstleistung benötigen.

Terminerinnerungen

Versäumte Termine können zu Umsatzeinbußen führen – aber automatische Erinnerungen können helfen.

Mit einem Terminerinnerungstext können Sie Nachrichten planen, um Kunden dazu zu bringen, vor einer bestimmten Zeit erneut zu bestätigen oder abzusagen.

Einladungen zu Veranstaltungen

Mit automatisierten Textnachrichten können Sie auch Personen zu virtuellen oder Offline-Veranstaltungen einladen.

Event-Einladungen listen normalerweise das Wann, Wo und Warum auf – zusammen mit Details darüber, wie man Tickets bekommt.

Gibt es eine App, die automatisch SMS versendet?

Wir freuen uns, dass Sie gefragt haben. Ja! MobileMonkey ist die App für Vermarkter, die Leads und Kunden per SMS ansprechen möchten.

Mit MobileMonkey können Sie Ihre Liste erweitern und Segmente basierend auf Benutzeraktionen und -qualitäten erstellen. Sie können die App verwenden, um einmalige Nachrichten zu erstellen oder fortlaufend automatisierte Texte zu senden.

Und mit der kostenlosen Testversion von MobileMonkey ist es einfach, kostenlos loszulegen. Sobald Sie Ihre Liste erstellt haben und aus dem kostenlosen Plan herausgewachsen sind, können Sie auf einen kostenpflichtigen Plan mit erweiterten SMS-Marketing-Tools upgraden.

So senden Sie automatisierte Textnachrichten Schritt für Schritt

Um mit dem automatischen SMS-Versand zu beginnen, können Sie Handynummern über Kanäle wie Facebook, Web-Chat und Zapier-basierte Integrationen sammeln.

In der folgenden exemplarischen Vorgehensweise zeige ich Ihnen, wie Sie Instagram verwenden, um Ihre VIP-Textnachrichtenliste zu erweitern. Erleben Sie diese Live-Demo hier selbst.

So senden Sie automatisierte Textnachrichten Schritt 1: Fordern Sie Instagram-Follower auf, sich zu engagieren

Richten Sie zunächst einen einfachen Workflow ein, um Ihre DMs zu automatisieren. Ein Instagram-Marketing-Tool wie der neue Visual Automation Builder von MobileMonkey macht den Prozess schnell und einfach.

Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf die Unicorn Club-Automatisierung von MobileMonkey-Gründer Larry Kim.

Um es in MobileMonkey einzurichten, starten Sie eine neue Automatisierung mit einem Instagram-Kommentar-Autoresponder-Trigger.

Fügen Sie dann die Schlüsselwörter hinzu, um den Workflow auszulösen. In diesem Fall beinhalten die Schlüsselwörter „UNICORNCLUB“ und ähnliche Begriffe.

Bringen Sie auf Instagram Menschen dazu, sich zu engagieren. Wie? Einfach fragen. Veröffentlichen Sie einen Instagram-Beitrag mit einem Call-to-Action (CTA), der die Leute auffordert, mit einem bestimmten Schlüsselwort zu kommentieren.

Im obigen Instagram-Post fordert MobileMonkey-Gründer Larry Kim Follower auf, „UNICORNCLUB“ zu kommentieren.

Wenn Sie Larry schon lange folgen, wissen Sie, dass er oft über Einhorn-Vermarkter postet. Seine Instagram-Follower haben bereits ein Gefühl dafür, was sie von der Anmeldung für SMS-Updates profitieren können.

Aber was ist, wenn Sie neu in Ihrer Branche sind oder wenn Sie an eine weniger bewusste Gruppe von Interessenten vermarkten?

Es ist eine gute Idee, einen Anreiz zur Anmeldung zu bieten. Es ist auch hilfreich, den Wert Ihrer Textaktualisierungen zu verdeutlichen.

Einzelhandelsmarken können beispielsweise Gutscheincodes anbieten oder Werbegeschenke veranstalten. Coaches und Macher können Insider-Tipps oder erste Neuigkeiten zu Markteinführungen anbieten.

So senden Sie automatisierte Textnachrichten Schritt 2: Sammeln Sie Abonnentendaten über DMs

Als Nächstes antworten Sie automatisch Benutzern, die sich engagiert haben. Schieben Sie sich in ihre DMs und fragen Sie nach ihren Kontaktinformationen.

Im Visual Automation Builder von MobileMonkey können Sie eine Reihe von Eingabeaufforderungen hinzufügen. Auf diese Weise können Sie verschiedene Kontaktdaten erfragen.

Wie Sie im obigen Beispiel sehen können, fordert dieser Workflow die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Benutzer an. So sieht es in einem tatsächlichen Instagram-Austausch aus:

Nachdem sich ein Benutzer für den Empfang von SMS-Nachrichten entschieden hat, wendet der Workflow ein „Einhorn“-Tag an. Mit einem Tag können Sie Leads segmentieren und ihnen in Zukunft die richtigen Marketingkampagnen zusenden.

Die Automatisierung fragt auch, wie lange der Benutzer Larry schon folgt. Betrachten Sie dies als unsere qualifizierende Frage. Verwenden Sie Fragen, um Leads zu qualifizieren und zu bestätigen, ob sie gut zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen passen.

Eine gute qualifizierende Frage hängt davon ab, was Ihr Unternehmen tut. Sie könnten Benutzer nach ihrem Budget fragen oder wann sie einen Kauf planen.

So senden Sie automatische Textnachrichten Schritt 3: Senden Sie eine Willkommensnachricht

Sobald sich ein neuer Abonnent in Ihre SMS-Liste einträgt, brauchen Sie nicht zu warten. Sie können sofort SMS an Abonnenten planen.

Um Benutzern über MobileMonkey eine SMS zu senden, fügen Sie nach dem Auslöser ein SMS-Widget hinzu.

So sieht die automatisierte SMS in einem SMS-Posteingang aus. Es begrüßt neue Abonnenten und dankt ihnen für den Beitritt zum Unicorn Club.

Ihr Autoresponder könnte den Leuten mitteilen, was sie von Ihrer Liste erwarten können. Wenn Sie versprochen haben, Gutscheincodes im Austausch für Anmeldungen zu verteilen, können Sie diese so einrichten, dass sie automatisch versendet werden.

Von dort aus können Sie mit der Planung von Textnachrichten beginnen, die im Laufe der Zeit versendet werden. Mit wiederkehrenden Nachrichten können Sie Leads pflegen und Ihr Unternehmen im Gedächtnis behalten.

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