Wie automatisiere ich meinen Shopify-Shop?

Wenn Sie einen Shopify-Shop haben, haben Sie bereits viel Arbeit geleistet. Sie müssen sich um das Wachstum Ihres Unternehmens kümmern und sicherstellen, dass Sie den beliebten Trend des E-Mail-Marketings und alles dazwischen einfangen. Es scheint, als bräuchte man mehr Stunden am Tag, um alles zu erledigen!

Die Automatisierung Ihres Shopify-Shops ist in einigen Fällen eine kluge Wahl, die Sie empfehlen sollten. Falls Sie alle paar Tage eine einfache Dateneingabe erledigen müssen, können Sie diese auf ziemlich einfache Weise automatisieren und auch Zeit sparen. Wenn viele Kunden Fragen an Ihre Servicemitarbeiter stellen, können Sie einige davon auch automatisieren. Sie könnten jedoch einige der Vorteile verlieren, die Sie durch menschliche Berührung erhalten. Aus diesem Grund haben wir Ihnen ermöglicht, das geplante Posten von Social-Media-Beiträgen zu automatisieren, aber Sie sollten Antworten auf Kommentare und vieles mehr nicht automatisieren.

Wenn es darum geht, einen E-Commerce-Shop über eine Plattform wie Shopify zu betreiben, ist die Automatisierung ein unverzichtbarer Faktor, da jedes Element Ihres Unternehmens, das Sie automatisieren, die Menge an Zeit bedeutet, die Sie sparen.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie Ihren Shopify-Shop automatisieren und Prozesse einrichten, die unabhängig voneinander funktionieren können!

Warum brauchen Sie Automatisierung für Ihr Shopify-Geschäft?

Neun von zehn Online-Unternehmern würden sagen, dass sie nicht genug Zeit haben, um ihr Geschäft aufzubauen. Um beispielsweise eine Version eines einfachen Produkts hinzuzufügen, dauert dies im Durchschnitt oft etwa zehn bis fünfzehn Minuten. Nur für den Fall, dass Sie an einem Tag etwa 50 Produkte zu Ihrem Geschäft hinzufügen müssen. Es kann also etwa 12 Stunden dauern - die Hälfte Ihres Tages, nur um Ihren Shop zu aktualisieren.

Wenn Ihr Ziel jedoch das Unternehmenswachstum ist, werden sich diese Aufträge eher weiter häufen, und Ihre Zeit wird durch diese einfachen Aufgaben weggenommen. Infolgedessen haben Sie nur weniger Zeit für Strategie, Analyse und Management. Deshalb brauchen Sie eine automatische Hilfe, um dieses Problem für Sie zu beheben und Ihre Zeit zurückzubekommen. Wenn Ihr gesamtes Shopify-Shopsystem in den automatisierten Status versetzt ist, können Sie wirklich ein skalierbares Geschäft führen und dann sogar ein weiteres Geschäft oder ein ganzes Geschäft eröffnen, wobei Sie all Ihre kostbare Zeit zurückkaufen.

Aus diesem Grund erfordert die Automatisierung eine Anfangsinvestition. In einigen Fällen ist es nur eine einfache Investition, die kaum mehr als die Installation eines Plugins erfordert. In einigen anderen Fällen kann es sich um langwieriges Programmieren oder benutzerdefinierte Entwicklung handeln, und Sie müssen sogar jemanden einstellen, der dies für Sie erledigt.

Wie automatisiere ich meinen Shopify-Shop?

Hier kommen also die Dinge, die Sie wissen müssen, wenn Sie Ihren Shopify-Shop automatisieren möchten . Es gibt zwei Hauptaktionen, die Sie ausführen müssen, nämlich Vorbereiten der Automatisierung Ihres Shopify-Shops und Automatisieren Ihres Shopify-Shops

Vorbereitung auf die Automatisierung Ihres Shopify-Shops

Das Allererste, was Sie tun müssen, um Ihr eigenes Geschäft zu automatisieren, ist, alle Aufgaben aufzulisten, die Sie erledigen möchten. Befolgen Sie dann die folgenden Schritte:

Identifizieren Sie alle Aufgaben und Prozesse

Zunächst müssen alle Aufgaben und Prozesse Ihres Geschäfts identifiziert werden. Dies kann die tägliche Dateneingabe, die Pflege der sozialen Medien, das Versenden von E-Mails und andere Aufgaben sein. Die folgenden Informationen können Ihnen helfen, mehr zu verstehen:

• Versand von E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs : Da Warenkörbe nach einer Schätzung im Jahr 2015 normalerweise aufgegeben wurden, gab es weltweit einen Gesamtumsatz von etwa 5 Billionen Dollar. Tatsächlich können Sie viele Ihrer potenziellen Bestellungen wiederherstellen, indem Sie E-Mails senden, um Kunden daran zu erinnern, dass sie ihre Artikel in ihrem Warenkorb haben. Falls sich Ihre Kunden nicht auf Sie verlassen, versuchen Sie einfach eine weitere Frage, ob es ein technisches Problem gab, das sie daran hindert, einen Kauf zu tätigen. Auf diese Weise können Sie das Interesse der Kunden doppelt wecken und erhalten außerdem die Möglichkeit, sich über technische Probleme, Kompatibilitätsprobleme, auch die Fehler oder sogar die Probleme mit der Zahlungsabwicklung zu informieren.

• Kundenservice anbieten : Für den Kundenservice ist es nicht ideal, den Kundenservice zu automatisieren, da jeder seine eigenen einzigartigen Probleme hat, die menschliches Verständnis erfordern, um sie zu beheben. Es gibt jedoch noch viele andere Systeme, die Ihnen helfen, die Informationserfassung zu automatisieren und einfache Lösungen für häufig auftretende Probleme bereitzustellen. Stellen Sie es sich einfach als interaktive FAQ vor. Aber es ist immer noch besser, mit Hilfe eines menschlichen Agenten zu verwalten und sich an jedem Punkt zu engagieren, um den Frust loszuwerden, der sich mit dem Bot befasst, den Sie nicht kontrollieren können.

• Bestandsverwaltung : Wann immer Sie Ihren Artikelbestand reparieren oder die Preise ändern, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, eine automatisierte Datenbank mit den Informationen aus Ihren Produkten aufzurufen. In diesem Fall müssen Sie dafür sorgen, dass sich Ihr Lagerbestand für ein Produkt verringert, wenn das Produkt gekauft wird. Nur so müssen Sie sich keine Sorgen machen, mehr zu versprechen, als Sie halten können.

• Produktivität : Apropos Produktivität: Ich empfehle IFTTT und Zapier als die beiden großartigen, frei formbaren, flexiblen Automatisierungsprozesse. Weil es Ihnen helfen wird, Benachrichtigungen zu erstellen, wenn ein Produkt gekauft wird, um eine Onboarding-E-Mail zu senden, oder Ihren Kalender zu manipulieren, wenn ein Meeting über eine Meeting-App geplant ist, und so weiter.

Denken Sie in diesem Schritt schließlich daran, dass Sie im Moment nicht nach Lösungen suchen. Deshalb können Sie Zeit sparen, wenn Sie alle Elemente zu einer möglichst großen Liste von zu automatisierenden Prozessen zusammenstellen. Natürlich ist es vorzuziehen. Jede Sekunde, die Sie mit der Store-Automatisierung von Shopify einsparen, ist eine Sekunde, die Ihnen helfen kann, Dinge zu tun, die Sie nicht automatisieren können, um Ihr Geschäft auszubauen.

Wie einfach oder schwierig es ist, den Prozess zu automatisieren

Das zweite, was Sie tun müssen, ist, Ihre Liste basierend auf dem Grad Ihrer Leichtigkeit oder Schwierigkeit in Ihrem Automatisierungsprozess zu sortieren. Es gibt vier Kategorien, die Sie berücksichtigen sollten:

• Das erste sind die einfach zu automatisierenden Elemente, sie könnten Dateneingaben sein, die nur ein ansprechendes Skript in fast jeder Programmiersprache benötigen. Sie könnten Onboarding-E-Mails senden, wenn ein Benutzer einer Mailingliste beitritt, oder E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens. Diese Kategorie umfasst bereits verfügbare Lösungen, die kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr eingestellt werden können. Folglich können Sie sie schnell und einfach installieren oder konfigurieren.

• Zweitens sind die Aufgaben, die Sie ebenfalls etwas mühsamer automatisieren werden. Möglicherweise ist dort so etwas wie Buchhaltung enthalten, was die Einrichtung von Formeln oder Datenquellen in Ihrer Buchhaltungssoftware erfordert. Möglicherweise müssen Sie sogar einen Buchhalter schulen oder einfach Ihre Daten überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Unternehmen nicht falsch darstellen, anstatt Automatisierung zu verwenden. In dieser Kategorie haben Benutzer möglicherweise nicht viele Lösungen bereits verfügbar oder Prozesse, die nicht ganz perfekte Lösungen haben, die Sie anpassen müssten.

• Drittens die Kategorie der Aufgaben, die schwer zu automatisieren sind. Normalerweise fallen Dinge, die sich auf Gewohnheiten Ihrer Marke beziehen, im Allgemeinen in diese Kategorie. Möglicherweise haben Sie keine Ahnung, wie Sie diese Geschäftsprozesse automatisieren können, und das erfordert möglicherweise benutzerdefinierte Lösungen.

• Viertens geht es um die Prozesse, die nicht automatisiert werden können. Es könnte zu Meetings mit potenziellen Partnern gehen, Großhändler wegen neuer Dropshipping-Produkte anrufen, und andere solche Prozesse können nicht automatisch durchgeführt werden. In diesen Fällen müssen Sie jemanden einstellen, der diese Aufgaben erledigt, damit Sie mehr Zeit sparen. Dies wird nicht als Automatisierung betrachtet und ist auch teuer. Deshalb haben wir es auch außerhalb des Bereichs dieses Beitrags platziert.

Bestehende Lösungen

Im dritten Schritt geht es darum, mit Ihren Kategorie-1-Prozessen zu beginnen und nach bestehenden Lösungen zu suchen, die für Sie möglich sind. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige Prozesse schwieriger oder einfacher zu automatisieren sind als Sie dachten, und müssen sie möglicherweise neu kategorisieren.

Wenn Sie also anfangen und erkennen, dass das, was Sie dachten, Ihr Prozess nicht der eine ist, sondern der Kategorie drei. Ich rate Ihnen also, nicht viel Zeit damit zu verbringen, sondern es einfach zu überspringen und weiterzumachen.

Shopify ist ein großartiger Ort, um einen E-Commerce-Shop zu erstellen, insbesondere weil es sehr gut mit Plugins funktioniert. Es gibt also so viele Apps mit allen Arten von Gebühren, die die automatisierten Teile Ihres Unternehmens darstellen. Hier kommen also die bestehenden Lösungen, die Sie berücksichtigen sollten.

• Back In Stock ist eine App, die etwa 20 Dollar pro Monat oder mehr kostet. Es kann Ihnen helfen, sich für eine Benachrichtigung anzumelden, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, und sendet automatisch eine E-Mail an diese Benutzerliste, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Es ist äußerst hilfreich, und die Qualität der Leistung hängt auch von der Größe Ihres Unternehmens und der Verfügbarkeit Ihrer Produkte ab.

• Oberlo ist absolut eine kostenlose App, die ein enormer Assistent für ein Dropshipping-Geschäft ist. Mit dieser App sind Sie in der Lage, Dropshipping-Produkte massenhaft zu importieren, die Auftragsbestätigung und Auftragserfüllung abzuwickeln. Das ist noch nicht alles, mit Oberlo können Sie Inventar und Preise automatisch aktualisieren, Produktbeschreibungen anpassen und sogar den Versand verfolgen und vieles mehr. Abhängig von der Anzahl der Bestellungen, die Sie pro Monat bearbeiten, ist der Preis unterschiedlich.

• SmartrMail – Pricing ist eine App, die Sie 19 US-Dollar pro Monat zuzüglich einer Staffelgebühr pro Kunde kostet. Dies wird Ihnen helfen, indem Sie E-Mails mit ähnlichen Produktangeboten und Angeboten für Produkte in dieser Kategorie senden, wenn Sie etwas bei Amazon kaufen oder wenn Sie sich bestimmte Produkte ansehen. Außerdem erstellt es angepasste Produktempfehlungs-E-Mails basierend auf der Benutzersuche und versendet sie automatisch.

• Social Autopilot ist eine kostenlose App mit grundlegender Social-Media-Integration. Insbesondere wenn Sie einen neuen Blogbeitrag veröffentlichen oder ein neues Produkt auflisten, löst die App auch einen Beitrag auf den Social-Media-Plattformen Ihrer Wahl aus.

  

• Shop Workflow Automation ist eine kostenlose App mit verschiedenen Ereignissen und Auslösern, ähnlich wie ein In-Shopify-Beispiel für IFTTT- oder Zapier-Rezepte. Es bietet Ihnen viele verschiedene Optionen, die Sie je nach Bedarf konfigurieren können. Wie das Ausblenden von Produkten, wenn sie nicht mehr vorrätig sind, und das Benachrichtigen Ihrer Mitarbeiter, mehr zu bestellen, und so weiter.

Das sind nicht alle vorhandenen Lösungen , aber das sind nur einige meiner Favoriten. Ich hoffe, diese wären hilfreich für Sie bei Ihren Automatisierungslösungen

Automatisieren Sie Ihren Shopify-Shop

Versand automatisieren

Im Abschnitt Automatisierter Versand in Ihrem Shopify-Shop gibt es eine automatisierte Versandplattform, die speziell für den Umgang mit Online-Verkäufern ausgestattet ist. Beispielsweise gibt es eine Website namens Stamps.com .

Um mehr ins Detail zu gehen, hilft es Ihnen beim Importieren Ihrer Shopify-Bestellungen und wählt dann die beste USPS-Lieferoption entsprechend dem Preis, der Paketgröße, dem Gewicht und dem erforderlichen Lieferdatum aus. Danach werden alle Paketverfolgungsinformationen, die Sie für Ihr Geschäft benötigen, gesendet. Außerdem wird empfohlen, Stamps.com zu verwenden, um Benachrichtigungs-E-Mails an Ihre Kunden zu senden. Wenn Sie Stamps.com zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen eine spezielle 4-wöchige Testversion angeboten, die für Shopify-Händler einen Wert von 100 $ hat.

Shipstation.com ist auch ein weiteres großartiges Beispiel, das von demselben Team wie Stamps.com betrieben wird. Sie können ganz einfach Automatisierungsregeln einrichten. Dies können Aktionen sein, die Sie auf eine Reihe von Bestellungen anwenden möchten, die bestimmte Kriterien erfüllen, wie z. B. die kostenlose Versicherung für internationale Bestellungen über 100 $, die in Ihrem Shopify-Shop eingerichtet ist, sodass Sie eine Regel erstellen können, um den Prozess zu automatisieren Sicherstellung dieser Aufträge. Dadurch müssen Sie bestimmte Aufträge nicht mehr manuell identifizieren und einzeln versichern. Sogar alle eingehenden Bestellungen können überwacht und nach den von Ihnen festgelegten Kriterien versichert werden.

Auftragsabwicklung automatisieren

Bei der Auftragsabwicklung geht es darum, Ihre verpackten Artikel zu kommissionieren, zu verpacken und an einen Spediteur zu liefern. Bei der Bestellabwicklung können Sie den gesamten Verpackungsprozess automatisieren, jedoch zu einem bestimmten Preis. Die Automatisierung bestimmter Bereiche Ihres Verpackungsprozesses ist eine weitere empfohlene Option zur Auswahl.

Es gibt ein System namens Contalog, mit dem Sie den Auftragsstatus einfach und bequem überprüfen können. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, wird die Bestellung einfach auf dem Dashboard „storniert“. Danach können Ihre Bestellungen bearbeitet werden, und Sie können Bestellungen teilweise gemäß allen Sonderwünschen bearbeiten, die Sie erhalten.

Auch die Lagerallokation ist auf Contalog automatisiert. Insbesondere basierend auf den Bestellungen, die über Ihren Shopify-Shop eingehen, weist Contalog den Lagerbestand automatisch zu. Gleichzeitig ermöglichen Ihnen die Werte „Lagerbestand“ und „Bestand zugesagt“ auch die Anzeige auf Ihrem Dashboard, sie werden alle in Echtzeit aktualisiert. Sie sparen nicht nur Zeit, sondern schließen auch die Möglichkeit menschlicher Fehler aus.

E-Mails automatisieren

Wenn Sie über E-Commerce sprechen, sollten Sie mehrere automatisierte E-Mails in Betracht ziehen, die an Ihre Kunden gesendet werden sollten.

• Ihre Willkommens-E-Mail : Diese Art von E-Mail sollte sofort gesendet werden, wenn sich Ihr neuer Benutzer zum ersten Mal anmeldet. Falls Sie diese Person ansprechen möchten, solange sie noch interessiert ist, und gleichzeitig Ihre Marke im Vordergrund ihres Bewusstseins steht, stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Willkommens-E-Mail senden.
• Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe : Käufer legen normalerweise einen Artikel nicht sofort in ihren Warenkorb und gehen zur Kasse. Denn wenn Käufer ihren Einkaufswagen verlassen lassen, könnten Sie danach unter Umsatzeinbußen leiden. Was können Sie in diesem Fall tun? Die Antwort besteht darin, Ihren Käufern eine freundliche E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens zu senden, damit Sie sie zurücknehmen können, um ihre Aktion abzuschließen.
• Ihre Re-Engagement-E-Mails : Wenn Personen seit geraumer Zeit nichts mehr gekauft, Ihre Website besucht oder Ihre E-Mails nicht einmal geöffnet haben. Sie sollten sie mit einem Promo-Code erreichen, anstatt sie einfach zu verändern und in Vergessenheit geraten zu lassen. Zum Beispiel: „Kommen Sie wieder, und wir geben Ihnen 15 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf oder einen ähnlichen Anreiz.
• Abgesehen von diesen 3 E-Mails, die hier erwähnt wurden, gibt es noch viele andere großartige automatisierte E-Mails, die enthalten sein können, wie E-Mails mit Produktempfehlungen, Kundenumfragen, Follow-ups nach dem Kauf und vieles mehr.

Shopify-Apps automatisieren

Shopify Flow ist bekanntermaßen eine einzige verfügbare App für Kunden seiner Plattform auf Unternehmensebene. Dieser App Store bietet eine Reihe von Automatisierungslösungen, einschließlich Workflow-Automatisierung, für Benutzer der Standardplattform.

Beispielsweise verbindet die Oberlo- Plattform von Shopify E-Commerce-Verkäufer mit Lieferanten, die Bestellungen entgegennehmen und im Namen des Verkäufers ausführen können. Mithilfe von Drittanbieter-Apps auf der Shopify -Plattform wie EzySlips und Intuitive Shipping können Verkäufer mit ihrem eigenen Lieferkettennetzwerk ihren Arbeitsablauf automatisieren.

Glücklicherweise hostet der App Store von Shopify Hunderte solcher Apps von Drittanbietern in mehreren Abteilungen, um jeden kritischen Prozess in der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette zu automatisieren. Mit einer schnellen Suche nach Automatisierung können Sie fast 600 Apps mit allen Bereichen anzeigen, von Ladendesign über Marketing, Versand, Bestandsverwaltung und Berichterstattung, um nur einige zu nennen.

Automatisierung von iPaaS-Lösungen

Mit intelligenter iPaaS-Kompatibilität richtet sich Shopify an Unternehmen, die eine optimierte End-to-End-Integration über E-Commerce- und Unternehmenssysteme hinweg benötigen.

Dieser Abschnitt ist äußerst nützlich für diejenigen, die nach einer optimierten End-to-End-Automatisierung suchen. Wenn Shopify mit intelligenten iPaaS-Lösungen kompatibel ist , können Benutzer ihre Marktplatzsysteme mit Backoffice-Geschäftsanwendungen verbinden. Der Shopify- Shop kann den Shopify-Shop problemlos in die Back-End-ERP-, CRM- und POS-Systeme integrieren. Infolgedessen bieten die iPaaS-Lösungen E-Commerce-Unternehmen eine vollständige Workflow-basierte Orchestrierung, die schnell zu implementieren ist und keine Kapitalausgaben erfordert.

Der Shopify Flow E-Commerce

Wie Sie vielleicht bereits gewusst haben, war Shopify eine der ersten E-Commerce-Plattformen, die eine umfassende E-Commerce-Automatisierungslösung bietet. Mit der E-Commerce-Automatisierungsplattform Shopify Flow können Benutzer den Shopify-Shop mit nur wenigen Klicks und ohne das Schreiben einer Codezeile vollständig automatisieren.

Nur mit einem intuitiven visuellen Workflow-Builder wird die Automatisierung selbst komplexer Prozesse vereinfacht, indem sie in Bedingungen, Auslöser und Aktionen zerlegt werden. Benutzer können beispielsweise einen Bestandsverwaltungs-Workflow mit einem Auslöser für niedrigen Bestand einrichten, um eine Nachbestellungs-E-Mail an den Lieferanten und eine Benachrichtigungs-E-Mail an das Bestandsteam zu senden und dem Produkt im Geschäft ein Etikett für niedrigen Bestand hinzuzufügen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen .

Darüber hinaus schätzt Shopify , dass mehr als 2000 Unternehmen Shopify Flow verwendet haben, um 200 Millionen Entscheidungen auszulagern und 1,6 Millionen Stunden Produktivität in weniger als einem Jahr seit seiner Veröffentlichung zurückzugewinnen.

Einige Automatisierungs-Apps für den Shopify Store

Aus Hunderten von Automatisierungsbewertungen auf dem Markt (Shopify Apps Store, Shopify Apps) habe ich einige der nützlichen Automatisierungs-Apps für den Shopify Store aussortiert und eine Liste erstellt, damit Sie sie durchsehen können. Hier sind in keiner bestimmten Reihenfolge die besten Shopify-Automatisierungs-Apps.

• Die 4 besten Workflow-Automatisierungs-Apps für Shopify werden basierend auf mehreren Kriterien eingestuft, wie z. B. den Bewertungen im Shopify App Store, dem Rang der App in Suchmaschinen, den Preisen und Funktionen sowie dem Ruf des App-Anbieters usw.

• Die Auto-Fulfill-App von Estore Automate für Shopify ist ein wichtiges Tool für alle Shopify-E-Commerce-Administratoren, indem Bestellungen automatisch versendet und Tracking-Nummern und Fulfillment aktualisiert werden. Sie werden in der Lage sein, keine Zeit damit zu verschwenden, für jede Bestellung nach dem richtigen Anbieter zu suchen und dann die zugehörigen Informationen per E-Mail usw. zu senden.

• Die Automate Dropship App von FireApps ermöglicht es den Ladenbesitzern, die Sendung einfach zu aktualisieren. Darüber hinaus können die Ali Orders die Direktversender unterstützen, indem sie Produkte von AliExpress in ihren Shopify-Shop und vieles mehr importieren.

• Die Customer Engagement Automation App ist eine der besten Apps für mehrere Shopify-Shops, insbesondere im Modegeschäft. Darüber hinaus wird es durch automatisierte verhaltensbasierte E-Mails als die beste Lösung für Ihre Ladenbesitzer angesehen, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu maximieren, indem die Daten jedes Mal aktualisiert werden, wenn sie ihre Geschäfte betreten.

Fazit

Zusammenfassend bietet Shopify Benutzern Automatisierungslösungen , die einfach zu bedienen, effektiv und skalierbar und zweckmäßig sind. Mit diesen Tools können Sie nicht nur Stunden, sondern Tage und Jahre sparen. Sie können sich ganz Ihrer Arbeit widmen, die Sie lieben, und sind außerdem von unzähligen, lästigen Verwaltungsaufgaben befreit.

Mit Automatisierungs-Apps für Ihren Shopify-Shop können Sie jetzt wieder die Produkte verkaufen, an die Sie glauben, mit Kunden in Kontakt treten und Ihr Geschäft auf neue und aufregende Weise ausbauen. Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen nützliche Informationen zur Automatisierung Ihres Shopify-Shops geliefert und Sie können dieses Wissen auf praktische Aufgaben anwenden.

Wenn Sie Informationen nicht verstehen, senden Sie uns einfach Ihr Feedback über Kommentare und E-Mails. Du bist immer willkommen!

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