Die Macht der E-Mail zur Steigerung des Engagements von Streaming-Apps
Veröffentlicht: 2023-05-05Beginnen wir mit einer wahren Geschichte des App-Engagements aufgrund einiger gut geschriebener E-Mails. Vor einiger Zeit wurde ich über einen Unterhaltungs-Newsletter, den ich abonniert habe, mit einer Streaming-App bekannt gemacht. Ich habe mich für eine kostenlose Testversion angemeldet, um zu sehen, ob es alles war, wofür es angepriesen wurde.
Obwohl mir der Inhalt gefallen hat, dachte ich nicht, dass ich ihn genug nutzen würde, um die Abonnementgebühr zu rechtfertigen, also habe ich nach der kostenlosen Testversion gekündigt. Zwei Wochen später erhielt ich eine E-Mail von der App. Sie boten mir einen ermäßigten Abonnementpreis an, wenn ich als Abonnent zurückkäme. Der ermäßigte Preis war auf jeden Fall verlockend – also nahm ich das Angebot an. Seitdem genieße ich die Programmierung als treuer Abonnent und mein App-Engagement ist aufgrund der relevanten Nachrichten, die ich immer wieder erhalte, gestiegen. Einige meiner Freunde haben sich auch angeschlossen!
Obwohl ich sicherlich zugeben werde, dass ich auf ihr gezieltes E-Mail-Marketing hereingefallen bin, ist der Punkt, dass es sowohl für mich selbst als auch für die Streaming-App von Vorteil war. Jetzt genieße ich großartige Inhalte zu einem ermäßigten Preis – und sie haben einen Abonnenten und kostenloses Mundpropaganda-Marketing gewonnen. Es stellt sich heraus, ich bin der Beweis dafür, dass gezieltes E-Mail-Marketing und personalisierte Anreize immer noch funktionieren!
Unseren Untersuchungen zufolge liegen die E-Mail-CTRs für Streaming-Apps bei fast 20 %. Das ist eine enorme potenzielle Rendite von abgemeldeten Benutzern!
Warum E-Mail-Marketing immer noch für Streaming-App-Engagement funktioniert
Während einige Leute behaupten mögen, dass E-Mail als Marketinginstrument in unserer schnelllebigen, auf Mobilgeräte ausgerichteten Welt* irrelevant ist, kann niemand behaupten, dass E-Mail im Verkaufszyklus bereits unverzichtbar geworden ist. Tatsächlich stellten 77 % der Vermarkter im Jahr 2022 eine Zunahme des E-Mail-Engagements fest*. Von der Bestätigung von Passwörtern und Konten bis hin zum Senden von Zahlungsbelegen, Anmeldedetails und Produktinformationen ist es wirklich das beste digitale Tool für die direkte, langfristige Kommunikation mit Einzelpersonen. Ja, es gibt andere schnelle und effektive digitale Wege – aber keiner von ihnen bietet die Verfügbarkeit von Speicherplatz wie E-Mails.
Noch nicht ganz überzeugt? Betrachten wir sechs weitere Gründe, warum E-Mail-Marketing immer noch sehr effektiv ist, um das App-Engagement zu steigern.
1. E-Mail wird direkt an Ihr Ziel gesendet
Soziale Medien haben so viel Lärm, dass es schwer ist, sich abzuheben*. Anzeigen sind teuer. Während herkömmliche Marketingkampagnen Ihre Zielgruppe erreichen können, verschwenden Sie auch viel Geld für Botschaften, die vor den falschen Augen erscheinen. E-Mail beseitigt dieses Problem.
Sie wissen nicht nur genau, wer Ihre Nachricht letztendlich sieht, sondern Sie können spezifische Nachrichten direkt an den Posteingang einer Zielperson senden. Zum Beispiel war die E-Mail, die ich erhalten habe, speziell an mich adressiert, um mein gekündigtes Abonnement weiterzuverfolgen. Das ist ziemlich spezifisch!
2. Sie können die Ergebnisse von App-Engagement-Kampagnen messen
Ein wesentlicher Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass Analysen genaue Ergebnisse zur Leistung Ihrer Kampagnen und Marketingstrategien liefern können. Sie können Zustellungs- und Bounce-, Click-through-, Öffnungs- und Abbestellungsraten verfolgen. Sie erhalten auch Einblicke in das Nutzerverhalten und die Interessen – wichtig, um zu verstehen, wie Sie Ihr Marketing verbessern und Ihre Botschaft optimieren können.
3. Benutzer können Ihre E-Mail ganz einfach teilen
E-Mails gehören zu den einfachsten Kommunikationskanälen, die an andere weitergegeben werden können. Ihre Benutzer können eine E-Mail von ihrem Mobiltelefon unterwegs oder mit einem Klick von einem Desktop aus teilen. Eingebettete Links erleichtern das schnelle Auffinden und Herunterladen der App für jedes Gerät. Dies trägt zu einem erhöhten App-Engagement bei.
4. E-Mails sind ein kostengünstiger App-Engagement-Kanal
E-Mail-Marketing ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Selbst wenn Sie an eine E-Mail-Marketing-Firma auslagern, sind die Kosten immer noch geringer als bei anderen Marketingkanälen. Bei E-Mails wissen Sie auch, dass Ihr Budget vollständig für die richtigen Empfänger ausgegeben wird.
Darüber hinaus bietet E-Mail die Möglichkeit, Zielgruppen weltweit ohne Einschränkungen zu erreichen. Und jeder, der eine App herunterlädt, benötigt eine E-Mail-Adresse, egal wo auf der Welt er lebt. Das ist ein unglaublicher Spielraum für Marketingreichweite.
5. E-Mail ermöglicht es Ihnen, sich zu verbinden und Mehrwert zu bieten
Während Sie das App-Engagement nicht steigern, indem Sie übermäßig lange, komplizierte und häufige E-Mails senden, ist dies das perfekte Medium, um Mehrwert zu bieten und Verbindungen aufzubauen.
Wenn sie strategisch mit ansprechenden und interessanten Inhalten kuratiert werden, werden sich Ihre Benutzer darauf freuen, Ihre E-Mails zu erhalten. Im Gegensatz zu sozialen Medien, In-App-Benachrichtigungen und SMS-Nachrichten mit ihrer begrenzten Zeichenanzahl und Gestaltungsmöglichkeiten können Sie mit E-Mails Ihre Nachricht vollständig artikulieren und Ihre Inhalte mit Farben und Bildern zum Leben erwecken.
6. E-Mail hält länger
Im Gegensatz zu anderen digitalen Kommunikationskanälen (wie beispielsweise Social Media oder Push-Benachrichtigungen) halten E-Mails etwas länger. Der Benutzer kann nach Belieben mit Ihrer Marketing-E-Mail interagieren, und sie bleibt weiterhin in seinem Posteingang – bis er sie löscht. Dies macht es zu einem idealen Kanal für offizielle Mitteilungen von Ihrer Streaming-App, einschließlich Rechnungsauszügen, Quittungen und Kontoerinnerungen.
Die Erfolgsformel für Streaming-App-Engagement
Bei strategischer Ausführung bleibt E-Mail-Marketing eine der effektivsten Möglichkeiten für Streaming-Apps, um potenzielle Benutzer zu erreichen. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Best Practices für E-Mail-Marketing, die Sie beachten sollten.
- Erstellen Sie eine Abonnentenliste : Erstellen Sie Ihre Abonnentenliste mit Anmeldeformularen für Newsletter, Sonderinteressen und kostenlose Testabonnements auf Ihrer Homepage oder Landingpages.
- Effektives Targeting : Sammeln Sie Abonnentendaten, damit Sie Nachrichten senden können, die für ihre Bedürfnisse und Interessen relevant sind.
- Personalisieren Sie Ihre Inhalte : Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Ihre Empfänger einfach mit ihrem Namen anzusprechen.
- Vereinfachen Sie Ihre Inhalte : Halten Sie Ihre Layouts unkompliziert und leicht lesbar. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Punkte, anstatt die Leser mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten und Ablenkungen zu überfordern.
- Fügen Sie immer einen CTA hinzu : Jede E-Mail braucht einen klaren Call-to-Action für die nächsten Schritte.
Vereinfachen Sie die Abmeldung: Wenn ein Leser sich nicht abmelden kann oder es äußerst schwierig findet, kann er Ihre E-Mail als Spam kennzeichnen. - Für Mobilgeräte optimieren : Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte geeignet sind. E-Mails sollten auf Mobilgeräten ohne fehlende oder verzerrte Elemente angezeigt werden. Halten Sie die Absätze kurz und enthalten Sie nur das absolut Notwendige. Sie haben zwar mehr Platz in einer E-Mail, aber wenn Sie Ihre Inhalte zu ausführlich gestalten, werden die Benutzer abgeschreckt. Halten Sie die Betreffzeilen einprägsam und den Inhalt kurz.
- Daten überwachen : Verfolgen Sie Leistungsdaten, um zu sehen, wie Sie das App-Engagement durch Ihre Kampagnen weiter verbessern können.
Verbessern Sie Ihr Streaming-App-Engagement mit CleverTap
E-Mails sind ein mächtiges Werkzeug für strategisches Marketing. Mit ihnen können Sie uninteressierte oder nicht installierte Benutzer mit „Wir vermissen dich“-Kampagnen ansprechen, frühe Benutzer auf ihrer Reise konvertieren und Feedback einholen, um das App-Engagement und die Öffnungsraten zu steigern.
Durch die Bereitstellung von Tools, die das Benutzerverhalten und die Präferenzen analysieren, hilft Ihnen die umfassende Plattform von CleverTap dabei, den Benutzern genau das zu zeigen, was sie wollen, wenn sie es brauchen.
CleverTap hilft Ihnen dabei, das App-Engagement zu steigern, indem es Sie in die Lage versetzt, automatisierte, hyperpersonalisierte Inhalte in großem Umfang und ein ausgeklügeltes Benutzererlebnis anzubieten.
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