Barrierefreiheit in der App-Entwicklung: Erstellen Sie ein diskriminierungsfreies Produkt

Haben Sie schon einmal den Begriff „Minderheitsnutzer“ gehört? Es beschreibt Menschen, die besondere Bedürfnisse im digitalen Raum haben (z. B. Internet oder mobile Anwendungen), deren Anzahl jedoch nicht aussagekräftig genug ist, um die bestehenden App-Entwicklungsprinzipien anzupassen.

Mehr als 1 Milliarde Menschen (oder 15 % der Weltbevölkerung) leben mit irgendeiner Form von Behinderung, was bei weitem die größte und am meisten übersehene Gruppe von Benutzern aus Minderheiten darstellt.

Was hat das mit App-Entwicklung zu tun, fragen Sie? Alles!

Barrierefreiheit verstehen

Lassen Sie uns zunächst Barrierefreiheit definieren, was sie in der App-Entwicklung bedeutet und warum sie für alle Beteiligten wichtig ist.

Ganz allgemein bedeutet Barrierefreiheit einfach die Inklusion von Menschen mit Behinderungen . Der Begriff ist in den Sozialwissenschaften und der Stadtplanung üblich, da er normalerweise das Ausmaß abdeckt, in dem ein bestimmter Ort, ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte Dienstleistung für diejenigen verfügbar ist, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, darauf zuzugreifen. Erinnere dich an das Letzte, es ist wichtig.

Ganz ähnlich verhält es sich bei der Entwicklung von Web- und Mobile-Apps. Barrierefreiheit bezieht sich in der Regel auf Gestaltung und Funktionen, die es Menschen mit besonderen Beeinträchtigungen ermöglichen, von einem digitalen Produkt zu profitieren.

Während es viele verschiedene Formen solcher Beeinträchtigungen gibt, gibt es einige, die bei mobilen Anwendungen am wichtigsten sind:

• Vision
• Hören
• Geschicklichkeit
• Erkenntnis

Durch die Einführung von Funktionen, die diese Schwierigkeiten angehen, können App-Besitzer weitaus lohnendere Erfahrungen schaffen und ihre Popularität bei ihrem Publikum steigern.

Die Bedeutung der Zugänglichkeit mobiler Apps

Im Moment ist Barrierefreiheit in der Branche eine Art Grauzone – jeder hat davon gehört, jeder weiß, dass es eine nette Sache wäre, und doch neigt die absolute Mehrheit der Unternehmen dazu, Barrierefreiheit als ihren Hauptfokus zu übersehen.

Es mag seltsam erscheinen, wenn man bedenkt, dass 1 von 7 Benutzern nicht in der Lage sein wird, die gleiche Erfahrung wie ihre Kollegen zu machen. Und doch sind wir hier. Genau deshalb ist es besonders wichtig zu betonen, was Barrierefreiheit genau bringt.

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Was Barrierefreiheit für die Nutzer bedeutet

Haben Sie schon einmal denselben Film auf Netflix mit zwei unterschiedlichen Untertiteln gesehen?

Angenommen, Sie genießen gleich einen spanischen Horrorfilm mit englischen Untertiteln. Sie erhalten eine kreative Übersetzung dessen, was die Charaktere sagen und, in seltenen Fällen, was im Radio läuft. Es wäre jedoch anders, denselben Film mit spanischen oder englischen Untertiteln [CC] anzusehen. Es würde all die zusätzlichen Eingaben wie „nachdenkliche Musik spielt“ und „die Tür knarrt“ enthalten und so ein völlig anderes Erlebnis schaffen.

Für einige von uns ist es eine unterhaltsame Möglichkeit, sich von der Handlung abzulenken, wenn diese Untertitel aktiviert sind. Gleichzeitig ist es für andere ein Grundbedürfnis, den Film überhaupt sehen zu können. Willkommen bei der Idee der Barrierefreiheit.

Am Ende des Tages kommt es auf die Benutzererfahrung an. In erster Linie muss Ihre App Ihren Benutzern und ihren unmittelbaren Bedürfnissen dienen, damit sie den Erfolg abschließend beurteilen können. Und die Einführung zusätzlicher Funktionen, um ein höheres Einfühlungsvermögen, Verständnis und Erkennen ihrer Bedürfnisse zu demonstrieren, hat ihre eigenen Vorteile.

Vorteile der Barrierefreiheit für Unternehmen

Während glücklichere Benutzer großartig sind, müssen Sie sich fragen, was Sie als Geschäftsinhaber davon haben. Während die Erfahrung, die Sie für die Minderheit der Benutzer schaffen, unbezahlbar sein mag, ist die App-Entwicklung es nicht. Aber keine Sorge, denn es gibt viel zu gewinnen.

Soll ich überhaupt eine Milliarde zusätzlicher potenzieller Kunden erwähnen? Das allein sollte ein guter Grund für Sie sein, zumindest in Betracht zu ziehen, in die Zugänglichkeit von Anwendungen zu investieren. Doch das ist noch nicht alles.

In Zeiten von Minderheitenbewegungen sind Minderheitennutzer kaum zu übersehen, weshalb der Beitritt zur Partei Ihrem Markenimage auf jeden Fall zugute kommt . Und da Lob über Mundpropaganda verbreitet wird und die positive Markenwahrnehmung wächst, können Sie im Handumdrehen skalieren .

Ein weiterer süßer Vorteil, den Sie freischalten würden, ist ein definitiver Wettbewerbsvorteil . Erinnern Sie sich, wie ich sagte, Barrierefreiheit ist etwas, dessen sich jeder bewusst ist, aber sich niemand wirklich darum kümmert? Stellen Sie sich vor, Sie gehören zu den Ersten, die die Waage bewegen.

Warum entscheiden sich also so viele Unternehmen dafür, Barrierefreiheit zu ignorieren und für Inklusion in anderen Bereichen als der Anwendungsentwicklung zu kämpfen? Lass uns tiefer graben!

Barrierefreiheit in mobilen Anwendungen: rechtliche Auswirkungen und Vorschriften

Die Sache ist die, während das Erstellen einer barrierefreien App mit benutzerfreundlichen Funktionen theoretisch großartig klingt, könnte es in der Praxis ziemlich schwierig sein, sie umzusetzen.

Jeder erfahrene Geschäftsinhaber kennt den Wert eines guten Anwalts und die Kopfschmerzen, die eine verpasste Klausel einem ganzen Unternehmen bereiten kann.

Bei der App-Entwicklung ist das nicht anders. Es kommt mit einem angemessenen Anteil an Regeln, Vorschriften, Regelungen und Empfehlungen, die zum Eckpfeiler Ihres gesamten Projekts werden könnten. Aus diesem Grund ist es besser, die Gesetze der Branche zu studieren, bevor Sie sich zu einem Projekt verpflichten.

WCAG vs. mobile Apps

Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber die Haupteinschränkung der App-Zugänglichkeit ist deren Fehlen. Es gibt einfach kein definiertes Gremium, das festlegt, was als zugänglich angesehen werden kann und was nicht.

Zugegeben, es gibt bestimmte Richtlinien dafür, wie eine bestimmte Praxis „nice to have“ wäre. Dennoch gibt es immer noch keine weltweit akzeptierte Definition der Mindeststandards für Barrierefreiheit. Aus diesem Grund wenden sich viele Entwickler stattdessen den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) zu.

Damit die Website als barrierefrei gilt, muss laut WCAG ihr gesamter Inhalt:

• Wahrnehmbar : Benutzer müssen in der Lage sein, alle Elemente des UI-Designs und die auf der Seite präsentierten Informationen wahrzunehmen;
• Bedienbar : Alle UI-Komponenten und die Seitennavigation müssen machbar sein;
• Verständlich : Benutzer müssen verstehen können, worum es auf der Seite geht und wie mit ihr interagiert werden soll;
• Robust : Inhalte müssen so bereitgestellt werden, dass unterstützende Technologien sie verarbeiten, interpretieren und korrekt wiedergeben können.

Nun, da wir die Regeln kennen, sehen wir uns an, wie sie sich in die tatsächliche Entwicklung barrierefreier Apps umsetzen lassen.

So erstellen Sie eine barrierefreie App

Zunächst möchte ich betonen, dass ich mich hier gleichzeitig auf die Zugänglichkeit von Web- und mobilen Anwendungen beziehen werde. Schließlich ist das Ziel, eine Roadmap für ein inklusives Nutzererlebnis für alle zu erstellen.

Um also eine wirklich barrierefreie App zu erstellen, müssen Sie sich bei jedem Projekt auf 3 Kernbereiche konzentrieren : Design & Navigation, Inhalt und Testen. Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf jeden werfen.

Design & Navigation

Sehen Sie sich dieses Beispiel für den Dunkel- und Hellmodus für iOS an. Sie können den Unterschied deutlich sehen, und obwohl es intuitiv und natürlich erscheinen mag, wurde viel Mühe darauf verwendet, es so erscheinen zu lassen. Steve Jobs behauptete, Design sei nicht, wie etwas aussieht, sondern wie es funktioniert . Die Zugänglichkeit ist etwas schwieriger. Aussehen und Funktionalität zählen hier gleichermaßen.

Hier sind einige der Best Practices, die Ihnen dabei helfen, Ihre App barrierefrei zu machen:

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• Führen Sie eine klare Trennung von Vorder- und Hintergrundfarbe ein – machen Sie es farbenblindfreundlich
• Vermeiden Sie anfallsauslösende Elemente wie blinkende Pop-ups oder schnell wechselnde Farben
• Geben Sie Benutzern die Möglichkeit, zentrale Layoutelemente wie Textgröße, Hintergrundfarbe und Helligkeit an ihre persönlichen Vorlieben anzupassen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre App keine bestimmten Gesten erfordert, um richtig zu funktionieren – vermeiden Sie unnötiges Tippen, Wischen und Scrollen
• Integrieren Sie klar differenzierte Schaltflächen für eine einfachere Navigation – leiten Sie Ihre Benutzer eindeutig zu verschiedenen Teilen Ihrer App.

Damit sollten Sie ein ziemlich gutes Verständnis dafür haben, wie barrierefreies Design funktioniert und aussieht. Es ist also an der Zeit zu sehen, wie Sie es weiter verbessern können, indem Sie qualitativ hochwertige Informationen in einem hochwertigen Format bereitstellen.

Inhalt

Wenn es darum geht, Inhalte wirklich zugänglich zu machen, gibt es viele unentdeckte Möglichkeiten und ein großes Potenzial für Innovationen. Um Ihnen jedoch ein grundlegendes Verständnis dessen zu vermitteln, wonach wir hier suchen, denken Sie in diese Richtung:

• Fügen Sie jedem Video auf Ihrer mobilen Plattform Untertitel hinzu
• Stellen Sie sicher, dass der Text perfekt mit dem Audio synchronisiert ist , damit die Benutzer genau verstehen, was vor sich geht
• Bieten Sie Audiozugriff auf visuelle Inhalte – verlassen Sie sich auf Text-to-Speech-Funktionen, Textdiktate, Audiobeschreibungen von Bildern und Videos, Sprachassistenten usw.
• Überprüfen Sie die Inhaltskontinuität während der Bildschirmrotationen – Sie möchten, dass unabhängig vom Rotationsmodus genau dieselbe Stelle auf der Seite verfügbar ist.

Auf der Suche nach einer wirklich innovativen Lösung? Lesen Sie, wie KI dazu beitragen kann, mobile Apps für jeden Benutzer zugänglicher und ansprechender zu machen!

Und jetzt kommen wir zum letzten Puzzleteil.

Zugänglichkeitsprüfung

Wenn Sie nicht ganz neu in der Softwareentwicklung sind, sollten Sie bereits wissen, wie wichtig das Testen für eine erfolgreiche Produkteinführung ist. Sie möchten sicherstellen, dass alles richtig funktioniert, die Benutzer gut reagieren und es keine Überraschungen gibt, bevor Ihre App auf den Markt kommt.

Sie fragen sich vielleicht, ob es Abkürzungen gibt, und ich habe gute Neuigkeiten für Sie! Angesichts der wachsenden Nachfrage nach barrierefreien mobilen Apps hat Google das Accessibility Test Framework für Android und für iOS auf Github vorgestellt.

Behandeln Sie Barrierefreiheit als jeden anderen wichtigen Aspekt Ihrer Anwendung, genauso wie Sie Kernfunktionen oder UX-Design angehen. Tatsächlich deckt es beides ab! Es könnte also ratsam sein, etwas mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Und damit bleibt nur noch eine Frage zu beantworten.

Lohnt sich Barrierefreiheit?

Sie fragen sich, ob Sie sich durch den Beitritt zur Pro-App-Barrierefreiheitsbewegung für eine soziale Initiative anmelden? Indem Sie die besten Zugänglichkeitspraktiken auf Ihr Unternehmen anwenden, müssen Sie nicht unbedingt öffentlich Stellung beziehen. Apple prahlt nicht bei jeder einzelnen Konferenz, an der sie teilnehmen, mit seinen dunklen und hellen Modi.

Stattdessen haben Sie zusätzliche Arbeitsstunden investiert und in das Produkt hineingedacht, in dem Wissen, dass sich mehr Menschen Ihrem Unternehmen bei Ihren Unternehmungen anschließen können.

Haben Sie eine Idee für eine barrierefreie Anwendung, die den Markt im Sturm erobern wird, und suchen Sie das richtige Team, um sie umzusetzen? Suchen Sie nicht weiter!

Erzählen Sie uns alles darüber und lassen Sie uns mit dem Bau beginnen!