Der ultimative Leitfaden für die jährliche Marketing- und Vertriebsberichterstattung – kommen Sie noch vor Ende des Jahres voran

Gib es zu. Jeder hasst insgeheim jährliche Marketing- und Verkaufsberichte. Deshalb sind wir hier, um Ihnen das Jahresende zu erleichtern.

Unabhängig von der Branche ist Q4 wohl die wichtigste und geschäftigste Zeit des Jahres. Es ist die Saison der Feiertage, der Hauptkampagnen und des letzten Schlussquartals für viele Unternehmen. Marketingteams sind im Rennen um ihr Jahresziel.

Zusätzlich zu der Verrücktheit müssen Marketingleiter auch über die Berichterstattung zum Jahresende nachdenken und die Marketingergebnisse mit der Organisation teilen. Aber es kann Wochen oder Monate dauern, wenn Sie keinen guten Prozess haben.

Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um Ihre jährliche Marketing- und Vertriebsberichterstattung zu vereinfachen.

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• Was ist ein jährlicher Marketing- und Verkaufsbericht?
• Was sind die Herausforderungen bei der jährlichen Berichterstattung
• Was Sie in Ihren Bericht aufnehmen sollten
• So erstellen Sie Ihren Bericht
• Welche KPIs sollten Sie verfolgen?
• So automatisieren Sie Ihren Bericht
• Wie Sie Ihre Daten visualisieren und Storytelling einsetzen

Was ist ein jährlicher Marketing- und Verkaufsbericht?

Ein jährlicher Marketing- und Vertriebsbericht ist eine Methode für Marketing- und Vertriebsleiter, um die Auswirkungen ihrer Bemühungen auf das Unternehmenswachstum in den letzten 12 Monaten zu kommunizieren. Auch wenn Sie bereits wöchentlich, monatlich und vierteljährlich über die Leistung berichtet haben, ist es dennoch notwendig, hervorzuheben, was das ganze Jahr über gut und was nicht gut gelaufen ist, und den vorgeschlagenen Plan für das nächste Jahr zu besprechen.

Ein jährlicher Marketing- und Vertriebsbericht hilft:

• Bauen Sie Vertrauen innerhalb der Organisation auf
• Geben Sie den Stakeholdern einen Überblick über die Leistung des Teams
• Kommunizieren Sie, wie Marketing dabei hilft, Geschäftsziele zu erreichen
• Geben Sie das ganze Jahr über Einblicke in das Marketingbudget und die Ressourcenzuweisung
• Gehen Sie die Ziele, Strategien und Pläne für das nächste Jahr durch

Gabrielle Stafford, CMO bei Supermetrics, teilt mit: „Marketingausgaben sind nach SG&A (Gewinn und Verlust nach Verkauf, allgemeine und Verwaltungskosten) oft die größten Ausgaben für P&L. Damit eine Marketingorganisation optimal funktioniert, muss sie das Vertrauen des restlichen Unternehmens haben.“

Typischerweise sind die Zielgruppen für einen jährlichen Marketingbericht Aktionäre, Interessengruppen oder alle, die verstehen möchten, wie das Unternehmen mit seinen Zielkunden in Verbindung steht und wie sich dies auf den Gewinn auswirkt.

„Marketingleiter müssen klar darlegen, wofür das diesjährige Budget ausgegeben wurde und wie die Erkenntnisse in den Plan für das nächste Jahr einfließen werden.“

Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics

Die Herausforderungen des jährlichen Marketing- und Vertriebsreportings

Trotz der klaren Vorteile begeistern sich nicht viele Vermarkter für die jährliche Berichterstattung. Und wir bekommen es. Es ist normalerweise mühsam – stimmen die Zahlen überhaupt? Wird es jemand lesen?

Möglicherweise haben Sie Datenprobleme, Probleme mit der Umsatzzuordnung oder sogar Schwierigkeiten, wichtige Erkenntnisse zu kommunizieren. Schauen wir uns also diese Herausforderungen an und wie man sie überwindet.

Datenprobleme

Fast jedes Unternehmen hat ein Datenproblem – Sie verwenden keine Daten, Sie haben zu viele Daten, können daraus aber keine aussagekräftigen Erkenntnisse ziehen oder Sie haben nicht die Ressourcen, um Ihre Datenanforderungen zu verwalten.

Es ist großartig, dass Marketingteams Kunden auf vielen Plattformen erreichen können und über Tools zum Sammeln von Daten verfügen. Der Nachteil ist jedoch, dass diese Plattformen und Tools überall verstreut sind, was es schwierig macht, Ihre Daten zu verstehen.

Darüber hinaus verschwenden viele Teams immer noch ihre Zeit mit dem Kopieren/Einfügen von Daten in einen Bericht, anstatt ihn zu automatisieren.

Also wenn du:

• Haben Sie isolierte oder verstreute Daten. Sie sollten es wahrscheinlich zentralisieren.
• Sie haben nicht die Ressourcen, um Ihre Daten- oder Analyseanforderungen zu verwalten, dann wäre die Automatisierung mühsamer Aufgaben ein guter Anfang.
• Sie können nicht darauf vertrauen, dass die Ergebnisse, die Sie erhalten, korrekt sind oder dass sie Ihre Fragen beantworten, also müssen Sie andere Teammitglieder früher in Ihren Analyseprozess einbeziehen.

Die Lösung dieser Probleme ist nur der erste Schritt zu einer genauen und effektiven Berichterstattung.

„Wenn Sie mehr Zeit damit verbringen, Ihre Daten zu sammeln, als Ihre Leistung tatsächlich zu analysieren, dann verbringen Sie Ihre Zeit mit dem Falschen.“

Edward Ford, Demand Gen Director, Supermetrics

Denken Sie an die Datensicherheit

Früher war es üblich, so viele Daten wie möglich zu sammeln, um nichts zu verpassen. Aber das schneidet einfach nicht mehr ab.

Erstens führen Tonnen von Rohdaten nicht unbedingt zu großartigen geschäftlichen Erkenntnissen. Im Gegenteil, wenn Sie nicht die richtigen Daten haben und nur viele davon haben, führt dies eher zu mehr Verwirrung als zu mehr Klarheit.

Außerdem treiben die neuesten Gesetze zum Datenschutz, wie GDPR oder CCPA, Best Practices in Richtung „minimum realisierbare Datenerfassung und Datenzugriff“. Wie in, beginnen Sie mit Ihrem Ziel und sammeln Sie nur die Daten, die für die Suche nach der Antwort relevant sind. Und nur die Personen, die Zugriff benötigen, haben Zugriff. Sie laufen also nicht Gefahr, in die 82 % der von Menschen verursachten Datenschutzverletzungen zu fallen, weil zu viele Daten für zu viele Personen verfügbar sind.

Auf diese Weise schützen Sie sich rechtlich, indem Sie ethische Praktiken befolgen, und holen das Beste aus Ihren Daten heraus, da diese in erster Linie von Ihren Geschäftszielen beeinflusst werden.

„Es ist wichtig, dass Sie wissen, welche Daten Sie benötigen, wo sie sich befinden, und dass Sie sichergestellt haben, dass sie gesichert sind. Wenn Sie diese Datenprobleme lösen können, haben Sie Ihre Datensicherheitsprobleme bereits halbwegs gelöst.“

Kurre Stahlberg, leitender Sicherheitsingenieur, Supermetrics

Verbinden Sie Marketingaktivitäten mit Verkaufserlösen

Wie Pinja Dodik, Marketing Manager von Swarmia, mitteilt: „Viel zu viele Marketingteams werden intern immer noch als Kunst- und Handwerksabteilung angesehen. Sie werden bestenfalls als Support-Funktion und schlimmstenfalls als Kostenstelle betrachtet. Und das ist frustrierend, wenn man bedenkt, wie viel Arbeit man in die Einführung neuer Produkte, die Produktion großartiger Inhalte, den Aufbau von Kampagnen und naja… letztendlich in die Umsatzsteigerung investiert.“

Die gute Nachricht ist, dass sich viele Marketingteams von Vanity-Metriken entfernen und sich mehr auf die Messung der Umsatzauswirkungen konzentrieren. Da Marketing jedoch alles von oben bis unten im Trichter abdeckt, ist es nicht immer einfach, Marketingaktivitäten mit Einnahmen zu verbinden.

Teemu Raitaluoto, CEO und Gründer von Markettailor, sagt: „Marketing hat einen erheblichen Einfluss auf den Umsatz. Aber es ist schwer, das Gesamtbild aus der Sicht der Zuordnung zu verstehen. Multichannel ist ein Muss, aber es ist schwer zu wissen, wie ein Kunde uns gefunden hat. Deshalb erheben wir auch qualitative Daten.“

Er fährt fort: „Im Moment beziehen wir Daten von Ahrefs, Search Console und Mixpanel, um den Stand unseres Marketings zu zeigen – das noch überschaubar ist. Aber es ist schwer zu sagen, was in dieser Wachstumsphase nur Eitelkeitskennzahlen sind. Und es ist schwieriger, Aktivitäten an den Umsatz zu binden und zu sagen: „Das ist das Einzige, was wir skalieren sollten.“ Wir wissen nur, dass alle unsere Zahlen steigen.“

Letztendlich sollten Sie in der Lage sein, Ihr Marketing an den Umsatz zu binden, sei es durch die traditionellen Attributionsmodelle oder andere kreativere Wege.

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Kommunizieren Sie wichtige Erkenntnisse

Kommunizieren Sie die Höhepunkte, anstatt ins Wesentliche Ihres Auftritts einzudringen. Hören Sie zum Beispiel nicht damit auf, welche Kampagne am besten funktioniert, wenn Sie Ihrem Führungsteam Bericht erstatten. Zeigen Sie ihnen, wie diese Kampagne die Geschäftsergebnisse beeinflusst hat.

Auch wenn Sie genau wissen, was mit Ihren Kampagnen passiert, und die granularen Details verstehen, denken Sie bei der Zusammenstellung der wichtigsten Erkenntnisse immer daran, wer sie liest und ob ihre Fragen leicht beantwortet werden.

„Es ist verlockend, Tonnen von detaillierten Diagrammen für ein massives Jahresende-Update zusammenzuwerfen. Aber meiner Erfahrung nach besteht der größte Schmerzpunkt bei der Erstellung von Jahresabschlussberichten darin, führungsfreundliche Erkenntnisse einzubeziehen, die eine Geschichte einfach erzählen können.“

Zach Grove, Wachstumsberater

Was gehört in Ihren jährlichen Geschäftsbericht?

Erstellen Sie zunächst eine Gliederung für Ihren Bericht. Betrachten Sie es als eine Karte. Da Sie mit so vielen Daten und Informationen zu tun haben, hilft Ihnen eine Gliederung dabei, organisiert zu bleiben und zu verhindern, dass Sie aus der Spur geraten.

Typischerweise deckt ein guter jährlicher Marketing- und Verkaufsbericht die Leistung des letzten Jahres und den Plan für das nächste Jahr ab.

Schauen wir uns jeden Abschnitt an.

Update zur diesjährigen Performance

Teilen Sie zunächst mit, wie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Vergleich zu Ihren Vorjahreszielen abschneiden.

So können Sie Ihr Jahresupdate strukturieren:

• Schlüsselmitnahmen: Fassen Sie die wichtigsten Erkenntnisse zusammen – vorzugsweise von 3-5 Punkten
• Ziele : Überprüfen Sie Ihre Geschäfts- und Marketingziele
• Budget : Aktualisierung der Budgetzuweisung
• Taktisch : Heben Sie wichtige Marketingaktivitäten hervor
• Leistung und Wachstum im Jahresvergleich: Diskutieren Sie die diesjährige Leistung und vergleichen Sie sie mit der letztjährigen
• Erkenntnisse : Teilen Sie wichtige Erkenntnisse

Geben Sie den Plan für das nächste Jahr an

Jetzt ist es an der Zeit zu teilen, wie die Erkenntnisse aus dem Vorjahr Ihre Strategie beeinflussen.

In diesem Abschnitt möchten Sie über Folgendes sprechen:

• Empfehlungen : Teilen Sie mit, was Ihrer Meinung nach im nächsten Jahr im Mittelpunkt stehen sollte
• Ziele, Strategie und Plan : Besprechen Sie, wie Marketingaktivitäten mit der Gesamtstrategie des Unternehmens in Einklang stehen
• Prognosen : Wenn Sie zu Beginn des Jahres die erwarteten Ergebnisse im Auge behalten, erhalten Sie einen Maßstab, auf den Sie im Laufe des Jahres zurückgreifen können

Hier ist eine Checkliste, die Sie wischen können, damit Sie nichts vergessen.

So erstellen Sie Ihren Jahresbericht

Jetzt, da Sie Ihre Gliederung an Ort und Stelle haben, sind Sie auf halbem Weg.

Erwägen Sie als Nächstes, Ihre Berichterstattung mit diesen vier Bereichen zum Leben zu erwecken: Zielgruppe, wichtige Erkenntnisse, Metriken und Ressourcen.

Wer ist die Zielgruppe für Ihren Bericht?

Sie müssen herausfinden, wer Ihren Bericht lesen wird. Berichten Sie an das gesamte Unternehmen, Ihren Vorstand oder Investoren?

Ihr Publikum wird die Metriken, Erkenntnisse und Geschichten beeinflussen, die Sie teilen möchten. Wenn Sie Ihre Leistung einem Publikum präsentieren, das kein Marketingfachmann ist, sollten Sie sich außerdem von Marketingjargon und Akronymen fernhalten.

Was versuchst du zu kommunizieren?

Nachdem Sie Ihr Publikum kennengelernt haben, müssen Sie herausfinden, was ihm wichtig ist, und diese Erkenntnisse in Ihrem Bericht hervorheben.

Zach Grove, Wachstumsberater, sagt: „Ich habe einmal mit einem SaaS-CMO zusammengearbeitet, der sich unsere Jahresabschlussberichte angesehen und gefragt hat: ‚Was ist die Überschrift hier?' Was ist die wichtigste Erkenntnis für die Führung mit all diesen Daten?“

Welche Messwerte möchten Sie einbeziehen?

Anstatt alle Marketingmetriken in Ihren Bericht aufzunehmen, sollten Sie nur diejenigen einbeziehen, die Ihrer Geschichte dienen. Sie möchten nicht, dass die Leute, die Ihren Bericht lesen, mit Zahlen überhäuft werden. Sicher, Sie müssen alle Zahlen kennen und eine Möglichkeit für interne Stakeholder haben, sie zu überprüfen, aber Ihr Bericht ist nicht der Ort für riesige Tabellenkalkulationen und eine Million Dashboard-Ansichten. Wählen Sie die Zahlen aus, die für den Punkt, den Sie zu machen versuchen, von Bedeutung sind.

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Welche Tools und Ressourcen benötigen Sie, um dorthin zu gelangen?

Große Unternehmen haben normalerweise mehrere Unterteams unter dem Dach des Marketings. In diesem Fall benötigen Sie Hilfe und Input von anderen Teams.

Wenn Sie dagegen ein kleines Team mit einem oder zwei Personen sind, müssen Sie Ihre Ressourcen möglicherweise strategisch einsetzen. Sie sollten beispielsweise keine Zeit damit verschwenden, Ihre Daten in einen Bericht zu kopieren/einzufügen. Ziehen Sie stattdessen in Betracht, den Prozess zu automatisieren, damit Sie sich auf die Analyse Ihrer Daten und die Präsentation der Erkenntnisse für Ihr Publikum konzentrieren können.

Darüber hinaus ist die richtige Technologie ein wichtiger Teil des Puzzles. Um den Schmerz der Berichterstellung zu verringern, sollten Sie über die richtigen Tools verfügen, um Ihren Prozess zu rationalisieren.

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Welche KPIs sollten Sie verfolgen?

KPIs sind unerlässlich, um zu verfolgen, was für Ihr Unternehmen wichtig ist. Es gibt einige Kennzahlen, die allen Unternehmen wichtig sind, während andere von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer Branche, Ihren Vertriebs- und Marketingstrategien und Ihren Unternehmenszielen abhängen.

Sie können diese KPIs oder Metriken in die folgenden Kategorien gruppieren:

• Markenbindung
• Kundengewinnung
• Einnahmen
• Kundenbindung

Markenbindung

Es ist leicht, Unternehmen zu finden, die dieselben Produkte verkaufen und dieselbe Zielgruppe bedienen wie Ihr Unternehmen. Der Aufbau einer starken Marke ist eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben.

Sie können messen, wie Ihr Publikum Ihre Marke wahrnimmt und mit ihr interagiert, indem Sie Kennzahlen zum Markenengagement verfolgen.

• Web-Traffic und Seitenaufrufe
• Social-Media-Engagement, wie Views, Shares, Likes, Reichweite
• Sitzungszeit oder auf der Seite verbrachte Zeit
• Einzigartige Besucher
• Anteil der Stimme

Kundengewinnung

Neukundengewinnung ist eine der Kernaufgaben des Marketings. Während die Bedeutung der Kundenbindung in den letzten Jahren immer wichtiger geworden ist, können Sie nicht alle Kundenabwanderung stoppen, egal wie gut Ihr Service ist. Aus diesem Grund ist die Gewinnung neuer Kunden für Unternehmen, die wachsen oder skalieren möchten, von entscheidender Bedeutung.

Einige der besten Akquisitions-KPIs, die Sie verfolgen sollten, sind:

• Kundengewinnungskosten (CAC)
• Marketing-Return on Investment (ROI)
• Customer Lifetime Value (CLV)

Einnahmen

Umsatzmetriken sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Verkaufs- und Marketingberichte. Auch hier hängt viel vom Umfang Ihres Berichts und der beabsichtigten Zielgruppe ab.

Hier sind ein paar aussagekräftige Verkaufskennzahlen, die es zu berücksichtigen gilt.

• Gesamteinnahmen
• Länge des Verkaufszyklus
• Kunde mit durchschnittlichem Umsatz
• Umsatz von neuen vs. wiederkehrenden Kunden
• Marktdurchdringung
• Umsatzwachstum im Jahresvergleich

Kundenbindung

Da die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden in der Regel höher sind als die Kosten für die Wiederkehr eines Kunden, möchten Sie sicherstellen, dass Ihre bestehenden Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Hier sind einige Metriken, die die Kundenbindung überwachen.

• Kundenzufriedenheitswert (CSAT)
• Net Promoter Score (NPS)
• Kundenabwanderungsrate
• Publikumsstimmung

So automatisieren Sie Ihr jährliches Reporting

Die alte Methode des Kopierens/Einfügens von Daten in einen Bericht ist mühsam, zeitaufwändig und fehleranfällig. Da die Erstellung eines Jahresberichts weder einmalig noch der einzige Bericht ist, den Sie jemals erstellen werden, möchten Sie den Prozess so weit wie möglich automatisieren. Es gibt drei Schritte zur Automatisierung Ihrer Berichterstellung:

• Identifizieren Sie, aus welchen Kanälen Sie Daten abrufen möchten
• Zentralisieren Sie Ihre Daten – Hinweis: Hier kommt die Automatisierung ins Spiel
• Erstellen Sie einen automatisierten und gemeinsam nutzbaren Bericht

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Identifizieren Sie alle Ihre Marketingkanäle

Sie müssen sich überlegen, welche Daten Sie sammeln möchten und wo Sie sie finden können. Überlegen Sie sich dazu, was Sie messen möchten.

Angenommen, Sie möchten über Ihr Markenengagement berichten. Sie finden relevante Metriken in Ihren Social Media-, Webanalyse- und SEO-Plattformen.

Wenn es andererseits wichtig ist, zu verstehen, wie Sie neue Kunden gewinnen, können Sie nach den Metriken aus Ihren Akquisitionskanälen suchen – zum Beispiel bezahlte Anzeigen, SEM, SEO, Webanalyse und E-Commerce und CRM-Plattform.

Hier ist ein kurzer Spickzettel, den Sie stehlen können, um sich daran zu erinnern, wo Sie die Daten finden können, die Sie benötigen, je nachdem, was Sie messen möchten.

Zentralisieren Sie Ihre Daten

Die Zentralisierung aller Marketingdaten erleichtert nicht nur die Mühe der jährlichen Berichterstattung, sondern ermöglicht Ihnen auch einen vollständigen Einblick in Ihre Marketingleistung. Wenn Sie es mit einer überschaubaren Datenmenge zu tun haben, können Sie Ihre Daten in eine Tabellenkalkulation wie Google Sheets oder Excel bringen. Von dort aus können Sie Ihre Berichte mit den integrierten Funktionen und Diagrammen erstellen.

Der Vorteil der Verwendung einer Tabellenkalkulation besteht darin, dass sie einfacher zu pflegen und zu verwenden ist. Aufgrund ihrer begrenzten Analysefunktionen ist eine Tabellenkalkulation jedoch keine nachhaltige Option für die langfristige Speicherung Ihrer Daten.

Infolgedessen wechseln viele Marketingteams zu einem Data Warehouse oder einem Data Lake, wo sie mehr Freiheit und Möglichkeiten haben, ihre Daten zu speichern und zu verarbeiten. Mit Hilfe des richtigen Datenpipeline-Tools können Sie die Datenübertragung von mehreren Quellen zu Ihrem zentralen Ziel einfach automatisieren.

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Erstellen Sie einen automatisierten Bericht

Sobald Sie Ihre Daten in Ihrem Data Warehouse bereit haben, können Sie sie einfach mit einem BI-Tool verbinden, aussagekräftige Dashboards erstellen und es Ihren Stakeholdern leicht machen, Ihre Daten zu verstehen und zu interpretieren. Da die Dashboards außerdem direkt mit Ihrem Data Warehouse verbunden sind, ist es einfacher, Ihre Daten zu pflegen und auf dem neuesten Stand zu halten.

Wenn Sie mit einem BI-Tool noch nicht vertraut sind, können Sie alternativ eine Kombination aus Google Sheets und Google Slide verwenden, um Ihre Daten zu präsentieren. Sie können beispielsweise Ihre Daten in den Tabellenkalkulationen analysieren und visualisieren und dann Ihre Tabellenkalkulationen mit einem Google Slide-Bericht verknüpfen.

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Fünf Tipps zur Datenvisualisierung, um Einblicke nach Hause zu bringen

Ein Jahresabschluss sollte einfach zu lesen und zu interpretieren sein. Sie wollen Ihren Leser nicht mit einer erschöpfenden Zahlenliste zu Tode langweilen. Verwenden Sie stattdessen visuelle Elemente, um Ihre Daten aufzuschlüsseln, Ihren Bericht leserfreundlich zu gestalten und Einblicke nach Hause zu bringen.

Sehen wir uns fünf Tipps zur Datenvisualisierung an, um Daten in aussagekräftige Geschichten zu verwandeln.

• Beginnen Sie mit Ihrer Nachricht
• Eine Nachricht nach der anderen
• Grundlegende Gestaltungsprinzipien kennen
• Verwenden Sie Vorlagen
• Wählen Sie die richtigen Visualisierungen aus

Beginnen Sie mit Ihrer Nachricht

Und nicht mit Daten.

Gelegentlich ertrinken Sie vielleicht in dem Pool an Visualisierungen, den Ihr BI-Tool zu bieten hat. Es ist verlockend, Daten auf visuell komplexe Weise darzustellen. Das Hinzufügen ausgefallener und exotischer Designelemente mag beeindruckend erscheinen, kann aber nach hinten losgehen und die Leser verwirren.

Sie sollten Ihre Hauptbotschaft nie aus den Augen verlieren. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Auswahl der richtigen Metriken, sondern auch bei der Auswahl der am besten geeigneten – und vor allem – der richtigen Menge an Diagrammen und Grafiken, um Ihre Idee zu vermitteln.

Eine Seite, eine Botschaft

Ergänzend zum ersten Tipp sollten Sie sich auch darauf konzentrieren, jeweils eine Nachricht zu kommunizieren.

Typischerweise müssen Sie in einem Jahresabschlussbericht verschiedene Bereiche des Marketings besprechen. Anstatt alles auf eine Seite zu packen, fügen Sie Ihrem Dashboard weitere Seiten hinzu. Beispielsweise können Sie eine Seite über die Gesamtleistung, die Kanalleistung und die Verkaufsleistung haben.

„Bevor Sie Zahlen auf Ihre Seiten werfen, denken Sie an Ihr Publikum und was Sie ihnen sagen möchten. Nachdem Sie Ihre Kernaussage formuliert haben, fügen Sie die Visualisierungen hinzu, die diese Botschaft am besten unterstützen – eine Seite, eine Botschaft.“

Ralph Spandl, Leiter Datenvisualisierung, Supermetrics

Grundlegende Gestaltungsprinzipien kennen

Sie müssen kein Designer sein, um ein optisch ansprechendes und ansprechendes Dashboard zu erstellen. Das Befolgen der grundlegenden Designregeln hilft Ihnen jedoch dabei, Erkenntnisse effektiv zu präsentieren. Hier sind einige Tipps, die Sie beim Erstellen Ihres Dashboards beachten sollten:

• Verwenden Sie das Logo, die Farbpalette und die Schriftarten Ihres Unternehmens
• Platzieren Sie Ihre primären Metriken oben in Ihrem Dashboard, um sie hervorzuheben
• Verwenden Sie unterschiedliche Farben, um anzuzeigen, ob ein Trend schlecht oder gut ist

Verwenden Sie Vorlagen

Wenn Sie unter dem Leerseiten-Syndrom leiden oder nach Inspiration suchen möchten, ist die Verwendung von Vorlagen eine großartige Idee. Aber anstatt die Vorlage blind zu kopieren, ist es besser, einige Anpassungen hinzuzufügen, damit Sie die umsetzbarsten Erkenntnisse daraus erhalten.

Ralph Spandl, Head of Data Visualization bei Supermetrics, sagt: „Vorlagen eignen sich hervorragend als Inspiration oder zur Umgehung des Leerseiten-Syndroms. Es ist jedoch sehr schwierig, eine Vorlage zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht, es sei denn, Sie passen sie an.“

Berichtsvorlagen-Galerie

Google Sheets, Excel oder Looker Studio (Data Studio), finden Sie eine Vorlage, die für Sie geeignet ist

Schau sie dir an

Wählen Sie die richtigen Visualisierungen aus

Nicht alle Visualisierungen sind gleich. Aus diesem Grund müssen Sie darauf achten, welche Diagramme Sie zur Darstellung Ihrer Daten verwenden. Je nachdem, welche Insights Sie hervorheben möchten, sollten Sie die passende Visualisierung wählen – zum Beispiel:

• Scorecards zur Hervorhebung wichtiger Kennzahlen
• Bullet-Diagramme oder Messgeräte zum Messen von Zielen
• Balkendiagramme für Vergleiche
• Zeitreihen oder Zeitdiagramm für die zeitliche Entwicklung
• Tortendiagramme, um einen Teil eines Ganzen darzustellen
• Scatterplot-Diagramme zur Darstellung der Verteilung oder Beziehung

Supermetrics-Diagramme

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Schau sie dir an

Spülen und wiederholen

Die jährliche Berichterstattung ist ein Prozess, der sich mit dem Wachstum Ihres Unternehmens weiterentwickelt. Mit der richtigen Struktur, den richtigen Tools und Ressourcen können Marketingwerte kommuniziert und Vertrauen innerhalb der Organisation aufgebaut werden. Wie Gabrielle Stafford, CMO bei Supermetrics, sagt: „Ohne konsistente, transparente Berichterstattung und Kommunikation zwischen allen wichtigen Interessengruppen ist es unmöglich, das Budget zu sichern, das Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen.“

„Die Berichterstattung zum Jahresende ist Teil unserer kontinuierlichen Marketingreise und niemals Selbstzweck.“

Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics

Über die Autoren

Joy und Sophie sind zufriedene Nerds, die unsinnigen Marketing-Jargon hassen. Sie helfen Vermarktern und Analysten dabei, mehr über Daten zu lernen und dabei Spaß zu haben.