Android-Push-Benachrichtigungen entsperren: The 4 W's Deep Dive

Haben Sie sich jemals über die kleinen, mit einer App versehenen Nachrichten gewundert, die immer wieder auf unseren Telefonen auftauchen? Hierbei handelt es sich um Push-Benachrichtigungen, ein leistungsstarkes Tool, das von Apps verwendet wird, um Benutzer zu informieren und zu motivieren. Die aktuelle digitale Landschaft ist voll von mobilen Apps, die um die Aufmerksamkeit der Benutzer wetteifern und versuchen, sie an ihre Apps zu binden. In diesem Wettbewerbsszenario haben sich Android-Push-Benachrichtigungen für Marken als leistungsstarkes Tool erwiesen, mit dem sie sich durchsetzen und umfassende und zielgerichtete Nachrichten direkt an das Gerät des Benutzers senden können. Aber was genau sind Push-Benachrichtigungen und wie können Android-Push-Benachrichtigungen von Vermarktern genutzt werden, um eine überzeugende Marketingstrategie zu entwickeln?

Benachrichtigungen gibt es schon seit Jahrzehnten, und damals gab es unterschiedliche Formen, wie z. B. Flaggen auf Briefkästen, Lichtblinker auf Anrufbeantwortern oder sogar Nachbarn, die Fabriken verließen. In den letzten 20 Jahren rückten mit dem Aufkommen und der Verbreitung des Smartphones digitale Benachrichtigungen in den Vordergrund, mit dem ikonischen „Du hast Post“-Signalton in den frühen 1990er und 2000er Jahren, begleitet vom ständigen Piepen moderner Smartphones. Nach und nach entwickelten sich diese Benachrichtigungen in Form von Abzeichen, Bannern und Symbolen, die auf unseren Smart-Geräten angezeigt wurden, um die Benutzer zu motivieren.

Wussten Sie, dass statistischen Daten zufolge ein durchschnittlicher Smartphone-Benutzer in den USA täglich 46 Push-Benachrichtigungen erhält und die Opt-in-Rate bei iOS-Geräten 51 % beträgt, während sie bei Android-fähigen Geräten bei 81 % liegt, da Android Push-Benachrichtigungen standardmäßig aktiviert? , was bedeuten würde, dass Android-Push-Benachrichtigungen im Vergleich zu iOS eine höhere Renderrate haben . *

Was sind Android-Push-Benachrichtigungen?

Android-Push-Benachrichtigungen, die Teil des Android SDK sind, sind kurze Nachrichten, die auf dem Bildschirm des Android-Geräts eines Benutzers angezeigt werden. Diese Nachrichten können in Form von Bannern und Flaggen angepasst werden und werden direkt auf dem Bildschirm des Benutzers angezeigt, auch wenn Benutzer die App nicht aktiv nutzen, was sie zu einer idealen Wahl für die Interaktion mit Benutzern macht.

Die Mechanik

Android fungiert als zentraler Hub und verwaltet Benachrichtigungen aller Apps, die auf dem Smart-Gerät installiert sind. Diese Benachrichtigungen erscheinen in einem speziellen Bereich, dem sogenannten Benachrichtigungscenter, oft begleitet von einem Ton oder einer Vibration, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen. Jede Benachrichtigung enthält normalerweise ein Miniaturbild, einen Titel, informativen Text und manchmal sogar Call-to-Action-Schaltflächen, mit denen Benutzer direkt interagieren können. Mit dem Aufstieg chinesischer Telefonmarken wie Xiaomi, Huawei und Baidu führten diese Hersteller ihre eigenen Push-Benachrichtigungsdienste ein, um ein optimiertes Benutzererlebnis auf ihren Geräten zu bieten

Arten von Android-Push-Benachrichtigungen

Es gibt zwei Haupttypen von Android-Benachrichtigungen:

• Standard oder Direkt:Dies sind die grundlegenden Benachrichtigungen, die eine Miniaturansicht und etwas Text enthalten. Wenn Sie darauf tippen, wird der entsprechende Abschnitt der App geöffnet.
• Interaktiv:Interaktive Benachrichtigungen bieten mehr als nur Informationen. Sie bieten Schaltflächen an, die in die Benachrichtigung selbst eingebettet sind. Zum Beispiel: eine Musik-Player-Benachrichtigung mit Wiedergabe/Pause, Weiter- und Zurück-Tasten – ermöglicht es Benutzern, Musik zu steuern, ohne die App zu öffnen!

Benachrichtigungen können auch nach ihrem Zweck kategorisiert werden:

Dienstprogramm: Dienstprogrammbenachrichtigungen erinnern Benutzer an bevorstehende Ereignisse, Kalendereinträge oder Lieferungen.

Update: Update-Benachrichtigungen informieren Benutzer über neue Softwareversionen oder Funktionen, die in der App verfügbar sind.

Werbeaktionen und Angebote: Werbebenachrichtigungen halten Benutzer über Verkäufe, Rabatte oder andere Sonderangebote der App auf dem Laufenden.

Das Android-System hilft sogar bei der Bewältigung der Benachrichtigungsüberlastung. Es kategorisiert Benachrichtigungen und ermöglicht Benutzern die Priorisierung, welche Apps Benachrichtigungen mit welcher Häufigkeit und wie sie angezeigt werden können, senden können. Auf diese Weise können Benutzer informiert bleiben, ohne sich bombardiert zu fühlen.

Marken können die Leistungsfähigkeit von Android-Push-Benachrichtigungen je nach Bedarf für verschiedene Zwecke nutzen, z.

Steigerung des Engagements: Push-Benachrichtigungen können Benutzer daran erinnern, unvollständige Aktionen innerhalb der App fortzusetzen, z. B. Produkte im Warenkorb zu kaufen oder neue Funktionen zu erkunden. Dies kann zu einer deutlichen Verbesserung des Benutzerengagements führen, einer wichtigen Leistungsmetrik für den App-Erfolg.

Ruhende Benutzer erneut einbeziehen: Oftmals laden Benutzer eine App herunter und vergessen sie. Push-Benachrichtigungen können Benutzer daran erinnern und ihr Interesse wecken, indem sie personalisierte Angebote und Anreize senden.

Conversions steigern: Marken können Angebote bewerben, neueste Produkte und Dienstleistungen hervorheben oder Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe auslösen, was schließlich mit gezielten Push-Benachrichtigungen zu höheren Conversions führt.

Bessere Markenkommunikation: Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, zeitnahe Updates, Neuigkeiten oder Ankündigungen direkt mit dem Kundenstamm zu teilen und so eine stärkere Markenbindung aufzubauen.

Best Practices zum Erstellen effektiver Android-Push-Benachrichtigungen

Der Schlüssel zu erfolgreichen Android Push Notifications liegt in einem strategischen Ansatz. Marken müssen diese Best Practices für Push-Benachrichtigungen bei der Erstellung von Android-Push-Kampagnen berücksichtigen.

Wählen Sie Wert statt Volumen: Benutzer werden oft mit irrelevanten Benachrichtigungen überschwemmt, die sie nerven und sie dazu veranlassen, eine App zu deinstallieren. Marken müssen hochwertige Botschaften übermitteln, die für die Nutzer relevant sind, oder ihnen personalisierte Angebote unterbreiten, die die Nutzer ihrer Aufmerksamkeit wert finden. Als bewährte Methode wird neben Transaktionsbenachrichtigungen empfohlen, Android-Benachrichtigungen auf weniger als 3 pro Tag zu beschränken.

Segmentierung: Durch die Einteilung von Benutzern in Gruppen basierend auf unterschiedlichen Merkmalen wie Interessen, Demografie und früherem Verhalten können Marketingspezialisten Push-Benachrichtigungen anpassen, die bei jeder Benutzergruppe Anklang finden und maximale Wirkung erzielen.

Richtiges Timing: Faktoren wie Zeitzonen und App-Nutzungsmuster müssen sorgfältig berücksichtigt werden, bevor Android-Push-Benachrichtigungen für optimale Sichtbarkeit geplant werden. Eine zum falschen Zeitpunkt gesendete Benachrichtigung wird letztendlich nur ignoriert.

Klare, prägnante und überzeugende Texte: Android-Push-Benachrichtigungen müssen kurz und prägnant sein und eine klare Botschaft vermitteln. Benutzer können dazu gebracht werden, die gewünschte Aktion auszuführen, indem starke Call-to-Action-Schaltflächen zum Klicken und Eingreifen verwendet werden.

A/B-Tests: Vermarkter können mit einer kleinen Stichprobe von Benutzern mit verschiedenen Benachrichtigungselementen, CTAs und Formaten experimentieren, um herauszufinden, welches bei A/B-Tests am besten ankommt.

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Wie CleverTap dazu beitragen kann, das Geschäftswachstum anzukurbeln

Statistiken deuten darauf hin, dass die durchschnittliche CTR für iOS-Push-Benachrichtigungen 3,4 % beträgt , während Android-Push-Benachrichtigungen eine CTR von 4,6 % haben Android-Nutzer erhalten mehr Benachrichtigungen, was zu einer höheren CTR führt. CleverTap, eine benutzerfreundliche und leistungsstarke Plattform zur Kundenbindung, die eine umfassende Suite von Tools und Funktionen bietet, die es Marketingfachleuten ermöglicht, sich in dieser Landschaft zurechtzufinden, indem sie Push-Benachrichtigungen effektiv erstellen und verwalten, die gesamte Marketingstrategie der Marke verbessern und das Geschäftswachstum vorantreiben.

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Personalisierung im Maßstab

Mit CleverTap können Marken Android-Push-Benachrichtigungen anpassen und personalisieren, indem sie Benutzerdaten nutzen, um einzelnen Benutzern wirkungsvolle Erlebnisse zu bieten. CleverTap versetzt Vermarkter in die Lage, Inhalte, CTAs, Angebote und mehr an Einzelpersonen anzupassen, um das Engagement zu steigern.

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Triggerbasierte Automatisierung

Push-Benachrichtigungen werden gesendet, um Benutzer bei der Anmeldung willkommen zu heißen, sie zur Vervollständigung ihrer Profilinformationen aufzufordern oder Benutzer an einen abgebrochenen Warenkorb oder eine bevorstehende Buchung zu erinnern. Solche automatisierten Kampagnen können auf der Grundlage einer bestimmten Aktion oder Untätigkeit des Benutzers gestartet werden.

Erweiterte Analysen und Berichte

Verfolgen und analysieren Sie die Leistung von Android-Push-Benachrichtigungen in Echtzeit. CleverTap bietet detaillierte analytische Einblicke in alle wichtigen Leistungskennzahlen wie Zustellraten, Klickraten und Konvertierungen und gibt Marketingfachleuten die Möglichkeit, ihre Strategie für leistungsfähigere Kampagnen zu verfeinern.

Schreiber

Vermarkter können mit Scribe von CleverTap Android-Push-Kampagnen erstellen , indem sie automatisch Texte generieren, die den Benutzer auf emotionaler Ebene ansprechen. Mit Scribe können Vermarkter außerdem mehrere Kopien für A/B-Tests erstellen, um die Effektivität ihrer Push-Benachrichtigungen zu verbessern.

Rich Media-Unterstützung

Mit CleverTap können Vermarkter fesselnde Push-Benachrichtigungen erstellen, indem sie Emojis, Bilder, Videos und Audiodaten einbinden, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen.

Geospezifische Kampagnen

Senden Sie mit den geospezifischen Kampagnen von CleverTaps standortspezifische Android-Push-Benachrichtigungen an die Benutzer. Stellen Sie Benutzern basierend auf ihrem geografischen Standort relevante Inhalte, Informationen oder Werbung bereit.

RenderMax

RenderMax kann dazu beitragen, die Renderraten von Push-Benachrichtigungen um 90 % zu steigern und die Conversions um 25 % zu steigern, indem es ruhende Benutzer erreicht und den Kampagnen-ROI verbessert, indem die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass Push-Benachrichtigungen auf dem Gerät eines Benutzers angezeigt werden.

Omnichannel-Engagement

Gehen Sie über Android-Push-Benachrichtigungen hinaus. CleverTap ermöglicht es Vermarktern, Omnichannel-Kampagnen zu erstellen , die sich nahtlos in Push-Benachrichtigungen, E-Mails, SMS und In-App-Nachrichten integrieren lassen und Benutzer mit einem einheitlichen Benutzererlebnis begeistern.

Herausforderungen

Die bevorstehende Abschaffung des Xiaomi Push Service dürfte erhebliche Auswirkungen auf Push-Benachrichtigungsstrategien in der gesamten Branche haben, wobei Mi-Geräte weltweit den dritten Platz im Marktanteil einnehmen, direkt hinter Apple und Samsung. Diese Änderung bringt Herausforderungen mit sich, die sich auf Engagement, Konversionsraten und App-Aufbewahrung auswirken könnten, insbesondere für Unternehmen, die stark auf den Mi Push Service angewiesen sind.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die sich diesen Herausforderungen stellen, bietet RenderMax von CleverTap eine robuste Lösung. RenderMax nutzt eine Vielzahl modernster Technologien, darunter eine optimiertere und tiefere Integration mit Firebase Cloud Messaging (FCM) und anderen proprietären Innovationen, und gewährleistet eine unterbrechungsfreie Zustellung von Push-Benachrichtigungen. Unsere proprietäre Technologie maximiert die Renderraten von Benachrichtigungen, sogar auf Xiaomi-Geräten, und ermöglicht so eine nahtlose Kommunikation für unsere Kunden.

Während sich die Branche in dieser sich entwickelnden Landschaft zurechtfindet, erweist sich RenderMax als Lösung der Wahl. Um diese Botschaft effektiv zu verbreiten, haben wir die folgenden Ressourcen erstellt, die Sie nutzen können.

Android-Push-Benachrichtigungen können sich als wertvolles Tool für App-Entwickler und Vermarkter erweisen, die ein besseres Engagement und eine höhere Konversion anstreben, wenn sie ihr wahres Potenzial verstehen, Best Practices implementieren und die Funktionen von Kundenbindungsplattformen wie CleverTap nutzen. Durch strategisches Messaging und gezielte Kampagnen, die auf analytischen Daten basieren, können Android-Push-Benachrichtigungen zum Eckpfeiler der Benutzerbindungs- und -bindungsstrategie werden.

Um mehr darüber zu erfahren, wie CleverTap Ihnen beim Aufbau effektiver Android-Push-Benachrichtigungskampagnen helfen kann, sprechen Sie mit unserem Experten und/oder vereinbaren Sie hier eine Demo.