Amazon vs. eBay: Auf welchem ​​Marktplatz sollten Sie verkaufen?

Amazon oder eBay, was ist besser für Verkäufer? Das ist eine schwierige Frage, da jeder Marktplatz seine Vor- und Nachteile hat. Amazon ist derzeit der größte Online-Marktplatz der Welt, eBay an dritter Stelle. Während Verkäufern eine wachsende Zahl alternativer Marktplätze zur Verfügung steht, stehen diese beiden Titanen des Online-Shoppings immer noch Kopf und Schultern über den anderen.

Werfen wir einen detaillierten Blick auf Amazon vs. eBay, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, welches das Beste für Ihr Unternehmen ist.

Amazon vs. eBay: Marktgröße und Verkaufspotenzial

Beginnen wir mit der großen Frage: Wenn Sie eBay und Amazon vergleichen, welche Plattform bietet Ihnen das größte Potenzial, Ihre Produkte zu verkaufen? Welcher Marktplatz ist größer und bietet die einfache rohe Kraft von mehr möglichen Augen auf jedes Produkt?

Natürlich gibt es auch andere Überlegungen. Bestimmte demografische Merkmale sind möglicherweise für das von Ihnen verkaufte Produkt relevanter. Lassen Sie uns also berücksichtigen, wer welche Plattformen nutzt. Unterschiedliche Zielgruppen haben jeweils ihre eigenen Erwartungen und Standards und erfordern einen maßgeschneiderten Ansatz, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen.

Marktgröße von Amazon

Die Benutzerstatistiken von Amazon sind atemberaubend. Alleine machte es 2019 13,7 % des weltweiten E-Commerce-Einzelhandelsmarktes aus. In den USA sind es gigantische 52,4 % Marktanteil.

In Bezug auf den reinen Datenverkehr verzeichnete Amazon allein im Mai 2020 2.507 Millionen kombinierte Desktop- und mobile Besuche.

Es ist auch erwähnenswert, dass 44 % der US-Haushalte den Premium-Dienst Amazon Prime abonniert haben. Angesichts der Tatsache, dass Amazon im ganzen Land so dominant ist, macht es Sinn, dass die Käufer bequem genug sind, routinemäßig mehr für einen schnelleren Versand und niedrigere Preise für einzelne Artikel zu bezahlen.

Marktgröße von eBay

Der Anteil von eBay am US-amerikanischen E-Commerce-Markt wird auf rund 5 % geschätzt. Sie wurden kürzlich von Walmart auf den dritten Platz geschlagen, der jetzt rund 7 % des Marktes hält.

eBay bringt monatlich rund 167 Millionen Nutzer ein. Diese Benutzer sind besonders anspruchsvoll und kaufen lieber nur bei Verkäufern mit den höchsten Feedback-Werten. Wir sprechen von Werten von 100 oder sogar noch höher. Daher ist der Schutz Ihrer Reputation bei eBay für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Angesichts des Erbes von eBay, das als Auktionsseite begann, dreht sich die Kaufkultur dort um den Preis. Man könnte fairerweise sagen, dass eBay-Kunden am Preis und an der Sicherheit interessiert sind, nicht unbedingt am Schnickschnack, der mit Premium-Abonnementdiensten einhergeht.

Das Fazit: Marktgröße und Verkaufspotenzial

Der Vergleich hier grenzt an unfair. Der Vergleich von Amazon und eBay in Bezug auf die Rohmarktgröße ist ein entscheidender Gewinn für Amazon, das nur von Alibaba und der schieren Verbrauchermacht Chinas geschlagen wird.

Es ist jedoch nicht alles Untergangsstimmung für eBay. Sie sind immer noch ein wichtiger globaler Akteur im E-Commerce, wobei mehr als die Hälfte ihres jährlichen Umsatzes von mehreren zehn Millionen Käufern außerhalb der USA stammt.

Das Publikum von eBay ist mit 32 % im Alter von 35 bis 49 Jahren ebenfalls etwas jünger. Vergleichen Sie das mit dem durchschnittlichen Käuferalter von Amazon von 45 bis 54, und Sie erhalten einen Zielmarkt, der allmählich erwachsen wird und seine Kaufkraft wirklich zum Ausdruck bringt.

Wenn Sie ein Nischenprodukt und ein laserfokussiertes Zielgruppenprofil haben, ist eBay möglicherweise das Richtige für Sie. Aber in den meisten Fällen kann der Marktanteil von Amazon einfach nicht berührt werden.

Amazon vs. eBay: Wettbewerbsfähigkeit

Die wettbewerbsintensive Natur des E-Commerce gibt dem Käufer die Kontrolle. Verkäufer müssen größtenteils um den Preis konkurrieren oder aussterben. Das ist schwer genug, wenn eine Seite gegen eine andere verkauft, aber was ist mit Plattformen wie eBay und Amazon?

Hier, wo Zehntausende von Verkäufern dasselbe Produkt auf derselben Website verkaufen, müssen Sie Ihren Verstand bewahren, wenn Sie einen Gewinn erzielen möchten. Ist eBay für Verkäufer also wettbewerbsfähiger als Amazon?

Die Wettbewerbsfähigkeit von Amazon

Amazon läuft auf einem Produktkatalog mit dem Ziel, eine klare Auflistung pro einzigartigem Produkt bereitzustellen. Ein Kunde, der nach einem bestimmten Produkt sucht, wird also theoretisch zum besten Ergebnis geführt, egal wie viele Leute es verkaufen.

Erst wenn Sie sich zur Produktseite durchklicken, sehen Sie mehr potenzielle Verkäufer. Doch bis dahin hat sich der Gewinner der Amazon Buy Box bereits das Vertrauen (und das Geld) der meisten Kunden gesichert.

Amazon sagt uns nicht genau, wie man die Buy Box gewinnt, es geschieht über einen Algorithmus. Der Preis ist jedoch bekanntermaßen ein Hauptfaktor, ebenso wie das Vorhandensein des Amazon Prime-Abzeichens auf der Auflistung.

Dies macht es dem Käufer leicht, ein gutes Geschäft zu machen. Verkäufer könnten derweil mit potenziell Hunderten von Konkurrenten um diesen einen erstklassigen Platz in der Buy Box konkurrieren.

Die Wettbewerbsfähigkeit von eBay

Wie es sich für seine Wurzeln als Auktionsseite gehört, gibt eBay Käufern die Freiheit, mehrere Angebote für denselben Artikel zu vergleichen. Einige sind neu, einige gebraucht, einige in besserem Zustand als andere, die meisten haben unterschiedliche Versandoptionen.

Darüber hinaus bedeutet die Auktionsfunktion von eBay, dass laufende Artikelangebote mit denen konkurrieren, die jetzt zu einem festgelegten Preis erhältlich sind. All dies macht das eBay-Shopping zu einem weitaus überlegteren, nuancierteren Erlebnis.

Das sind gute Nachrichten für Verkäufer. Sie haben mehr Möglichkeiten, Ihren Eintrag zu optimieren, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen. Produkte haben auch eine breitere Sichtbarkeit, sodass Käufer nach genau dem Angebot suchen können, das für sie geeignet ist.

In Verbindung stehender Artikel : 16 grundlegende Hacks zur Steigerung der eBay-Verkäufe

Das Fazit: Wettbewerbsfähigkeit

Der Wettbewerbsunterschied zwischen eBay und Amazon scheint eBay zumindest für Verkäufer zu begünstigen. Sie haben einfach mehr Möglichkeiten, Ihr Produkt gesehen zu bekommen, und ein Publikum, das eher Zeit zum Nachdenken verbringt.

Amazon ist rücksichtslos wettbewerbsfähig, mit vielen verschiedenen Verkäufern, die auf einen einzigen Platz abzielen; die Buybox. Dies könnte jedoch möglicherweise zu Ihren Gunsten wirken. Wenn Sie wirklich die besten Produkte in Ihrer Nische zum besten Preis anbieten, könnten Sie die Buy Box öfter als nicht gewinnen und riesige Verkäufe machen. Aber in den meisten Fällen bietet eBay Verkäufern ein vernünftigeres Erlebnis.

Amazon vs. eBay: Versand- und Erfüllungsoptionen

Natürlich sind ein riesiger Markt und ein einfacher Verkauf nur der Anfang. Die physische Lieferung von Artikeln an die Haustür des Kunden ist das, was Ihnen Wiederholungsgeschäfte und eine glänzende Bewertung sichert.

Also, zwischen eBay und Amazon, wer ist stärker auf der Seite des Verkäufers, um dies zu erreichen? Welche Plattform bietet den schnellsten und bequemsten Versand und die bequemste Abwicklung für E-Commerce?

Fulfillment-Optionen von Amazon

Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein Service, mit dem Sie Ihre Produkte in Ihrem nächstgelegenen Amazon-Lagerhaus lagern können. Von dort aus kommissioniert, verpackt und versendet Amazon in Ihrem Namen, wenn ein Verkauf getätigt wird.

Sie kümmern sich um den Kundensupport, entfernen negatives Feedback aufgrund des Versands und können auch Verkäufe versenden, die über andere Kanäle getätigt wurden. Ja, das schließt eBay ein.

Es ist nicht der billigste Service, aber er qualifiziert Sie für das Amazon Prime-Abzeichen und bringt Sie näher an die Buy Box.

Seller Fulfilled Prime (SFP) ist eine günstigere Option. Sie versenden von Ihren eigenen Einrichtungen aus, qualifizieren sich aber dennoch für das Amazon Prime-Abzeichen.

Fulfillment-Optionen von eBay

Derzeit bietet eBay keine Versand- und Fulfillment-Services für inländische Verkäufer an. Es bietet ein globales Versandprogramm, auf das wir später noch näher eingehen werden.

Wenn Sie bei eBay an Kunden in Ihrem eigenen Heimatland verkaufen, sind Sie derzeit für die Kommissionierung, Verpackung und den Versand Ihrer eigenen Bestellungen verantwortlich. Es gibt viele Dienstleister da draußen, die das für Sie tun, wenn Sie Ihre Gewinnmargen schlagen können.

Dies könnte ein besonderes Hindernis für neue Verkäufer sein. Versand und Fulfillment von Grund auf neu einzurichten, ohne Unterstützung durch die Plattform, ist natürlich kostspielig.

Das Fazit: Erfüllungsmöglichkeiten

Angesichts der Tatsache, dass Amazon eBay-Verkäufern mehr Versandunterstützung bietet als eBay, ist dies ein Kinderspiel. Selbst wenn eBay morgen einen solchen Service anbieten würde, würde es mit dem fortschrittlichsten Lieferservice der Welt konkurrieren und bei Null anfangen.

Es besteht die Möglichkeit, dass ein solcher Service von eBay darauf abzielt, FBA beim Preis zu unterbieten und bestimmte Märkte zu öffnen. Aber bis dahin gewinnt Amazon.

Amazon vs. eBay: Verkäufergebühren

Wir können das Problem zwischen eBay und Amazon nicht ansprechen, ohne über Verkaufsgebühren zu sprechen. Jeff Bezos muss immer noch seinen ehrlichen Lebensunterhalt verdienen, aber wenn wir Amazon und eBay direkt vergleichen, wer macht den Verkäufern das bessere Angebot?

Verkäufergebühren von Amazon

Amazon erhebt Gebühren für den Status „Professioneller Verkäufer“ und erhebt eine Empfehlungsgebühr pro verkauftem Artikel. Wenn Sie für Versand durch Amazon bezahlen, können Sie dies auch als zusätzliche Verkäufergebühr betrachten, wenn auch als optionale.

Ein Professional Seller-Abonnement bei Amazon kostet 39,99 $ pro Monat. Dadurch erhalten Sie bis zu 100.000 kostenlose Einträge und noch mehr, wenn Sie regelmäßig Verkäufe tätigen.

Amazon-Empfehlungsgebühren sind von Kategorie zu Kategorie sehr unterschiedlich. Als grobe Richtlinie sollten Sie 15 % mit einem Mindestbetrag von 0,30 $ pro Artikel einplanen. Für Medienprodukte wird Ihnen außerdem eine Abschlussgebühr von 1,80 $ berechnet.

Verkäufergebühren von eBay

Bei eBay gibt es zwei Arten von Verkaufsgebühren. Erstens fallen Einfügegebühren an, wenn Sie Ihr Produkt auflisten. Dann gibt es Endwertgebühren, die beim Verkauf des Produkts anfallen. Sie werden wahrscheinlich auch einer PayPal-Bearbeitungsgebühr unterliegen, die genau genommen nicht an eBay gezahlt wird, aber dennoch Teil des Prozesses ist.

eBay erhebt Einfügegebühren von etwa 0,35 $ pro Angebot und Kategorie. Wenn Sie einen eBay-Shop einrichten, erhalten Sie eine Genehmigung für kostenlose monatliche Angebote. Der Basic Store kostet 28 US-Dollar pro Monat und bietet Ihnen 250 kostenlose Einträge mit Paketen bis zu 350 US-Dollar pro Monat Anchor Store.

Die eBay-Endwertgebühr wird als Bruchteil des Produktpreises berechnet. Der genaue Betrag ist von Produktkategorie zu Produktkategorie unterschiedlich, normalerweise liegen Sie bei etwa 10 %.

Die PayPal-Bearbeitungsgebühren für bei eBay getätigte Verkäufe betragen in der Regel 2,9 % des Artikelpreises, zuzüglich einer Pauschalgebühr von 0,30 $. Wenn der Marktplatz eBay Managed Payments einführt, müssen sich Verkäufer nicht mehr auf PayPal und die damit verbundenen Gebühren verlassen.

Das Fazit: Verkäufergebühren

Der Vergleich von eBay und Amazon in Bezug auf die Verkäufergebühren ist naheliegend. Nach Berücksichtigung der PayPal-Bearbeitungsgebühren ist eBay nur etwa 2 % günstiger als Amazon.

Es stimmt, diese Gebühren sind auf dem Weg nach draußen, aber eBay erhebt auch Extras, um ein Angebot wirklich wettbewerbsfähig zu machen, wie z. B. das Untertitel-Upgrade. Wenn Sie sich für FBA entscheiden, kann der Unterschied zwischen den Verkaufsgebühren von eBay und Amazon vernachlässigbar sein.

Dies ist ein Unentschieden, mit der richtigen Option, abhängig von der Art und dem Volumen der Produkte, die Sie verkaufen.

Amazon vs. eBay: Werbemöglichkeiten

Es hilft immer, einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten zu erlangen, und das ist es oft wert, dafür zu bezahlen. Amazon und eBay bieten beide zusätzliche Dienste an, um Ihre Produkte der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Aber was ist die Wahl des Verkäufers?

Werbemöglichkeiten auf Amazon

Amazon Sponsored Products sichert Ihren Produkten einen Platz auf der ersten Seite für bestimmte Keywords. Sie können selbst diktieren, auf welche Keywords Sie abzielen möchten, oder Amazon dies automatisch für Sie tun lassen.

Dies ist ein Pay-per-Click (PPC)-Service, d. h. Sie zahlen jedes Mal, wenn auf Ihre Anzeige geklickt wird. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein Auge darauf zu haben, wie viel Sie ausgeben. Es handelt sich jedoch um einen erweiterten Dienst mit vielen Apps und Tools, mit denen Sie Ihre Kampagnen detaillierter verwalten können.

Gesponserte Produkte sind nur eine der Werbeoptionen von Amazon, mit anderen Dienstleistungen, die darauf abzielen, Marken und Partner zu fördern.

Werbemöglichkeiten bei eBay

eBay bietet Promoted Listings an, die Ihre Produkte bei der Suche verbessern. Sie bieten einen Betrag, der zusätzlich zu Ihrer Endwertgebühr zu zahlen ist, normalerweise etwa 5-10 %, und Ihr Produkt wird zusammen mit den Produkten anderer Verkäufer mit jeweils eigenem Gebot gefördert.

eBay Promoted Listings sind schön und unkompliziert, Sie zahlen nur, wenn Sie einen Artikel verkaufen. Es ist kein besonders fortschrittliches Programm, aber es erfüllt die Aufgabe, Aufmerksamkeit zu erregen und den Umsatz zu steigern.

Das Fazit: Werbemöglichkeiten

In Bezug auf den Vergleich der Dienste von Amazon und eBay zur Förderung von Produkten ist es tatsächlich näher, als es zunächst den Anschein hat.

eBay bietet einen relativ einfachen Service, aber die Plattform ist zunächst weniger wettbewerbsfähig. Ein kleiner Schubs zu einem fairen Preis könnte alles sein, was Sie brauchen. Amazon Sponsored Products sind Promote Listings um Jahre voraus, brauchen aber Zeit, um sich damit vertraut zu machen, und erheben eine Gebühr, selbst wenn Sie keinen Verkauf tätigen.

Insgesamt geht der knappe Sieg an Amazon, weil es den Verkäufern mehr Optionen und mehr Kontrolle darüber gibt, wie sie ihre Waren bewerben.

Amazon vs. eBay: Internationale Expansion

Internationaler E-Commerce eröffnet Verkäufern neue Horizonte, um neue Zielgruppen anzusprechen, ohne radikale Änderungen an ihrem Geschäftsmodell vornehmen zu müssen. Aber ist Amazon besser als eBay darin, Verkäufern beim Sprung vom Inlands- zum weltweiten Verkauf zu helfen? Oder geht die Auktionsplattform die Extrameile?

Die internationalen Expansionsmöglichkeiten von Amazon

Sie benötigen ein separates Konto, um auf jedem der wachsenden internationalen Marktplätze von Amazon zu verkaufen. Die Ausnahmen sind Europa (umfasst die fünf europäischen Marktplätze) und Nordamerika (umfasst die USA, Kanada und Mexiko), diese sind jeweils zusammengefasst.

Da Sie ein Konto pro Marktplatz verwenden, wird das Feedback für jeden separat gehalten. Dies könnte den Aufbau einer lokalen Marke erschweren oder glückliche Märkte vor dem Einfluss angeschlagener Märkte schützen.

Der Global Store-Service von Amazon stellt unterdessen sicher, dass Ihre Produkte den Käufern in ihrer eigenen Währung angezeigt werden, einschließlich Versand- und Einfuhrgebühren. Apropos, FBS bietet internationale Nebenstellen in ganz Europa und Nordamerika an.

eBays internationale Expansionsmöglichkeiten

Mit nur einem eBay-Konto können Sie auf 23 Websites in über 100 Ländern handeln. Es bedarf nur sehr wenig besonderer Anstrengungen, um mit internationalen Verkäufen auf eBay zu beginnen.

Wir haben bereits das Global Shipping Program (GSP) von eBay erwähnt. Auf diese Weise können Sie international über ein Lager in Ihrem Land versenden. eBay kümmert sich um den Zoll, den Import, die Arbeiten. Dem Käufer wird direkt im Produktlisting ein klarer Preis inklusive aller Extras angezeigt.

Das Beste daran ist, dass die Teilnahme an GSP kostenlos ist. Sie müssen nur bezahlen, um Produkte an Ihr lokales Lager zu senden, so wie Sie es bei einem Kunden in Ihrem Heimatland tun würden.

Das Fazit: Internationale Expansionsmöglichkeiten

Hier ermöglicht die Reife von eBay als globales Netzwerk einen späten Gewinn. Es ist einfach einfacher, mit eBay international zu verkaufen als mit Amazon.

Wenn Sie beispielsweise nur nach Europa oder Nordamerika versenden, verkaufen Sie immer noch global, aber der Unterschied zwischen den beiden Plattformen wäre dort geringer. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Amazon angesichts seines riesigen Anteils an einigen globalen Märkten immer noch die richtige Option für Ihr Unternehmen ist.

eBay gegen Amazon: Das endgültige Urteil

Lassen Sie uns also überprüfen. Wie wir heute gesehen haben, unterstützt Amazon Verkäufer durch:

• Ihnen ein weitaus größeres Publikum bieten.
• Bereitstellung von hervorragendem Versand- und Fulfillment-Support.
• Bereitstellung erweiterter Werbeoptionen.

eBay hingegen ist großartig, weil es:

• Bietet einen weniger wettbewerbsintensiven Marktplatz.
• Macht es viel einfacher, international zu verkaufen.

Beide sind in Bezug auf die Verkäufergebühren ungefähr gleich, das sieht nach einem 3-2-Sieg für Amazon aus. Aber denken Sie kritisch über die Situation nach und beurteilen Sie, was das Beste für Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie ein Nischenpublikum in vielen globalen Märkten haben, ist eBay möglicherweise das Richtige für Sie.

Jetzt sind Sie mit den Fakten gerüstet, können die richtige Entscheidung treffen und mehr Geschäfte als je zuvor gewinnen.