KI für B2B-Marketing und -Vertrieb: Steigern Sie die Produktivität und erzielen Sie bessere Ergebnisse
Veröffentlicht: 2024-04-13Der Aufstieg der KI verändert die B2B-Marketinglandschaft in einem nahezu unglaublichen Tempo. Während leistungsstarke Sprachmodelle wie ChatGPT von Open AI, Claude von Anthropic und Gemini von Google die Art und Weise verändern, wie Menschen online Informationen finden und konsumieren, kämpfen Industrievermarkter mit einer neuen Notwendigkeit: sich anpassen oder ins Hintertreffen geraten.
Im Mittelpunkt dieses sich verändernden Weges zum Kauf steht die Weiterentwicklung der Suche. Mit der Verbreitung generativer KI-Tools greifen Benutzer zunehmend auf Chatbots zurück, um die benötigten Erkenntnisse zu erhalten. Herkömmliche, auf der organischen Suche basierende Strategien müssen überarbeitet werden, da Algorithmen Inhalte priorisieren, die die Fragen der Suchenden schnell und direkt beantworten.
Aber KI verändert mehr als nur die Art und Weise, wie Käufer suchen; Es beeinflusst auch ihre Erwartungen an den Inhalt. Wir befinden uns jetzt in einem Zeitalter, in dem KI-Chatbots bei Bedarf sofortige, personalisierte Antworten liefern. Um heute aufzufallen und Autorität aufzubauen, benötigen B2B-Marken Inhalte, die hilfreicher, glaubwürdiger und ansprechender sind als je zuvor.
Wie sieht das in der Praxis aus? Glücklicherweise ist KI hier, um das Bild auf beiden Seiten des Marketinggesprächs zu verändern.
Videotranskript: Marketingstrategie in einer neuen Landschaft neu erfinden, Teil 3 – Erfolg im Zeitalter der KI
Hallo, ich bin Greg Linnemanstons, Präsident der Weidert Group.
Es besteht kein Zweifel: KI steht heute im Mittelpunkt der Nachrichten und die Menschen sind begeistert von ihrem Potenzial, die Qualität und Produktivität unserer Arbeit zu verbessern.
Aber industrielle Marketing- und Vertriebsprofis haben Schwierigkeiten damit, wie sie diese Macht nutzen sollen.
Von uns befragte Vermarkter gaben an, dass die Nutzung von KI eine dringende Priorität hat; Sie wissen, dass das, was gestern funktioniert hat, heute nicht mehr so gut funktioniert, und sie müssen neue Ansätze finden, um in einer sich schnell verändernden Welt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten ... aber wie?
Die Zahl potenzieller KI-Anwendungen in Marketing und Vertrieb ist beeindruckend. Zum Beispiel…
- KI kann Dinge wie die Erstellung von Inhalten und die Suchmaschinenoptimierung effizienter und zielgerichteter gestalten
- Es kann das Absichtsverhalten potenzieller Kunden früher in der Käuferreise erkennen und so dazu beitragen, Geschäfte schneller abzuschließen
- KI-Chatbots ermöglichen es Kunden, rund um die Uhr mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten
- Und KI ermöglicht es Ihnen, potenziellen Kunden hochgradig personalisierte Weberlebnisse zu bieten, Bilder und Videos zu erstellen und sogar Ihre vorhandenen Inhalte in neue Formate umzuwandeln
Der Nachteil von KI besteht jedoch darin, dass KI ohne Aufsicht die Menschlichkeit direkt aus Ihrem Marketing und Vertrieb heraus automatisieren könnte – und Menschlichkeit ist das, wonach Menschen suchen und worauf sie vertrauen.
Vertriebs- und Marketingteams müssen eine Balance finden. Das bedeutet, KI zu nutzen, um zeitaufwändige, sich wiederholende oder datenintensive Aufgaben zu bewältigen und gleichzeitig Anstrengungen in die Entwicklung von Strategien, kreatives Storytelling und menschliches Engagement zu stecken.
Die Erkenntnisse, die die KI liefert, werden Ihnen helfen, Ihre Zielgruppen tiefgreifend zu verstehen und sie mit den relevantesten Inhalten zu versorgen. Allerdings ist menschliches Verständnis erforderlich, um die Narrative zu entwickeln, die das Vertrauen Ihrer Kunden stärken.
Betrachten Sie es als eine Partnerschaft zwischen Vermarkter und KI.
B2B-Vermarkter müssen ihr aktuelles Marketing überprüfen und Möglichkeiten für KI finden, ihre Aktivitäten zu verbessern .
Einige Anwendungen könnten zunächst die Automatisierung Ihrer Datenintegration oder die Optimierung der Produktion Ihrer Inhalte sein.
Wie auch immer Sie vorgehen, beginnen Sie damit, KI für ein oder zwei spezifische Anwendungsfälle einzusetzen, um zu verstehen, wie sie Ihnen dabei helfen kann, Ihre Arbeit zu verbessern. Nehmen Sie dann das Gelernte und nutzen Sie es, um KI in anderen Anwendungsfällen anzuwenden.
Die KI-Transformation für B2B-Marketing und -Vertrieb ist in vollem Gange.
Aber wie jede transformative Technologie erfordert sie eine intelligente Strategie, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
Der richtige Partner kann Ihnen dabei helfen, den Hype zu durchbrechen und KI auf eine Weise einzusetzen, die echte Effizienz und Ergebnisse steigert – ohne die Menschlichkeit Ihrer Marke zu opfern.
Von der prädiktiven Lead-Bewertung bis hin zur Geschäftsbeschleunigung und darüber hinaus können wir Ihnen bei der Entwicklung einer Strategie und der Erstellung eines Plans helfen, der Ihre Marketing- und Vertriebsleistung steigert und Ihnen hilft, Ihr Unternehmen in der heutigen veränderten Landschaft auszubauen – und das alles mit der Geschwindigkeit der KI.
Wenn Sie bereit sind, die KI-Revolution zu zähmen und sie für Ihr Unternehmen einzusetzen, lassen Sie uns reden.
Die Zukunft wird nicht warten.
KI-Anwendungsfälle gibt es überall in Marketing und Vertrieb
Es steht außer Frage, dass KI die nächste große Revolution im B2B-Marketing sein wird.
Möglicherweise haben Sie den von Adam Brotman und Andy Sack in Our AI Journey berichteten Kommentar von Sam Altman gelesen, dass künstliche allgemeine Intelligenz (AGI) letztendlich „95 % dessen leisten wird, wofür Vermarkter Agenturen, Strategen und Kreativprofis einsetzen.“
„… 95 % dessen, wofür Vermarkter heute Agenturen, Strategen und Kreativprofis einsetzen, wird einfach, fast sofort und nahezu kostenlos von der KI erledigt.“ – Sam Altman
Um genau zu sein: Die AGI, von der Altman gesprochen hat, ist nicht das, was wir gerade sehen. Die meisten Experten sind sich einig, dass AGI in Sicht ist. Doch die Einsatzmöglichkeiten der heutigen KI in allen Marketing- und Vertriebsfunktionen sind bereits weitreichend.
In der Zwischenzeit kann generative KI Kreativen dabei helfen, schneller Optionen zu entwerfen, mit Ideen, Tönen und Strukturen zu experimentieren – und möglicherweise mit denselben Ressourcen mehr Kreativität zu erreichen. Wenn Ihre wertvollsten Ressourcen – Ihre Mitarbeiter – von Verwaltungsaufgaben entlastet werden, können sie Zeit, Energie, Gedanken und Ressourcen auf wertvollere Beiträge wie Problemlösung und Innovation konzentrieren.
Auf maschinellem Lernen basierende Tools können die Suchmaschinenoptimierung, prädiktive Analysen und das Lead-Scoring verbessern. Chatbots können CRM-Daten abfragen, um aufkommende Fragen zu Kunden und Interessenten zu beantworten. Und die KI-gestützte Personalisierung trägt dazu bei, noch individuellere Erlebnisse zu bieten. HubSpot erweitert und verbessert auch ständig seine KI-Tools – damit Benutzer jederzeit und überall auf KI zugreifen und diese nutzen können, ohne selbst nach Lösungen suchen zu müssen.
Im Vertrieb kann KI dabei helfen, Leads zu priorisieren und die Verkaufsstrategien zu empfehlen, mit denen Geschäfte am wahrscheinlichsten schneller abgeschlossen werden. Chatbots können dabei helfen, potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen, Daten aus Benutzerinteraktionen zu sammeln, Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten und Kundensupportanfragen zu selektieren.
Und das ist erst der Anfang der KI-Ära.
Legen Sie los – und holen Sie sich Hilfe
All diese neuen KI-gestützten Fähigkeiten sind aufregend, aber es ist wichtig zu verstehen, dass KI kritisches Denken, Kreativität, Innovation oder menschliches Einfühlungsvermögen fördert – aber nicht ersetzt. Es kann helfen, Aufgaben zu automatisieren und Erkenntnisse zu liefern, aber die menschliche Führung und Aufsicht muss immer noch eine ethische und effektive Umsetzung gewährleisten.
Der Schlüssel liegt darin, ein Gleichgewicht zu finden: die Fähigkeiten der KI zu nutzen und dennoch eine wirklich menschliche Note zu bewahren. Auch Transparenz ist notwendig; Dieser Blogbeitrag wurde beispielsweise mit Hilfe von KI-Tools erstellt, aber das Endprodukt ist das Ergebnis menschlicher Überarbeitung und Verfeinerung.
Wenn Sie mehr über die Nutzung von KI in Ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen erfahren möchten, nehmen Sie an Experience Inbound teil, Wisconsins führender Marketing- und Vertriebskonferenz. Dies ist Ihre Chance, einen Tag lang von Branchenführern zu lernen, sich mit Kollegen zu vernetzen und die neuesten Entwicklungen im Bereich datengesteuertes Marketing und Vertrieb kennenzulernen.
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