KI im Content Marketing: Wie wird sie den Content im Jahr 2023 beeinflussen?

Wenn Sie den Ausdruck „künstliche Intelligenz“ (KI) hören, stellen Sie sich vielleicht empfindungsfähige Maschinen vor, die entschlossen sind, die Welt zu übernehmen. Tatsächlich ist KI zu einem nützlichen Werkzeug geworden, das viele von uns täglich nutzen – denken Sie an Siri oder Alexa. KI im Content Marketing ist ebenfalls weit verbreitet.

Diese Technologie hat Vor- und Nachteile, die beide erheblich sein können. Eine Umfrage Ende 2020 von
Gartner zeigt, dass 41 % der Befragten von höheren Einnahmen berichteten, nachdem sie KI-Tools in ihre Marketingkampagnen integriert hatten. Weitere 38 % fügten ihren Inhalten mit KI mehr Personalisierung hinzu, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führte.

Während KI einige beeindruckende Inhalte produzieren kann, wird der Mangel an Menschlichkeit in den Stücken, die Sie schreiben, wahrscheinlich sehr auffällig sein, wenn sie zu extensiv eingesetzt wird.

Wenn Sie über die Verwendung von KI in Ihren Inhalten nachgedacht haben, ist dies der richtige Artikel für Sie. Wir werden die Geschichte der KI im Content-Marketing untersuchen, wie Content-Autoren sie heute nutzen können und warum Menschen niemals durch KI ersetzt werden.

Eine kurze Geschichte der KI

Künstliche Intelligenz war früher etwas, das in die Science-Fiction verbannt wurde. Fans des Genres konnten zusehen, wie ein menschenähnlicher Roboter in Star Trek (Data) die letzte Grenze erkundet oder seine menschlichen Oberherren in 2001: A Space Odyssey (Hal) tötet. Aber in der realen Welt wird KI in vielen Branchen als vielseitiges Werkzeug eingesetzt.

Im Laufe des letzten Jahrhunderts haben sich die Theorien rund um KI oder künstliche Intelligenz stark weiterentwickelt. Tatsächlich wurde der Begriff „künstliche Intelligenz“ erstmals 1956 von John McCarthy geprägt. Darüber hinaus schuf der Wissenschaftler und Mathematiker Alan Turing in den 1950er Jahren das, was wir heute als Turing-Test kennen.

Diese Reihe von Fragen wird verwendet, um festzustellen, ob ein Computer zu menschenähnlichem Denken fähig ist. Heutzutage ignorieren viele Forscher den Turing-Test, weil er zu einfach ist und zu viele Einschränkungen hat. Dann, in den 1960er Jahren, begann das US-Verteidigungsministerium, in die Forschung im Bereich der künstlichen Intelligenz zu investieren.

Seitdem hat sich die KI auf nahezu jede Branche auf der ganzen Welt ausgeweitet und entwickelt sich rasant weiter. Künstliche Intelligenz ist bei richtiger Anwendung ein beeindruckendes und vielseitiges Werkzeug. Es ist in der Lage, unser Leben einfacher zu machen, unabhängig davon, wie es in Filmen oder im Fernsehen gezeigt wird.

Quelle: https://sitn.hms.harvard.edu/flash/2017/history-artificial-intelligence/

In den letzten Jahren haben wir unglaubliche Kunststücke der KI gesehen, von IBMs Watson, der Jeopardy-Champions besiegt, bis hin zu Googles KI, die die Lippen besser liest als Profis. Die KI ist auch geschickt darin geworden, die Zukunft vorherzusagen, da die KI des MIT Aktionen zwei Sekunden vorhersagt, bevor sie eintreten.

Mit Innovationen wie diesen ist es ein Kinderspiel, Wege zu finden, diese fortschrittliche Technologie im Content-Marketing einzusetzen. Mit der Entwicklung von „Big Data“ gab es sogar einen großen Durchbruch beim Einsatz von KI im Marketing. Jetzt, da Computer riesige Mengen an Informationen speichern können, sind maschinelles Lernen und KI-Fähigkeiten sprunghaft angestiegen.

Diese Fortschritte sind großartig für KI im Content-Marketing, da sie eine eingehendere Recherche und Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten ermöglichen können.

Arten von künstlicher Intelligenz

Künstliche Intelligenz wird in vielen Technologien eingesetzt, mit denen wir täglich interagieren. KI wird im Allgemeinen basierend auf ihren Fähigkeiten in drei Kategorien unterteilt:

• Narrow AI: Auch als schwache KI bekannt, ist Narrow AI typischerweise auf eine Aufgabe mit vordefinierten Funktionen beschränkt, z. B. Alexa, Siri oder Google Translate.
• Allgemeine KI: Auch bekannt als starke KI, kann allgemeine KI viele Aufgaben lernen und ausführen, zu denen Menschen in der Lage sind, wie z. B. Autofahren, ein digitales Gemälde erstellen oder einen Roman schreiben.
• Super-KI: Super-KI hat die menschlichen Fähigkeiten übertroffen und kann rationale Entscheidungen treffen. Menschen müssen noch Super-KI erschaffen.

Wie KI im Content Marketing eingesetzt wird

Richtig eingesetzt, kann KI ein mächtiges Werkzeug für das Content Marketing sein und sogar einen Wettbewerbsvorteil bieten. Da die von uns produzierte Datenmenge weiter wächst, ist KI ein notwendiges Werkzeug, um über Informationsänderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Hier sind einige der nützlichsten Möglichkeiten, KI im Content-Marketing einzusetzen.

Personalisierte Inhalte

Das Lesen von Inhalten, die sich anfühlen, als wären sie für Sie erstellt worden, kann jedem das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Tatsächlich zeigt eine Studie von McKinsey, dass 71 % der Verbraucher bei ihren Interaktionen mit Unternehmen Personalisierung erwarten und 66 % von ihnen frustriert sind, wenn sie diese nicht erhalten.

Die Verwendung von KI bei der Automatisierung einiger Arten von Inhalten kann Ihnen dabei helfen, die Dinge in größerem Umfang zu personalisieren. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie nicht von frustrierten Kunden überwältigt werden, die Sie für ein Unternehmen mit einer persönlicheren Note verlassen.

Personalisierte Inhalte sind am deutlichsten im E-Mail-Marketing. Klicken Sie sich durch eine kleine Handvoll Werbe-E-Mails in Ihrem Posteingang. Wie viele von ihnen enthalten Ihren Namen in der Kopfzeile? Oder auf einen Artikel verweisen, den Sie sich auf der Website eines Unternehmens angesehen, aber nicht gekauft haben?

Quelle: E-Mail von BuzzSumo

Streaming-Dienste wie Netflix verwenden KI, um Ihre Homepage mit empfohlenen Inhalten zu personalisieren, basierend auf dem, was Sie zuvor gesehen und gemocht haben.

Personalisierte Inhalte können dazu beitragen, die Kundenbindung und den Umsatz mit minimaler menschlicher Interaktion zu steigern.

Automatisierte Inhalte

Einige große Nachrichtenagenturen wie Washington Post, Fox und Yahoo haben damit begonnen, KI zu verwenden, um Artikel für die neuesten Nachrichten-Updates zu generieren. KI kann sofort die benötigten Informationen lernen und einen Artikel zum Thema erstellen.

Diese Software wird nicht unbedingt Journalisten oder Autoren ersetzen, aber Unternehmen nutzen die Tools, um Geschichten schneller zu teilen, sobald sie geschehen. Sie sind dann in der Lage, Mitarbeiter für andere Aufgaben freizusetzen und den Verlust von Stunden und die Kosten zu vermeiden, die erforderlich sind, um die Inhalte mit einer sehr kurzen Bearbeitungszeit von einem Menschen schreiben zu lassen.

Datengesteuerte Erkenntnisse

Computer können riesige Mengen an Informationen in kleinen Zeitabschnitten aufnehmen und verstehen. Dieses Daten verschlingende Verhalten ist hilfreich, um neue Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Was Ihr Marketingteam wochenlang für die Analyse benötigen könnte, kann ein KI-gestütztes System in Minuten erledigen.

Mit diesen aussagekräftigen Erkenntnissen können Sie nützlichere und personalisiertere Inhalte erstellen, die Ihre Leads und Kunden sehen möchten.

Verbesserte Benutzererfahrungen

Ein innovatives KI-gestütztes Tool, das im Internet allgegenwärtig geworden ist, sind Chatbots. Diese Systeme verwenden Natural Language Processing (NLP), um menschliche Gespräche nachzuahmen. Heute werden sie häufig als Kundensupportkanal verwendet.

Chatbots sind zwar kein vollständiger Ersatz für menschliche Hilfe, aber sie sind eine großartige Möglichkeit, die Lücken zu füllen und Kunden einige Self-Service-Optionen anzubieten, da Chatbots niemals schlafen oder einen Tag frei nehmen. Chatbots können Kunden helfen, einfache Lösungen zu lösen, indem sie auf FAQ-Datenbanken verlinken.

Sie können die Informationen, die Sie von Ihren Chatbots sammeln, auch verwenden, um Content-Marketing-Entscheidungen zu treffen. Wenn Kunden Ihre Chatbots beispielsweise häufig verwenden, um dieselbe Frage zu stellen, könnte dies ein hervorragendes Thema sein, um es in einem Blog zu behandeln oder in eine Bildungsdatenbank aufzunehmen.

Generierung von Inhalten

Eine der vielleicht besten Anwendungen von KI im Content-Marketing ist die Möglichkeit, mit Tools zur Inhaltserstellung enorm viel Zeit zu sparen. Anstatt Stunden damit zu verbringen, Blog-Themen auszuwählen, relevante Keywords zu finden, eine Content-Strategie zu erstellen und Social-Media-Posts zu planen, kann KI all das in einem kleinen Bruchteil der Zeit erledigen.

Mit der Zeitersparnis durch den Wegfall dieser Aufgaben können Content-Vermarkter ihre Energie mehr auf die kreative Seite der Dinge konzentrieren, einen Bereich, in den die KI noch nicht vollständig eingetreten ist.

Wie generiert KI Inhalte?

Wenn künstliche Intelligenz neue Inhalte generiert, untersucht sie bereits vorhandene Inhalte, um etwas Neues zusammenzustellen. Fortschrittliche Algorithmen wie Natural Language Generation (NLG), NLP, maschinelles Lernen und Deep Learning sammeln Daten und suchen nach Mustern. Dann erzeugen sie etwas Neues, das dem bereits Vorhandenen jedoch ähnlich genug ist.

Hier sind drei Inhaltsbeispiele:

Textgenerierung

Die KI-Textgenerierung ist unkompliziert und funktioniert mit den folgenden Schritten:

1. Geben Sie Ihr gewünschtes Thema zusammen mit allen anderen erforderlichen Informationen ein.
2. Die KI sammelt und analysiert relevante Informationen aus ihrer Datenbank und dem Internet, um eine Teilmenge von Daten zu erstellen.
3. Die KI verarbeitet die Teilmenge mithilfe von NLP.
4. Die KI verwendet NLG, um einzigartige Inhalte mit den nützlichsten und zuverlässigsten Informationen zu erstellen.

Einer der Hauptvorteile von KI-generiertem Text besteht darin, dass er jedes Mal lernt und sich verbessert, wenn er Inhalte generiert. Außerdem gilt: Je mehr Daten es heranziehen muss, desto besser wird der Inhalt.

Deepfake-Videos

Deepfake-Videos sind ein relativ neuer Bereich in der KI-Technologie. Diese fortschrittliche Technologie kann das Gesicht einer Person ersetzen oder ein neues Gesicht für jemanden in einem Video erzeugen.

Während diese Technologie in vielen YouTube-Videos für komödiantische Zwecke verwendet wird, kann sie auch für Marketingzwecke verwendet werden.

Sie könnten die Technologie nutzen, um Ihren Inhalten mehr Personalisierung hinzuzufügen. Wenn ein Kunde beispielsweise sehen möchte, wie das Make-up eines Models auf seinem Hautton aussehen würde, kann die Deepfake-Technologie das Video an den Betrachter anpassen.

Bilder

In den letzten Jahren ist die KI-generierte Bildtechnologie explodiert. Viele Leute spielen gerne mit diesen Tools, um einige der wilden Bilder zu sehen, die die KI-Technologie erzeugt. Während einige Bilder eher wie ein Gemälde von Salvador Dali aussehen, sind andere unglaublich realistisch und haben das Potenzial, eine neue Bildquelle für Online-Inhalte zu sein.

Nehmen Sie zum Beispiel dieses Bild. Es hat einen Bildeingang von „einer Schüssel Suppe als Planet im Universum als digitale Kunst“. Sieht sehr gut aus.

Quelle: https://openai.com/dall-e-2/#demos

Einige der beliebtesten KI-Bildgeneratoren sind:

• DALL-E 2
• Stabile Diffusion
• Nachtcafé AI
• Kreide
• Zwischendurch

Warum KI von Menschen erstellte Inhalte nicht ersetzen kann

Bei so vielen Fortschritten und zugegebenermaßen beeindruckenden Ergebnissen scheint es, als wäre die KI schnell auf dem Weg, die menschliche Inhaltserstellung zu ersetzen. Zum Glück für viele von uns in der Marketingbranche ist dies nicht wahr.

Hier sind 6 Gründe, warum Menschen bei der Erstellung von Inhalten niemals vollständig durch KI ersetzt werden:

1. KI hat keine emotionale Intelligenz

Während einige KI-Technologien menschliche Emotionen interpretieren und sogar nachahmen können, bedeutet das nicht, dass KI über emotionale Intelligenz verfügt. Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene Gefühle und die anderer zu kontrollieren, auszudrücken und sich ihrer bewusst zu sein. Dazu gehört auch der Umgang mit zwischenmenschlichen Beziehungen und Empathie.

Als soziale Tiere benötigen Menschen emotionale Interaktionen, um glücklich und gesund zu sein. Wir kommunizieren unsere Emotionen nicht nur durch Körpersprache und unsere Worte, sondern auch durch die Ausschüttung von Hormonen. Das ist etwas, was KI nicht replizieren kann. Das bedeutet, dass Inhalte, die von einer Person geschrieben wurden, eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen können, und das ist das Herzstück des kreativen Marketings.

2. AI ist auf seine Dateneingaben beschränkt

KI basiert vollständig auf den Informationen, die sie erhält. Diese Informationen sind zwar umfangreich, aber auch begrenzt. Computer haben grundlegende Speicher- und Speicherbeschränkungen. Sobald diese Grenze erreicht ist, ist neue Hardware erforderlich, um mehr Daten zu erhalten, und kann sich nicht an diese Situation anpassen.

Während Menschen dazu neigen, Dinge zu vergessen, erreichen unsere Gehirne nie ihre volle Kapazität. Wir sind in der Lage, uns anzupassen, nach Belieben neue Informationen zu sammeln und auf neue Situationen zu improvisieren. Dies sind Verhaltensweisen, zu denen KI derzeit nicht in der Lage ist.

3. KI fehlen Soft Skills

Soft Skills sind Dinge wie Teamarbeit, kreatives Denken, zwischenmenschliche Fähigkeiten und kritisches Denken. Am Arbeitsplatz werden sie sehr geschätzt. Während KI versucht, diese Fähigkeiten mit NLP-Technologie nachzuahmen, können die meisten Menschen den Unterschied erkennen, wenn sie mit KI-gestützter Technologie interagieren.

4. KI wird von Menschen angetrieben

Künstliche Intelligenz existiert nur aufgrund menschlicher Intelligenz. Menschen erstellen den Code, der die KI antreibt, und sie haben die Kontrolle über die Hardware, auf der die KI „lebt“. Da die KI-Technologie weiter voranschreitet, werden diese Fortschritte von Menschen gemacht.

Es gibt keine Beweise dafür, dass die KI jemals die menschliche Intelligenz oder Fähigkeiten überholen wird, da sie vollständig von Menschen entworfen und betrieben wird.

5. KI hat begrenzte Kreativität

Während die KI-Technologie Inhalte generieren kann. Dieser Inhalt basiert auf allem, was davor war. Es kann kreative Ideen nur auf der Grundlage von Dingen generieren, die bereits vorhanden sind. Dies zwingt KI dazu, innerhalb bestimmter Parameter zu bleiben – das Gegenteil von wahrer Kreativität.

Menschen hingegen zeichnen sich dadurch aus, dass sie kreative, einzigartige Ideen hervorbringen. Während wir uns von anderen inspirieren lassen, probieren wir gerne neue Dinge aus und lösen Probleme, manchmal mit wenig oder gar keiner Hilfe von außen.

6. KI ergänzt menschliche Fähigkeiten, anstatt sie zu ersetzen

Während einige menschliche Rollen unbestreitbar durch KI-Technologie ersetzt werden, schafft diese Technologie gleichzeitig neue menschliche Möglichkeiten. Dies gilt sowohl für die Marketingbranche als auch für andere Branchen.

Laut Weltwirtschaftsforum werden bis 2025 85 Millionen menschliche Arbeitsplätze durch Maschinen oder KI ersetzt. Gleichzeitig wird diese Verschiebung 97 Millionen neue Rollen für Menschen schaffen.

Mit Daten wie diesen ist klar, dass wir die KI-Technologie nutzen können, um die menschliche Kreativität zu ergänzen und bessere, informativere und ansprechendere Inhalte für alle zu erstellen.

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Obwohl die Leistungsfähigkeit, Vielseitigkeit und die Vorteile der künstlichen Intelligenz für das Content-Marketing unbestreitbar sind, brauchen wir immer noch die menschliche Note.

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