10 KI-Chatbot-Tools, die Ihr Unternehmen im Jahr 2023 verwenden muss

Virtuelle Assistenten erleichtern es Menschen, die benötigten Informationen sofort zu finden. Die ersten virtuellen Assistenten wie Amazon Alexa und Apples Siri eroberten die Welt im Sturm. Heutzutage nutzen Marken KI-Chatbots, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Aus diesem Grund integrieren Unternehmer und Vermarkter einen KI-Chatbot in Websites oder automatisieren E-Mail- oder SMS-Nachrichten .

Aufgrund der kontinuierlichen Innovation von KI-Chatbots nutzen Marken KI-Assistenten für eine schnellere und zugänglichere Kommunikation mit Kunden. KI-Chatbots basieren hauptsächlich auf der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um menschenähnliche Antworten zu automatisieren . Und da es so viele online verfügbare KI-Chatbot-Tools gibt, ist es eine Herausforderung, eines auszuwählen, das den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Aber keine Sorge. Wir haben die 10 besten KI-Chatbots hervorgehoben und warum Sie sie verwenden sollten.

1. ChatGPT

ChatGPT ist der beliebteste KI-Chatbot von OpenAI, einer Idee des Business-Molochs Elon Musk. Es handelt sich um eines der fortschrittlichsten Sprachmodelle, das in der Lage ist, Fragen zu beantworten, Text zu generieren und menschliche Gespräche zu führen . ChatGPT ist für Ihr Unternehmen wertvoll, insbesondere für die Sprachübersetzung und die Erstellung von Inhalten. Die Plattform bietet außerdem eine hohe Genauigkeit und ist somit ein zuverlässiger virtueller Assistent für Ihr Unternehmen. Es basiert auf einem riesigen Datensatz zum Verständnis der menschlichen Sprache mit über 95 Sprachübersetzungen.

2. HuggingChat

Wie ChatGPT ist auch HuggingChat eine weitere Anwendung, die auf maschinellem Lernen basiert. Es basiert auf LLaMa (Large Language Model Meta AI) mit über 65 Milliarden Parametern. Diese Plattform ist einer der engsten Konkurrenten von ChatGPT, der einzige Unterschied besteht jedoch darin, dass es sich um einen Open-Source-KI-Chatbot handelt . Da jeder die Software ändern kann, ist sie im Vergleich zu ChatGPT möglicherweise relativ unzuverlässig. Wenn Sie jedoch nach einer kostenlosen KI-Chatbot-Anwendung suchen, die Aufsätze, E-Mails, Liedtexte, Code usw. schreiben kann, ist HuggingChat dringend zu empfehlen.

3. Zapier-KI

Eine Unternehmenswebsite mit integriertem KI-Chatbot steigert sofort die Kundenbindung und das Benutzererlebnis. Und wenn Sie Ihren KI-Chatbot individuell erstellen möchten, ist Zapier AI das Tool, auf das Sie sich verlassen können. Mit dem einfachen App-Builder ohne Code können Sie in wenigen Minuten Ihren benutzerdefinierten Chatbot erstellen . Sie können den Chatbot an der Persönlichkeit Ihrer Marke ausrichten und ihn über einen direkten Link oder eine Website-Einbettung teilen. Erstellen Sie ganz einfach Ihren benutzerdefinierten Chatbot, indem Sie ihm einen Namen geben und eine benutzerdefinierte Begrüßung schreiben. Darüber hinaus können Sie Ihre Antworten auch individuell anpassen, indem Sie den Chatbot mit Ihren Wissensquellen verbinden. Zapier AI verbessert seine Plattform ständig und ermöglicht es Benutzern, Chatbot-Feedback zu sammeln.

4. ZenoChat

Für alle Ihre Anforderungen an das Schreiben von Inhalten ist ZenoChat der KI-Chatbot-Assistent für Ihre Marke . Sie können die Antworten nach der Korrektur aktualisieren. Darüber hinaus bietet es Informationsgenauigkeit, da ZenoChat wie ChatGPT über aktuelle Daten verfügt. Sie können ein vollständig personalisiertes KI-Erlebnis genießen, indem Sie bei der Verwendung der KI-Software Ihre eigenen KI-Personas hinzufügen. Es basiert auf der leistungsstarken GPT-4-Technologie und ist damit ein robustes und zuverlässiges KI-Chatbot-Tool für Ihr Unternehmen. Schließlich lässt sich ZenoChat auch in über 2.000 Plattformen integrieren, darunter Gmail, Google Docs, Notion und mehr.

5. Bing

Bing wurde von Microsoft entwickelt und ist eine weitere ChatGPT-Alternative, die besser und zuverlässiger ist. Im Gegensatz zu ChatGPT weiß Bing über aktuelle Ereignisse und Links zu den abgerufenen Quellen Bescheid . Der Einsatz des KI-Chatbots von Bing steigert die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, indem er Benutzern aktuelle Ergebnisse und vollständige Antworten bietet. Erhalten Sie zusammengefasste Antworten, verfeinern Sie Ihre Suche und verfassen Sie Texte mit dieser robusten KI-gestützten Chatbot-Software. Darüber hinaus ist die Verwendung von Bing unterwegs schnell und über den Microsoft Edge-Browser möglich.

6. Barde

Basierend auf dem PaLM 2-Modell von Google bietet Bard mehr Potenzial für Konversations-KI. Google hat das Language Model for Dialogue Applications (LaMDA) eingeführt. Diese KI-Technologie ermöglicht einen mehrstufigen und flüssigen Dialog und ermöglicht es Bard, auf der Grundlage von Textaufforderungen menschenähnliche Antworten zu geben . Nutzen Sie Bard, um Ihre kreative Zusammenarbeit zu intensivieren und die Produktivität zu steigern. Diese KI-Chatbot-Software ist eine weitere ChatGPT-Alternative, die Ihre Content-Erstellung, E-Mails und Texterstellung in die Tat umsetzt. Im Gegensatz zu ChatGPT ist Bard nur in mehr als 40 Sprachen verfügbar und steckt noch in den Kinderschuhen. Allerdings wird die Bereitstellung von Feedback dazu beitragen, die Schnittstellen und Funktionen besser zu verbessern.

7. Driften

Wenn Sie nach einer Live-Chat-Funktion für Ihre Website suchen, ist Drift das Tool, auf das Sie sich verlassen können. Es bietet intelligente Gespräche und steigert die Anzahl der Kundengespräche um 40 Prozent. Drift ist der beste KI-Chatbot für den Kundensupport, der Ihre Vertriebsmitarbeiter in großem Maßstab nachbildet. Ihr Vertriebsteam kann die in KI-Gesprächen geteilten Informationen auch nutzen, um Treffen mit potenziellen Kunden sicherzustellen. Drift beschleunigt die Kaufreise des Kunden und eröffnet Ihrem Unternehmen mehr Umsatz.

8. Zendesk

Ein weiterer KI-Chatbot für den Kundensupport ist Zendesk. Diese Plattform basiert auf robuster KI-Technologie mit vielen Suite-Angeboten. Es ist ein hervorragender Assistent für Vertriebsmitarbeiter und bietet intelligente Triage, Makrovorschläge und weitere KI-Funktionen . Da Zendesk auf Milliarden realer Kundendienstgespräche und -interaktionen basiert, bietet es Ihrer Marke personalisierten Kundensupport. Zendesk gab kürzlich seine Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt und erweitert damit die Sprachverarbeitungsfunktionen der Software.

9. YouChat

YouChat gibt Antworten auf der Grundlage umfassender Fragen. Es ermöglicht Ihnen, Folgefragen zu stellen, um weitere Informationen zu einem Thema zu erhalten. Im Gegensatz zu anderen KI-Chatbots bietet YouChat Zitate, Echtzeitinformationen und multimodale Suchen . Darüber hinaus durchsucht YouChat auch Codes, Grafiken, Tabellen, Fotos und interaktive Komponenten, um schnelle und genaue Antworten zu bieten. Eine der besten Funktionen von YouChat besteht darin, Personen in sozialen Medien zu finden und ihre Konten über LinkedIn zu verifizieren.

10. Sokratisch

Socratic wird von Schülern und Lehrern auf der ganzen Welt geliebt und ist die beste KI-Chatbot-App für Oberstufen- und Universitätsstudenten . Diese von Google entwickelte Plattform nutzt die KI und Suchtechnologien der leistungsstarken Suchmaschine, um relevante Bildungsressourcen zu generieren. Egal, ob Sie Hilfe in Mathematik, Naturwissenschaften, Sozialkunde oder Literatur benötigen, Socratic funktioniert für alle Fächer. Socratic richtet sich auch an alle Arten von Lernenden, da es mit visuellen Erklärungen reagiert.

Abschluss

Diese erstklassigen KI-Chatbots sind das, was Sie brauchen, um eine reibungslose Customer Journey zu gewährleisten. Die Automatisierung von Kundendienstreaktionen stärkt den Geschäftsbetrieb und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf verkaufsorientiertere Interaktionen zu konzentrieren. Probieren Sie eine Handvoll dieser hervorragenden KI-Chatbot-Plattformen aus, um die Website-Besucher, die Kundenbindung und den Gewinn des Unternehmens zu steigern!

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