Die Vor- und Nachteile und die besten Möglichkeiten, wiederkehrende Einnahmen für Ihre Agentur für digitales Marketing zu erzielen

Irgendwann im Leben jeder Agentur kommt der Punkt, an dem das Fest oder die Hungersnot, neue Kunden zu finden, lästig wird und die Jagd nach dem Aufbau einer wiederkehrenden Einnahmequelle beginnt.

Aber der Aufbau einer wiederkehrenden Einnahmequelle für Ihre Marketingagentur ist leichter gesagt als getan. Sie müssen die richtigen Produkte zur richtigen Zeit anbieten, um Kunden dazu zu bewegen, monatlichen oder jährlichen Gehaltszahlungen zuzustimmen.

Wenn Sie jedoch in der Lage sind, Kunden für sich zu gewinnen und regelmäßige Arbeit zu leisten, werden Sie mit einem stetigen Strom von Agentureinnahmen belohnt, die Ihnen auch eine Skalierung ermöglichen.

In diesem Artikel lernen Sie die Vor- und Nachteile wiederkehrender Einnahmen kennen und erfahren, wie Sie Einnahmequellen für Ihre eigene Agentur aufbauen können.

Was sind wiederkehrende Einnahmen?

Laut HubSpots 2018 Marketing Agency Growth Report haben 57 % der Marketingagenturen weniger als drei Monate Cashflow zur Verfügung:

Dies setzt die Agentur nicht nur unter enormen Leistungsdruck, sondern noch alarmierender ist, dass einige Agenturen möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihren Mitarbeitern Löhne zu zahlen, wenn sie in eine Durststrecke geraten.

Die Lösung? Wiederkehrende Einnahmen.

Für eine Marketingagentur bedeuten wiederkehrende Einnahmen, dass Sie von Monat zu Monat ein garantiertes Einkommen haben. So funktioniert das:

Ihre Kunden bezahlen Sie für Dienstleistungen von Monat zu Monat, anstatt nur eine einmalige Gebühr oder sporadisch. Mit wiederkehrenden Einnahmen können Sie Ihr Budget effektiver umreißen und müssen sich nicht am Ende des Monats oder Quartals darum kümmern, wie Sie Ihre Mitarbeiter bezahlen sollen.

Wiederkehrende Einnahmen sind das Lebenselixier für Agenturen und viele versuchen, sie für eine Reihe ihrer Marketingdienste anzubieten. Eine kürzlich durchgeführte WordStream-Studie ergab, dass die Hälfte der Agenturen, die bezahlte Suchdienste anbieten, ihren Kunden jetzt Gebühren auf Honorarbasis berechnen:

Die bezahlte Suche bietet Agenturen die perfekte Gelegenheit, ihre Kunden zu binden, da die Arbeit, die für die Pflege von PPC-Kampagnen erforderlich ist, konstant ist. Es ist viel einfacher, einen Kunden mit einer monatlichen PPC-Vergütung zu verkaufen, als mit Dienstleistungen wie Design und Branding. Wenn Ihre Agentur es nicht als Vorschuss anbietet, lassen Sie wahrscheinlich Geld auf dem Tisch.

Die Vorteile wiederkehrender Einnahmen

Abgesehen vom größten Vorteil (wiederkehrende Einnahmen) gibt es viele andere Gründe, warum der Aufbau wiederkehrender Einnahmequellen in Ihrer Agentur zum Wachstum beitragen kann.

Pro Nr. 1: Freizeit = Unternehmenswachstum

Als Agentur wissen Sie, dass Zeit Geld ist. Je mehr Freizeit Sie haben, desto mehr Projekte können Sie übernehmen und desto mehr Zeit können Sie damit verbringen, neue Kunden zu werben.

Mit wiederkehrenden Einnahmen kann Ihre Agentur mehr Zeit gewinnen. Denken Sie so darüber nach.

Beispiel
Wenn Ihre Agentur jedes Jahr 500.000 US-Dollar Umsatz erzielt, aber die Hälfte davon wiederkehrend ist, bedeutet dies, dass 50 % Ihres gesamten Jahresumsatzes auf Autopilot entfallen.

Da Sie wissen, dass ständig Geld hereinkommt, werden Sie nicht nur weniger Stress mit dem Cashflow haben, sondern Ihre Mitarbeiter können weniger Zeit mit der Suche nach neuen Kunden verbringen und mehr Zeit mit der Entwicklung neuer Produkte und dem Testen verschiedener Marketingstrategien verbringen.

Pro Nr. 2: Der Cashflow hält Sie über Wasser

Eine wiederkehrende Einnahmequelle kann Ihre Agentur über Wasser halten und ein gewisses Maß an Sicherheit bieten. Es wird alles von der Budgetierung bis zur Sicherung von Krediten für Ihr Unternehmen einfacher machen.

Wenn Sie planen, Ihre Agentur zu irgendeinem Zeitpunkt in der Zukunft zu erweitern, werden potenzielle Investoren und Kreditanbieter Sie als sicherere Investition betrachten, wenn Sie wiederkehrende Einnahmequellen haben. Ohne sie kann Ihr Einkommen zu sporadisch sein.

Als Agentur wissen Sie, welche monatlichen Kosten auf Sie zukommen: Gehälter, Kreditraten und Verbindlichkeiten. Aber es kommen auch viele unerwartete Kosten hinzu (Büromaterial, Scope Creep etc.). Mit wiederkehrenden Einnahmequellen wird der Umgang mit all diesen Aufgaben, die mit der Führung einer Agentur verbunden sind, sofort weniger stressig.

Die Nachteile wiederkehrender Einnahmequellen

Wiederkehrende Einnahmequellen sind leider nicht alle positiv. Einige Dienste nehmen viel Zeit in Anspruch und erfordern eine ständige Verwaltung. Wenn Sie beispielsweise Social Media-Management für einen Kunden bereitstellen, müssen Sie Folgendes tun:

• Stellen Sie tägliche Updates für ihre Social-Media-Kanäle bereit
• Verwalten und erstellen Sie ständig Anzeigen auf Social-Media-Plattformen
• Verwalten Sie ihre Präsenz über Kanäle wie Facebook, LinkedIn und Twitter

Sie müssen sie rund um die Uhr überwachen. Wenn Sie kein System haben oder nicht in eine Social-Media-Management-Plattform investiert haben, kann diese Einnahmequelle zu einer Belastung für Ihre Agentur werden.

Und wenn Sie Hosting- und Wartungsverträge für Kundenwebsites anbieten, müssen Sie alle auftretenden Probleme unabhängig von der Tageszeit beheben. Sie sind im Wesentlichen für die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf Abruf bereit, wenn es um deren Website-Probleme geht.

Aus diesem Grund sind schlecht verwaltete Einnahmequellen oft nicht die Rendite wert, die sie bieten. Laufende Arbeit ist naturgemäß schwieriger zu planen, zu verwalten und zuzuweisen.

Sie müssen die Zeit der Mitarbeiter und die Kosten für Management-Tools (die oft abonnementbasiert sind) berücksichtigen. Die meisten erfordern eine zusätzliche Gebühr für jedes Mitglied der Agentur, das darauf zugreift. Wenn Sie zehn Mitarbeiter haben und zehn verschiedene Verwaltungstools verwenden, summieren sich die Kosten für die Verwaltung wiederkehrender Umsatzkunden schnell.

Was sind die besten Möglichkeiten, um wiederkehrende Einnahmen zu erzielen?

Der einzige beste Weg, um eine wiederkehrende Einnahmequelle für Ihre Agentur aufzubauen, besteht darin, Dienstleistungen zu verkaufen, die keine einmaligen Projekte sind. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden Abonnements und Wartungspakete anbieten, anstatt ein einmaliges Produkt für eine saftige Pauschale anzubieten.

Dies macht das Produkt nicht nur erschwinglicher für Kunden, indem es die Kosten verteilt, sondern garantiert auch, dass Sie jeden Monat Geld haben.

Hier sind einige Dienste, die Sie auf Abonnement- oder Wartungsbasis anbieten können:

1. Bieten Sie Content-Marketing-Abonnements an

Eine DemandMetric-Studie ergab, dass Content-Marketing 62 % weniger kostet als herkömmliches Marketing und etwa dreimal so viele Leads generiert. Kunden haben es auch vorgezogen, über Content Marketing mehr über eine Marke zu erfahren als über traditionelle Werbung:

Die gute Nachricht für Agenturen ist, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, qualitativ hochwertige Inhalte intern zu erstellen. Tatsächlich sagen 35 % der B2B-Unternehmen, dass die Erstellung hochwertiger Inhalte ihre größte Marketing-Hürde ist.

Positionieren Sie sich als Marketingagentur, die diesen Schmerzpunkt lösen kann. Bieten Sie ein Content-Marketing-Abonnement an, das Kunden Blog-Beiträge, Infografiken, Whitepaper und E-Books zur Verfügung stellt.

2. Laufende Social-Media-Verwaltungsdienste

Eine Präsenz in sozialen Medien ist für Unternehmen keine Option mehr. Doch viele Unternehmen betreiben Soziales auf die falsche Art und Weise. Entweder überstürzen sie es oder verfehlen das Ziel komplett mit dem, was sie ihrem Publikum zu sagen versuchen.

Wie bei der Erstellung von Inhalten neigen Unternehmen nicht dazu, ihre sozialen Medien zu priorisieren, und ihr Image kann darunter leiden – und auch ihr Endergebnis. Aus diesem Grund bieten mehrere Agenturen neben traditionelleren Plattformen wie Google Ads jetzt auch Social-Media-Werbung als Service an:

Über tägliche Posts, Tweets und Statusaktualisierungen hinaus könnte ein typisches Angebot zur Verwaltung sozialer Medien Folgendes umfassen:

• Marke und Gestaltung
• Networking auf Branchenseiten
• Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Anzeigen
• Verwaltung der Marke des Kunden auf Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram usw.
• Erstellung und Beratung von Kampagnen für Werbeaktionen und Wettbewerbe

Da die Social-Media-Anforderungen von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sind, haben Sie die Möglichkeit, höherpreisige Pakete für Unternehmen anzubieten, die mehrere Posts pro Tag wünschen oder deren Antworten auf jeder Plattform verwaltet werden müssen.

Zum Beispiel bietet Social Medium grundlegende, erweiterte und Premium-Abonnementpakete für ihre Dienste an. Je mehr ein Kunde bezahlt, desto mehr wird seine Social-Media-Präsenz von der Agentur verwaltet:

Social Media Management ist eine hervorragende Möglichkeit, wiederkehrende Einnahmen durch Dienste zu erzielen, die Sie auf Autopilot stellen können. Darüber hinaus können Sie durch die Verwendung einer Social-Media-Verwaltungsplattform die Zeit begrenzen, die Sie mit den Social-Media-Konten eines Kunden verbringen.

3. Bieten Sie Website-Wartungs- und Supportpakete an

Webseiten sind für viele Agenturen das A und O, bringen aber auch ihre eigenen Probleme mit sich.

Die meisten Agenturen erstellen kundenspezifische Websites gegen eine einmalige Gebühr und hören dann, sobald das Projekt abgeschlossen ist, selten wieder vom Kunden. Sie können jedoch einen einmaligen Kunden in eine monatliche Einnahmequelle verwandeln, indem Sie Zahlungspläne und Wartungspakete anbieten.

Die gängigsten Paketagenturen können die Wartung von Websites anbieten. Das bedeutet, dass Ihre Agentur einfache Dienste wie Website- und Inhaltsaktualisierungen, Plug-in-Updates, kleine Designoptimierungen und regelmäßige Website-Backups anbieten kann.

Genau das bietet die Raleigh-Agentur Jawfish Digital ihren Kunden:

Der Service der Agentur umfasst den Aufbau der Website, aber auch die laufende Wartung. Dies umfasst die Durchführung routinemäßiger Themen- und Plug-In-Updates, die Überwachung der Website auf Sicherheitsbedrohungen und die routinemäßige Sicherung der Website, falls jemals etwas passiert.

Jawfish Digital bietet Kunden verschiedene Pakete an, die einen gesunden monatlichen Umsatz für das Endergebnis sicherstellen:

4. Laufende Beratungsanrufe

Wenn Ihre Kunden Ihren Rat und Ihre Beratungskompetenz wünschen, sollten Sie dafür Gebühren erheben.

Bieten Sie an, sich als zusätzlichen Service durch laufende monatliche, zweimonatliche oder wöchentliche Gespräche mit Ihren Kunden zu beraten, um ihre Website-, Digital- oder Social-Media-Strategie zu besprechen.

Die Art der Branche, in der Ihr Kunde tätig ist, hängt davon ab, welche Art von Beratung Sie anbieten, aber es könnte Folgendes beinhalten:

• Unterstützung Ihres Kunden bei der Optimierung von Websites für Conversions (CRO)
• Bieten Sie Fachberatung zu ihrer Marketing- oder Social-Media-Strategie an
• Empfehlungen für Werbekampagnen abgeben
• Bietet Beratung für ihre On-Site-SEO

5. Upselling-Services, die Ihre aktuellen Services ergänzen

Mit anderen Worten: Upselling und Cross-Selling für Ihre aktuellen Kunden.

Der erste Schritt zum Upselling oder Cross-Selling besteht darin, zu bestimmen, welche zusätzlichen Dienstleistungen Sie einem Kunden anbieten können, der mit demjenigen verwandt ist, an dem er am meisten interessiert ist.

Als Webdesign-Agentur könnten Sie beispielsweise Webhosting anbieten. Wenn Sie eine Content-Marketing-Agentur sind, bieten Sie ein Content-Audit oder Linkbuilding an.

Der beste Weg, die Dienstleistungen Ihrer Agentur zu verkaufen oder zu verkaufen, besteht darin, ein einzelnes Problem für Ihren Kunden zu lösen und es gut zu lösen. Wenn der Kunde sieht, dass die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen einen echten Vorteil hat, wird er für zusätzliche Dienstleistungen empfänglicher sein.

Wiederkehrende Einnahmen können den Cashflow Ihrer Agentur entlasten

Genau wie jeder regelmäßige Geldfluss kann der Aufbau wiederkehrender Einnahmen in Ihrer Agentur Ihnen die dringend benötigte Stabilität in Ihrer Arbeitsweise bringen.

Ein stetiger Bargeldstrom hilft Ihnen nicht nur beim Bezahlen von Rechnungen und Prognosen, sondern stellt auch sicher, dass Sie die Gehälter Ihrer Mitarbeiter bezahlen können.

Der Aufbau wiederkehrender Einnahmequellen muss kein Mammut-Unterfangen sein. Alles, was Sie tun müssen, ist, bestehende Dienste in monatliche Zahlungspläne umzupacken oder Dienste in Rechnung zu stellen, die möglicherweise von Umfangsverlust betroffen sind.

Treten Sie einen Schritt zurück, sehen Sie sich jeden Service an, den Ihre Agentur anbietet, und überlegen Sie, wie Sie ihn zusammenfassen und an einen Kunden verkaufen können, um noch heute mit dem Aufbau wiederkehrender Einnahmen zu beginnen.

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