5-Schritte-Anleitung zur Optimierung des Google Business Profile (GBP).

Die Bedeutung von Google Business Profile (GBP), früher bekannt als Google My Business (GMB), für lokales SEO ist unbestritten. Fast zwei Drittel der Kunden sagen, dass sie bei GBP nach Adressen und Telefonnummern für lokale Unternehmen suchen (Finances Online). Darüber hinaus glaubt die Mehrheit der Vermarkter, dass GMB die neue „Homepage“ für lokale Unternehmen ist. Vor diesem Hintergrund wissen Sie, dass Sie die GBP-Optimierung (oder GMB-Optimierung) für Ihre Kunden praktizieren müssen. Wie sieht ein optimiertes Google Business-Profil heute aus? Dieses Fünf-Schritte-Handbuch zeigt Ihnen, wie Sie dorthin gelangen.

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Schritt 1: Richten Sie ein Google-Unternehmensprofil ein, beanspruchen Sie es und bestätigen Sie es

Bevor Sie ein Profil für Ihren Kunden optimieren können, müssen Sie sicherstellen, dass dieser über eines verfügt.

Für einige Unternehmen ist dies einfach. Gehen Sie zu Google Unternehmensprofil und erstellen Sie ein neues Profil.

Einige Unternehmen haben möglicherweise bereits Einträge. Dies könnte daran liegen, dass der Kunde bereits ein Profil eingerichtet hat. In einigen Fällen kann es sein, dass eine wohlmeinende Person außerhalb des Unternehmens das Unternehmen hinzugefügt hat.

Wenn ein Profil vorhanden ist, das nicht vom aktuellen Geschäftsinhaber eingerichtet wurde, müssen Sie Anspruch auf den Eintrag erheben. Dazu suchen Sie nach dem Unternehmen und finden das vorhandene Profil. Dann klicken Sie auf „Dieses Unternehmen besitzen?“ von einem Desktop aus. Auf Mobilgeräten lautet der Link „Dieses Unternehmen beanspruchen“. Folgen Sie dann den Anweisungen.

Als Nächstes möchten Sie das Unternehmen des Kunden überprüfen. Es gibt verschiedene Optionen, darunter:

• Postkarte
• Telefon
• Email
• Suchkonsole
• Video-Chat über Google Hangouts

Google wird sich mit einem Bestätigungscode bei Ihnen melden. Wenn Sie die Postkartenmethode wählen, sendet Google den Code an die Adresse Ihres Kunden. Die Eingabe des Codes beweist, dass sich das Unternehmen an der angegebenen Adresse befindet. E-Mail überprüft die E-Mail-Adresse und ein Telefonanruf überprüft die Telefonnummer im Profil.

Wenn Sie sich für einen Video-Chat entscheiden, möchte der Google-Spezialist, der anruft, möglicherweise ein Schaufenster oder eine Ausrüstung sehen.

Zugriff einrichten

Innerhalb des Profils können weitere Eigentümer, Manager und Site-Manager eingerichtet werden. Tragen Sie Ihre Agentur als Eigentümer ein, damit Sie über alle Berechtigungen verfügen. Ohne sie können Sie das Google-Unternehmensprofil des Kunden möglicherweise nicht effektiv verwalten.

Sie können Berechtigungen auch nach Standort verwalten, was für Kunden hilfreich ist, die mehr als ein Geschäft haben.

Die meisten Kunden verfügen über Profile auf mehr als einer Plattform. Eine lokale Listing-Management-Software kann für Ihr Team lebensrettend sein, da sie Ihnen dabei hilft, mehrere Profile problemlos zu verwalten. Wenn der Kunde außerdem über mehrere Standorte verfügt, ist eine Verwaltungssoftware noch hilfreicher, um die Details über Profile und Standorte hinweg konsistent zu halten.

Schritt 2: Fügen Sie grundlegende Geschäftsinformationen hinzu

Jetzt ist es an der Zeit, mit der GBP-Optimierung (oder GMB-Optimierung) zu beginnen. Die erste Aufgabe besteht immer darin, sicherzustellen, dass die Geschäftsinformationen vollständig und korrekt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie einen bestehenden Eintrag beansprucht haben.

Kein GBP-Optimierungsplan ist vollständig ohne Name, Adresse und Telefonnummer (NAP). Stellen Sie sicher, dass diese Details konsistent bleiben.

Verwenden Sie als Firmennamen den Namen, der auf Schildern, Visitenkarten und juristischen Dokumenten erscheint. Fügen Sie keine Schlüsselwörter, Slogans oder andere Informationen hinzu, die die Leute verwirren könnten.

Je nachdem, zu welcher Kategorie Ihr Kunde gehört, können Sie möglicherweise auch einen „Kurznamen“ für das Unternehmen hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass der Kurzname mit anderen Profilen, z. B. Social-Media-Seiten, übereinstimmt.

Fügen Sie als Nächstes eine Adresse hinzu. Die Straßenadresse sollte in der primären Adresszeile stehen. Fügen Sie der zweiten Zeile Suite-Nummern und andere Informationen hinzu. Sie können ein kostenloses Tool verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die Adresse korrekt formatieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie eine Adresse nur dann hinzufügen sollten, wenn Kunden Ihren Kunden dort tatsächlich besuchen. Wenn Ihr Kunde Dienstleistungen an Kundenstandorten erbringt, geben Sie stattdessen einen Servicebereich ein. Dies können Städte, Postleitzahlen oder Regionen sein, die Ihr Kunde beliefert.

Sie möchten auch Geschäftszeiten für Ihren Kunden hinzufügen. Achten Sie darauf, sowohl die regulären Öffnungszeiten als auch Sonderzeiten für Feiertage oder andere Schließungen hinzuzufügen.

Kontaktinformationen zu einem Google-Unternehmensprofil hinzufügen

Fügen Sie als Nächstes eine Telefonnummer für das Unternehmen Ihres Kunden hinzu. In den meisten Fällen ist es am besten, die lokale Nummer des Kunden als „primäre“ Telefonnummer hinzuzufügen.

Einige Unternehmen möchten Anrufverfolgungsnummern mit ihrem Google-Unternehmensprofil verwenden. Mit dieser Nummer können sie direkt über das Profil im Auge behalten, wie viele Personen die Nummer angerufen haben.

Es gibt einige Debatten darüber, ob Anrufverfolgungsnummern die lokale Suchmaschinenoptimierung (FitSmallBusiness) beeinträchtigen können. Einige Experten sagen, dass Anrufverfolgungsnummern keine Wirkung haben. Andere sagen, es könne zu Inkonsistenzen führen, die den SEO-Rang Ihres Kunden senken.

Für die GBP-Optimierung (oder GMB-Optimierung) verwenden Sie am besten die lokale Telefonnummer des Kunden. Sie können weitere Telefonnummern als „Zusätzliche Telefonnummer“ hinzufügen.

Website-Links können je nach Unternehmen etwas komplexer sein. Bei den meisten Unternehmen mit nur einem Standort fügen Sie die Homepage der Website hinzu. Abhängig von den Unternehmenskategorien, in denen sich der Kunde befindet, sind möglicherweise weitere Links verfügbar. Ein Spa könnte auf eine Terminseite verlinken. Stellen Sie sicher, dass Sie für jeden dieser Links die richtige Kategorie auswählen.

Unternehmen mit mehreren Standorten möchten für jeden Standort spezifische Zielseiten verwenden.

Fügen Sie den von Ihnen eingegebenen URLs unbedingt UTM-Tracking-Codes von Google Analytics hinzu. Dies kann Ihnen helfen, den Verkehr vom Google-Unternehmensprofil zur Website des Kunden (Michigan Tech) im Auge zu behalten.

Abhängig von der Art des Unternehmens werden möglicherweise einige Links von Drittanbietern in Ihrem Profil angezeigt. Dies kann zum Buchen oder Bestellen dienen. Diese können nur entfernt werden, wenn Sie den Drittanbieter kontaktieren.

Schritt 3: Fügen Sie Unternehmenskategorien, Beschreibungen und mehr für die GBP-Optimierung (oder GMB-Optimierung) hinzu.

Bevor Sie Links zum Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden hinzufügen, benötigen Sie ausgewählte Unternehmenskategorien. Kategorien bestimmen die Art der Links und sogar einige der Details, die Sie im Profil auflisten können.

Wählen Sie immer die am besten geeignete Kategorie als primäre Unternehmenskategorie. Dies sollte mit anderen Online-Branchenverzeichnisprofilen des Kunden übereinstimmen.

Sie können einem Google-Unternehmensprofil weitere Kategorien hinzufügen, diese sollten jedoch für das Unternehmen relevant sein. Bedenken Sie, dass die primäre Kategorie die kritischste ist. Es hat den größten Einfluss auf das Suchranking und ist außerdem das einzige, das für Google-Nutzer sichtbar ist.

Die Unternehmensbeschreibung ist ein offenes Textfeld mit 750 Zeichen, das den Leuten mehr über Ihren Kunden erzählt. Was macht dieses Unternehmen? Beachten Sie, dass nur die ersten 244 Zeichen sichtbar sind, bevor ein Benutzer auf „Mehr“ klickt. Es empfiehlt sich, wichtige Schlüsselwörter einzubeziehen. Vermeiden Sie es, über Verkäufe zu sprechen, Emojis oder alles zu verwenden, was sich „effektiv“ anfühlen könnte.

GBP-Optimierung mit Diensten und Beschreibungen

Sobald Sie Unternehmenskategorien ausgewählt haben, können Sie Dienstleistungen und Produkte hinzufügen. Damit können Sie Beschreibungen mit 1000 Zeichen hinzufügen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, dem Profil des Kunden umfangreiche Schlüsselwörter hinzuzufügen.

Restaurants können auf ihrer Website Menüpunkte sowie einen Link zu ihrer Speisekarte hinzufügen.

Sie können auch Geschäftsattribute hinzufügen, z. B. ob ein Restaurant über eine Bar verfügt oder kinderfreundlich ist. Bietet das Unternehmen Parkplätze an? Sie können das als Attribut hinzufügen.

Wählen Sie so viele Attribute aus, wie für das Unternehmen relevant sind. Achten Sie darauf, keinen Spam zu versenden.

Für Unternehmen mit mehreren Standorten können Sie auch Geschäftscodes und Labels hinzufügen. Dies kann hilfreich sein, da nicht an jedem Standort die gleichen Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Sie können der Telefonnummer auch lokale Erweiterungen hinzufügen, um sie für alle Google Ads-Kampagnen zu verwenden, die Sie möglicherweise ausführen.

Schritt 4: Fügen Sie Fotos und Bewertungen hinzu, um die GBP-Optimierung abzurunden

Schließlich möchten Sie sicherstellen, dass das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden sowohl Fotos als auch Rezensionen enthält.

Fotos sind leicht zu sammeln. Sie oder der Kunde können einige Fotos von der Ladenfront und anderen Bereichen des Unternehmens machen. Ein paar Bilder von der Vorderseite des Gebäudes können Benutzern dabei helfen, es zu identifizieren. Möglicherweise möchten Sie weitere Bilder des Innenraums hinzufügen, beispielsweise eine Vitrine einer Bäckerei, einen Essbereich oder Produktregale und Gänge.

Sie können Bilder in das Google Business-Profil hochladen. Kunden können auch Fotos hochladen und diese mit dem Unternehmen verknüpfen. Diese Bilder können nur entfernt werden, wenn sie gegen die Nutzungsbedingungen von Google verstoßen. Sie müssen sie markieren und an Google melden.

Es kann etwas schwieriger sein, an Bewertungen zu kommen, aber sie sind für die GBP-Optimierung von entscheidender Bedeutung. Schließlich geben die meisten Kunden an, dass sie nur Betriebe besuchen, die über vier oder mehr Sterne verfügen.

Sie können Bewertungen auf Google My Business und anderswo auf viele verschiedene Arten fördern. Denken Sie auch daran, Bewertungen zu verfolgen und darauf zu antworten. Wenn Sie gleichermaßen auf positive und negative Bewertungen reagieren, hilft dies der lokalen SEO Ihres Kunden.

Schritt 5: Optimieren Sie das Google-Unternehmensprofil kontinuierlich

Vergessen Sie nicht, dass die Optimierung eines Google-Unternehmensprofils für einen Kunden ein fortlaufender Prozess ist. Sie möchten beispielsweise weiterhin auf Bewertungen antworten. Die Aktualisierung von Öffnungszeiten, Produktlisten und mehr kann den Unterschied zwischen einem guten und einem herausragenden Profil ausmachen.

Listing-Management-Dienste können die Pflege mehrerer Profile Ihrer Kunden erleichtern. Mit der richtigen Hilfe können Sie sicherstellen, dass jedes Profil immer aktuell und konsistent ist.

Eine helfende Hand kann Ihrem Team die GBP-Optimierung (oder GMB-Optimierung) erleichtern. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Tools – und das richtige Team – an Ihrer Seite haben.