eBay-Marketing: So steigern Sie den Umsatz Ihres eBay-Shops (2021)

Sie haben den ersten großen Schritt getan und einen eBay-Shop erstellt. Sie haben Ihren Lagerbestand in Wartestellung und Ihren Kurier auf Kurzwahl. Zeit, dass das Geld anfängt zu rollen, richtig? Falsch. Ohne die Anwendung effektiver eBay-Marketingstrategien werden Sie Schwierigkeiten haben, Verkäufe zu tätigen.

Warum eBay-Marketing so wichtig ist

Einer der Hauptvorteile des Verkaufs auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay besteht darin, dass Ihr digitales Schaufenster theoretisch einer viel größeren Anzahl von Menschen ausgesetzt ist.

Betrachten Sie dies jedoch nicht als selbstverständlich!

Obwohl Sie auf einer Website verkaufen, auf der Millionen von Verbrauchern nach Artikeln wie Ihren suchen, müssen Sie dennoch Ihr eBay-Marketing richtig gestalten, um eine maximale Präsenz zu gewährleisten.

Lassen Sie uns zuerst das eBay-Marketing betrachten, das Sie auf Ihrem Konto durchführen sollten, um die eBay-Verkäufe zu steigern.

eBay-Marketing vor Ort

Es gibt viele Marketingtaktiken und Optimierungstechniken, die Sie in Ihrem eBay-Shop selbst anwenden sollten. Diese können einen großen Einfluss auf die Sichtbarkeit Ihrer Einträge in den Suchergebnissen sowie auf die Konversionsraten und Verkäufe haben.

Holen Sie so viele Erfahrungsberichte wie möglich ein

Es mag offensichtlich klingen, aber der beste Weg, Ihren eBay-Shop an einen potenziellen Kunden zu vermarkten, besteht darin, Ihre zufriedenen Kunden den Verkauf übernehmen zu lassen.

Es ist allgemein bekannt, dass die Kaufentscheidungen von Käufern stark vom Feedback eines Verkäufers beeinflusst werden. Daher ist es wirtschaftlich absolut sinnvoll, Zeit in die Maximierung Ihrer positiven Bewertungen zu investieren.

Es gibt mehrere Schritte, um Ihr positives Feedback auf eBay zu steigern und einige großartige Referenzen zu erhalten. Das Wichtigste ist die konsequente Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice.

Wenn Sie Kundenfragen zeitnah und effektiv beantworten, werden Sie die positiven Auswirkungen auf Ihren Ruf als Verkäufer bemerken. E-Commerce-Kundendienstsoftware versetzt Sie in die Lage, mehrere Kundenanfragen über eine Reihe von Plattformen hinweg problemlos zu verwalten. eDesk wurde speziell für Online-Händler entwickelt und verfügt über KI-gestützte Funktionen, mit denen Sie Tickets in Sekundenschnelle lösen können.

Maximieren Sie positives Feedback auf eBay

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Kundenservice so gut wie möglich ist, gibt es einige praktische Taktiken, die Sie anwenden können, um das positive eBay-Feedback zu maximieren. Die erste besteht darin, eine Feedback-Einholungssoftware zu verwenden.

Wenn ein Kunde eine großartige Erfahrung gemacht hat, hinterlässt er meistens keine Fünf-Sterne-Bewertung. Sie wissen vielleicht nicht wie, sie könnten es vergessen oder vielleicht ist es ihnen gar nicht erst in den Sinn gekommen.

Indem Sie sie direkt bitten, eine Bewertung abzugeben, geben Sie ihnen einen höflichen Schubs in die richtige Richtung. Sie machen es ihnen auch superleicht, indem Sie einen Link in die E-Mail einfügen.

Mit eDesk Feedback können Benutzer beispielsweise Kunden ansprechen, die ein Produkt bei eBay gekauft haben, und eine personalisierte Nachricht senden, die zu Ihrer Markenstimme passt. Es ist automatisiert, Sie müssen also nur die Nachricht schreiben, die Kohorte auswählen, an die Sie sie senden möchten, und beobachten, wie Ihr positives Feedback steigt.

Verwandte : Die beste eBay-Software für Online-Verkäufer

Probieren Sie eBay-Werbung aus

Wenn Sie Geld für Marketing ausgeben möchten, kann es sich lohnen, sich mit den Werbemöglichkeiten von eBay zu befassen.

Von eBay beworbene Angebote sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte relevanten Käufern vorzustellen. Anstelle eines Cost-per-Click im Voraus zahlen Sie bei beworbenen Angeboten bei eBay einen Prozentsatz der Verkaufsgebühr, der je nach Produktkategorie variiert.

Beworbene Einträge sind einfach einzurichten und bieten großartige Targeting-Optionen. Sie sind vielleicht nicht die beste Option für alle Branchen oder Verkäufer, aber es lohnt sich auf jeden Fall, sie zu erforschen und damit zu experimentieren.

Holen Sie sich den eBay-Status als bestbewerteter Verkäufer

Wenn Sie sich dafür einsetzen, Ihren eBay-Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis zu bieten, könnten Sie Anspruch auf den eBay-Verkäuferstatus mit den besten Bewertungen haben.

Erstklassige Verkäufer bei eBay können von Vorteilen profitieren, die sich erheblich auf Ihren Umsatz und Ihre Gewinnspanne auswirken können. Diese beinhalten:

• Bessere Sichtbarkeit für Ihre eBay-Angebote
• Guthaben in Höhe von 30 $ pro Quartal, um zu Ihren eBay-beworbenen Angeboten beizutragen
• Versandrabatte bei Verwendung von eBay-Etiketten

Sie haben auch das am besten bewertete Verkäuferabzeichen auf Ihren eBay-Angeboten, was den Käufern eine Gewissheit gibt, die Ihre Konversionsraten steigert.

Sie müssen jedoch einige ziemlich strenge Kriterien erfüllen, um sich für den Status mit der höchsten Bewertung zu qualifizieren. Wie der Name schon sagt, ist dieser Status nur Topsellern vorbehalten!

Verwandt : eBay-Status als bestbewerteter Verkäufer: So erhalten und behalten Sie ihn

Verwenden Sie einheitliches Branding, Bilder und Videos

Wenn Sie irgendeine Form von Werbung oder Display-Kampagnen durchführen, müssen Sie sicherstellen, dass die visuelle Darstellung Ihrer Anzeige mit der visuellen Darstellung Ihrer Ladenfront übereinstimmt.

Wenn Sie beispielsweise ein blaues Banner haben, aber Ihr Geschäft ganz orange ist, müssen sich potenzielle Kunden ein paar Sekunden Zeit nehmen, um herauszufinden, ob es sich um dasselbe Unternehmen handelt. Es ist sehr wichtig, dass Sie ein konsistentes Branding beibehalten.

Noch wichtiger als das Branding ist die Konsistenz mit Ihren Bildern und Produktvideos. Das Letzte, was Sie wollen, ist, einen Kunden versehentlich in die Irre zu führen und als Ergebnis negatives Feedback auf eBay entfernen zu müssen.

eBay-Keyword-Optimierung

Die Suchfunktion von eBay funktioniert wie die meisten anderen globalen Online-Marktplätze ähnlich wie Google. Es bietet eine gute Benutzererfahrung, indem die relevantesten Ergebnisse der Bestseller zuerst angezeigt werden.

Das bedeutet, dass Sie Ihre eBay-Angebote optimieren müssen, um in den Ergebnissen weit oben zu erscheinen. Wenn Sie es auf den Punkt bringen, werden Sie in der eBay-Best-Match-Position vorgestellt. Wenn Ihnen das gelingt, gewinnen Sie im eBay-Marketing!

eBay behauptet, dass es keine geheime Formel gibt, um die Best-Match-Position zu gewinnen, aber es gibt sicherlich Hinweise, denen man folgen kann, die einen großen Unterschied machen.

Erstens sollten Sie genaue, klare Angebote erstellen, die den eBay-Richtlinien entsprechen.

Sie sollten auch Schlüsselwörter mit Bedacht verwenden. Das bedeutet nicht, irgendeinen relevanten Suchbegriff, der Ihnen einfällt, in den Produkttitel zu stopfen! Es bedeutet, Ihr Fokus-Keyword und Ihr Long-Tail-Keyword zu entdecken und sie auf natürliche Weise in Ihrem Titel zu kombinieren. Sie sollten auch Synonyme in Ihrer Produktbeschreibung verwenden und sicherstellen, dass Ihr Produktbild relevant und von hoher Qualität ist.

Offsite-Ebay-Marketing

Wenn Sie denken, dass eBay-Marketing endet, wenn Sie die Website verlassen, lassen Sie einige wichtige Steine ​​auf dem anderen!

Sie können von woanders aus auf Ihren eBay-Shop verlinken und eine Vielzahl anderer E-Commerce-Marketingtaktiken anwenden, um den Umsatz zu steigern. Sehen Sie sich unten einige dieser entscheidenden Offsite-Ebay-Marketingtaktiken an.

eBay-Kampagnen mit Adwords

Das Bewerben Ihrer eBay-Produkte bei Google AdWords ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Angebote vielen Menschen vorzustellen.

Obwohl die Benutzeroberfläche für den Anfang entmutigend sein kann, bietet Google erstaunliche Support- und Einrichtungsanleitungen, mit denen Sie extrem schnell mit der Vermarktung Ihres eBay-Shops beginnen können.

Sie müssen nicht einmal viel Geld ausgeben, da Sie sicherstellen können, dass Sie Ihre E-Commerce-Nische genau anvisieren und kein Werbebudget für Marketing an die falschen Leute verschwenden.

E-Mail-Marketing für eBay

Hören Sie nicht auf die Neinsager, E-Mail ist sicherlich nicht tot. Es bleibt eine der effektivsten Möglichkeiten, mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

eBay hat eine eingebaute Newsletter-Funktion, die Ihnen hilft, Ihre Liste potenzieller Kunden zu erstellen. Sie können auch eine E-Mail-Liste auf Ihrer Website erstellen, falls Sie eine haben, und diese verwenden, um Ihre Angebote bei eBay zu verkaufen.

Einer der Gründe, warum E-Mails ein so gutes E-Commerce-Marketing-Tool sind, ist ihre Kosteneffizienz. Sie können Ihre Liste im Laufe der Zeit weiter aufbauen und wenn sie wächst, werden es auch Ihre Verkäufe. Probieren Sie verschiedene Kampagnen aus, z. B. einen Newsletter, um die Markenbekanntheit zu steigern, oder E-Mails mit verwandten Produkten, um Cross- oder Up-Selling zu betreiben.

Social Media für eBay-Marketing

Ein wichtiges Element einer abgerundeten E-Commerce-Marketingstrategie ist das Social-Media-Marketing. Das gilt auch für das eBay-Marketing!

Da Verbraucher immer mehr Zeit auf Kanälen wie Instagram und TikTok verbringen, integrieren zukunftsorientierte Verkäufer diese in ihre Marketingpläne.

Warum nicht ein E-Commerce-Produktvideo erstellen, um es auf Instagram zu teilen, und dann auf Ihren eBay-Eintrag verlinken? Wie wäre es, einen TikTok-Influencer zu sponsern und einen Link zu Ihrem eBay-Shop zu setzen? Verkäufer, die experimentieren und sich nicht auf eine einzige Taktik verlassen, sind oft diejenigen, die dauerhaften Erfolg erzielen.