Wie man die 7 häufigsten Schmerzpunkte in der Werbung überwindet
Veröffentlicht: 2018-05-31Wenn wir als Werbetreibende an Schmerzpunkte denken, beziehen wir uns normalerweise auf unsere Kunden. Dies sind Kundenschmerzpunkte, bei denen es darum geht, etwas Schnelleres, Besseres, Einfacheres und Effizienteres zu benötigen. Aber jeder ist jemandes Kunde, was bedeutet, dass wir auch Schmerzpunkte haben.
Und wenn wir unsere eigenen Werbeschmerzpunkte nicht überwinden können, können wir unseren Kunden nicht effektiv helfen, ihre Schmerzpunkte zu überwinden. Was sind also einige häufige Schmerzpunkte in der Werbung und wie können wir sie überwinden?
Häufige Schmerzpunkte in der Werbung und wie man sie überwindet
Werbetreibende aller Disziplinen stoßen täglich auf Schmerzpunkte. Von der Steigerung von Klicks über die Beschreibung von Produkten bis hin zur Generierung von Conversions treten in jeder Phase der Customer Journey Hindernisse auf. Hier sind einige, denen Sie wahrscheinlich unterwegs begegnen werden.
Problem: Meine bezahlte Suchanzeige erscheint nicht auf der ersten Seite von Google
Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, befinden Sie sich in der Gesellschaft der meisten Werbetreibenden, die zu wettbewerbsfähigen Bedingungen bieten. Es ist schwierig, die begehrte Seite mit profitablen Keywords auf Platz eins zu erreichen. Wenn Sie nicht dort sind, wo Sie sein möchten, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können.
- Erhöhen Sie Ihr Gebot. In einem Blogbeitrag für Disruptive Advertising sagt Blake Larson:
Gebote sind wahrscheinlich der schnellste und einfachste Weg, um Ihre Anzeigen auf die erste Seite von Google zu bringen. Es mag teuer sein, aber zu wissen, wie viel Sie bezahlen müssen, damit ein Keyword auf der ersten Seite erscheint, ist wertvoll zu wissen. Wenn Sie wissen, wie viel Sie die Leistung eines Schlüsselworts kosten wird, können Sie feststellen, ob es sich lohnt, es gezielt anzusprechen, oder ob Sie etwas ausprobieren müssen, das weniger kostet.
Beachten Sie, dass Google zugegeben hat, dass diese Zahlen nicht immer ganz genau sind. Nehmen Sie sie für das, was sie sind – eine Schätzung – und richten Sie Ihre Gebotsstrategie entsprechend aus.
- Verbessern Sie Ihren Qualitätsfaktor: Laut Google wird Ihr Anzeigenrang stark von Ihrer Anzeigenrelevanz und der Post-Click-Landingpage-Erfahrung beeinflusst:
Die Qualität Ihrer Anzeigen und der Post-Click-Zielseite – Google Ads prüft auch, wie relevant und nützlich Ihre Anzeige und die verlinkte Website für die Person sind, die sie sieht.
Diese Bewertung wird in einem Qualitätsfaktor zusammengefasst, den Sie in Ihrem Google Ads-Konto sehen können. Da die Erhöhung Ihres Qualitätsfaktors jedoch nicht unbedingt zu einem besseren Anzeigenrang führt, haben viele Werbetreibende seine Bedeutung betont.
Wenn Sie jedoch all die Dinge verbessern, von denen Google behauptet, dass sie an Ihrer Anzeige falsch sind, verbessern sich Ihre Chancen, im Anzeigenrang aufzusteigen. Ist Ihnen ein höher gelegener Platz garantiert? Nein. Es gibt viele Faktoren, die sich darauf auswirken, wo Ihre Anzeige in einer Suche platziert wird, darunter Dinge wie Tageszeit, Standort des Suchenden usw. Aber eine Verbesserung des Qualitätsfaktors wird höchstwahrscheinlich nicht schaden.
Wenn Sie zusätzliche Beweise benötigen, lesen Sie den Instapage-Blog, Jacob Baadsgaard von Disruptive Advertising fand eine Korrelation zwischen dem Qualitätsfaktor und den Kosten pro Conversion:
Daten aus 2.000 Google Ads-Konten scheinen zu zeigen, dass die Kosten pro Conversion umso niedriger sind, je besser der Qualitätsfaktor ist.
Wie verbessert man also den Qualitätsfaktor? Von Google wird Folgendes berücksichtigt:
- Erwartete Klickrate (CTR): Wie wahrscheinlich ist es, dass jemand auf Ihre Anzeige klickt, wenn Google sie für das eingegebene Keyword liefert?
- Anzeigenrelevanz: Macht es Sinn, dass die Anzeige erscheint, wenn jemand nach einem bestimmten Keyword sucht?
- Post-Click-Landingpage Experience: Entsprechen die Informationen auf der Post-Click-Landingpage dem Angebot der Anzeige und umgekehrt?
Um mehr über den Qualitätsfaktor zu erfahren, lesen Sie den Rest von Jacobs Beitrag hier.
Problem: Die Klickrate meiner Anzeige ist niedrig
Wenn die Klickrate Ihrer Anzeige niedrig ist, ist die Ursache wahrscheinlich einer von zwei Übeltätern;
- Traffic-Qualität: Mehr Impressionen sind nur dann positiv, wenn es die richtigen Impressionen sind. Wie in, könnten Sie auf die falschen Personen, Zeiten, Orte, Schlüsselwörter abzielen. Sie könnten auch Opfer eines Spam-Netzwerks werden, das Ihre Anzeigen auf Seiten mit schlechter Qualität veröffentlicht, auf die Besucher zum Klicken verleitet werden.
- Anzeigenkreation: Wie überzeugend ist Ihre Anzeige? Wie auffällig ist es? Haben Sie den Vorteil der Inanspruchnahme Ihres Angebots schnell und klar vermittelt? Wenn Sie eine bezahlte Suchanzeige erstellen, sollten Sie die Verwendung von Erweiterungen in Betracht ziehen, um die Anklickbarkeit Ihres Creatives zu verbessern. Wenn Sie eine Display-Anzeige erstellen, sollten Sie die Verwendung von Bewegung oder Farbe in Betracht ziehen, damit die Anzeige vor einem Hintergrund mit neutralen Farben „hervorspringt“, was auf den meisten Websites verwendet wird. Lassen Sie sich von diesen kreativen Anzeigenbeispielen und diesen Skyscraper-Anzeigen inspirieren.
Problem: Meine Kampagnen-Conversion-Rate ist unterdurchschnittlich
Niemand mag es, unterdurchschnittlich zu sein, und das Etikett ist nur die halbe Miete. Unterdurchschnittliche Konversionsraten führen normalerweise zu verfehlten Zielen und schlechten Ergebnissen. Wenn Nutzer auf Ihre Anzeige klicken, Ihre Conversion-Rate jedoch niedrig ist, woran könnte das liegen?
Wenn die Sitzungszeit niedrig ist, ist das Problem wahrscheinlich eine Nachrichtenübereinstimmung. Dies ist der Vorgang, bei dem die in der Anzeige auf der Landingpage nach dem Klick festgelegte Erwartung erfüllt wird. Wenn in Ihrer Anzeige ein Rabatt auf ein Zeitschriftenabonnement erwähnt wird, sollte Ihre Post-Click-Zielseite dies vermitteln. Die Überschrift sollte übereinstimmen, Bilder und Farben ebenfalls – Ihr potenzieller Kunde sollte nicht in Frage stellen, ob er an der richtigen Stelle ist. Hier ist ein Beispiel aus dem Wall Street Journal:
Wenn die Sitzungszeit normal ist, kann dies daran liegen, dass Ihre Post-Click-Landingpage nicht die Struktur einer perfekten Post-Click-Landingpage verwendet. Es sollte eine überzeugende Überschrift, ansprechende Medien, eine kurze Form und mehr enthalten. Selbst scheinbar kleine Probleme, wie seltsam geformte CTA-Schaltflächen oder falsch geschriebene Wörter, können Ihre Besucher von der Konvertierung abhalten.
Problem: Meine Landingpage-Conversion-Rate nach dem Klick ist hoch, aber wir erreichen immer noch nicht die Umsatzziele
Dies ist ein häufig verwirrendes Problem bei der Kampagnenoptimierung. Sie haben im Vergleich zu früheren Kampagnen eine hohe Conversion-Rate, aber Sie erreichen Ihre Umsatzziele immer noch nicht.
Das hat weniger mit Ihren Fehlern zu tun als vielmehr mit einer kleinen Voreingenommenheit, die uns die digitale Marketingbranche eingeflößt hat. Sie sehen, Marketern wurde beigebracht, Metriken zu verbessern: Klickrate, Seitentiefe, Absprungrate, Konversionsrate usw.
Und was passiert ist, dass wir so damit beschäftigt sind, sie zu optimieren, dass wir vergessen, dass diese Metriken in verdiente Dollars übersetzt werden müssen. Eine hohe Konversionsrate ist also nur dann großartig, wenn sie einen ROI generiert. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie versuchen, was Server Density getan hat, indem Sie die Conversion selbst (die Verpackung und Preisgestaltung des Produkts) anstelle der Conversion-Rate optimieren. Das Ergebnis waren weniger Conversions, aber viel mehr Umsatz.
Problem: Unsere A/B-Tests bringen nur kleine Lifts
Dies ist ein als Problem getarntes Nicht-Problem. Leider sprechen die am weitesten verbreiteten Blog-Posts über A/B-Tests von MASSIVEN Steigerungen von Hunderten und Aberhunderten von Prozentpunkten. Die meisten A/B-Tests haben diesen Effekt jedoch nicht.
Tatsächlich produzieren selbst diejenigen, die so aussehen, als würden sie einen großen Auftrieb produzieren, am Ende keinen großen Auftrieb (aus dem gleichen Grund wird sich Ihre Konversionsrate im Laufe der Zeit ausgleichen). Diese gigantischen Aufzüge werden am Ende wieder auf den Mittelwert zurückfallen. Lassen Sie sich nicht bei der Jagd nach dem Weißen Wal der Conversion-Rate-Steigerungen erwischen. Sie werden es nicht fangen, aber Sie werden Ihre Zeit und Ressourcen verschwenden.:
Problem: Die Konversionsrate meiner Post-Click-Zielseite sinkt rapide
Dies ist eine frustrierende Situation für alle Werbetreibenden: Sie arbeiten hart daran, Klicks auf Ihre Post-Click-Zielseite zu lenken, und zunächst sieht es gut aus. Besucher konvertieren einer nach dem anderen. Dann, scheinbar aus dem Nichts, beginnen die Conversion-Raten zu sinken. Folgendes könnte schuld sein:
- Rückfall zum Mittelwert. Dies ist eine schicke Art, Dinge im Laufe der Zeit auszudrücken. Münzwürfe, Würfelwürfe und sogar Post-Click-Landing-Page-Conversion-Raten werden sich irgendwann dem Durchschnitt annähern. Das bedeutet, dass es unwahrscheinlich ist, dass eine Conversion-Rate von 50 % nach den ersten 100 Besuchern die nächsten hundert, tausend, zehntausend Besuche durchhält. Irgendwann bewegt sich Ihre Conversion-Rate in Richtung Branchendurchschnitt.
- Ein Problem mit Ihrer Kampagne. Benutzerfehler sind fast immer ein Faktor in jeder Kampagne. Anzeigen und ihre Gruppen werden ein- und ausgeschaltet und Änderungen an Seiten vorgenommen, Links werden ebenfalls geändert. Dies sind nur einige Stellen, an denen ein Benutzer versehentlich einen Teil der Kampagne ändern kann, was zu einem Rückgang der Conversion-Rate geführt hat.
- Ein Problem mit Ihren Werkzeugen. Es ist immer möglich, dass hier der Instrumentationseffekt schuld ist. Software ist nicht perfekt, Server fallen aus. Überprüfe noch einmal, ob alles so läuft, wie es bei der dreifachen Überprüfung nach dem Start der Kampagne war.
Problem: Es gibt zu viele verschiedene Anzeigentypen, mit denen man auf den großen Plattformen Schritt halten kann
Facebook Live, Twitter Sponsored, Instagram Stories, Google Skyscraper, YouTube Preroll – die Liste geht länger als unser Wortlimit. Aber das ändert nichts an der Tatsache, dass Sie all die unterschiedlichen Designspezifikationen der Anzeigentypen jeder Plattform lernen müssen, um Inhalte zu erstellen, auf die die Leute klicken möchten.
Anstatt früher mühsam die Support-Artikel aller Plattformen zu durchsuchen, gibt es jetzt den Instapage Ad Specs Reference Guide, in dem Sie alles Wissenswerte über Design-Spezifikationen von Anzeigentypen in allen großen Netzwerken erfahren können.
Schmerzpunkte in der Werbung sind nichts zu befürchten
Sicher, Schmerzpunkte in der Werbung sind frustrierend, aber sie müssen nur vorübergehend sein. Eine schnelle Suche nach Ihrem Problem wird wahrscheinlich mindestens eine Handvoll Artikel von Personen aufdecken, die schon einmal in Ihrer Situation waren. Bewaffnen Sie sich mit Informationen und stoppen Sie mit der robustesten Post-Click-Optimierungsplattform auf dem Markt den Schmerz von Post-Click-Landing-Pages.
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