Weiterentwicklung der Werbung: Wie sich die Personalisierung im Laufe der Zeit verbessert hat

Die Entwicklung der Werbung hat im Laufe der Jahre einige wichtige Meilensteine ​​erlebt, da sie ständig an neue Medien und Zielgruppen angepasst und verändert werden musste. Am wichtigsten ist, dass es im Laufe der Geschichte viel persönlicher geworden ist. Das einzige Medium, das den größten Einfluss auf die Geschichte der Werbung und der Personalisierung von Werbung hatte, ist das Internet und seine Fähigkeit, Milliarden von Datenpunkten über Benutzer zu sammeln.

Zunächst einmal hat Facebook allein 98 personenbezogene Datenpunkte seiner 2,2 Milliarden Nutzer, insgesamt 215,6 Milliarden Datenpunkte.

Noch beeindruckender ist Google. Mit den sieben einzigartigen Produkten des Unternehmens mit jeweils über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat sammelt Google im Laufe eines Jahres genug persönliche Daten von seinen Nutzern, um 569.555 Blatt Papier zu entsprechen. Gedruckt und gestapelt würde dies mehr als 189 Fuß hoch sein.

Beginnend mit den Tagen vor dem Internet zeigt die folgende Zeitleiste, wie es sich seit den Anfängen verändert hat. Dann ein tieferer Blick darauf, wie Online-Werbung die Praxis in den letzten Jahrzehnten vollständig revolutioniert hat.

Die Evolution der Werbung: ganz am Anfang

Obwohl die allerersten Anzeichen für Werbung angeblich auf die Stahlschnitzereien der alten Ägypter im Jahr 2000 v.

Spulen wir vor bis 1704, die erste Zeitungsanzeige wurde in den USA veröffentlicht:

Dann, 1835, zeigten die ersten US-Werbetafeln Zirkusplakate mit einer Größe von über 50 Quadratfuß:

Sears war das erste Unternehmen, das sich mehr auf die Personalisierung durch Werbung per Direktmailing konzentrierte. Als sie 1892 ihre massive Direktmailing-Kampagne mit 8.000 Postkarten starteten, brachte sie 2.000 neue Bestellungen hervor.

Dann kam das „Goldene Zeitalter“, in dem die personalisierte Werbung noch mehr an Bedeutung gewann …

Das „Goldene Zeitalter der Werbung“

Werbung wurde zu einer ganzen Bewegung, wenn es um Radio und Fernsehen in den frühen 1900er Jahren ging. Da es die Menschen direkt über ihre Radios und Fernseher ansprach, fühlte es sich persönlicher an.

Werbung kam erstmals 1922 ins Radio. Radiomoderator HM Blackwell entwickelte seine eigene „indirekte“ Methode – einen 10-minütigen Vortrag über die Vorzüge eines sorglosen Lebens in den Hawthorne Court Apartments in Jackson Heights, Queens. Die Kosten für ein 10-minütiges Zeitfenster betrugen 50 US-Dollar.

Personalisierung machte 1930 einen weiteren großen Sprung, als Rosser Reeves die Idee eines Alleinstellungsmerkmals einführte. Da ein USP (auch bekannt als Unique Value Proposition) beschreibt, wie Ihr Unternehmen das Problem eines Kunden löst, sollte es sehr spezifisch und hochgradig personalisiert sein, um Ihre Marke von anderen abzuheben.

1935 führte George Gallup die Marktforschung ein – das Sammeln von Informationen über Verbraucher, um eine bessere Beziehung zu ihnen herzustellen und Werbung für sie zu machen.

Der nächste große Meilenstein in der Entwicklung der Werbezeitleiste kam am 1. Juli 1941, als der erste legale und kontinentale Werbespot auf den Fernsehbildschirmen von WNBT auftauchte. Obwohl diese Anzeige der Bulova Watch Company kurz war (nur ein 10-Sekunden-Spot für eine einfache Grafik und ein Voiceover):

…es hat den Präzedenzfall für die nächsten 70 Jahre geschaffen.

Die Fernsehzuschauer begannen optimistisch zu werden, obwohl die 50er Jahre während des Kalten Krieges für Amerika angespannt waren. Sie öffneten ihre Brieftaschen mehr, als der Wohlstand wieder zu steigen begann – und ein großer Teil davon war auf eine Änderung der Werbetaktik (nicht nur der Medien) zurückzuführen. Dies wurde das „Goldene Zeitalter der Werbung“ genannt – eine Zeit großer Ideen und großer Persönlichkeiten in den 1960er bis Ende der 1980er Jahre.

Unternehmen begannen, Charaktere um ihre Produkte herum zu bauen, um eine stärkere Verbindung zwischen Zuschauern und Marken herzustellen. Tony the Tiger für Frosted Flakes oder die Snap-, Crackle- und Pop-Zwerge für Rice Krispies – beide sind noch heute auf Müslischachteln zu sehen:

Berühmte Gesichter, wie der Marlboro Man aus den 1960er bis 1990er Jahren, wurden auch oft zum Verkauf von Produkten verwendet:

Unter all den verschiedenen Charakteren, die auftauchten, hatten die Anzeigen zu dieser Zeit einen Hauptzweck: zu verkaufen. Während die Charaktere eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer Werbekultur für die Verbraucher spielten, stand das Produkt immer im Vordergrund.

Bis die Online-Werbung entstand und mit ihr mehrere große Veränderungen in der Entwicklung von Werbung und Personalisierung einhergingen.

Onlinewerbung

Diese nächste Periode war bekannt für die Einführung neuer Kanäle und Medien und eine drastische Verschiebung der Motive. Anstatt zu verkaufen, führte die Weiterentwicklung von Anzeigen zu einem Fokus auf Markenbekanntheit und Problemlösung. Was ist das Problem des Verbrauchers und wie kann das Produkt es lösen? Nun stand nicht mehr das Produkt im Mittelpunkt der Werbung, sondern der Konsument.

Alles begann, als die Internetnutzung 1992 mit der Einführung von Online-Diensten wie America Online und Prodigy begann. Als plötzlich alle begannen, das Internet aus persönlichen Gründen zu nutzen, nutzten die Werbetreibenden die Gelegenheit, die Verbraucher dort zu erreichen. Sie begannen, ihre Aufmerksamkeit auf mehr digitale Anzeigen zu verlagern, beginnend mit Display-Werbung.

Die Entwicklung der Display-Werbung begann mit der allerersten Bannerwerbung von AT&T im Jahr 1994:

Ungefähr 44 % der Personen, die die Anzeige gesehen haben, haben darauf geklickt, und wenn sie das getan haben, sind sie hier gelandet:

Obwohl die Seite nicht optimiert war, löste die Anzeige eine Kettenreaktion aus, die den Kurs der Werbebranche veränderte, und Bannerwerbung setzte sich extrem schnell durch.

1995 wandelte sich Yahoo von einem Webverzeichnis zu einem kommerziellen Unternehmen. Das Unternehmen kündigte einen Werbevertrag für seine eigenen primitiven Werbebanner an, bei denen fünf Firmenlogos von Sponsoren täglich im oberen Bereich der Website rotieren:

Im selben Jahr erstellte Yahoo auch die erste Keyword-basierte Anzeige.

Die Kettenreaktion setzte sich im nächsten Jahr fort, als Planet Oasis die erste Version von PPC-Werbung herausbrachte und Open Text mit dem Verkauf bezahlter Anzeigen begann.

Mobile Werbung kam als nächstes, als Mobiltelefone aufkamen.

Die Entwicklung der mobilen Werbung

Die erste mobile Anzeige erschien im Jahr 2000, als ein finnischer Nachrichtenanbieter kostenlose Schlagzeilen per SMS verschickte. Dies führte später zu experimentelleren mobilen Anzeigen und mobilen Marketinginitiativen.

Als das ursprüngliche iPhone 2007 auf den Markt kam, kam mobile Werbung auf Smartphones. Werbetreibende, die das Medium noch nicht kennen, formatierten ihre Desktop-Anzeigen jedoch einfach für Mobilgeräte um, was bedeutet, dass sie nicht gut gestaltet waren und keine ideale Benutzererfahrung boten. Als Reaktion auf das weit verbreitete negative Feedback zu diesen ersten Smartphone-Anzeigen begannen Werbetreibende, ihre Anzeigen „mobile first“ zu machen.

Die Einführung des App Store im Jahr 2008 mit dem iPhone 3G ermöglichte es Werbetreibenden, Anzeigen für mobile Apps anstelle von Anzeigen für mobile Webbrowser zu nutzen. Als dann die Möglichkeiten wuchsen und Dinge wie interaktive Spiele und GPS-Technologie umfassten, begannen mobile Anzeigen, diese Funktionen für eine personalisiertere und ansprechendere Benutzererfahrung zu integrieren.

Die drastische Entwicklung der Online- und Mobilwerbung brachte auch Herausforderungen mit sich. Hier ist ein kurzer Blick auf einige davon, zusammen mit den darauf folgenden Lösungen.

Digitale Werbung: Herausforderungen und Lösungen

Herausforderungen

Mangel an Vertrauen

Trotz aller Bemühungen der Werbetreibenden, die Verbraucher mit neuen Methoden und Mentalitäten besser anzusprechen, bleiben viele Zuschauer gegenüber Werbung misstrauisch. Insbesondere – Popups, automatisch abspielende Videos, Anzeigen, die den Hauptinhalt unter die Falte schieben, Vollbildanzeigen, Anzeigen, die die Ladezeiten verlängern, und irreführende Anzeigen.

Untersuchungen zeigen, dass Millennials Werbeanzeigen am skeptischsten gegenüberstehen. Und da dies die erste Generation ist, die mit dem Internet, sozialen Medien, Smartphones, Tablets, Laptops usw. verbunden aufwächst, haben sie die größte Kaufkraft und sind die wichtigste Zielgruppe für viele Unternehmen.

Werbeblocker

Zielgruppen entscheiden sich aktiv dafür, Werbung zu vermeiden, während sie im Internet surfen. Die Leute zahlen sogar, wenn sie dadurch das Sitzen durch Anzeigen umgehen können. Allein im Jahr 2015 kostete dies die Verlage bis zu 22 Milliarden US-Dollar an Einnahmen – ein klares Zeichen dafür, dass die Werbetreibenden ihre Taktik ändern mussten.

Zum Glück für Werbetreibende haben sie seitdem Anzeigenformate und Marketingstrategien entwickelt, um Werbeblocker zu bekämpfen.

Lösungen

Nutzergenerierte Inhalte

Die meisten Verbraucher vertrauen anderen Verbrauchern, bevor sie Marken vertrauen. Daher der Aufstieg von nutzergenerierten Inhalten. Im Wesentlichen sind die Verbraucher zu einem Teil der Werbung geworden und nicht nur zu passiven Zuschauern.

Diese Marketingstrategie wurde besonders populär, als die Werbung in den sozialen Medien 2008 begann, beginnend mit Facebook-Anzeigen:

Verbraucher teilen ihre Gefühle heutzutage viel eher über soziale Medien mit. Sie kommunizieren auch viel mehr miteinander, als jede Werbekampagne mit ihnen kommunizieren kann. Beispielsweise wenden sich Menschen bei der Bewertung eines Kaufs häufig an Freunde und soziale Netzwerke, um zusätzliche Meinungen einzuholen. Deshalb ist es so wichtig, eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen.

Facebook ist dafür perfekt, da es die Teilnahme und das Engagement der Benutzer fördert. Wenn Benutzer ein Produkt finden, an dem sie Interesse zeigen, werden sie es wahrscheinlich teilen, und dann neigen andere dazu, diesem Beispiel zu folgen.

Letztendlich wollen Verbraucher Konnektivität, Vertrauen und Sicherheit. Sie wollen nicht unbedingt die von einer Marke. Sie wollen es von engen, vertrauenswürdigen Quellen – und wer ist vertrauenswürdiger als ihre eigenen sozialen Gemeinschaften?

Neben nutzergenerierten Inhalten und Social-Media-Werbung haben Targeting-Optionen auch eine wichtige Rolle dabei gespielt, wie digitale Werbetreibende potenzielle Kunden erreichen.

Targeting-Optionen

Werbetreibende verfügen heute über Milliarden von Datenpunkten über Verbraucher von Google und Facebook.

Im Laufe eines Jahres sammelt Google genug persönliche Daten von seinen Nutzern, um 569.555 Blatt Papier zu entsprechen. Gedruckt und gestapelt würde dies mehr als 189 Fuß hoch sein. Zu den Datenpunkten von Google gehören:

• Standort
• Verwendete Apps und erstellte Websites
• Suchen und Lesezeichen
• E-Mails, Kontakte und Kalenderdaten
• Google Drive-Dateien
• Google Hangout-Sitzungen
• Youtube Videos
• Auf Ihrem Telefon aufgenommene Fotos
• Musik gehört

Allein Facebook hat 52.000 Datenpunkte, darunter:

• Jede Nachricht, die Sie jemals gesendet oder empfangen haben
• Wahrscheinliche Interessen basierend auf Dingen, die Sie mit „Gefällt mir“ markiert und kommentiert haben
• Aufkleber, die Sie gesendet haben
• Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, wo Sie sich angemeldet haben, zu welcher Zeit und von welchem ​​​​Gerät
• Jede App, die Sie jemals mit Ihrem Konto verbunden hatten
• Jederzeit Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon
• Telefonkontakte, E-Mails, Kalender, Anrufverlauf, Nachrichten, heruntergeladene Dateien, Spiele, Fotos und Videos, Musik, Suchverlauf, Browserverlauf usw.

Mit so vielen Datenpunkten, die Werbetreibenden zur Verfügung stehen, sind sie in der Lage, äußerst zielgerichtete und personalisierte Anzeigen zu erstellen. Ein typisches Beispiel ist dieses von Marvel Universe Live, das meinen geografischen Standort und meine Familienzusammenstellung kennt (Mutter von zwei Jungen):

Hyper-Targeting ist entscheidend, denn wenn digitale Werbetreibende auf solche Datenpunkte zugreifen können, aber auch auf Geburtstage, Familienstand, Familienzusammensetzung, Beruf, Art des besessenen Autos usw., dann werden die Anzeigen, die die Leute sehen, für sie relevanter sein.

Die Evolution der Werbung umfasst die Post-Click-Phase

Die Werbung hat viele Veränderungen erfahren, von den alten ägyptischen Radierungen über gedruckte Anzeigen bis hin zum Goldenen Zeitalter und heute – wo hochgradig zielgerichtete, personalisierte Online-Anzeigen der einzige Weg sind, um in der heutigen Marketingwelt erfolgreich zu sein.

Zeigen Sie Anzeigen und fördern Sie Ideen, die Menschen sehen und hören möchten. Denn je mehr Menschen Ihre Inhalte nicht als „Werbung“ sehen, desto mehr werden sie davon angezogen, interagieren mit Ihrer Marke und kaufen schließlich.

Der Anzeigenklick ist jedoch nicht das Endziel. Nach der Optimierung der Pre-Click-Phase muss die Post-Click-Phase dazu passen. Holen Sie das Beste aus Ihren Post-Click-Marketing-Optimierungsmöglichkeiten heraus, melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.