Die 5 Teammitglieder, die in Ihrem Advertising Conversion Team sein müssen

Was haben alle erfolgreichen Werbekampagnen gemeinsam? Es ist keine witzige Werbekopie, ein einzigartiges Angebot oder ein Design, das einer Kunstgalerie würdig wäre. Es sind Menschen. Kreative, analytische und artikulierte Menschen, die gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten: Konversion. Zusammen sind sie als Ihr Konvertierungsteam bekannt.

Was ist ein Konvertierungsteam?

Ein Conversion-Team ist eine Gruppe, die für die Generierung von Conversions für Ihre Werbe- und Marketingkampagnen verantwortlich ist. Sie sind nicht dasselbe wie ein Conversion-Optimierungsteam, das sich auf das Testen und Verbessern aktueller Marketingkampagnen konzentriert.

Konversionsteams arbeiten intern oder vertraglich daran, eine überzeugende Zielseite vor und nach dem Klick für potenzielle Kunden in einer bestimmten Phase des Marketingtrichters zu erstellen. Aus wem besteht dieses Team? Tyson Quick, CEO von Instapage, erläutert:

Ihr Konvertierungsteam sollte aus kreativen Personen bestehen, die verstehen, wie sich unterschiedliche Botschaften und Inhalte auf die Erzählung auswirken.

Da die Personalisierung den größten Einfluss auf die Konversionsrate hat, da sie potenziellen Kunden hochrelevanten Kontext liefern kann, müssen Sie sicherstellen, dass das Team aus den besten Kommunikatoren besteht, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Während effektive Kommunikation das ist, was Ihre Zielgruppe im fertigen Produkt sieht – einer erfolgreichen Werbekampagne –, sind viele Fähigkeiten und Schritte erforderlich, um dorthin zu gelangen. Hier sind die Leute, die Ihnen helfen können.

Ihre B2B- und B2C-Conversion-Teams

Diese Rollen und ihre Struktur variieren von Unternehmen zu Unternehmen, aber die Positionen sollten Sie beim Aufbau Ihres Conversion-Teams berücksichtigen.

Texter

Mit einer starken Beherrschung des geschriebenen Wortes und einem festen Verständnis dafür, was Ihr Produkt einzigartig macht, spielt der Texter eine wesentliche Rolle in jeder digitalen Werbekampagne. Während sich sowohl B2C- als auch B2B-Texter auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren, um das Produkt zu verkaufen, tun sie dies auf unterschiedliche Weise.

Die Herausforderung eines B2B-Texters besteht darin, nicht nur eine Person vom Kauf zu überzeugen, sondern ein ganzes Team oder Unternehmen. In Kombination mit der Tatsache, dass B2B-Produkte im Durchschnitt teurer sind als B2C-Produkte, führt dies zu mehr Genehmigungsphasen vor dem Verkauf, was eine längere Reise des Käufers bedeutet. Aus diesem Grund schreibt ein B2B-Texter Inhalte, die während der gesamten Reise zum Verkauf mehr Berührungspunkte umfassen.

Auch die Art der Inhalte, die ein B2B-Texter erstellt, ist unterschiedlich. Da B2B-Unternehmen potenzielle Kunden oft mit Hilfe von Assets wie E-Books, Tippblättern, Demos und mehr fördern, konzentrieren sich Post-Click-Landingpages auf die Generierung und Pflege von Leads. Ann Hodge, Senior Copywriter bei Instapage, beschreibt den kreativen Prozess eines B2B-Autors:

Beim Schreiben von Anzeigentexten sollten Sie einige Dinge beachten. Wer ist Ihr Publikum? In welcher Phase des Trichters befinden sie sich und was wollen sie wirklich?

Sie schreiben eine ganz andere Anzeige für jemanden, der nach „Was ist eine Zielseite?“ gesucht hat. auf Google im Vergleich zu einer Retargeting-Anzeige für jemanden, der die Preisseite Ihrer Website besucht hat. Schreiben Sie immer mit Blick auf Ihr Publikum.

Die Zielgruppe, auf die sich Ann bezieht, unterscheidet sich nicht nur je nach dem Medium, über das sie Sie finden, sondern auch, ob es sich um ein Unternehmen oder einen einzelnen Verbraucher handelt. Beim Verfassen von B2B-Texten ist Fachjargon viel häufiger anzutreffen. In einer Instapage-Werbung können Sie beispielsweise Begriffe wie „Nachfragegenerierung“ oder „Post-Click-Automatisierung“ sehen. Das liegt daran, dass sie für ein professionelles Publikum bestimmt sind, das mit diesen Begriffen vertraut ist.

Auf der anderen Seite schreiben die meisten B2C-Unternehmen an den Durchschnittsverbraucher, für den Fachjargon nur das Verständnis beeinträchtigt. Einfach gesagt, konzentrieren sich B2C-Autoren aus mehreren Gründen weniger auf die Lead-Pflege und mehr auf den Verkauf:

• Produkte sind in der Regel günstiger, was bedeutet, dass Verkäufe nicht so schwer zu bekommen sind.
• Am Kaufprozess sind nicht so viele Aktionäre beteiligt, was die Reise des Käufers beschleunigt.
• Höher ist der Umsatz bei B2C-Kunden, für die ein einmaliger Kauf nicht untypisch ist. Dies bedeutet, dass das Schreiben für den sofortigen Erwerb bei B2C-Autoren häufiger vorkommt.

Während B2B-Texter lange Post-Click-Landing-Pages und Erklärvideo-Skripte erstellen, schreiben B2C-Texter eher Werbe-Newsletter, Begrüßungsseiten und Produktdetailseiten. In jedem Fall sind sie ein wesentlicher Bestandteil Ihres Konvertierungsteams.

Analytiker

Unabhängig von der Branche haben Analysten ihre Jobs für sie ausgeschnitten. Ohne Daten können Sie sich über nichts sicher sein : nicht über die Effizienz Ihrer Werbeausgaben, Produktivität, Einnahmen usw. Das macht diese Rolle für alle von unschätzbarem Wert und mehr denn je.

Heutzutage behaupten Vermarkter routinemäßig, dass ihre größte Herausforderung darin besteht, Daten zu verstehen. In Anbetracht der Berge, die sie durch verschiedene Software sammeln, die zur Verfolgung der Kundenreise verfügbar ist, ist das verständlich. Obwohl massiv und verwirrend, sind diese Datensätze notwendig.

Das moderne Marketingteam kann sich nicht mehr mit grundlegenden Kennzahlen wie CTR, CPC und Conversion-Rate zufrieden geben. Das liegt daran, dass moderne Verbraucher mehr erwarten. Sie wollen nicht nur ein Angebot. Sie wollen ihr Angebot. Sie wollen Personalisierung in jeder Phase, auf jedem Gerät, Medium und darüber hinaus.

Das Zusammenstellen und Interpretieren dieser Daten erfordert jedoch einzigartige Fähigkeiten. Analysten können sich nicht nur die wichtigsten Leistungskennzahlen einer einzelnen Kampagne ansehen; Sie müssen diese Metriken mit Umsatztreibern verknüpfen. Sie müssen jede Kampagne im Kontext des Unternehmens sehen. Selbst wenn eine Kampagne beispielsweise eine hohe Konversionsrate hat, bedeutet das nicht, dass sie das Geschäft verbessert. Und für welches Unternehmen Sie arbeiten oder in welcher Branche Sie tätig sind, hat einen großen Einfluss darauf, wie Sie an die Analyse herangehen.

Als ob dies nicht schwierig genug wäre, müssen sich Analysten mit der Geschwindigkeit der Werbung bewegen – was heute ein atemberaubendes Tempo ist. Ihre Analyse beweist nicht nur den Wert jeder Aktivität, sondern bildet auch die Grundlage für neue: wie A/B- oder multivariate Tests oder eine Technik wie Account Based Marketing.

Traditionelle Werbung war eher ein Ratespiel. Aber dank Analysten lässt sich jede digitale Werbemaßnahme rechtfertigen und Budgetverluste stoppen, bevor sie fatal sind.

Grafikdesigner

Jeder, der online ist, ist von Werbung überdrüssig. Sie befinden sich in Seitenleisten, Newsfeeds, E-Mails und Spielen. Sie folgen Ihnen von Website zu Website. Sie werden auf Ihrem Mobilgerät angezeigt. Das macht den Job des Designers in einem Umbauteam besonders hart.

Wenn potenzielle Kunden in jedem Moment in tausend Richtungen gezogen werden, müssen Designer in der Lage sein, eine Anzeige zu erstellen, die Aufmerksamkeit erregt. Sie müssen Farben verwenden, die die Umgebung kontrastieren, die richtigen Bilder mit den richtigen Modellen. Sie müssen Designs von Grund auf neu erstellen.

Und selbst wenn sie es tun, geht die Aufmerksamkeit nur so weit, sagt Rafal Bogdan, Graphic Design Manager bei Instapage:

Damit Ihre Anzeige angeklickt wird, müssen Sie etwas erstellen, das beim Nutzer eine emotionale Reaktion hervorruft. Es geht auch um Konsistenz, denn eine bewährte Vorgehensweise besteht darin, die gleichen Bilder/den gleichen Stil von der Anzeige bis zur Post-Click-Seite zu verwenden.

In jedem Fall sollte das Creative den Text unterstützen und die allgemeine Botschaft durchsetzen und nicht nur als Dekoration hinzugefügt werden. Testen Sie schließlich alles, denn es gibt keine feste Regel, welche Art von Grafik die Conversion-Rate beeinflusst.

Grafikdesigner sind mehr als Menschen, die Zielseiten und auffällige Anzeigen erstellen. Sie sind Kreative, die in der Pre-Click-Phase und in der Post-Click-Phase das Herzstück des Erfolgs sind. Sie schaffen Vertrauen durch Message Match – dieselben Farben und Designs von der Anzeige bis zur Zielseite; sie schaffen Markenwert mit ähnlichen Designschemata in effektiver Wiederholung; Sie leiten Benutzer subtil zu wichtigen Elementen wie Formularen und CTA-Schaltflächen. Ohne einen erfahrenen Designer werden Ihre Kampagnen zwangsläufig zu kurz kommen.

PPC-Direktor

Fast 80 % der Marken geben an, dass PPC ein Haupttreiber des Geschäfts ist. Bei so vielen Publishern gibt es unzählige Möglichkeiten, Ihre Interessenten mit digitalen Anzeigen zu erreichen. Aber was bringt die größte Rendite für Ihre Investition?

Diese Frage steht im Mittelpunkt der Arbeit eines PPC-Direktors. Neben der Ermittlung der besten Orte für die Durchführung von Pay-per-Click-Kampagnen ist ein PPC-Direktor für die Durchführung und Berichterstattung über diese Kampagnen verantwortlich.

Mit der Keyword-Recherche entdecken sie, wie potenzielle Kunden nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen. Sie analysieren auch die Konkurrenz, um verwandte Gebotsstrategien aufzudecken.

Während die Kampagne läuft, testen sie verschiedene Werbemittel, um die besten Leistungen zu ermitteln, und sie optimieren diese Kampagnen abhängig von den Ergebnissen.

Wie Analysten sind PPC-Direktoren dafür verantwortlich, effiziente Werbeausgaben in allen Kampagnen sicherzustellen. Im Gegensatz zu Analysten haben sie jedoch die Kontrolle über diese Ausgaben und werden sie bei Bedarf an profitablere Orte verlagern.

Marketing Manager

Jede Gruppe, einschließlich des Konvertierungsteams, braucht einen Leiter, um ihre Produktion zu stärken; um sie effektiv und termingerecht zusammenarbeiten zu lassen und alle Aktivitäten im Kontext der gesamten Marketingstrategie zu lenken. Das ist Ihr Marketing-Manager.

Ein Marketingmanager überwacht die Projektfristen für das Konvertierungsteam und fungiert als Ansprechpartner für alle Fragen zur Kampagnenstrategie. Das bedeutet natürlich, dass Ihr Marketingmanager in allen Bereichen im Zusammenhang mit der Erstellung und Strategie von Kampagnen sachkundig sein sollte. Normalerweise hat der Marketingmanager mehr Erfahrung als die meisten Conversion-Teams.

Diese Teamleiter sind zwischen dem oberen Management und der Kreativgruppe positioniert, was sie zu einem idealen Ort macht, um langfristige Marketingziele in kurzfristige Kampagnenrichtlinien für das Konvertierungsteam umzusetzen. Mit agilen Meetings, Kollaborationssoftware und klaren Projektrichtlinien stellt der Marketingmanager sicher, dass alle Fristen eingehalten werden und dass jede Kampagne ein kleiner Schritt in Richtung des größeren Unternehmensziels ist.

Erreichen Sie mehr Ihrer Conversion-Ziele

Durch die Personalisierung ist Ihr Conversion-Team die Gruppe, die Kampagnen erstellt, die die Benutzeraktionen vorantreiben. Die oben genannten Positionen sind Must-Haves, aber jedes Conversion-Team ist anders in seiner Struktur und seinem Umfang. Um mehr Möglichkeiten zur Generierung von Conversions mit relevanten, personalisierten Werbekampagnen zu erfahren, erhalten Sie hier eine Instapage-Personalisierungsdemo.