12 nachgewiesene Vorteile von E-Commerce gegenüber Ziegel und Mörtel

Wenn Sie derzeit ein stationäres Geschäft haben und sich noch nicht entschieden haben, Ihr Geschäft online zu führen, ist es jetzt an der Zeit, damit anzufangen.

Hier sind zwölf überzeugende Vorteile des E-Commerce, die Sie gewinnen würden, wenn Sie die Dinge auf die nächste Stufe heben würden.

1. Allgegenwärtigkeit

E-Commerce ist nicht mehr nur eine alternative Form des Einkaufens; es ist die Norm. Derzeit können Sie fast alles, was Sie wollen, von überall auf der Welt kaufen, und es wird immer einfacher, dies zu tun.

Die Menge und Art der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen, die online verfügbar und verkaufbar sind, wächst ständig. Kleine Unternehmen und Einzelunternehmer können Kleidung, Schmuck und andere handgefertigte Produkte verkaufen.

Reisebüros können Reisenden helfen, ihren nächsten Urlaub zu buchen, von Flügen über Hotels bis hin zu Mietwagen. Innovatoren können ihre Ideen, Projekte und Apps per Crowdfunding finanzieren. Und wenn Sie dies in Ihrer Mittagspause lesen, können Sie sich Essen in Ihr Büro liefern lassen, ohne zum Telefon greifen oder Ihren Schreibtisch verlassen zu müssen.

Neben dem Engagement im Einzelhandel können Sie Business-to-Business-Beziehungen aufbauen. Sie können den Dialog über soziale Medien oder E-Mail beginnen.

2. Automatisierung senkt Ihre Ausgaben

Einer der unverkennbarsten Vorteile des E-Commerce sind die niedrigeren Kosten. Sie können so viel Geld sparen, dass Sie Ihren Kunden hohe Rabatte gewähren und trotzdem einen Gewinn erzielen können

Von organischen Suchmaschinenergebnissen über Pay-per-Click-Werbung bis hin zu sozialen Medien gibt es viele Möglichkeiten für kostengünstige Werbung.

Eine weitere Möglichkeit, die Kosten niedrig zu halten, besteht darin, die verschiedenen Prozesse im E-Commerce zu automatisieren. Einzelhandelsprozesse, die Kunden durchlaufen, wie z. B. die Suche nach Produkten, die Prüfung der Verfügbarkeit, das Aufgeben von Bestellungen, den Warenkorb, die Kasse und die Rechnungsstellung, sind den Käufern heutzutage vertraut.

Auch die Bestandsverwaltung und andere Back-End-Betriebsaufgaben können nicht nur online, sondern auch aus der Ferne über mobile Geräte abgewickelt werden.

3. Nischenprodukte und -dienstleistungen

In der physischen Welt können Nischenprodukte für Kunden schwer zu finden sein. Früher brauchten Sie ein Telefon, ein Telefonbuch und kreative Wege, um nach den gewünschten Produkten zu suchen. Einige der Recherchen, nur um loszulegen, waren einfach zu schwierig. Und eine Beschaffung auf nationaler oder internationaler Ebene war praktisch unmöglich.

Jetzt brauchen Sie nur noch eine Suchmaschine, um zu finden, was Sie wollen. E-Commerce hat Nischenmarketing nicht nur möglich, sondern auch rentabel gemacht. Es ist jetzt möglich, Nischenmärkte für Produkte zu finden, zu entwickeln und sogar zu schaffen.

4. Sie lernen schneller mehr

Ein stationäres Geschäft kann einfach nicht mit einer Online-E-Commerce-Website konkurrieren, wenn es darum geht, Ihre Leistung im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern zu überwachen. Google Analytics und andere SEO-Tools, mit denen Sie den Traffic Ihrer Website und das Ranking in Suchmaschinen überwachen können.

Online-Einzelhandelsgeschäfte können verfolgen, wie interessiert ihre Kunden an ihren Produkten sind, indem sie einfach überprüfen, wie oft eine Produktseite aufgerufen wird. Außerdem ermöglichen Ihnen Online-Bewertungsseiten, die Leistung Ihres Unternehmens bei der Abwicklung von Kundenservice und Verkauf zu verfolgen.

Die Lernkurve ist viel steiler für Geschäfte in der physischen Welt, die nicht online operieren, und viele Lernschritte, die neue Geschäftsinhaber auf dem Weg machen, dauern länger. Ein Online-Shop oder zumindest eine Online-Präsenz zu haben, kann den Unterschied zwischen Überleben und Scheitern ausmachen.

5. Das Internet hat die Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen geebnet

Kleine Unternehmen können mit größeren konkurrieren, indem sie klüger und internetaffiner sind. Jeder kann mit sehr wenig Startkapital ein Unternehmen gründen.

Wenn Sie etwas zu verkaufen haben, egal wie klein, haben Sie eine gute Chance, Ihr Produkt auf Ihren Zielmarkt zu bringen. Ebenso wichtig ist, dass Ihre potenziellen Kunden Sie auch leicht finden können.

6. Sie können digitale Marketingmöglichkeiten nutzen

Wenn Ihr Unternehmen online ist, kann es Anzeigen erstellen und auf Social-Media-Plattformen veröffentlichen und dabei nur sehr wenig Geld ausgeben. Sie können alle Ihre Kunden erreichen oder eine kleinere demografische Zielgruppe ansprechen, indem Sie einen Querschnitt von ihnen basierend auf Parametern wie Alter, Geschlecht, Standort und Lebensstil vergrößern.

Tools, mit denen Sie Ihre E-Mail-Verteilerlisten erstellen und verwalten können, erleichtern es Ihnen, Ihre Kunden jedes Mal zu erreichen, wenn Sie ein neues Produkt bewerben möchten.

Marketingmöglichkeiten sind einfach viel zu mühsam, um sie zu nutzen, ohne digital zu werden, und praktisch jede moderne Werbefirma betreibt digitales Marketing mit Offline-Diensten als sekundären Marketingplattformen.

7. Kapitalaufwand und wiederkehrende Betriebs- und Versorgungskosten sind minimal

Ein neues Unternehmen zu gründen bedeutete früher, Einzelhandels-, Büro- und Lagerflächen zu finden, sie nach Spezifikationen auszustatten, um Sanitär-, Strom-, Telefon- und Internetverbindungen zu ermöglichen, Schaufenster und Beschilderung zu installieren und andere Kosten, die sich alle sehr schnell summieren.

Dann addieren Sie die Kosten für Miete, Gehälter und Betriebskosten sowie zu verkaufende Produkte und fragen sich, wie lange Sie das durchhalten können. Viele Unternehmen können nach sehr kurzer Zeit zusammenbrechen, wenn ihnen das Geld ausgeht, einfach weil sie nicht genug Geld verdienen können, um mit den Ausgaben Schritt zu halten.

8. Das Wachstum des Online-Einzelhandels ist viel schneller als das des traditionellen Einzelhandels

Das Wall Street Journal hat kürzlich US-Käufer befragt, die in einem Zeitraum von 3 Monaten mindestens zwei Online-Käufe getätigt haben.

Die Ergebnisse zeigen, dass Käufer mit Ausnahme von Lebensmitteln mehr online als in Einzelhandelsgeschäften einkauften. Nach 48 Prozent im Jahr 2015 und 47 Prozent im Vorjahr liegt der aktuelle Prozentsatz bei 51 %.

Unterdessen berichtete dieselbe Umfrage auch, dass die Käufe dieser Käufer in einem Einzelhandelsgeschäft auf altmodische Weise, dh ohne die Hilfe des Internets, in diesem Jahr auf 20 % zurückgegangen sind. Letztes Jahr machten physische Einkäufe im Einzelhandel 22 % ihrer Einkäufe aus.

Die älteren Generationen (Babyboomer und Generation X) tragen zum Wachstum des Online-Einzelhandels bei, wobei die Nutzerzahlen dieser Gruppen im Vergleich zum Vorjahr gestiegen sind. Wie Sie der folgenden Infografik entnehmen können, gewinnt Online-Shopping immer mehr an Bedeutung, und ein Ende ist nicht in Sicht.

Quelle: slidesharecdn.com

9. Virtuelle Lagerräume machen Lager überflüssig

E-Commerce-Vermarkter haben einen weiteren Vorteil gegenüber ihren konventionellen Kollegen. Sie können minimale Bestände auf der Hand halten.

Wenn ein Kunde in einem traditionellen Geschäft einen Artikel kaufen möchte und Sie ihn nicht auf Lager haben, geht er normalerweise sofort woanders hin. Um keine Kunden zu verlieren, müssten Einzelhändler ein Lager voller Artikel in verschiedenen Stilen, Farben und Größen unterhalten, nur um alle Grundlagen abzudecken. Dies erfordert viel Stauraum, der eine Menge Geld für Miete, Versicherung und andere Ausgaben kosten kann.

Als Online-Händler können Sie den Artikel nach Eingang der Kundenbestellung bei Ihrem Lieferanten kaufen. Anstatt tonnenweise totes Geld in einem Lager verstauben zu lassen, haben Sie Flexibilität. Wenn Sie und Ihr Lieferant eine gesunde Beziehung haben und gut kommunizieren, werden Sie ein Lager überhaupt nicht vermissen.

10. E-Commerce-Märkte können sowohl vertikale als auch horizontale Geschäftsbeziehungen maximieren

Horizontaler E-Commerce bedeutet, dass der Einzelhändler eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen kann. Dies ist das One-Stop-Shop-Modell, und Online-Händler, die sich als solche bezeichnen, betonen die Bequemlichkeit als ihr stärkstes Kapital.

Vertikale E-Commerce-Vermarkter sind auf spezielle Kategorien von Artikeln und Dienstleistungen oder sogar Nischenprodukte spezialisiert und verlassen sich auf ihre Fähigkeiten, Produkte besser zu präsentieren und ein individuelleres Kundenerlebnis zu bieten.

Als Online-Vermarkter stehen Ihnen alle Ressourcen und Tools zur Verfügung, um Ihren Weg zu wählen, während traditionelle Einzelhändler, die gerade erst anfangen, möglicherweise Schwierigkeiten haben, mit anderen in ihrem Bereich zu konkurrieren.

11. Online-Shopping ist in vielerlei Hinsicht sicherer, als Sie denken

Verbraucher, die neu im Online-Shopping sind, haben möglicherweise noch Bedenken gegenüber Online-Zahlungsgateways, aber die Sicherheit hat mit 256-Bit-SSL-Zertifikaten für Webseiten und deren Inhalt einen langen Weg zurückgelegt.

Das bedeutet, dass Informationen zu den Transaktionen Ihrer Kunden vor neugierigen Blicken verborgen bleiben. Außerdem bleiben die Kreditkarteninformationen Ihrer Kunden dank Level-1-PCI-Konformität sicher.

Ziegel- und Mörtelgeschäfte müssen sich um tatsächliche Einbrüche sorgen, bei denen Waren, Geld, Instrumente und Ausrüstung gefährdet sein können. Auch der Lebensunterhalt und die persönliche Sicherheit Ihrer Mitarbeiter können gefährdet sein. Online-Einzelhandelsgeschäfte müssten nicht wegen Diebstahls oder Sachbeschädigung schließen.

12. Keine Engpässe mehr

Wenn Sie in Ihrem Markt wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen Sie Produkte und Dienstleistungen schneller bewegen. Um Verkäufe an einem stationären Standort abzuschließen, sind Verkäufer auf Laufkundschaft und Kaltakquise angewiesen, um die Dinge in Gang zu bringen. Und sie sind die meiste Zeit auf Gedeih und Verderb des Kunden.

Die Idee, dass „der Kunde immer Recht hat“ oder dass der Kunde immer das Sagen hat, ist einer der Grundsätze des Einzelhandels und des Kundendienstes, über den sich Verkäufer und Verkäufer früher Sorgen machten, weil sie dadurch benachteiligt oder ihre Einflussmöglichkeiten verringert wurden .

Heutzutage müssen sie nur noch ihre Produktinformationen übersichtlich, übersichtlich und zeitnah präsentieren, den Rest erledigt der Kunde. Es besteht keine Notwendigkeit, den Kunden online anzusprechen, zu überzeugen oder in schwierige, ermüdende Verhandlungen zu verwickeln.

Diese Vorteile des E-Commerce sollten ausreichen, um jedes stationäre Unternehmen dazu zu bringen, sein Geschäft online zu führen. Brauchen Sie mehr Überzeugungsarbeit? Hinterlasse unten einen Kommentar.