10 fortschrittliche E-Mail-Marketing-Strategien für bessere Ergebnisse

Eine der am schwierigsten zu verstehenden digitalen Marketingmethoden ist E-Mail. Es stimmt zwar, dass E-Mail-Marketing immer noch funktioniert, aber es stimmt auch, dass E-Mail aufgrund der Menge an Konkurrenz um eine begrenzte Aufmerksamkeit der Leser ein schwieriger Kanal ist.

Betrachten Sie Ihren Posteingang; Die Chancen stehen gut, dass Sie effektiv per E-Mail beworben wurden, und Sie haben vielleicht sogar einen Kauf getätigt, weil Sie rechtzeitig eine Nachricht erhalten haben. Unzählige E-Mails scheitern jedoch, weil sie entweder a) schlecht ausgeführt werden oder b) in Ihrem Spam-Ordner landen und nie gesehen werden. Selbst wenn Sie E-Mails erreichen, sind es so viele, dass Sie nur einige davon lesen, normalerweise basierend auf den verlockendsten Betreffzeilen.

In diesem Artikel werde ich Ihnen 10 fortschrittliche E-Mail-Marketing-Strategien vorstellen , die Ihnen helfen können, Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse zu steigern. Lassen Sie uns direkt in die Details springen!

10 fortschrittliche E-Mail-Marketing-Strategien zur Umsatzsteigerung

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Einer der ersten Schritte bei der Entwicklung einer effektiven E-Mail-Strategie für Ihr E-Commerce-Geschäft besteht darin, festzustellen, wen Sie ansprechen möchten. Zeit zu investieren, um Ihre Zielgruppe zu verstehen, ist entscheidend für Ihren Erfolg jetzt und in der Zukunft.

Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail an Ihre Liste (oder einen Teil Ihrer Liste) senden, schaffen Sie die Möglichkeit, direkt und persönlich mit Ihren potenziellen Verbrauchern auf eine Weise zu interagieren, die Facebook und Twitter einfach nicht zulassen. Sie verschwenden Ihre Zeit und schaden möglicherweise Ihrem Ruf, wenn Sie Mitteilungen übermitteln, die bei Ihren Abonnenten nicht ankommen oder sie zum Handeln anregen.

• Tipp Nr. 1: Greifen Sie auf Ihre Kundendaten zu – Wenn Sie dies noch nicht getan haben, investieren Sie Zeit, in Ihre bestehenden Kundendaten einzutauchen, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Suchen Sie nach Mustern in Bezug auf Alter, Geographie und Ausgabeverhalten. Sie haben höchstwahrscheinlich eine beträchtliche Anzahl von Abonnenten auf Ihrer Liste, die noch nie bei Ihnen gekauft haben. Verwenden Sie die Informationen, die Sie von früheren Kunden sammeln können, um zu informieren, wie Sie mit potenziellen Kunden kommunizieren.

• Tipp Nr. 2: Erstellen Sie Zielgruppen-Personas – Wenn Sie darüber nachdenken möchten, wer Ihre Zielgruppe im weiteren Sinne ist, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um ein paar Zielgruppen-Personas zu erstellen, auf die Sie sich beziehen und die Sie im Laufe der Zeit verbessern können.

• Tipp Nr. 3: Untersuchen Sie Daten von Ihren Social-Media-Seiten – Ihre Social-Media-Seitenstatistiken können Ihnen auch eine Fülle von Informationen über Ihr Publikum liefern. Untersuchen Sie demografische und Interaktionsdaten auf Ideen, welche Art von Material Sie Ihren E-Mail-Abonnenten zusenden und wann Sie es an sie senden sollten.

Sobald Sie sich sicher sind, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie darüber nachdenken, wie Sie über Ihre E-Mail-Kampagnen mit ihnen kommunizieren möchten.

2. Erstellen Sie eine tatsächliche Strategie

Wenn Sie wie viele andere E-Commerce-Unternehmer sind, haben Sie sich vielleicht noch nie die Zeit genommen, sich hinzusetzen und eine echte E-Mail-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Entwickeln Sie jedoch eine bestimmte Strategie, was zu tun ist. Deshalb:

• Eine Strategie kann Ihnen bei der Fokussierung helfen. Sie können E-Mail-Marketing in verschiedene Richtungen lenken. Eine Technik kann Ihnen dabei helfen, nicht zu sehr abgelenkt zu werden. Es kann Ihnen helfen, Ihre Bemühungen zu priorisieren und sich auf die wichtigsten Themen zu konzentrieren.

• Ein Plan kann Ihnen helfen, festzustellen, was funktioniert und was nicht. Es ist schwierig festzustellen, was funktioniert und was nicht, wenn Sie keine klare Strategie haben.

• Eine Strategie kann es Ihnen und Ihrem Team ermöglichen, auf Kurs zu bleiben. Eine Strategie kann Ihnen und Ihrem Team helfen, Fristen einzuhalten, Aufgaben zu priorisieren und Ihre Ziele zu erreichen.

• Ein Plan kann Ihnen helfen, bestimmte Ziele festzulegen. Eine Strategie erfordert, dass Sie überlegen, warum. Es zwingt Sie zu überlegen, warum Sie E-Mails an Ihre Liste senden möchten und was Sie erreichen möchten.

• Im Laufe der Zeit kann eine Strategie aufgebaut und weiterentwickelt werden. Es kann sich anfühlen, als ob Sie alle 6 Monate von vorne beginnen, wenn Sie keine klare Strategie haben. Sie haben keine Ahnung, was funktioniert hat, was nicht oder warum Sie eine Kampagne einer anderen vorgezogen haben. Wenn Sie eine Strategie haben, ist es einfacher, aus der Vergangenheit zu lernen und zu überlegen, was Sie in Zukunft anders machen müssen.

• Ein Plan kann zu vielen Menschen durchdringen. Sie müssen in der Lage sein, Verantwortlichkeiten als Inhaber eines E-Commerce-Geschäfts zu delegieren, um Ihr Geschäft auszubauen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine klare E-Mail-Strategie zu entwickeln, wird es viel einfacher, Pflichten und Aufgaben an jemand anderen in Ihrem Team zu delegieren.

E-Mail-Marketing sollte niemals eine Last-Minute-Überlegung sein. Es erfordert das gleiche Maß an Sorgfalt, das andere Bereiche Ihrer Organisation täglich erhalten. Sie sollten es nicht als eine einmalige Strategie betrachten, die Sie anwenden können, wann immer Sie einen Verkaufsschub benötigen.

Um das Beste aus dem Kanal herauszuholen, denken Sie bewusst, proaktiv und häufig über die Botschaft nach, die Personen auf Ihrer Liste von Ihrem Unternehmen erhalten. Sie müssen das große Ganze betrachten. Hier kommt das Customer Journey Mapping ins Spiel.

3. Bieten Sie ansprechende Anmeldegeschenke an

Menschen geben ihre E-Mail-Adresse nicht an irgendjemanden weiter. Sie müssen einen überzeugenden Grund für die Anmeldung angeben. Glücklicherweise erhalten die Leute gerne Werbegeschenke.

Überlegen Sie, welche Arten von Bleimagneten Sie anbieten können, die diese Kriterien erfüllen:

• besonders attraktiv für Ihre Zielgruppe
• bezogen auf das Material auf den Seiten, auf denen sie sich anmelden würden
• Relevant für das, was Sie verkaufen

4. Bilden Sie die Customer Journey ab

Wenn es um E-Commerce-E-Mail-Marketing geht, besteht einer der häufigsten Fehler darin, nur Werbe-E-Mails an Ihre Leads zu senden. Wenn Sie neu im E-Commerce sind, kann es schwierig sein, darüber nachzudenken, welche Arten von E-Mails Sie senden sollten, abgesehen von denen, die Rabatte und Benachrichtigungen über kostenlosen Versand enthalten, aber es gibt eine Vielzahl zusätzlicher Kampagnen, die Sie senden können und sollten Beziehungen pflegen und Loyalität aufbauen.

Um über die Verkaufs-E-Mail hinauszugehen und die Möglichkeiten zu identifizieren, arbeiten Sie daran, die tatsächliche Reise zu skizzieren, die ein typischer Kunde, der bei Ihnen kauft, durchläuft. Die Customer Journey oder Buyer Journey, wie sie auch genannt wird, ist für jedes Unternehmen einzigartig, aber hier ist ein Beispiel dafür, wie sie typischerweise aussehen:

Wie Sie sehen können, gibt es einige wichtige Phasen, die Ihre potenziellen Kunden auf ihrem Weg zum Kauf durchlaufen werden. Bewusstsein, Überlegung, Kauf, Bindung und Interessenvertretung sind die Phasen.

Als E-Mail-Vermarkter ist es Ihr Ziel, herauszufinden, wie Sie E-Mails nutzen können, um Verbrauchern beim Fortschritt durch die Conversion- und Advocacy-Trichter zu helfen.

Hier sind einige Beispiele für E-Mails, die Sie in jeder Phase der Customer Journey versenden können:

• Bewusstsein: Willkommens-E-Mails, E-Mails mit Blogbeiträgen, E-Mails mit Produktinformationen, E-Mails mit Unternehmensgeschichten.
• Berücksichtigung: Video-E-Mails, E-Mails zu Produktfunktionen, E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Werbe-E-Mails, E-Mails mit Kundengeschichten.
• Kauf: Bestellbestätigungs-E-Mails, Werbe-E-Mails, Versandbestätigungs-E-Mails.
• Aufbewahrung: Dankes-E-Mails, Werbe-E-Mails, Feedback-E-Mails, E-Mails mit empfohlenen Produkten, Video-E-Mails.
• Loyalität: E-Mails zu neuen Produkten, E-Mails mit speziellen VIP-Angeboten, E-Mails mit Blogbeiträgen.
• Interessenvertretung: E-Mails mit Empfehlungsangeboten, E-Mails zur Kundenzufriedenheit, E-Mails mit Kundengeschichten.

5. Erstellen Sie segmentierte Listen der Abonnenten Ihrer Kunden

Sobald Sie genügend relevante Datenpunkte gesammelt haben, können Sie durch die Entwicklung verschiedener segmentierter Listen in großem Umfang benutzerdefinierte E-Mails versenden. Angenommen, Ihr Kunde ist eine Fahrzeugfirma, die in Texas ein Sondergeschäft abschließt.

Sie können Abonnenten in Texas im Alter zwischen 25 und 45 ansprechen, um ihnen individuelle E-Mail-Kampagnen zu senden, die für sie am relevantesten sind.

Das Ziel hinter segmentierten Listen besteht darin, sicherzustellen, dass jeder Abonnent Material erhält, das für ihn besonders relevant ist, wodurch es ansprechender und personalisierter wird. Laut einer Janrain-Umfrage sind 74 % der Internetkunden unzufrieden, wenn sie Inhalte erhalten, die ihren Interessen nicht entsprechen.

Diese Kategorien vermitteln jedem Abonnenten den Eindruck, dass die Marken Ihrer Kunden verstehen, wer sie sind und was ihnen am wichtigsten ist. Wenn Abonnenten aufgrund der Beziehungen, die Sie für sie aufbauen, den Marken Ihrer Kunden vertrauen, tragen die Segmente dazu bei, Markenloyalität aufzubauen.

6. Schreiben Sie wie ein Mensch

Sie müssen auf persönlicher Ebene mit Ihren E-Mail-Abonnenten in Kontakt treten, um sie davon zu überzeugen, die Maßnahmen zu ergreifen, die Sie letztendlich von ihnen erwarten. Um effektiv zu sein, müssen Sie nicht nur die richtigen Arten von E-Mail-Marketing versenden; Sie müssen auch sicherstellen, dass die Botschaften, die Sie in Ihre Kampagnen aufnehmen, bei Ihrer demografischen Zielgruppe ankommen.

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, sind Worte und Schreibstil sehr wichtig. Die unangemessene Nachricht oder Platzierung kann nicht nur zu niedrigen CTRs, niedrigen Öffnungsraten und mangelnden Verkäufen führen, sondern auch dazu führen, dass sie sich vollständig von Ihrer Liste abmelden.

Konzentrieren Sie sich darauf, wie ein echter Mensch mit einer ausgeprägten Persönlichkeit zu schreiben, um sicherzustellen, dass Sie Botschaften generieren, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Niemand will mehr verkauft werden; Stattdessen möchten sie sich persönlich und authentisch mit den Unternehmen verbunden fühlen, bei denen sie einkaufen.

Beachten Sie die folgenden Vorschläge, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagnen Persönlichkeit, Stil und Stimme haben:

• Tipp Nr. 1: Vermeiden Sie es, zu witzig oder lustig zu sein. Wenn Sie sich zu sehr bemühen, in Ihrem E-Mail-Text kreativ oder amüsant zu klingen, kann dies auf Empfänger unauthentisch oder aggressiv wirken.

• Tipp Nr. 2: Nutzen Sie die aktive Stimme. Anstatt zu sagen: „Das Produkt wird an Sie versandt“, sagen Sie: „Wir versenden Ihr Produkt sehr bald an Sie!“

• Tipp Nr. 3: Schreiben Sie, als ob Sie sprechen würden. Lesen Sie Ihre Kopie Ihren Abonnenten laut vor, bevor Sie eine E-Mail-Kampagne starten. Wenn etwas für Sie komisch oder fehl am Platz klingt, wird es auch für Ihre Abonnenten seltsam klingen.

• Tipp Nr. 4: Bestätigen Sie, dass Ihre E-Mails von einer echten Person stammen. Verwenden Sie No-Reply-E-Mail-Adressen und lassen Sie keine E-Mails am Ende unsigniert. Geben Sie Ihren E-Mail-Kampagnen stattdessen Individualität und eine menschliche Note, indem Sie sie von einer echten Person kommen lassen, die ihren Namen am Ende der Nachricht unterschreiben kann.

• Tipp Nr. 5: Scheuen Sie sich nicht, Ausrufezeichen, Emoticons oder GROSSBUCHSTABEN zu verwenden. Das Ziel ist nicht, die perfekte geschäftliche E-Mail zu schreiben; Vielmehr geht es darum, eine E-Mail zu erstellen, die sich mit Ihrem Publikum verbindet, es nährt und schließlich davon überzeugt, eines Ihrer Produkte auszuprobieren. Für bestimmte Marken kann dies das Brechen der Regeln und die freie Verwendung von Ausrufezeichen, Emoticons oder Großbuchstaben in E-Mails beinhalten.

Jeden Tag erhalten Ihre Abonnenten eine große Anzahl von E-Mails von verschiedenen Marken. Durch die Humanisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen können Sie das Durcheinander beseitigen und engere Beziehungen zu den Personen aufbauen, die Sie letztendlich konvertieren möchten.

7. Suchen Sie nach Personalisierungsmöglichkeiten

Personalisierung ist ein weiterer entscheidender Teil des effektiven E-Mail-Marketings. Wenn Sie möchten, dass Personen auf Ihrer Liste Ihre Produktseiten besuchen und bei Ihnen kaufen, müssen Sie ihnen das Gefühl geben, dass sie eine persönliche Beziehung zu Ihnen haben. Personalisierte E-Mails können Ihnen dabei helfen, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, Ängste abzubauen, Aufregung zu erzeugen und Aktionen voranzutreiben.

Betrachten Sie die folgenden SmartrMail-Statistiken, die die Leistungsfähigkeit der Anpassung in E-Mail-Kampagnen demonstrieren:

• E-Mails mit personalisierten Nachrichten werden mit einer um mehr als 30 % höheren Rate geöffnet als solche ohne Personalisierung.
• Personalisierte E-Mails haben eine sechsmal höhere Transaktionsrate.
• 80 Prozent der Verbraucher bevorzugen es, wenn Einzelhändler ihnen E-Mails senden, die ihnen Produkte empfehlen, die auf ihren vorherigen Einkäufen basieren.

Sie können Ihre E-Commerce-E-Mails auf verschiedene Weise anpassen. Hier sind ein paar Vorschläge:

• Betreffzeilen mit Vornamen und Grüßen Produktempfehlungsblöcke, die auf jeden Abonnenten zugeschnitten sind E-Mail-Kampagnen basierend auf Saisonalität oder Feiertagen
• E-Mails von abgebrochenen Warenkörben
• Frühere E-Mails anzeigen, die einzigartige Angebote für bestimmte geografische Standorte enthalten

8. Bitten Sie um Feedback

Die dritte Technik zur Verbesserung des ROI Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen besteht darin, regelmäßiges Feedback von Ihren Abonnenten und Verbrauchern zu ihren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen einzuholen. Diese Form des Feedbacks ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, Ihre Entscheidungen auf mehr als nur Annahmen oder Zahlendaten zu stützen. Es bietet eine qualitative Perspektive, die Sie ohne die Unterstützung Ihrer Abonnenten nicht erhalten könnten.

Idealerweise sollten Sie während des gesamten Kundenerlebnisses um Input bitten. Beispielsweise sollten Sie sich erkundigen, ob Ihre Abonnenten Fragen zu Ihren Artikeln haben (vor der Konvertierung).

• Sie sind zufrieden mit der Häufigkeit, mit der Sie ihnen E-Mails senden.
• Sie lieben die Art von Material, das Sie ihnen liefern.
• Sie glauben, dass die Angebote und Werbeaktionen, die Sie senden, faszinierend und relevant sind.
• Sie sind zufrieden mit den Dingen, die Sie ihnen geliefert haben (nach dem Umbau)
• Sie wären bereit, ihre Produkte und Ihr Unternehmen an ihre Freunde weiterzugeben.
• Sie haben Fragen oder Vorbehalte bezüglich ihres Einkaufsbummels?

Das regelmäßige Versenden von E-Mails mit Feedback-Anforderungen hilft Ihnen nicht nur, Vertrauen aufzubauen und die Verbindungen zu Abonnenten und Kunden zu stärken, sondern vermittelt Ihnen auch das Wissen, das Sie benötigen, um Ihr Geschäft im Laufe der Zeit zu verbessern und auszubauen.

9. Verwenden Sie dynamische Inhalte mit ansprechendem Design

Obwohl Marketingautomatisierung und Datenpunkte wichtige Komponenten für erfolgreiches E-Mail-Marketing sind, haben sie keinen Einfluss auf die Abonnenten Ihrer Kunden, es sei denn, der Inhalt ist dynamisch und das Design überzeugend.

Abonnenten möchten in der Lage sein, auf sinnvolle Weise mit Ihrer Marke in Beziehung zu treten. Dynamische Storytelling-Inhalte sowie informative, unterhaltsame und richtungsweisende Beiträge können den Aufbau starker Beziehungen zu den Kunden Ihrer Kunden unterstützen.

Grafiken und Designvorlagen in Ihren E-Mails sind genauso wichtig wie schriftliche Informationen. Die Verwendung einzigartiger E-Mail-Designraster, Bilder, Grafiken und Farben kann dazu beitragen, die Aufmerksamkeit jedes Lesers zu erregen. Es ist auch wichtig, responsives E-Mail-Design zu verwenden, da 63 Prozent der E-Mails auf mobilen Geräten geöffnet werden.

Ein „herausragender“ CTA ist einer der wichtigsten Aspekte jeder Kampagne. Die Platzierung, Farben und der Wortlaut eines CTA haben alle einen Einfluss darauf, ob ein Abonnent darauf klickt oder nicht.

10. Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen

Tools zur Marketingautomatisierung und exzellente Marketingteams sind die effektivsten Ressourcen für die Umsetzung dieser Taktiken.

Die Marketingautomatisierung ermöglicht es Ihnen, hochwertige Kontaktdaten zu sammeln, segmentierte Listen zu erstellen, zielgerichtete Inhalte in großem Maßstab bereitzustellen und sogar überzeugende E-Mail-Designvorlagen zu verwenden. Die Marketingautomatisierung unterstützt Sie auch bei der Verwendung von Datenanalysen und -integrationen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren.

Sie können nachverfolgen, woher Ihr Datenverkehr kommt, wie jeder Abonnent mit Ihren E-Mail-Kampagnen interagiert, und sich Statistiken ansehen, die über Klick- und Öffnungsraten hinausgehen. Diese Tools helfen Ihnen dabei, die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt mit maßgeschneiderten Mitteilungen zu erreichen.

Es ist entscheidend, die richtigen Tools zu identifizieren, die sowohl für Ihre Agentur als auch für Ihre Kunden funktionieren. Sie und Ihr Kunde könnten zusammenarbeiten, um die Software zu handhaben, oder Sie könnten das Produkt mit einem White-Label versehen und es selbst verwalten. Welche Methode Sie auch immer wählen, um die Software zu verwalten, stellen Sie sicher, dass sie die Funktionen enthält, die Sie benötigen.

Bestes Tool zum Versenden von erweiterten Marketing-E-Mails

Wenn Sie nach einem Tool suchen, mit dem Sie alle fortgeschrittenen Strategien implementieren können, die Sie aus diesem Artikel gelernt haben, empfehlen wir Ihnen, AVADA Email Marketing Automation auszuprobieren. Dies ist ein funktionsreiches, benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie anspruchsvolle E-Mail-Kampagnen einfach und effektiv erstellen, ausführen und verwalten können.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle Informationen zu fortschrittlichen Strategien für E-Mail-Marketing geliefert. Bitte hinterlassen Sie unten Kommentare für weitere Diskussionen zu diesem Thema.