Wie Psychologie Benutzer dazu bringen kann, eine präzise Aktion durchzuführen
Veröffentlicht: 2021-03-19Haftungsausschluss. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten sind die des Autors und spiegeln nicht unbedingt die offizielle Position von PropellerAds wider.
Heute freuen wir uns, einen Beitrag von Ettore Spinelli zu präsentieren, einem Partner und aktiven Mitglied unseres Telegram-Chats . Ein großes Dankeschön an Ettore, dass er Zeit gefunden hat, sein Fachwissen zu teilen.
Haben Sie sich jemals gefragt, was Ihre Benutzer dazu bringt, ein Bild einem anderen vorzuziehen? Oder warum haben sie genau auf dieses Creative geklickt und nicht auf das, das Ihnen am besten erschien?
In diesem Beitrag werde ich erklären, wie einige psychologische „Abkürzungen“ dem Benutzer helfen können, bestimmte Aktionen auszuführen – die Aktionen, die Sie von ihm erwarten.
Wie man die Aufmerksamkeit der Benutzer mit Psychologie erregt
Es ist bekannt, dass bestimmte Arten von Bildern oder bestimmte Phrasen, die in Kreativität verwendet werden, eine spezifische Wirkung auf die Psyche des Benutzers haben.
Wir werden sie „ Aufmerksamkeitsgreifer“ nennen, sie nutzen Heuristiken und das Prinzip der operanten Konditionierung, nach denen das menschliche Gehirn dazu gebracht wird, eine Reaktion auf einen bestimmten Reiz zu assoziieren.
Schockierender Inhalt: Ist es ein Ja oder Nein?
Aufmerksamkeitsstarke hängen von einigen der grundlegendsten und primitivsten Gefühle des Menschen ab:
- Wut und Angst
- Trauer und Freude
- Überraschung
- der Ekel
Kluge Affiliates nutzen diese Art von Emotionen, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen, da sie am wahrscheinlichsten Vorurteile auslösen. Wie? Zum Beispiel, indem Sie eines dieser Gefühle auf die Spitze treiben, wie im Fall von „gruseliger“ Werbung:
(Bild 1) In diesem Fall ist die provozierte Emotion die Angst, einen Virus auf dem Desktop zu haben
(Abb. 2) Bei Pestizid-Werbung findet man solche Motive und Texte sehr häufig: Sie nutzt Angst und Ekel aus
Manche Aufmerksamkeitsbringer werden auch als „Scrollblocker“ bezeichnet und eignen sich besonders für Werbung auf sozialen Plattformen (aber auch nativ, Display oder Push), wo die Hauptaktion des Nutzers gerade darin besteht, zu scrollen.
Scroll-Blocker sind normalerweise Pfeile, Kreise oder Rahmen, die das gesamte Bild oder ein bestimmtes Detail hervorheben, wie in den folgenden Bildern:
(Abb. 3-4-5) Diese Effekte kontrastieren vollständig mit dem Rest des Bildes und erinnern an geometrische Figuren, die unser Gehirn stark stimulieren. Genau aus diesem Grund ziehen sie die Aufmerksamkeit des Benutzers sofort auf sich, während er auf den Webseiten scrollt.
Eine andere Art von Aufmerksamkeitsmagneten sind Zahlen. Insbesondere wird der menschliche Geist von ungeraden Zahlen mehr angezogen als von geraden. Es ist gut, dieses Detail beim Schreiben einer Zielseite und solcher Bilder und Texte zu berücksichtigen!
Wie man Benutzer mit Psychologie zum Klicken bringt
Sobald die Aufmerksamkeit des Nutzers geweckt ist, besteht der nächste Schritt darin, ihn dazu zu bringen, auf Ihr Creative zu klicken. Um diese Art von Aktion zu erzeugen, ist es möglich, verschiedene psychologische Tricks auszunutzen:
9 psychologische Tricks, um die Conversions zu steigern und die Leute dazu zu bringen, Ihr Popcorn zu kaufen
Nutzen Sie Bias und Heuristiken
Vorurteile sind Urteilsverzerrungen, die in Situationen auftreten, die als unbewusst unsicher gelten. Eine der häufigsten Verzerrungen, die mit Online-Anzeigen ausgenutzt werden können, ist sicherlich die Verlustaversion . Dieses Prinzip basiert auf der Annahme, dass Menschen eher motiviert sind, Verluste zu vermeiden als Gewinne zu erzielen. Auf dieser Zielseite sehen wir ein hervorragendes Beispiel:
(Abb. 6) „Nur noch 3 Einheiten übrig“ ist ein gutes Beispiel für eine Verlustaversion, die die Klickrate erhöhen könnte.
Ein weiteres Beispiel für einen sehr einfach zu verwendenden Bias ist der sogenannte Bandwagon-Effekt. Diese Voreingenommenheit bezieht sich auf die Tendenz von Menschen, ein bestimmtes Verhalten anzunehmen, weil andere es tun. Es basiert auf der Annahme, dass der Mensch ein soziales Tier ist und die Tendenz hat, „der Herde zu folgen“.
(Bild 7) „Mehr als 150.000 spielen“ ist dasselbe wie zu sagen „mach es, weil es noch 150.000 tun“
Schließlich wird diese Voreingenommenheit, die uns dazu bringt, den leichter verfügbaren Informationen größere Bedeutung oder Wert beizumessen, als Salience-Voreingenommenheit bezeichnet. Ein klares Beispiel unten:
(Abb. 8) Der starke Kontrast zwischen den Farben der Landingpage und dem Call-to-Action sorgt dafür, dass sich der User auf die einzig wichtige Aktion, den Klick, konzentriert.
Wahrnehmungssätze und Erwartungen
Die Idee der Wahrnehmungsmengen bezieht sich auf die Veranlagung des Menschen, Dinge kontextabhängig auf eine bestimmte Weise wahrzunehmen. Tatsächlich können unsere Erwartungen an etwas variieren, je nachdem, wie wir die Daten gemäß unserem Standpunkt interpretieren. Wie im folgenden Beispiel:
(Abb. 9) Der Benutzer wird neugierig, wenn er ein „heißes“ Foto und eine Sprachnachricht von einer unbekannten Frau erhält. Je nachdem, wie die Benachrichtigung aussieht, wird er (oder in diesem Fall weniger wahrscheinlich sie) auf das Creative klicken, da er erwartet, die Sprachnachricht zu hören.
Wie man Benutzer mit Psychologie zum Kauf bringt
Eine Theorie, die man beim Bau eines Trichters im Hinterkopf behalten sollte, ist die Freytag-Pyramide . Creatives und Landing Pages müssen das Ziel haben, eine Geschichte zu erzählen, deren Höhepunkt schließlich die Conversion sein wird.
Damit unser Geschichtenerzählen funktioniert, sollten wir sicherstellen, dass jedes Element der Pyramide einem Element des Trichters entspricht:
anstiftender Vorfall -> kreativ Höhepunkt -> Zielseite/Pre-Lander Auflösung -> Konvertierung |
Sobald die Geschichte effektiv aufgebaut ist, können wir sie mit einigen interessanten Strategien anreichern, die wahrscheinlich die Conversions steigern werden.
Wie wir bereits beim Salienzbias (Abb. 8) gesehen haben, haben Farben einen starken Einfluss auf die menschliche Psyche .
Bei der Entwicklung unseres Trichters ist es gut, solche natürlichen Assoziationen unseres Gehirns mit der Botschaft zu verbinden, die wir kommunizieren möchten.
Die Farbe Rot beispielsweise kommuniziert Dringlichkeit und Gefahr. Im Falle von Antivirenangeboten ist Rot eine sehr verwendete und effektive Farbe, wie wir unten sehen können:
Psychologische Preisgestaltung ist eine weitere Waffe, auf die Sie sich konzentrieren können, wenn Sie den Benutzer zum Kauf bewegen möchten. Tatsächlich verstärkt es im Falle eines Rabatts Gefühle, die der menschliche Verstand dazu neigt, sehr starke Reaktionen zu geben. Dies können Emotionen wie Angst, Irrationalität, Ungerechtigkeit oder Heuristiken wie Knappheit und Verlustaversion sein.
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Dank verschiedener Tests, die mit 1-Klick-Angeboten durchgeführt wurden, war ich in der Lage, jedes Angebot im Zusammenhang mit Streaming-Diensten (aber ich habe festgestellt, dass es auch gut mit Spielen und PIN-Einreichungsangeboten funktioniert) mit Dating-Winkel-Kreativen umzuwandeln, die den Benutzer glauben machen, es zu haben ein Video bekommen. Wie bei diesem Angebot für Pakistan:
Diese Technik verschlimmert das Konzept der Wahrnehmungssätze, über das wir gesprochen haben, und veranlasst den Benutzer, das Angebot zu abonnieren, um das empfangene Video zu sehen.
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